如果孩子投訴幼兒園

“媽媽，老師不好!”如果孩子“投訴”幼兒園和老師，你該如何應對?

1“我不想睡午覺，可老師總看著我!”

孩子“投訴”區

球球:“媽媽，我不想去幼兒園，每天中午睡午覺，我都睡不著。老師就坐在我旁邊看著我，真難受!”

家園對對碰

父母反應

球球從小精力非常旺盛，沒上幼兒園前，中午沒有按時睡午覺的習慣，有時玩累了才會睡。上了幼兒園后，他的覺也很少，經常不睡，或者睡半個小時就醒了……可是睡不著卻要躺到規定的時間，還不如讓他自己去玩一會兒.

老師反應

幼兒園的午休是根據孩子的需要安排的，可以幫助孩子緩解疲勞、儲蓄能量，為下午的活動做準備。有的孩子明明玩得很累了，但就是睡不著，如果不坐在他身邊拍拍他，那下午的活動他一定沒精神參加。

解讀專區

通過了解我們發現，受訪的孩子中有1/3的孩子沒有形成睡午覺的習慣。形成孩子不睡午覺的原因通常有以下幾點:

#61548;不愛睡覺的孩子多是精力旺盛、敏感好動的孩子。

#61548;家庭作息時間與幼兒園作息時間沖突。

#61548;午飯吃得太飽。

#61548;睡眠環境直接影響了睡眠質量。

分析一下你的孩子是屬于哪種原因。觀察午睡對寶寶下午的精神狀態和夜晚的睡眠是否有影響，依此來調整寶寶的午睡時間，慢慢形成比較規律的生活作息。

對于實在不肯午睡的孩子，強迫午睡會給他造成壓力。這時不用要求孩子必須躺著不動，可以晚一點兒再睡;醒得早的孩子也可以先起來，做一些安靜的活動，但是有一個前提，不能影響到別人。

這樣幫助他

#61548;午睡也許不是必需的，但是午間休息是必需的

午睡時間是一天當中精力下降的階段，幾乎所有孩子的生物鐘都是這樣的。在計劃家庭周末活動時，要充分考慮這一點。

如果你的孩子對你抱怨幼兒園午睡讓他感到有壓力，首先要想辦法幫助孩子放松下來。你可以和他說:“沒事的，睡不著就不睡了，可以休息一會兒，但是不能影響周圍的小朋友哦。”

#61548;安排與幼兒園一致的作息時間

向老師咨詢孩子在園的作息時間，除了午睡的時間外，進餐間隔時間與戶外活動時間也盡量與幼兒園一致。

#61548;滿足每日所需活動量

隨著年齡的增長，孩子對活動量的需求也越來越大。如果活動量不夠，孩子的剩余精力無處發泄，可能就會表現出浮躁、注意力不集中、午覺睡不著等現象。

#61548;營造溫馨適宜的午睡環境

午睡時需要一個安靜溫馨的睡眠環境。寢室內要保持安靜，亮度適合，室溫不宜過高，空氣流通，風不要直接吹在孩子身上。為幫助孩子入睡，還可以在寢室內播放一些柔和舒緩的音樂。

#61548;午睡前的準備活動很重要

孩子午飯后，可安排進行一些輕松、安靜的活動。如:散步、聽故事等。午睡前10分鐘要提醒孩子大小便，排除生理上的干擾。

2 “我輸了，老師還說我……”

孩子“投訴”區

成成:“丫丫今天和我打賭，誰先跑到教室就把恐龍書給誰。我輸了，可是我也想要恐龍書，老師就說我了。”

家園對對碰

父母反應

一本書不算什么，但是我覺得孩子的事情老師最好不要插手，應該讓他們自己解決。小孩子不定性，過兩天也就忘了，大人一摻和，問題的性質就變了。

老師反應

孩子年齡小，各方面都不成熟，他并不了解自己的強項和弱項，在人前或是在集體活動中，一旦輸于人時，他就會表現出不滿。這是他們人生中最初的挫折，如果不能正確面對，以后還怎么承受更多的挫折與困難呢?

解讀專區

從孩子心理發展的角度來講，“輸不起”是一種正常的現象。無論什么事情，孩子總希望自己能做到更好，比別人強，獲得周圍人的認可，這種想法推動他不斷努力、堅持進取。

雖然說好強是孩子正常的心理，但如果過分強調輸贏，可能會造成兩種結果:或是一旦輸了就會情緒失控，大發脾氣、哭鬧不休，影響到與他人的相處;或是影響到他對待挑戰的態度——因為害怕失敗而拒絕嘗試。

這樣幫助他

#61548;端正心態

父母首先要平衡自己的心態，正確看待孩子的失敗。將孩子的注意力從“結果”引向“努力”，多多體味“過程”的快樂。此外，可以幫助孩子分析失敗的原因，鼓勵他嘗試挑戰:“這一次出發時慢了一點兒，下一次肯定能更快一點!”

#61548;適當創設“受挫”的機會

幼兒階段，父母應該盡可能協助孩子體驗成功，建立自信。但是，失敗在生活中又是不可避免的。在學習和游戲中，父母可以適當創設一些“小挫折”，增加孩子的情感體驗。“棋類”和益智競賽都是比較好的選擇。

當孩子受挫情緒低落時，父母要積極鼓勵，幫助孩子建立自信，積極面對挫折。失敗的經驗可以讓孩子更好地認識自己和別人，學會欣賞別人，和小伙伴合作;另一方面，在小朋友之間的相互交流和影響中，學會克服困難、解決問題。

3“在幼兒園里我沒有朋友!”

孩子“投訴”區

5歲的甜甜這兩天突然不喜歡上幼兒園了。

她說:“來來和壯壯他們都不和我玩，我沒有好朋友……”

家園對對碰

父母反應

他們不和你玩你還可以找其他的小朋友一起玩呀，班里那么多的小朋友都可以做你的好朋友呀!小朋友在一起要友好相處，不要因為一點小事就不高興。

老師反應

小朋友在一起難免會有一些小矛盾。家長和老師應該多關注孩子，發現小摩擦背后的“秘密”。比如:是因為孩子過于內向，還是在游戲中不知道互相謙讓，或是與小伙伴之間缺少共同的興趣愛好?幫助孩子找到原因再對癥下藥。

解讀專區

3～4歲的孩子喜歡與人交往，有了與其他小朋友一起玩的愿望;4～5歲的孩子能關心他人的情感反應，出現最初步的友好、合作行為;5～6歲的孩子與同伴交往的愿望更加強烈。隨著年齡的增長，孩子渴望交往的需求也隨之增長，交往頻率增加，“矛盾”也就隨之而來——這是普遍的規律，老師和父母應該多多合作，接納孩子的情緒，幫助孩子提高交往技能。

孩子在幼兒園里“落寞”，也可能與他的氣質特點有關。有些孩子天生敏感、謹慎、啟動緩慢，結交朋友會比別人更困難一些。沒有必要一定要求他和別的孩子一樣“善于交際”。讓孩子學會喜歡自己的處世方式，喜歡自己的個性——這比讓他像別人那樣更重要。

這樣幫助他

#61548;耐心傾聽

和別人一起游戲的時候，孩子是不是處在矛盾之中?他喜歡的角色是不是不屬于他?他是不是喜歡安靜的游戲，打打鬧鬧的游戲群體他參與不進去?你可以做的是，耐心傾聽，幫助孩子把這些關系理清，讓他的思路清晰起來。

#61548;發展技能

孩子想玩又不知該如何加入小朋友的群體?等一等，別急于插手，先讓孩子自己去想辦法。最多給孩子一些建議:“看看小朋友們愿不愿意和你一起來玩滑板?”促使他發展出自己的交往技能。

在家中可以和孩子一起玩下跳棋、打撲克牌的游戲，在游戲中學會輪流、等待等社交規則。

#61548;共同話題

如果孩子缺少和別人的共同點，比如相類似的興趣、知識、技能，對他的交往也會有影響。但是只要和其他孩子多接觸，這方面的差距會逐漸縮小，你也可以有意識地幫助他。

比如，媽媽可以教孩子講講幽默小故事，和老師溝通好，請孩子在班級中給小朋友們講一講。還可以鼓勵孩子把自己喜歡的玩具帶到幼兒園，與小朋友一起分享。

4 “老師不幫我穿衣服!”

孩子“投訴”區

早上起床時，媽媽給妮妮穿衣服。妮妮說:“媽媽好!老師就不幫我穿衣服，還讓我自己穿!”

家園對對碰

父母反應

孩子還太小，老師應該幫助孩子穿衣服。天氣涼了不趕快給孩子穿衣服，孩子很容易感冒。老師反應

老師不是不幫助孩子穿衣服，是給孩子鍛煉的機會，幫助孩子學習穿衣服的技能。另外，寶寶所說的不幫助穿衣服，通常并不是“老師什么也不管”。

其實，老師會考慮到孩子自身的能力水平來“幫一幫”。比如，把小褲子的前后擺好，讓他自己試著將褲子提到腰間;把襪子穿到腳尖上，再讓孩子自己拽上來等。

解讀專區

幫孩子學習穿脫衣服，從而養成獨立穿脫衣服的習慣是養成教育的重要內容。通過自己系紐扣、拉拉鏈，可以提高孩子手指動作的靈活性，促進手、眼動作協調發展。

穿脫衣服還可以加深孩子對自己的身體和事物之間對應關系的認識，如身體與衣服、紐扣與扣眼、上衣與褲子，促進孩子空間知覺、形狀知覺的發展和數概念的形成。

這樣幫助他

#61548;充分溝通

與老師進行溝通，了解孩子在園穿衣服的實際情況，是否與寶寶的“投訴”一致。如果孩子的身體不舒服，可以對老師提出特別的要求。另外，了解幼兒園對寶寶穿脫衣服的要求。

#61548;穿衣游戲

穿上衣時，媽媽可以用游戲的口吻，說:“抓領子，蓋房子，小老鼠(胳膊)出洞子，刺溜刺溜上房子(拉拉鏈的動作)。”

穿襪子時，媽媽可以說:“小襪子，擺放好，腳底在下要記牢;小襪子，腳上套，一點點，向上提，跑到腳跟對一對，再把襪筒整理好。”

#61548;適宜穿脫

家長為孩子選衣服時，最好選擇適宜穿脫的款式和大小。特別是選套頭的衣服時，一定要試一試領口是否足夠大，有的上衣領口過小，不便于孩子學習穿著。小年齡的孩子最好選領子側面有開口的衣服。選褲子時，要注意腰部不要太緊。選襪子時要看看襪子的襪口是否有彈性，如果過緊，勒著腳踝會影響血液流通，孩子也不好提穿。

作者介紹

董博，北京市二十一世紀實驗幼兒園保教主任，北京市金牌教師。

王欣，北京市二十一世紀實驗幼兒園中班教師，幼教高級教師，北京市海淀區骨干教師。

編輯/申艷(shenyan@bphg.com.cn)