計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理問題與技術(shù)對(duì)策分析

摘要:主要分析計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理存在的問題，探討計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安全管理、硬件管理、軟件管理與系統(tǒng)維護(hù)及機(jī)房的制度管理等方面的技術(shù)管理對(duì)策，力求提高計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理水平。

關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室;計(jì)算機(jī)技術(shù);實(shí)驗(yàn)室管理;計(jì)算機(jī)維護(hù)

中圖分類號(hào):TP308 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3198(2010)02-0235-02

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐的重要場所，管理與維護(hù)好實(shí)驗(yàn)室是教學(xué)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。如何有效地管理與維護(hù)好學(xué)校的機(jī)房，提高計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理水平，有必要對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理進(jìn)行一些探討。

1 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理中存在的主要問題

1.1 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境存在的問題

現(xiàn)有的高校中，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的使用普遍較為頻繁，有時(shí)是從早到晚連續(xù)使用，機(jī)器散發(fā)熱量較大，機(jī)室內(nèi)溫度較高，使計(jì)算機(jī)的使用受命縮短。若機(jī)房內(nèi)使用空調(diào)，使得環(huán)境比較干燥，極易引起靜電的產(chǎn)生，兼之上機(jī)人員大多不愿意換鞋就進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，使灰塵在計(jì)算機(jī)內(nèi)部不斷積累，容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)電路板老化及其他硬件發(fā)生故障。

1.2 計(jì)算機(jī)硬件發(fā)生故障性較多

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的計(jì)算機(jī)長時(shí)間的超負(fù)荷使用和一些機(jī)器部件老化等因素，使計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的硬件故障經(jīng)常出現(xiàn)，給計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理帶來了影響。

1.3 計(jì)算機(jī)軟件容易損壞

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)重，為滿足教學(xué)要求，每臺(tái)計(jì)算機(jī)需安裝多種操作系統(tǒng)，而每種操作系統(tǒng)又要安裝各種應(yīng)用軟件。這使得重新安裝一臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)要花費(fèi)很長時(shí)間。學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作能力參差不齊，經(jīng)常會(huì)有意無意刪除系統(tǒng)文件或應(yīng)用軟件，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行。計(jì)算機(jī)病毒也是計(jì)算機(jī)管理的一大難題，病毒一旦傳入實(shí)驗(yàn)室建立的局域網(wǎng)內(nèi)，輕者機(jī)器運(yùn)行速度減慢，或文件丟失，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致整個(gè)局域網(wǎng)癱瘓，影響正常實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

1.4 實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理不到位

實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)中，沒有建立科學(xué)管理機(jī)制，常常上課教師監(jiān)管不到位，學(xué)生亂走亂坐，容易讓學(xué)生有機(jī)會(huì)進(jìn)行惡意破壞，從而影響正常的教學(xué)活動(dòng)。

2 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的安全管理

2.1 環(huán)境安全管理

計(jì)算機(jī)是精密儀器設(shè)備，對(duì)環(huán)境因素有一定要求。首先，注意機(jī)房內(nèi)溫度控制，實(shí)驗(yàn)室溫度不能過高或過低，否則計(jì)算機(jī)運(yùn)行將會(huì)很不穩(wěn)定，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不能正常工作，所以，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)配備空調(diào)，以調(diào)節(jié)實(shí)驗(yàn)室溫度與濕度;其次，注意防塵，灰塵是計(jì)算機(jī)的大敵，要注意保持實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生清潔，學(xué)生上機(jī)必須穿鞋套。

2.2 實(shí)驗(yàn)室設(shè)備安全

嚴(yán)防計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備及組件的丟失現(xiàn)象，加強(qiáng)防盜措施。應(yīng)該做好財(cái)物管理登記，將計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安裝紅外線探測防盜系統(tǒng)，定期檢修確保正常工作。

2.3 系統(tǒng)安全

由于病毒種類的增加和上機(jī)網(wǎng)絡(luò)的頻繁，學(xué)生使用的U盤、移動(dòng)硬盤及光盤等都是計(jì)算機(jī)病毒的主要傳播途徑。定期殺毒和升級(jí)殺毒軟件是維護(hù)機(jī)器的措施之一。

2.4 用電及防火、防雷安全管理

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室用電量很大，實(shí)驗(yàn)室電路連接錯(cuò)綜復(fù)雜，任何小的差錯(cuò)都可能帶來嚴(yán)重后果，因此，必須加強(qiáng)用電安全管理，加強(qiáng)學(xué)生的用電安全教育，在實(shí)驗(yàn)時(shí)禁止私自亂碰電源，以防意外事故的發(fā)生，電源插座插頭的反復(fù)插拔易帶電而發(fā)生火災(zāi)。實(shí)驗(yàn)室也要做好防火安全工作，復(fù)雜的電路連接、過高的環(huán)境溫度等因素都可能引起火災(zāi)的發(fā)生，為防患于未然，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)安裝防火及煙霧報(bào)警器，并配備滅火裝置，如干粉滅火器等;防雷安全管理也不能忽視，實(shí)驗(yàn)室要裝有防雷設(shè)備并定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，消除安全隱患。

3 計(jì)算機(jī)硬軟件及系統(tǒng)維護(hù)

3.1 計(jì)算機(jī)的硬件維護(hù)

計(jì)算機(jī)在使用過程中多少都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題與故障。這些問題可能是設(shè)備硬件的故障，也可能是軟件的故障。在一般情況下新安裝的計(jì)算機(jī)和舊的計(jì)算機(jī)，出現(xiàn)硬件帶來的故障情況比較多。對(duì)于由于硬件帶來的故障，需要通過了解機(jī)器配件的特性、常見故障表等來排除解決。常見的故障有如下幾種。

第一，虛接，即接觸不良。它常見于各種插卡、內(nèi)存、CPU及主板的接觸不良。有的是數(shù)據(jù)線、電源線等連接不良。各種適配卡、內(nèi)存與主板接觸不良現(xiàn)象也常見。解決的方法通常是更換插槽位置。

第二，參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤。CMOS參數(shù)的設(shè)置主要有硬盤、軟驅(qū)、內(nèi)存的類型、CPU速率，以及口令、機(jī)器啟動(dòng)順序，再有病毒警告開關(guān)等。系統(tǒng)的一些出錯(cuò)，原因一般多為參數(shù)沒有設(shè)置或沒有正確設(shè)置。

第三，設(shè)備負(fù)荷過大。如電源功率不足或CPU超頻使用等，都能引起設(shè)備出現(xiàn)故障。

3.2 計(jì)算機(jī)軟件與系統(tǒng)維護(hù)

計(jì)算機(jī)機(jī)房由于上機(jī)人數(shù)多，運(yùn)行的時(shí)間長，機(jī)器密度大，安裝的Windows經(jīng)常死機(jī)，安裝的教學(xué)軟件和應(yīng)用軟件有時(shí)也因?qū)W生誤操作或惡性操作而導(dǎo)致?lián)p壞。如果系統(tǒng)一旦被破壞，恢復(fù)起來不僅費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，維護(hù)工作量也大，且影響正常使用。只有采取有效的管理和技術(shù)措施，才能確保機(jī)器、系統(tǒng)安然無恙。以下就WindowsXP平臺(tái)下，從使用的技術(shù)方面結(jié)合實(shí)踐工作中經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勅绾谓鉀Q這些難題。

3.2.1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)被破壞沒法恢復(fù)或安裝新教學(xué)軟件

對(duì)于配置相同的計(jì)算機(jī)，若使用硬盤保護(hù)卡(如:華銳保護(hù)卡、海光藍(lán)卡等)，只需維護(hù)好一臺(tái)機(jī)器即可，其他的維護(hù)工作(如同步更新:硬盤資料、電腦時(shí)間、CMOS、IP、計(jì)算機(jī)名稱等)可由硬盤保護(hù)卡來自動(dòng)完成。

對(duì)于配置不一樣的計(jì)算機(jī)，使用“克隆”的辦法速度會(huì)較快。當(dāng)計(jì)算機(jī)所有軟件都安裝好之后，把安裝系統(tǒng)文件分區(qū)用Ghost軟件備份，利用Ghost軟件的盤對(duì)鏡像拷貝功能，把安裝系統(tǒng)文件分區(qū)的信息克隆為一個(gè)鏡像文件。配置不同的計(jì)算機(jī)要分別安裝和制作鏡像文件，若為了方便可將鏡像文件存放在本臺(tái)計(jì)算機(jī)的不同分區(qū)、光盤或服務(wù)器上。因?yàn)橛幸恍┯?jì)算機(jī)可能沒有光驅(qū)，而NT服務(wù)共享方式在網(wǎng)上也不安全，容易中病毒，所以把鏡像文件和Ghost.exe文件保存在本臺(tái)計(jì)算機(jī)的其他分區(qū)或Windows server20O3服務(wù)器比較理想。若將鏡像文件保存中本機(jī)的其他分區(qū)，可在本臺(tái)計(jì)算機(jī)中安裝虛擬啟動(dòng)可進(jìn)入DOS或直接進(jìn)入ghost軟件，即可進(jìn)行操作。若把鏡像文件保存在Windows server2003中，制作一張Dos啟動(dòng)盤，可自動(dòng)登錄到服務(wù)器，運(yùn)行g(shù)host.exe，選擇鏡像文件，即可快速恢復(fù)系統(tǒng)文件。

3.2.2 系統(tǒng)文件和教學(xué)軟件的保護(hù)

系統(tǒng)文件和教學(xué)軟件可以使用硬件保護(hù)卡，若沒有硬件保護(hù)，可以使用一些專業(yè)的保護(hù)軟件對(duì)系統(tǒng)文件和教學(xué)軟件進(jìn)行保護(hù)，或是采用修改注冊(cè)表和相應(yīng)保護(hù)軟件結(jié)合等方法。在實(shí)踐工作中常用方法有:

(1)先給注冊(cè)表保留一個(gè)備份，將Windows目錄下的System.dat和User.dat復(fù)制到安全地方或備份注冊(cè)表，必要時(shí)恢復(fù)，確保系統(tǒng)正常啟動(dòng)。

(2)通過設(shè)置，防止學(xué)生任意添加、修改設(shè)置鎖定桌面，禁止控制面板的一切修改，禁止普通用戶使用注冊(cè)表編輯器，隱藏C驅(qū)動(dòng)器，使系統(tǒng)退出不保存環(huán)境設(shè)置，目錄實(shí)現(xiàn)防刪除，防改寫(即只讀)，而不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行，同時(shí)也屏蔽了Alt+Ctr1+De1功能鍵。

(3)采用冰點(diǎn)保護(hù)軟件，對(duì)分區(qū)進(jìn)行保護(hù)，防止寫入。

3.2.3 學(xué)生文件的有效管理

在對(duì)硬盤進(jìn)行分區(qū)時(shí)，把硬盤分出一個(gè)區(qū)供學(xué)生共用，對(duì)學(xué)生完全開放，上課時(shí)學(xué)生作業(yè)臨時(shí)存于此分區(qū)，下課之前把作業(yè)提交到服務(wù)器。或是在每臺(tái)學(xué)生機(jī)中影射服務(wù)器中的一個(gè)分區(qū)，讓學(xué)生將文件提交到影射盤中，這樣學(xué)生不用頻頻拷貝作業(yè)到移動(dòng)硬盤，減少計(jì)算機(jī)感染病毒的機(jī)會(huì)，保護(hù)計(jì)算機(jī)的安全，有利于機(jī)房管理。

3.2.4 刪除無用的垃圾文件

計(jì)算機(jī)在使用過程中，各種練習(xí)產(chǎn)生的文件、誤操作文件、0字節(jié)文件等無用的文件大量占用了公用分區(qū)的空間，造成資源浪費(fèi)，效率降低，給使用帶來不便。清除這些垃圾文件是一件令人頭痛的工作。處理的方法是:每臺(tái)計(jì)算機(jī)公用分區(qū)設(shè)置成共享文件夾， 并且設(shè)置成“根據(jù)密碼訪問”類型，分別加“只讀密碼”和“安全訪問密碼” (加密碼可以防止某些病毒針對(duì)未做安全限制的共享進(jìn)行傳播)，或定期執(zhí)行批處理命令，把公用分區(qū)的垃圾文件刪除。

3.2.5 定期查殺公用分區(qū)的毒病

機(jī)房里的計(jì)算機(jī)病毒的傳播途徑，一是讓學(xué)生使用移動(dòng)硬盤和光盤;二是某些通過網(wǎng)絡(luò)上傳播的病毒，通過開放的網(wǎng)絡(luò)共享從一個(gè)客戶端感染到另一個(gè)客戶端;三是通過瀏覽被感染的網(wǎng)站從Web服務(wù)器感染客戶端或其他傳播途徑。對(duì)于沒有硬件保護(hù)的計(jì)算機(jī)和公用分區(qū)就會(huì)經(jīng)常受到病毒的感染。這可以通過安裝殺毒防火墻和定時(shí)殺毒(如果安裝硬件保護(hù)，只對(duì)公用分區(qū)殺毒即可)。在初安裝系統(tǒng)時(shí)盡量升級(jí)最新的補(bǔ)丁程序等方法解決。在機(jī)房管理的實(shí)踐中，教學(xué)計(jì)算機(jī)安裝Windows Professiorla1 2O00/XP系統(tǒng)加硬盤保護(hù)卡或安裝保護(hù)軟件(如冰點(diǎn)等)能有效地保護(hù)計(jì)算機(jī)的安全，可以有效地保證機(jī)器的正常運(yùn)行。

4 計(jì)算機(jī)機(jī)房的制度建設(shè)

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理工作，繁重而復(fù)雜。需要制定一個(gè)好的規(guī)章制度，對(duì)學(xué)生上機(jī)有明確的管理要求。因此，必須在明顯的位置懸掛明文規(guī)定的上機(jī)應(yīng)遵守的規(guī)則、上機(jī)時(shí)間、注意事項(xiàng)以及違反規(guī)章將受到的懲處的規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。例如:學(xué)生上機(jī)時(shí)應(yīng)該對(duì)號(hào)進(jìn)入計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室就座，進(jìn)入計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室后，保持安靜、整潔，不大聲喧嘩、不隨意走動(dòng)，不在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)吐痰、亂扔雜物。上課時(shí)不上網(wǎng)聊天、打游戲或做與上課無關(guān)的事;不隨意插拔計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的設(shè)備，不私自開關(guān)電源等等。通過這些規(guī)章制度約束學(xué)生哪些行為可以做，哪些行為不可以做，從而不僅起到事后懲誡的作用，更重要的是可以發(fā)揮規(guī)章制度的事前預(yù)防作用，有利于從源頭上減少破壞硬件系統(tǒng)、損壞軟件系統(tǒng)的行為發(fā)生。

總之，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的迅速發(fā)展，新技術(shù)的引進(jìn)和普及，對(duì)實(shí)驗(yàn)教師和管理隊(duì)伍提出了新的挑戰(zhàn)。只有不斷提高實(shí)驗(yàn)人員的管理水平和技術(shù)水平，從實(shí)驗(yàn)室的室內(nèi)環(huán)境、硬件管理和軟件維護(hù)著手，才能做好計(jì)算機(jī)室實(shí)驗(yàn)室管理工作。

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