候車民工住豪華間
2010-01-01 00:00:00申之珉
商界·城鄉致富 2010年3期
新華賓館客房部黃經理一到過年就犯愁，沒有客人，談何效益?但他腦子靈活，打出招牌:即日起，房間一律五折優惠。然后帶人到火車站打廣告拉客源。剛扎住攤，就見曾給賓館干過活計的民工李老蔫走過來，黃經理好奇地問:“老李，你怎么還不回家?”
“我們買的是明天中午的票，看來今晚得在車站待一宿了。”“那好辦，住我們賓館，五折優惠，豪華間只要160元。”黃經理開起了玩笑，“怎么樣，包一間開開洋葷?”
“真的?”老蔫沉思了一下，“那好，我就開三個房間吧。”一邊說著，一邊從衣袋抽出一疊百元鈔票，“這是房費和押金。”
黃經理以為老蔫開玩笑，見他鄭重其事，心想，或許是給包工頭住的吧，于是便讓人帶老蔫辦理了住宿手續。
下午一上班，三樓服務員就向黃經理報告說:李老蔫包的房間里來來往往的全是民工。黃經理聽了雖說疑惑，可還是鄭重告誡服務員說:“顧客就是上帝，既然人家交錢了，只要遵守賓館制度，咱們就得按標準服務。”
一夜相安無事。第二天中午退房時，前臺大廳里擠滿了準備回家的民工，每人都換上了新衣新褲，個個顯得容光煥發。黃經理有些不解，把老蔫拉到一邊詢問原因，老蔫得意地說:“每次回家，都因為街上澡堂爆滿洗不成澡，一個個只能灰頭灰腦地回家鄉。我這回包了三個房間讓大伙兒輪流洗澡……”
黃經理聽后嚇了一跳:“傻子，一夜花了好幾百呀，看你回家怎么交代?”
老蔫嘿嘿一笑:“我每人收15元，他們不僅可以免費洗澡休息，還能看大彩電喝茶水聊天，比蹲在候車室強呀!不瞞您說，這趟下來我還賺了個回家路費呢!”
