高職學生IT職業素質教育的思考與實踐

摘要:本文通過對高職計算機專業高職畢業生情況的分析，指出當前高職計算機專業畢業生職業素質存在的問題，并針對這些問題分析原因，同時提出相應的解決措施的建議。

關鍵詞:高職畢業生;計算機專業;就業;崗位素質;學習能力

1現狀

當前大學生就業形勢十分嚴峻，2010屆畢業生610萬人，還有100多萬歷屆生一起沖入就業市場。由于就業學歷的攀比又進一步加大了高職畢業生的就業難度。預計，2011年大學層次的畢業生人數將達到758萬。我們的高職教育是否合格，教學質量的最終檢驗就看我們的學生是否為社會所接納——畢業生就業率。在這樣的就業形勢下，要能轉危為機，完成跨越式發展，就是要闖出一條高等職業教育的新路，需要企業和學校，教師和學生聯手合作、共度難關的創新思路。

高等職業技術教育區別于普通的專科教育和本科教育之處，是在搞好基礎理論教育的同時，注重專業技能和實踐能力的培養，目前這一特色沒有真正體現。職業素質，簡單地說是勞動者對社會職業了解與適應能力的一種綜合體現，其主要表現在職業興趣、職業能力、職業道德及職業情況了解程度等方面。目前，普遍認為畢業生缺乏良好的工作態度、敬業精神、職業道德和人際關系處理等非技能性優勢。高等職業教育，既要注重專業技能方面的培養與提高，又要加強職業觀念、職業道德方面的培養和教育，是技能與職業道德教育的統一體。

2分析問題及措施建議

我校計算機專業的就業對口企業當屬IT企業。

IT企業是知識密集型行業，企業的工作節奏快、知識更新快、競爭激烈，要求員工創新能力強、知識結構新。對于畢業生的要求有以下幾個基本條件:較強的學習能力、動手能力、溝通能力、團隊合作能力等。素質是精神和能力的總合，包括職業興趣、職業能力、職業道德及對職業情況了解程度。

2.1培養受企業歡迎的職業能力和技術

許多IT企業，對剛進入企業的畢業生都要進行崗位培訓，技術性強的崗位上更需要“一兩年的邊做邊學的過程”才能培養出熟練的IT員工。如果將這些企業培訓過程挪到高職院校里，并進行提煉和教學標準化，不就可以為企業節省下這筆開支和時間、精力。使學生在校期間掌握企業里使用的技術及操作，即“訂單式培養”，讓學生一進入企業就是一名熟練工，達到企業上崗標準。

職業能力還表現為“學習能力”，企業十分看重新人的學習能力——自己學習、鉆研技術的能力。我們調查了多家在杭的大型IT企業，他們都一致表示對應屆畢業生“學習能力”最為看重。所以對在校學生的學習能力的培養是一項重要的工作。我校目前正在實行的“能力本位課程改革”就是對癥下藥的有力舉措，通過此項改革，我校從課程設置直至課堂講學內容都圍繞著提高學生學習能力這一關鍵點進行。只有具備較強的學習能力、扎實的技術功底，才能在低端的IT工作崗位的繁復操作中凸現高職畢業生的特點和優勢。其次，要加強普高生職業興趣的培養。普高生在入學前，不如職高生那樣接觸過較多的專業工作(如暑期的實習等等)，對所學的計算機專業知之甚少，更談不上職業興趣，這就需要教師在引領他們入門的時候，給這些學生以信心和興趣。這些學生相對來說接受能力和邏輯思維較強，所以將他們的職業興趣培養并激發起來，將會很大程度地提高擇業的整體素質。要注意引導正確的職業興趣方向，以免出現學生對各個游戲站點了如指掌，但對專業相關的技術網站、論壇卻一無所知的情況。

2.2培養良好的職業道德

雖然學校培養的重點是專業技能，但職業道德培養已越來越大地影響著高職學生的就業。具有團隊合作精神和能力，現已成為程序員應該具備的最基本的，也是最重要的安身立命之本。為了突出這方面的培養，在課程改革中，我們已經將原有的教學案例換成了實戰案例，讓同學們進入全息化實戰教學的課堂——項目分工。全班40人按照軟件工程的劃分，將需求分析、總體設計、詳細設計及編碼實現作為四個工作崗位，每個項目組由四個人組成(如圖1所示)。

前2位同學分別為組長和助理，他們都具有較強的責任心和專業知識基礎，能組織同學開展各項工作，組長突出組織能力，設計師強調有耐心，善于協助和溝通，后2位的同學要求依次降低，實際就是由前2位同學帶動后2位一起工作。重要性、得分高低都按此排序。在實訓室里，也按此順序坐位，便于教學管理。學生為了拿到學分、拿到高分，就要完成自己分配的工作。這是對軟件企業中的績效考核，獎金分配的一種映射。同時，為了提高課堂效率，可選幾位同學作臨時兼職(作為加分條件):數據庫匯總1人、界面集成3人(其中2人查收單元文件和窗體文件并集成，一人負責界面整體美工)。這樣進一步提高了實戰的逼真度。最終，我們將一個40人的班級劃分成十個項目小組，每個項目小組被分配到一個大系統的一部分(模塊)，比如總共五個模塊，我們就將它們分給十個項目小組，每2個項目小組作一個模塊，2組的關系是既相互協作，又是相互競爭的。事實證明，協作大于競爭。因為前期大多數組員不清楚，為了搞清楚設計實現中的難點——難點往往是共同的，他們一般都是先討論，等大部分弄清楚后開始做時才處于競爭狀態。在這種充滿行業氛圍的環境下，很容易使學生淡忘了編碼的枯燥。通過明確的分工，使編碼實現崗位還原了其本來面目，即完全按照軟件工程的安排和要求，編碼實現只需完全參照詳細設計說明書編寫，包括事件入口、變量、參數甚至界面顏色等全部在詳細說明書中描述清楚了。做編碼實現的同學都最終發現自己的任務最輕，責任也相對最輕——給他們一種恍然大悟的感覺。一個項目接下來，先召集各小組組長進行模塊劃分，然后將模塊劃分圖公布出來，讓各小組競標，競到標的小組肯定做的是自己認為比較熟悉、“上手”的開發部分，所以從組長到組員興趣相對就大許多。在進行需求分析時，主要是各組組長組織同學開展各項工作，他們都具有較強的責任心和專業知識基礎，能夠確保在老師直接指導下，完成課堂上現場演示編程。整個教學過程階段分明，始終能處于一個自適應環境之下，許多錯誤是學生自己發現的，許多不足是學生自發修改彌補的，許多結果是學生自己推導出來的，這是以往沒有的一種心理的表現，最重要的是讓學生明白了團隊開發和合作。在IT企業中的項目，往往不是靠自己一個人就能夠完成的，需要一個團隊進行合作，團隊中的人員行行色色，性格各異，作為一個團隊成員，你怎樣跟其他同事合作得融洽?即便你不是一個銷售人員，作為一個技術工程師，你也有很多和客戶打交道的機會，你怎么樣和客戶交往?有時客戶提出的功能在技術上實現不了，你怎樣去說服他而又不會引發矛盾。因此，IT企業非常重視員工的溝通能力和團隊合作能力。有很多畢業生，在網上聊天時什么話都敢說，當面交流卻不知道怎么表達，描述問題不清楚，面試時他講了半天，面試官也沒聽明白他要講的主要內容是什么。還有一些同學，習慣自我為中心，誰也看不起，一不如意就開始抱怨，或者對工作馬虎了事，不負責任。不懂得的如何做人、做事的學生，進入企業后往往成為不穩定因素，不能跟其他員工很好的合作，不能獨當一面完成工作，自身也得不到良好的發展。因此學生在學校期間，就應該盡量自己創造機會接觸社會，不要僅局限在校園這個小圈子里，多與人溝通，鍛煉自己的溝通表達能力，學習為人處世的方法。

此外，要培養學生善于總結的學習能力，一個程序員每次完成一個研發任務、完成一段代碼，都應當有目的地跟蹤該程序的應用狀況和用戶反饋，隨時總結，找到自己的不足，這樣才能逐步成長起來。一個不具備成長性的程序員，即便現在是個高手，不久也會落伍。具備以上全部素質的人，可以成為合格的IT人員，但是這些素質都不是由IQ決定的，也不是課本里可以學習到的，是IT人員對自己工作認識的提高，學生應多培養這種意識。我校正致力于的LUPA開源項目，開源精神就是這一素質培養的具體事例。勤向他人學習，并積極幫助同事，發揚資源共享的精神，會使整個開發團隊生氣勃勃，個體和整體水平大大提高。高職學校要多為學生創造這樣的機會，我校的課余素質平臺就是一個很好的例子。

2.3灌輸一般性IT企業文化和管理模式是職業素質教育的補充

比如質量管理體系、開發文檔規范化，標準化的代碼編寫習慣等等。雖然，不同企業有各自獨立的文化，但在IT領域中是有一些共性的。可以提取共性的東西來作為培養學生的教材，這些共性有一下幾個方面。

(1) 良好的文檔習慣是正規研發流程中非常重要的環節。作為代碼程序員，30%的工作時間寫技術文檔是很正常的。缺乏文檔，一個軟件系統就缺乏生命力，在未來的查錯、升級以及模塊的復用時就都會遇到極大的麻煩。而作為一名學生，必須在課堂上就養成用電子文檔來記錄自己的思維、試驗時隨時記錄調試數據的習慣，然后制作出合格的開發文檔。

(2) 作為知名軟件公司的規范，代碼的變量命名，代碼內注釋格式，甚至語句中行縮進的長度和函數間的空行數字都有明確規定。良好的編寫習慣，不但有助于代碼的移植和糾錯，也有助于不同技術人員之間的協作。那些認為高水平程序員寫的代碼旁人看不懂，這種認識是浮淺和錯誤的。代碼具有良好的可讀性，是程序員基本的職業素質需要。例如，Linux系統的搭建，如果沒有規范化和標準化的代碼習慣，全球的開源研發協作是絕對不可完成的。

(3) 測試習慣。對于商業化、正規化的開發項目，測試階段是必不可少的，為此，程序的可讀性是十分重要的。

(4) 工作風格。IT人員應少說空話多做實事，不推托責任;儀容整潔，對外能保持IT從業人員沉穩的工作作風;遵守工作環境下的各項要求和規章。我們正在建立的實戰式教學就是要將企業的氛圍搬入課堂，讓學生在學校里能獲得職場的氛圍熏陶。將企業的一些項目任務通過校企合作，服務外包項目(BPO業務)到學院:如軟件系統性能測試的BPO業務就是鍛煉學生的極好機會。

此外，實行學歷文憑和資格證書并重的“雙證”制以及通過“科技制作競賽”等專業類課外活動也是一種督促、強化學生職業素質的手段。

3結論

IT技術藍領是整個“藍領階層”的縮影，體現了許多“藍領階層”的共性。目前，社會上存在的“計算機專業高職大學畢業生就業難”的現象，企業則反而找不到對口的大專生充實“藍領階層”，這反映出對學生的職業素質教育的欠缺。在人均教育水平較落后的我國，大學生就業困難，這本身就是一種不正常的現象。受過高等教育的藍領具有較高的文化素養，可以改變作為企業主體的廣大基層技術員工文化修養不高的格局，從而最終提高企業文化檔次。因此，高職計算機專業教育應圍繞提高學生的職業素質，建立新的全方位的教育教學體系，從根本上改善計算機專業高職大學畢業生就業現狀，是學校、企業共同的目標。讓校、企攜手，共同提高高職計算機專業畢業生的職業素質，讓高職計算機專業畢業生這一知識技能型人才群體成長為今后中國IT軟件業的生力軍。

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Reflection and Practice on Cultivation of Vocational College Student’s Quality for IT

CHEN Hua-peng1， ZHU Yu-gang1 ， SHEN Yin-yue 2

(1. Zhejiang Technology Institute of Economy， Hangzhou 310018， China;

2. Hangzhou Vocational Technical College， Hangzhou 310018， China)

Abstract: This paper analyzes the present employment situation for the vocational college graduates whose major is computer technology， and describes the problems which exist in the cultivating these students' professional qualities for IT. Subsequently， some suggestions about how to solve the above problems were provided while referring to the cause for the phenomenon.

Key words: graduate from vocational college; Computer Science; employment; job quality; learning ability

(編輯:白杰)