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血汗工廠上岸擱淺

2010-01-01 00:00:00劉北星
商界 2010年6期

編者按

這是一篇曾經的血汗工廠老板的自白。

他是某個國際知名品牌的代工商,曾靠低工資、高工時、低保障、高強度的用工方式收獲了不菲利潤.甚至以此成為外商“優秀工廠”的典范。然而當他因遭遇強勢外商的不公正待遇.想轉型上岸,洗清“血汗工廠”之名時。卻發現.遇到的困難與問題.遠遠超過了自己所有能發揮的想象。

回憶這一切.他不敢說出自己公司以及那個“國際知名運動品牌”的名字,“北星鞋業”成為他留在那段無奈軌跡上的灰暗代號

自然界中有一個奇怪的現象,海洋里的一些魚類,當遭遇環境改變、污染或自身疾病時,便會游向近海。它們的本意,是尋求更好的生存環境,但結果往往是,孱弱的海水托不起它們身軀的重量,最后悲慘而無奈地擱淺在沙灘上。

我經營的那家四五百人的鞋類、皮具加工廠,曾經是不折不扣的血汗工廠。然而,當我終于想要改變,帶領我的工廠試圖走上“上岸”之路時,卻發現,理想與現實之間隔著沒有水與氧氣的真空,遭遇的同樣是擱淺的命運。

別了,血汗工廠

那是2008年的春天。我生命中灰色的分界線。

A公司中國區的辦公室里,我與對方主管華南區的生產經理Jeason對峙著。A公司是一家國際知名運動品牌企業,而我的北星鞋業有限公司,是其在中國大陸的代工廠商之一。三天前,我突然接到通知,A公司單方面收回本已簽訂協議由北星鞋業加工的一筆訂單。

在那之前,該筆訂單的原料采購已經完成,生產計劃馬上即將啟動。為了保證工期,我甚至推掉了幾筆業務。A公司在此時突然取消訂單,并且沒有任何賠償條款,意味著我要獨自支付原材料貨款——即使只是訂金,也是一筆不小的數目。更何況,由于拒絕了其他業務,生產線閑置將造成更大的損失。

“如果公司不就這次事件給出合理的善后方案,我將通過法律途徑解決問題。”我態度硬強地說。

Jeason反而笑了。“那是你的自由。只是,我公司也保留取消你代工資格的權利。”

我強撐的氣勢頓時被打擊得萎靡不振。Jeason接著說:“中國的廠家與我們這樣的國際企業合作靠的是什么?你應該比我更清楚。不過是低廉的成本與謙卑的態度。不要忘記,你的工廠,如果嚴格按照標準,無論哪次驗廠,都會因為血汗工廠的性質被清除出我們的代工隊伍。考慮到你之前一直有不錯的表現,我幫你向公司申請了另一單業務,你有權決定要不要接受。”說著,他隔著桌子遞了一張紙過來。

我迅速瞄了一眼那份文件,馬上發現,這筆訂單的總金額還不到之前那份訂單的四分之一。然而我除了接受沒有別的選擇。Jeason尖刻的話語中,道出了不容回避的現實。

沒有人比我這個老板更清楚地知道,那時的北星鞋業,正是典型的血汗工廠。公司主要為外包客戶提供代工服務,A公司無疑是最重要的客戶。我需要節省每一分錢,來維持企業生存。激烈的競爭讓國外客戶把產品出廠價普遍壓到銷售價的一折甚至更低,我需要有足夠的價格優勢,才能拿到訂單;原材料供應商態度也遠比我們這些下游的生產廠家強硬,價格不斷上漲,貨款更是拖不起;此外,每年近10%的稅收是無論如何省不下來的,這一切,都只能靠降低成本來解決。

然而就在那次返回公司的路上,一個改造血汗工廠的念頭在我的腦海中越來越清晰。“中國的廠家與我們這樣的國際企業合作靠的是什么?不過是低廉的成本與謙卑的態度。”Jeason輕蔑的言語不斷在耳邊回響。幾年的代工生涯中,我漸漸意識到,血汗工廠式的中國草根造制企業,造成了外企越來越強勢,代工商越來越喪失話語權。而僅靠降低成本獲取利潤,遠非企業的長遠發展之道。比如眼前,A公司就可以隨時以消滅血汗工廠為由,終止與我的合作。

尊嚴的意義便在于,當別人看不起自己的時候,自己更要分外看得起自己。而我要走的第一步,便是改變血汗工廠的性質,使大牌的國外客戶找不到為難我的理由。高速公路旁,樹木飛速向后退去。別了,血汗工廠,我重重踩下油門,對自己說。

品牌公司的面具

回到公司后,我馬上著手執行自己的“上岸”計劃。那時,我滿懷激情,并沒有意識到,自己的行為是多么的理想主義。

血汗工廠之所以被輿論詬病,不外乎以下幾點原因:工資低,工時長,缺少必要的勞動保障,工作環境對健康有害。在對企業的改造中,我選擇了從最后一點人手。

鞋類生產中需要用到一種熱黏合膠水,同類的膠水市場上有兩種,一種在冷卻狀態下對人體無害,但在熱加工中,受高溫會產生有毒有害氣體;而另一種,則是完全符合健康標準的環保產品,即使在受熱時,也不會產生有害物質。

毫無疑問,這兩種膠水,在價格上肯定存在著差距,使用無毒膠水,比有毒膠水的成本,要高一倍以上。改造血汗工廠的第一步,我決定為工人健康考慮,改用無毒膠水。

由于涉及原材料的變更,我向A公司提出申請,因變更膠水品類,每雙鞋出廠價提高人民幣0.1元。當時我的想法很簡單,對方是國際知名品牌公司,對生產安全和產品品質一定同樣看重。

出乎我預料的是,A公司不容置疑地拒絕了我的要求。我算了一筆賬,每雙鞋的造價將為此提高0.05元,而每雙鞋的出廠價在80元左右,成本的增加,尚在我可以接受的范圍內,便決定自己承擔更換膠水的費用。

然而沒想到,就是這樣自掏腰包的做法,也馬上被A公司明令禁止。他們的理由是:該品牌的各代工廠商均使用同樣的膠水,如果我私自變更了膠水品類,將對其他代工商造成不良影響。“劉,希望你遵守公司規定,否則,我們只有取消你的制造商資格。”Jeason在電話里嚴肅地對我說。

那一刻,我感到震驚。正是這家公司,每年都會有幾批監管人員,到代工廠家進行安全審核。但眼前的事實證明,公司并非不知道生產過程中存在的安全隱患,只是他們不愿去糾正,所謂安全審核,不過是做給外人看。他們也不允許我去暴露問題,因為那會影響他們的利潤!

當品牌公司揭開面具,我“上岸”的愿望更加強烈。因為我隱隱感覺到,所有的潛規則,總有一天將被打破,而唯有先做到完善自身,才能在那一天到來時讓自己處于最安全的地位。

成見是變革的敵人

不能更換原材料,我決定加強勞動防護。2008年5月,我拿出資金購買了勞保物資,橡膠手套、護目鏡等防護品很快到位,分發到生產線上每一個工人手中。

事情又一次出乎我的預料了。第一批勞保物資發放后,月底拿到報表時,我發現勞保用品的損耗驚人,一個工人,一周竟然最多領用了四雙橡膠手套!

辦公室的調查很快有了結果:有工人領了手套后,并不使用,而是偷偷藏起來,轉手賣給了廢品回收站!

那是一種善良被人利用后的憤怒。為了減少不必要的浪費,第二天,我召集各部門開會,宣布了新的制度:勞動保護用品由公司和工人共同出資購買,公司出90%,工人出10%,每人每月按領用數量,從工資中扣取相應金額。

盡管我一再強調,工人出資只是象征性的,但這一新制度傳達到工人那里,依然變了味。勞保物資還要自己出錢購買?工人們群情激憤。他們是可以直接對我發泄怒氣的,那幾天,我無論走到哪里,都能聽到背后有人戳著脊梁骨罵我“黑心老板”。

在這樣的氛圍中,讓工人出資的制度沒有執行便被叫停。無奈中,我只好采取限量的辦法,每人每周更換一次勞保用品,才終于平息了這場風波。

2008年夏天,那是一個悶熱得有些詭異的季節。持續到今天的全球性金融危機雖然還沒有全面爆發,但那山雨欲來的前兆,已經明顯出現在東莞這個國際大牌的“中國車間”。

圈子里,壞消息不斷傳來。遭遇外商跑單已經不是什么新聞,爭取訂單越來越困難,原材料供應商為規避風險,縮短了回款期限。比較幸運的是,我所代工的品牌,屬于運動休閑類,而并非奢侈品,受金融危機的影響相對較小。

對于以給外商代工為主要業務的廠家而言,夏天正是承接圣誕訂單的旺季,也是加班最瘋狂的時候。

我決定趁機改變這種狀況。本來是三個月交工的訂單,往年我會讓工人超時加班,在兩個月之內完成,然后趕在旺季的尾聲,臨時接一些小額的業務,這也是業內習以為常的操作模式。今年恰好行情不好,我也不想冒著跑單的風險再接其他訂單,于是,便沒有刻意壓縮工期,這樣,工人們即使加班,每天也不會超過兩個小時。

事與愿違,工人們的不滿不但沒有平息,反而更加強烈了。理由很簡單,由于加班時是雙倍工資,加班時間越長,他們的收入越高。所以,他們寧愿在旺季多加班,把本來可以在正常上班時間內完成的工作放在加班時間做。然后,在正常上班時間里無所事事,還可以按月拿到基本工資。

在辦公會上聽到這樣的反饋時,我笑了——總要有什么辦法來宣泄情緒。不加班原來是這樣一種罪惡,到底怎樣,才能讓每個人都滿意?不如所有時間都直接發雙倍工資,那樣肯定皆大歡喜——除了我這個老板之外。

我開始漸漸意識到,在現在的勞動環境中,工人對老板的成見不可避免地存在,無論你做什么,工人都不會相信你是在真心為他們考慮,因為在他們眼中,老板永遠站在他們的對立面,靠剝削他們的勞動獲取利潤。成見是變革最大的敵人,而要消除一種固有的成見,除非用真心的感化,但對于我,也許需要更長的時間。

灰色底線

2008年底,金融危機終于如海嘯般澎湃而來。制造業集中的東莞,更處于海浪沖擊的前沿。我眼睜睜地看著,一個又一個一起打拼過來的企業,在金融危機中倒下,變成一片荒蕪的廠房。

那一年,對于我們這些勞動密集型企業來說,還有一件大事,就是新《勞動法》的出臺。按照新《勞動法》的要求,企業必須為職工購買社會醫療、養老保險,這意外地成為我改造血汗工廠的一個環節。一個不容回避的事實是,企業的用工成本大幅增加,為工人購買保險后,北星鞋業平均每個工人每月的薪酬支出提高到2000元以上,熟練工人達到了近3000元。

成本大幅提高,又沒有更多的訂單,要維持公司生存,裁員成為擺在我面前的唯一選擇。

2009年3月,A公司發布了2008年制造商驗廠報告,我的北星鞋業幾年來第一次不在“優秀工廠”的行列。公司方面給出的理由是:勞動環境較差,工時長,擅自變更協議,使用不合格原材料。然而具有諷刺意味的是,我的產品合格率是當地幾家代工廠商中最高的。我明白,一切都是因為我對于血汗工廠的改造,觸動了公司成本控制的灰色底線,哪怕我碰到的只是冰山一角。

“優秀工廠”并不僅是一個稱號而已,對于代工廠家,那意味著來年會在訂單數量、價格上有所傾斜,并有額外的經濟獎勵。

不出所料,在2010年的訂單談判中,A公司給我的價格,不但沒有隨著成本的上升而提高,反而在原基礎上下降了近二成。

他們是在用這種方法逼我退出游戲。我不想這么認輸,再次找到Jeason交涉。他給我的答復是,價格由公司決定,很難有更改的余地。同時他透露給我一個消息,公司覺得我前段時間的一些做法“很不妥當”,容易影響其他代工廠商,給公司帶來質量隱患。

這個信息確定了我的判斷。“那我應該怎么辦?難道只能不做了?”

“倒也未必,關鍵是成本。你可以通過別的方式來壓縮成本,比如外包。”

外包是代工企業常用的一種打擦邊球的手段。代工商將手中的訂單,轉包給別的小廠甚至作坊去完成,這樣就可以減少在冊工人數量,降低人力成本支出。這種方式,本是品牌商們極力要杜絕的,因為產品質量很難保障。因此這一提議讓我非常驚訝。

Jeason說,總公司審核時只看工廠的相關報表,只要工時、工資等數額合法、核對正確就沒有問題。“我這邊會有人幫你應付總公司的審核。”

我啞口無言。公司既是裁判員,又是推手。原來,即使是國際知名品牌,利潤也是永衡的主題,除此之外,沒有人在乎代工商怎樣,工人怎樣。

我突然無比慶幸自己“上岸”的決定,如果不走出這一步,我永遠都會被品牌廠商牢牢掌握在手中,成為他們的牟利工具。

孤島之困

經過這一輪交涉,我最終沒有放棄A公司的訂單。即使利潤非常有限,A公司代工商的名頭,對我拓展業務還是極為有和J的。

2010年初,金融危機的影響終于漸漸減弱,經濟逐漸回暖,訂單也開始有所增加。之前陸續裁員近一半,此時,招工成了最緊要的任務。

然而春節過后,正是全國招工難爆發之際,工人也似乎變得格外強勢起來。為了盡快招到工人,我做了一塊招工牌,上面詳細列舉了公司的種種管理政策:不強迫加班,不限制人身自由,提供合理報酬,不拖欠工資,提供足夠的勞動保障……

幾年的努力終于開始有所回報,在其他企業面臨招工難時,我的招工還算順利,不但有新的打工者前來應聘,還能招到一些熟練工人。

然而這引起了一些同行的不滿。正月--還沒過,五六個附近工廠的老板一起找到我的辦公室。他們開門見山地說:“老劉,你怎么折騰我們不管,但是不要破壞了大家的行情。”工人之間也是有交流的,我的一些人性化政策,吸引了他們廠里熟練工人,除了不斷有熟練工跳槽到我的公司之外,他們的工人甚至以我這里為標準,要求老板提供相同的待遇。

都是同一個市場里的同行,業務上的競爭之外,私下里也有種微妙的交情。我不想得罪他們,只能婉言搪塞。但事情并沒有就此結束,沒幾天,我接連接到幾個老客戶的電話,告之我取消合作。我一再追問原因,其中一個才猶豫著告訴我,有人開出了比我低得多的價格,而對方正是來找我的那幾個老板之一。

在那之前,盡管彼此之間存在著競爭,但我們一直有種心照不宣的默契,不會搶對方的固定客戶。而現在,我的“上岸”計劃打破了表面的平衡,我成為同行中的異類。接下來,我與A公司合作出現裂痕的消息也在業內“被傳播”,供應商上門催收貨款,資金鏈也頓時變得緊張。北星鞋業像立足在茫茫大海中的孤島之上,孤立無援,危機重重。

我不是慈善家,在這樣的形勢下,不是沒想過要回頭,放棄改造血汗工廠的計劃。然而之前已經做出的改善,不可能再全部推翻——工人不會答應,企業也經不起再次折騰。不經意間,我把自己推人了一個進退兩難的尷尬境地。

代工產業鏈上的利益博弈,是血汗工廠產生與生存的土壤。2010年4月,東莞的代工企業都在為了夏天的旺季訂單而忙碌。與往年不同,我沒有奔波在爭取訂單的路上,而是注冊了一個全新的鞋類品牌。我知道那是另一條注定充滿坎坷的艱辛之路,如同我依然相信,那會為我的企業打開另一扇大門。

編 輯 李 楠

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