高校科研信息系統的發展現狀與設計方向探析

【摘要】高校科研信息系統的設計和開發是高校科研信息化進程中的一項重大舉措，但目前高校科研信息系統的建設大多處于剛剛起步階段，在設計過程和實踐過程中都遇到了一些問題。文章在對高校科研信息平臺的發展現狀進行分析和總結的基礎上，提出了未來高校科研信息系統的設計方向。

【關鍵詞】科研信息系統;發展現狀;設計方向

【中圖分類號】G40-057【文獻標識碼】B【論文編號】1009—8097(2010)03—0140—04

近年來，國內高校在信息化建設方面做了許多努力，在教務教學系統建設和數字教學資源開發利用等方面都取得了一定成效。但是，在科研信息化方面的建設和應用情況則差強人意，大多數高校的科研管理信息化建設還比較初級。這使得科研管理人員負擔沉重，也缺乏與科研人員之間及時有效的溝通聯系，從而難以滿足高校科研信息化的發展要求。如何根據各高校的實際情況，通過整合高校科研活動各個業務環節，構建一個系統、安全、可靠的科研管理系統，為科研人員和管理決策者提供科學化的參考信息，進而提升科研管理整體水平，是當今高校科研管理工作中的重要課題。

一 當前科研信息系統的主要問題

科研管理系統作為高校信息化體系的一個重要組成部分，其架構模式、功能模塊、數據流程將直接影響到科研管理工作的質量和效率以及學校科研規劃與決策。

由于高校科研管理機構技術力量的薄弱，現有的科研管理平臺往往功能簡陋，易用性較差。同時，由于大多數系統的開發都僅僅局限于本校的應用，在數據的共享和交換方面，難免會與兄弟院校或上級部門的管理系統之間不兼容，容易形成信息孤島等等。與討論較多的教務教學系統相比，科研機構的系統平臺建設大多處于剛剛起步階段，無論在人員意識還是實踐經驗上，都較為欠缺。目前還處在一個探索的階段，在實踐中也存在著一些較為典型的問題[1]。

1 安全保障體系有待進一步加強

近年來，一些大型的門戶網站相繼出現黑客入侵造等惡性事件，網絡安全已成為各種系統平臺首要思考的問題，特別是對于一些涉及到尖端、機密科研信息的平臺，一旦發生類似事件，損失將無法估量。從目前各高校科研管理系統的現狀來看，在系統運行和技術維護方面大多都缺少一支穩定的專業技術隊伍，專門負責運行的安全問題。

2 硬件投入太少，平臺設計混亂

任何系統平臺的高效運行，都需要有相應的硬件設施作為保障。科研信息系統作為高校科研活動的業務支撐平臺，更需要在服務器配置、網絡架構、終端設備等等配套設施方面有充足的投入。但在經費普遍不充裕的情況下，高校偏向于將有限的經費投入到教學領域，而對科研領域的投入則明顯不足。目前高校科研領域資金投入還停留在見缺補缺的被動階段，同時對科研領域的投入也缺少系統化預算以及長遠的規劃。此外，部分高校自行開發的科研管理平臺，由于開發方案缺少科學合理的評估與論證，導致功能設置不合理，這嚴重影響了科研人員的正常使用，阻礙了科研活動的開展。

3 部門之間缺乏溝通，導致平臺技術理念和行政管理理念的沖突

高校科研管理平臺在設計和開發過程中，常常以技術人員的開發理念為主導。同時，由于高校科研工作涉及的人員范圍較廣、影響因素眾多，在科研管理系統推廣的過程中，時常會遭遇各種各樣的障礙。特別在一些功能模塊的設計當中，由于事先缺乏部門之間的協調和溝通，也未經過系統化的需求分析和論證，經常導致平臺開發完成之后存在著這樣的問題，即雖然技術部門制定了系統的操作規程，但是實際操作中用戶不愿按照預期流程操作，甚至放棄使用功能模塊和操作規程，最后導致技術維護部門工作繁重，而且系統使用效率低。因此，高校科研管理系統的開發必須在吸納各方的意見和建議的基礎上，經過廣泛的協商溝通，綜合考慮，系統設計，反復改進等流程建構而成，同時應以行政的方式在全校范圍內加以培訓、推廣、宣傳，使得全校的科研人員確確實實地體會到科研信息化所帶來的便利性。

4 內容欠缺，信息更新不及時

隨著技術門檻的降低，制約系統效率的主要原因已不是技術，而是其內在的內容和服務。當前，高校的科研管理系統大多行政色彩濃厚，仍然停留在傳達上級的文件和通知上，對于各個學科科研活動的前沿和動態等方面的信息關注不夠。

網站系統內容豐富、服務及時有效，才會吸引更多的用戶，才能提高利用率。同時，隨著訪問量的增大，對系統的功能和技術要求才會更高，這也是系統可持續發展的動力。更加需要引起重視的是，高校科研管理平臺作為傳播科研信息、促進科研協作和學術交流的前沿陣地，在內容建設上較一般的網站要更加專業化和科學化，除了考慮到用戶的一般需求之外，還要考慮到管理部門、科研人員、教師學生、社會大眾等各類不同人群的需求，網站的內容既要體現科學研究的科學性、權威性、學術性，也要兼顧知識普及的大眾化、易讀性。內容建設不是一朝一夕就能完成的，這需要一個長期的過程，需要科研管理部門、開發人員及廣大用戶通力協作，共同完成。

5 模式單一，未能體現本校科研特色

科研管理系統不同于普通的門戶網站，不能照搬一般站點固定的開發模式。它發揮著發布科研工作動態、傳播學術信息，收集科研反饋等功能，是科研活動信息化的主要途徑，起著聯結管理部門與科研人員的橋梁作用，同時它也是作為集行政管理、教學科研、科學普及于一體的綜合性平臺。因此，科研管理系統在內容建設上，既要突出本校特色的一面，即通過平臺宣傳本校科研成果和特色;也要體現學術性的一面，同時還要考慮到行政工作人員、科研職工、學生、外單位訪問者等不同群體的個性需求，可適當要夾雜一些商業性和娛樂性的內容;在網站的宣傳推廣上，也要針對不同的群體制定不同的計劃。因此，科研機構的門戶網站建設，有共性的地方，也有個性的一面，絕對不能單純地套用其它網站的固定功能模塊，甚至千篇一律的多數高校共用一套科研管理平臺[1]。

二 當前高校科研信息系統設計與開發的現狀

科研管理系統的開發過程遵循軟件、網站開發的一般流程，即用戶需求分析、系統可行性分析、總體方案設計、功能模塊分析與設計、編碼測試、上線運行等等。通過調查研究發現，目前各高校在開發模式、技術方案和功能體系上已具有一些相對成熟的經驗，對這些經驗進行總結梳理可為未來高校科研信息系統開發提供參考。

1 開發模式

(1) 自主開發。即高校借助自己的技術力量，通過對本校科研工作的實際進行調研分析、自主開發的模式。如浙江師范大學科技處早在 2003年初就對科研信息化管理進行了一些探索并著手開發一套集科研信息發布、科研信息統計和科研業績考核于一體的科研信息化管理系統，從研發、測試到如今的全面投入使用，系統運行效果較好[2]。這種開發模式具有個性化和實用性等特點，但應該注意數據標準與資源共享問題，同時應該考慮到系統的兼容性和擴展性問題。

(2) 合作開發。即由高校相關行政部門篩選出相應的設計方案，由相關研發機構量身訂做來實現的合作開發模式。如廈門大學管理學院采用這種開發模式，他們由各部門遴選適合本部門的開發方案，同時選擇IBM公司作為技術合作伙伴，因此在方案上保證了可行性、科學性，在技術維護上保證了可靠性。同時在運行上，由行政部門推廣宣傳。相對而言，系統具備一定的優勢。[3]

(3) 后期輔助開發。這種模式是直接選用目前市場上比較成熟的管理系統，然后在功能模塊設置和界面風格等方面再進行相應的定制和改造。此種模式在系統功能和技術維護方面都有一定保障，但在高校科研個性化和特色化方面還存在著欠缺的方面。

2 技術方案

(1) 開發模式

目前存在兩種較為流行的模式:C/S(Client/Server)模式和B/S(Browser/Server)模式。基于C/S模式的信息系統在信息管理和數據共享中發揮了巨大的作用，但由于其封閉的特點，難以建立完整的信息網絡以及與其它系統的信息交流，缺乏開放性。另外，由于客戶端需要安裝特定的軟件才能連接到數據庫，因此，C/S模式不像B/S模式那樣通過瀏覽器即可建立與數據庫的連接，在一定程度上會影響信息共享。但C/S模式相對于B/S模式最大的優點是速度快，更利于處理大量數據，且有更安全的存取模式，同時還可以降低網絡通訊量。因此雖然它有跨平臺性差、缺乏開放性，難以與Internet接軌、維護升級不方便等問題，但高效和安全使它仍然為軟件業所推崇。相對于C/S模式，B/S模式由于客戶端無需安裝任何軟件，因此具有維護升級方式簡單、成本低等特點。但由于B/S架構管理軟件只安裝在服務器端(Server)上，所以加大了服務器的負擔，另外，C/S模式的效率是B/S模式無法比擬的[4]。

在開發科研管理系統時，考慮到科研管理部門的工作職能及科研活動的復雜性與特殊性，使用C/S與B/S模式相結合進行系統設計，充分發揮網絡功能，共享信息，實現資源優化。即在系統內部管理模塊采用C/S 模式，信息發布采用B/S 模式按照 Web程序開發。這樣可以取長補短，使系統具有易維護性和可擴展性，同時降低了安裝成本和使用成本。兩種模式相結合一方面保證數據的安全性，另一方面可方便科研人員的作用，最大限度地減少科研人員的工作量，科研人員既可遠程地進行數據的統計、查詢、修改，也可通過授權進行各種權限范圍之內的操作，如網上提交報表、對數據進行修改等等，最大限度地體現以人為本的管理理念[5]。

(2) 系統架構

對于一般的中小型B/S系統，目前較為流行Linux + Apache + PHP +MySQL的技術組合方式，這一方式被喻為當前動態網站編程的黃金組合，是高等院校架構網站的主要方式之一。Linux安全性較好，整個系統開銷很小，對于幾萬用戶基數的高校，這種架構完全可以滿足需求[6]。如果考慮到系統的擴展性和穩定性，也可采用JAVA和MySQL開發，成熟的J2EE技術在程序設計中被廣泛應用。在數據庫方面，MySql與J2EE開發環境關系密切，它的特點是數據處理速度快，集成化程度高，程序設計簡單，可移植性強等。整個系統架構要實現數據庫服務器、Web服務器和應用服務器可以運行于包括Windows Server、Unix和Linux等多種操作系統平臺，可以根據需要架設于不同的操作平臺[4]。

3 功能體系

高校科研管理系統在功能模塊上一般由科研網站子系統，科研業務子系統和系統管理子系統組成，如圖1科研管理信息化建設框架示意圖所示。基于高校在科研成果轉化方面的欠缺以及在科研團隊的協作過程上的不足，可以適當增設相應的科研成果轉化子系統和遠程虛擬的科研交流子系統。有學者針對這一問題提出了從在研項目跟蹤管理，科研機構建設，對外成果管理，專家咨詢服務、科研成果轉化檔案管理和信息交流等幾個方面來實現這一設想的基本構架[8]。此外，在遠程科研交流平臺設計上，高校可以借鑒近年來在互聯網上開展的虛擬網絡教師共同體的形式，這種基于交互、協作的網絡協作形式在教學科研領域發揮了強有力的作用。目前，國內外都已有完備的網絡教師共同體案例，它們的協作模式、技術支持手段以及實踐經驗都值得總結和推廣[9]。

此外，科研管理系統在設計上除了要滿足各級用戶的需求外，還要在功能上體現一些個別化的特點。即突出本校的科技工作特色和科研特色。而高校科研門戶網站則在這個過程中發揮著不可替代的作用。有關學者在綜合比較國內部分高校科技信息網站的一級欄目的基礎上列舉了目前高校科研管理系統中一級欄目的基本情況[10]，如表1所示:

這些一級欄目基本上覆蓋了高校科技管理工作的各個方面，滿足了不同的需要。各校可根據自己的工作特點和實際進行具體調整。在欄目設置過程中，既要考慮當前工作，還要考慮以后工作的長遠發展。二級欄目的設置則根據各校實際進行規劃，比如科技政策欄目下可分為:國家、省部、地市、學校等欄目。在內容規劃和整體設計時，網站內容查找深度以3-5級為宜，這樣既方便用戶使用，又符合人們上網的習慣和生理、心理適應能力。頁面設計應以美觀、大方、簡潔為原則，不宜太過花哨，以能體現出自己的特色最好。

三 未來科研信息系統的設計方向

1 提供個性化服務

信息時代，用戶如何在信息的海洋中獲得合適的信息資源，減少認知負載?個性化服務是基于用戶運用計算機技術獲取信息過程中形成的風格、習慣、喜好和特點，滿足用戶個性化需求、方便用戶獲取信息的一種信息服務。它能根據用戶需求提供合適信息的服務或通過對用戶操作特點、行為風格、使用偏好的分析而主動地向用戶推送相關資源的信息。個性化服務是一種引導、滿足用戶需求的信息服務方式，有利于用戶個性形成和培養。以華南師范大學科研管理系統為例，根據不同類型的用戶需求賦予各種使用權限，呈現不同的信息。通過該系統科研人員可以及時了解自己和同行項目申報、完成，業績達標等情況;科研管理人員可以全面掌握院系和學校科研的整體情況，從宏觀上對本校的科研活動作出科學的引導。

從高校科研的實際情況來看，科研人員要在學術領域保持強勁的競爭力，必須在信息海洋中獲得的快速、準確、全面和可靠的科研信息。因此，作為高校科研服務平臺，為用戶提供一般意義上的信息服務則顯得意義不大，而是要求通過知識信息資源共享的方式將分散在本領域及相關領域專門知識信息加以集中組織，進行文獻信息內涵知識的二次開發，甚至是進行知識的重組，從中提煉出對科研用戶的研究，開發與管理思路至關重要的知識，使其適用于科研的個性化信息[11]。因此，高校的科研管理平臺的功能設計應著重向這些方面靠攏，如通過研究科研用戶的需求行為，建立科研用戶信息庫;使用信息搜集Agent，實現定題服務;或進一步根據本校的科研特色和研究情況，建立與本校科研配套的特色信息數據庫等等。

2 實現雙向交互和多邊交流機制

科研管理平臺應該隨時跟蹤用戶的需求，經常與用戶溝通交流，咨詢意見和征求建議。系統開發人員應經常與用戶交流，通過當面訪談、會議討論、電話征詢、網頁調查、網絡通訊工具等方法和手段廣泛收集用戶對系統的反饋建議和意見，集思廣益、博取眾長做好系統的開發和維護工作。以華南師范大學科研管理系統為例，系統開發前期，開發人員分別對各種類型的用戶代表進行個別訪談，集中討論;開發過程中，利用信息化的手段廣泛征集不同層次用戶對開發方案的意見，使得系統內容和功能設計盡量貼近用戶需求。同樣，可以通過程序設計，跟蹤用戶訪問信息和操作記錄，將用戶的操作蹤跡記錄在系統數據庫中，對用戶操作情況進行詳細分析，發現系統構建過程中的問題和不足，逐步完善，以提高系統的效率。

此外，科研活動往往涉及到不同層面、各個領域的群體，如何在現有的管理平臺中為他們搭建一個功能強大、操作簡單的多邊交流協作系統，促進不同專業領域和不同地區領域的相關科研人員就相關的科研問題、思路、方法等各抒己見、協同合作，并通過建立引導和協調機制，促進多學科交叉型的科研團隊的誕生，使高校的科研活動更快更高更好地發展，提升科研整體水平，這一思路應該是未來科研管理系統設計的主要方向。

3 促進數據的標準化和網絡化

科研管理系統要提高信息化程度，還要在信息交換和共享方面進一步提高。但部分高校在試行自主開發的個別化科研管理系統后，在相關數據的導入、導出和資源共享等環節在學校內部和外部都難以形成統一化的標準，即缺乏標準化的數據，無法實現系統間的數據交換、轉化，提供更高層次的信息共享，從而影響科研人員對科研狀況的整體把握，造成科研管理決策的盲目性和片面性。通過對科研管理系統的局部數據格式進行改造的思路，終究適應不了科研信息的開放和共享的要求。因此，在倡導國家有關科研主管部門推行相關的科研數據標準體系之外，通過對各級科研機構的科研信息系統開放部分數據接口，實行科研系統網絡互聯，實現數據的無縫連接和動態傳遞，這將是未來我國高校科研管理機構需要重點關注和探討的問題，而實現這一思想的高校科研信息系統也將為我國的高校科研事業的蓬勃發展提供強勁的業務支撐平臺。

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On Present Status and Future Designed Directions of University Scientific Research Management System

XIE Hai-bo1 LIN Shu-bin2

(1.Office of social sience，South China Normal University，Guangzhou，Guangdong 510631，china; 2.School of Literature， Zhuhai Campus ，Beijing Normal University， zhuhai， Guangdong 519085，china)

Abstract: The design and development of information management system is a significant measure for improving the university scientific research management capacity. But the RD is just at an initial stage and there are too many problems to be solved. After analyzing and summarizing the Present Status， this paper puts forward the future design directions of University Scientific Research Management System.

Keyword: Scientific Research Management System; Developmet Status; Design Direction 編輯:山石