電子商務課程設置與社會適應性問題研究

摘要:社會競爭日趨激烈，電子商務專業畢業生面臨相當大的就業壓力。本文通過解析電子商務專業畢業生社會適應性差的原因，提出在課程設置等方面進行改進，提高畢業生的競爭力。

關鍵詞:電子商務;課程設置;社會適應性

2001年，教育部首次批準對外經貿大學、北京郵電大學、北京交通大學、浙江大學、西安交通大學等13所高校開始電子商務本科專業的招生。截至2007年底，累計324所高校開設電子商務專業[1]。

電子商務專業是涉及計算機、企業管理、市場營銷、物流、法律等多方面知識的綜合性學科。目前，高校對電子商務專業的設置有四種情況，第一種是設在商學院或管理學院，把計算機作為工具，以商務為目的，利用現有的電子商務平臺進行電子商務應用的教學。第二種是設在計算機學院或信息學院，主要從事電子商務平臺開發、維護及管理的教學。第三種是兩個方向都開設，既有文史類，又有理工類的電子商務專業。第四種是不設置電子商務系或專業，僅把它當成一個方向。

2005年7月第一批本科專業學生走向社會，但作為交叉型人才的培養，從2002年開始就已有相關的畢業生。從目前就業以及社會需求反饋情況來看，電子商務專業畢業生還沒有被社會和企業廣泛認可。有資料顯示，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平。在未能順利就業的應屆畢業生中有76%是因就業方向模糊;有16%是因供需雙方對“電子商務”專業理解的偏差導致;8%的應屆畢業生表示學習電子商務專業的學生很難獲得面試機會，盡管他們在簡歷中都標明了電子商務專業、課程設置及學分成績。電子商務專業的人才培養和社會需求的差距形成了一種供需之間的矛盾，即一方面企業發展急需電子商務人才;另一方面大量畢業

生就業困難。導致這種現象的重要原因之一就是實踐渠道的狹小或僵化，滿足不了迅速變化的社會需求，無法適應社會的需求。

1電子商務專業畢業生就業社會適應性差原因解析

1.1畢業生就業方向定位不明確

從畢業生的角度來講，就業方向定位不明確是導致失敗的主要原因，由于對應聘的行業與職位無法準確把握，因此其簡歷也無法吸引用人企業的眼球。從表面上看這是應屆畢業生的問題，但實際上，這是高校本身對學生培養定位不準造成的，由于學生培養與用人市場相脫節，學校在培養學生過程中，沒有進行就業市場的研究，沒有針對就業市場相應地進行靈活調整，使得學生所學課程與企業需求相去甚遠，往往失去面試機會。即使獲得面試機會，由于不了解電子商務在行業企業的應用狀況，很難激發用人單位的聘用熱情。

1.2電子商務專業課程體系設置缺乏重點

電子商務專業作為一門綜合性學科，涉及到多方面知識。很多高校將各類課程平均設置或者計算機課程稍微多一些，可以說是電子商務專業課程設置的最大誤區[2]。電子商務專業的課程設置必須要重點突出。否則，學習電子商務專業，各個學科都涉及了一些，但哪方面都不深入、不精通，學生就業時，很難獲得企業的青睞。

作者簡介:李琳，男，講師，碩士，研究方向為電子商務。

1.3供需雙方對電子商務理解上存在誤區

目前，無論是用人單位或學生個人，對電子商務專業學生的就業都存在一個誤區，即電子商務專業的學生只能到一些網站、網絡公司以及電子商務公司就業。實際上，他們也能進入像騰訊、阿里巴巴、搜狐這樣網絡公司，電子商務公司的數量畢竟有限，他們中的更多人則是要到一些傳統的企業就業。同時，一些用人企業將電子商務專業的畢業生拒之門外的一個很重要的原因，是他們認為企業中沒有與電子商務專業相對應的工作崗位，而許多電子商務專業的畢業生也對自己所能夠從事的工作缺少明確的認識和定位，無法向用人單位展示自己的價值，從而導致應聘失敗。

1.4師資力量缺乏電子商務實踐經驗

由于電子商務專業是2001年才發展起來的，大多數師資來自計算機、管理、營銷等專業，專業方面先天不足，其知識儲備難以滿足高素質的電子商務人才培養需要，并且沒有足夠的專業儲備，缺乏實踐經驗。由于缺乏實踐經驗，教師授課更多是從理論到理論，缺乏對電子商務實踐的深刻認識，這也導致了授課知識陳舊，無法抓住電子商務發展趨勢，從而導致學生就業時無法抓住電子商務發展的主流，無法迅速適應實際工作。

1.5學生缺乏實踐操作的平臺

電子商務實踐性強，實驗設施在教學過程中發揮著非常重要作用。從目前學生實踐能力情況來看，高等院校對于電子商務實驗還處在探索階段，比如電子商務實驗設施如何建設，如何選擇或開發實驗實習軟件，實驗教學如何實施，實驗實習學時如何安排，如何評價實驗教學質量等一系列的問題還沒有得到解決。雖然提供了電子商務實驗室系統，但外部環境在變化，實驗室系統若干年不變，仍然是一種僵化的教學，這種實訓也成了一種不適應發展的理論教學，因此，在學生就業時，僅僅對電子商務理論有些認識，而不具備實際操作經驗，這是學生就業率低的一個原因。

2提高電子商務專業畢業生就業適應性課程設置的思考

2.1準確定位專業目標動態調整專業課程設置

目前，大多數高校的培養目標比較寬泛，把電子商務專業學生的培養目標確定為既精通網絡技術又懂商務的復合型人才。的確，當今社會最需要復合型人才，但這并不符合當前我國企業對電子商務人才的實際需求。

當前企業對畢業生的要求是“精”與“深”，而不是學校培養的“寬”和“泛”。各高校應當對人才市場進行調查研究，確定各個行業的需求，再對專業培養目標進行定位。根據企業特定的需求為學生設計專業方向，例如國際貿易方向的電子商務專業、市場營銷方向的電子商務專業、客戶服務方向的電子商務專業、電子商務系統管理方向的電子商務專業，等等[3]。

同時，根據企業市場需求的變化，學校應及時調整電子商務專業課程設置，做到隨市場動態調整。在這方面，我們可以借鑒美國高校對電子商務專業的設置。美國電子商務專業課程選擇相當靈活，不但根據市場隨時調整，而且根據各自的優勢形成自己的特色。其指導思想就是以市場為導向，培養符合市場需求的人才，即由就業市場提出對人才需求的標準，教育管理機構、高校和學生則捕捉到這種需求，并對自身作出相應的調整，三者再通過溝通和協調，最終將符合市場需求的學生推向最需要他們的市場。從美國的經驗來看，應從行業、企業、地區服務出發確定培養方向，動態調整我們的課程設置。

2.2建立重點突出的課程體系

電子商務課程設置應該重點突出，體現學校專業特色，偏重文科的學校可以在“商務”方面加強，突出“商務”特色，但特色的體現應注重實踐，而不是理論。偏重理工科的學校應圍繞計算機課程來建立自己的課程體系，突出“電子”特色。

實際上，就業市場也像產品一樣細分市場，高等學校電子商務專業課程設置也需要面對就業市場。按照學校的發展特色來定位本校的電子商務專業畢業生的就業細分市場，而不是與其他學校雷同，這就要求每個學校通過設置自己一些獨特的課程來針對就業細分市場。

2.3提高企業及學生對電子商務的認識

教育機構可以通過研討會以及與企業合作開發項目等途徑，宣傳電子商務對于企業的益處，讓企業認識到電子商務對企業發展的推動力，這樣才有助于企業在制定招聘計劃時，對電子商務相關崗位的職位設立。同時，對于學生而言，在專業課學習階段，學校要有意識地引導學生選擇今后的就業方向，例如可以從事電子商務系統管理、網絡營銷、網絡貿易、客戶服務等，這樣做可以使學生的課內學習以及課外學習有的放矢，在有限的時間內提高自己的專業技能。

2.4培養專業的師資力量

首先，由學校組織教師參加實踐能力培訓班，建立激勵教師提高自身綜合能力的機制，使教師不斷掌握本學科前沿知識，拓寬知識面。其次，鼓勵老師進修或申報電子商務方面的課題進行研究，與企業開展橫向合作，鼓勵教師到企業進行調查研究。再次，在電子商務仿真實驗室成立的前提下，

教師還可以帶領學生進行電子商務仿真軟件的設計與開發。總之，專業教師也要具有電子商務的實踐知識，而不僅僅是從理論到理論。

2.5完善實踐課程體系及環節

在以往的實踐課程環節中，教學主要采用網頁

制作形式，但這只是電子商務實踐的一部分。電子商務實踐環節應包括三個主要方面:電子商務條件下的商務實踐、電子商務模擬實驗和電子商務系統建設實驗。商務實踐主要進行網上市場調研、網絡廣告設計與實務、網絡營銷方案的設計等，學生在進行相關調研和設計后形成調研報告和設計報告。電子商務模擬實驗是利用模擬訓練軟件讓學生在模擬環境下體驗電子商務的各種功能和業務流程。模擬實驗主要包括:B2C交易、B2B交易、物流管理、電子支付、CA認證、電子合同、網絡營銷和網上單證處理等。電子商務系統建設實驗主要完成電子商務系統的設計與開發，包括業務流程的設計、前臺網頁的設計、后臺數據庫的設計等[4]。

同時，我們可以鼓勵學生在網上開設店鋪進行實踐，從事網店的經營，實際上，網店的經營幾乎涉及電子商務課程體系的全部，從網上調研、市場定位、營銷推廣、渠道建設、電子支付、物流等。學生親自參與電子商務實踐，可以活學活用電子商務知識，同時也可以提高學生對社會的適應性。

參考文獻:

[1] 閻小平. 關于電子商務專業就業及人才培養模式的思考[J]. 商場現代化，2007(11):318-320.

[2] 田苗. 從就業現狀談電子商務教學應注意的問題[J]. 貴州商業高等專科學校學報，2006(9):64-66.

[3] 張一君，鄧洪濤，趙彥. 關于高校電子商務專業課程設置的思考[J]. 河南財政稅務高等專科學校學報，2005(8):57-59.

[4] 吳坤. 實踐性電子商務課程教學的探討[J]. 中國管理信息化，2006(3):45-47.

(編輯:郭小明)

(上接140頁)

參考文獻:

[1] 白中英. 計算機組成原理[M]. 4版. 北京:科學出版社，2008.

[2] William Stallings. 計算機組織與結構，性能設計[M]. 5版. 北京:高等教育出版社，2001.

[3] 張新華，劉建新. 開放實驗室促進人才培養[J]. 實驗室研究與探索，2006(12):1589-1592.

[4] 萊斯利#8226;P#8226;斯特弗. 教育中的建構主義[M]. 上海:華東師范大學出版社，2004.

[5] 許高攀，黃翠蘭，徐敏，等. 計算機組成原理教學改革探索[J]. 電腦知識與技術:學術交流，2007(3):862-863.

Application-Oriented Teaching Training Reform——the Course of Computer Organization and Structure

HAN Ying， YAN Cheng， XUN Qi-feng

(Yancheng Teachers University College Information Science and Technology， Yancheng 224002， China)

Abstract: As the core of computer science foundation course of “Computer Organization and Structure”， the traditional teaching methods and teaching mode is very difficult to achieve the objectives and requirements. This article is to analyze and discuss the reform of the curriculum from the prospect of teaching content and methods. The nature and status of the course will also be considered in the analysis.

Key words: computer organization and structure; personnel training; teaching reform; hierarchical teaching; innovative experiment

(編輯:白杰)