問(wèn)題219:徐剛在一位眼高手低的上司手下工作。一次他受命策劃單位組團(tuán)到南方考察,盡管他對(duì)考察的路線(xiàn)熟悉,但根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)必須請(qǐng)示上司,沒(méi)想到上司毫不客氣地責(zé)罵他:“你有這么高的學(xué)歷,怎么連這點(diǎn)小事都做不了主,干什么吃的?”徐剛為此很惱火。你若是徐剛,該如何面對(duì)此類(lèi)上司?請(qǐng)談?wù)劇?/p>
參考答案:①對(duì)待此類(lèi)上司只能克制,切不可正面頂撞,表明他是領(lǐng)導(dǎo),遇事先請(qǐng)示,自個(gè)不能隨便作主,以顯示自己對(duì)他的尊重。②時(shí)間是建立上司與下屬良好關(guān)系的要素,只有好好忍耐,證明你對(duì)上司的忠心及工作支持、輔佐,上司就會(huì)慢慢改變對(duì)你的態(tài)度、并喜歡上你。③留意上司喜歡完成工作的方法,及他希望完成事情的先后次序,以他欣賞的方法把工作做好,那么他一定會(huì)對(duì)你另眼相看,也會(huì)為你早日升職而努力。
問(wèn)題220:有一年老富翁為測(cè)試別人對(duì)他是否真誠(chéng),就假裝生重病住院,想看看有些什么人來(lái)看望他,后來(lái)他將測(cè)試的結(jié)果告訴了谷子博士。谷子博士就勸告他說(shuō):“為什么你只想測(cè)試別人對(duì)自己是否真誠(chéng),而從來(lái)不測(cè)驗(yàn)一下自己對(duì)別人是否真誠(chéng)呢?這個(gè)社會(huì)上誰(shuí)都不傻,你對(duì)人家虛情假意,怎么會(huì)寄希望他人對(duì)你真心實(shí)意呢?”你若作為某企業(yè)的高管,對(duì)此有何感想?請(qǐng)談?wù)劇?/p>
參考答案:①真誠(chéng)是互動(dòng)的,這點(diǎn)對(duì)企業(yè)管理來(lái)說(shuō)尤為重要。②要贏得員工對(duì)企業(yè)的真誠(chéng),管理者首先要自尊自重,待人以誠(chéng)。③當(dāng)然,安排使用員工前須要仔細(xì)考察。但一旦用了,作為管理者來(lái)說(shuō)就應(yīng)當(dāng)放心、放權(quán),盡可能發(fā)揮出每一個(gè)員工的優(yōu)勢(shì),讓他們充分展示各自的才華和能力,以最終贏得大家對(duì)企業(yè)的信任和支持。