聯想 公益創未來

相比其他企業公益營銷，聯想“飚愛心 創未來”青年公益創業計劃通過成功的營銷環節置和騰訊平臺強力推廣，最大化激發了目標受眾——年輕白領的參與熱情。

2009 年12 月1 日，聯想集團在北京總部舉行了“聯想青年公益創業計劃”訓練營開營儀式，迎接從全國選拔出來的28 支創業團隊代表。開營儀式上，入圍的28 支創業團隊代表分別領取了1 萬元創業種子基金和一臺聯想ideapad Y450 筆記本電腦。這些創業團隊，大多是即將畢業的大學生，他們是從全國10，469 支參賽團隊中脫穎而出的佼佼者。他們的創業計劃富有創新性和公益性，涉及環保、教育、縮小數字鴻溝、特殊群體關愛、公益服務支持等領域。截至12月21 日，經過網絡投票，專家評審團和網友根據團隊在創業實踐中的表現，已經評選出14 支決賽入圍團隊。而到12 月底，10 支創業團隊最終勝出，贏取聯想集團資助的10 萬元創業資金。

巧思+ 行動

2009年對于廣大應屆畢業生而言異常艱難。畢業生人數超過了600萬，達到歷史新高;而且又有金融危機雪上加霜，讓更多的大學生和社會青年面對就業這個嚴峻的問題。聯想作為中國最具影響力的IT企業，希望通過公益活動挖掘一批具有創業能力的專業人才，利用“巧思+行動”的力量，把可持續發展的創業活動與公益進行完美結合，為社會貢獻力量。

作為全球企業公民，聯想致力于成為IT產品和技術的創新者，行業趨勢的探索者，美好生活的詮釋者和社會進步的推動者。隨著時代的變遷、社會的發展，聯想的社會責任實踐也在不斷地創新。大學生等青年是聯想一直以來非常關注的群體，因此，聯想在教育部學生司和多家公益組織的支持下，在2009年10月份啟動了“聯想青年公益創業計劃”，鼓勵青年學生拓寬視野，把自己的愛心和創新想法付諸實踐，在社會公益事業中開創自己的精彩未來。

多年前，聯想就制定了企業社會責任戰略，并關注縮小數字鴻溝、環保、教育、扶貧賑災四大公益領域，不遺余力地通過創新的方式去履行社會責任。2007年，聯想啟動了“聯想公益創投計劃”，把“公益創投”這種創新的公益模式率先引入中國，開創了中國公益事業的一個先河。兩年來，聯想通過兩期公益創投計劃，提供公益專家資源、創業資金、宣傳公益組織品牌等方式，已經支持了近30家公益組織，幫助他們發展壯大。

愛心的擴散效應

“公益創業”可謂當時一個絕佳創意，但創意的落地在于比賽，以及吸引目標受眾的關注和積極參與。如何在短短的兩個月時間，最大范圍地引起他們的關注，征集到切實可行的“公益創業計劃”，并通過參與者之間的交流和互動，體現聯想品牌設身處地為用戶群體著想和服務社會、回報社會的公益企業形象，這是活動在推廣過程中的重中之重。

去年4月的世界公關大會“年輕人和品牌 與下一代溝通”論壇上，臺灣輔仁大學教授吳宜蓁指出，品牌與年輕人溝通的關鍵，一是參與式行銷，二是善用網絡媒體。參與式行銷讓每個人參加，通過參與來培養注意力與興趣，從而使他們產生記憶提升產品和品牌的好感度，然后產生購買行動。聯想的此次青年公益創業計劃在參與性設計上可謂做到了極致;而網絡作為現在年輕人多重依賴的主流媒體，只有它能通過年輕人的語言跟溝通方式與他們產生共鳴。

聯想深諳與年輕活動群體的溝通之道，攜手騰訊發起了為期兩個月的“飚愛心 創未來”主題活動推廣。此次活動的目標受眾與騰訊網用戶群體大量相吻合，考慮到需要在短期內實現傳播的爆發和高頻次的網友互動，并吸引用戶長時間的關注這三大目標，聯想首次引入以Minisite(活動主頁)傳播為中心，IM為爆發點帶動QQ空間SNS效應的“無尺度網絡營銷”，最大化整合騰訊平臺網絡。

如果網絡每個節點的連接數與此節點產生新連接的信息爆炸點成增函數關系，這個網絡就叫無尺度網絡。騰訊每個平臺之間的相互鏈接就有“無尺度網絡”的特點。在無尺度的網絡營銷中，營銷的核心既不是完全覆蓋用戶的市場細分理論，也不是覆蓋20%用戶以獲取80%收益的帕累托定律，而是找到影響力最大的網絡平臺，通過這個平臺的傳播鏈吸引最廣泛的社會參與。

活動“無尺度推廣”效應馬上贏得年輕人的強烈反響。“當時籌備這個大賽時覺得能收到超過500份計劃書活動就算成功了，可是年輕人的熱情大大超過了我們的預期。公益創業大賽的報名網站凌晨兩點上線，當天上午九點半的時候就已經收到了500多份參賽作品——要知道按我們的報名程序是需要嚴格填寫五六千字的材料的，這些孩子們的激情真的讓我們很感動。”聯想品牌總監陳丹青回憶道。

騰訊網數據顯示，“聯想青年公益創業計劃”自2009年10月份啟動以來，已經在全國42所高校舉行了校園宣講活動，超過20，000名在校大學生深入了解了公益創業的理念。在一個月的報名期內，聯想通過互聯網收到了來自全國的10，469份公益創業計劃書。

有公益 有未來

早在2007年底，聯想就設立了企業社會責任總監，聯想的企業社會責任也開始納入集團的整體戰略。陳紹鵬親自參與到聯想CSR戰略的制定:“我們在做自己的企業社會責任戰略梳理的時候就確定了幾點:第一，公益應該是讓人快樂的事情，而不是一說捐錢扶貧就讓人覺得是特苦特難;第二是應該用創新和創造性的方法去做公益，尤其是通過公益創投的方式給一些公益組織助力;第三是企業要想長期持續地做CSR，必須要與業務方向一致，否則就是無源之水。”

在騰訊活動網站的“計劃Show”中，由中國導盲犬大連培訓基地和遼寧大學創業者協會共同發起，旨在推廣中國導盲犬事業的公益項目，致力于培訓專業的導盲犬以幫助中國基數眾多的盲人。他們計劃與聯想合作推出導盲犬小Q系列機型，該電腦銷售的一部分利潤將捐贈給導盲犬事業，實現公益事業與商業的正向互動。

而這些創新性的營銷模式，既可以使公益事業擺脫窮困潦倒的困境，變得更加具有商業前途，也秉承了聯想一直以來的企業社會責任，開拓了公益營銷的新思路。

互聯網的參與也是此次活動的最大亮點之一。騰訊在搭建活動平臺、推廣愛心活動的過程當中，起到了很好的“議程設置”職能;通過信息精準推送實現目標人群的引流，通過SNS實現關系鏈傳播和多層次互動，可以預見，互聯網獨特的媒體價值必然成為企業公益活動的首選平臺，也必將發揮更大的橋梁作用，讓公益的未來更加美好。