拜耳 反觀能力和把愿景務實實現的能力

軟實力的螺旋式提高

半年前，Frank收到了一封來自拜耳“發展中心”的郵件，通知他參加一項為期兩天半活動，會有觀察員(候選人的非直接主管的內部高級經理)測評他的一些軟實力，為他打分。

那是Frank在拜耳工作的第四個年頭，這是他第一次收到這樣的郵件。測評結束后，拜耳會針對每位候選者給出一份詳盡的分析報告，讓被測評者清楚了解自己的優勢以及可以改進的空間，針對每個人度身定制出一個系統化的個人發展方案。也許是安排他們參加一些針對性較強的培訓，也許是安排導師，或者提供在職鍛煉的機會。

“我參加的這一次活動一共有5個人，在會議室參與三個環節的活動。觀察員就坐在你旁邊，不發表意見，只是觀察你的表現。”Frank說。他只能大概帶我們還原那段情景。“第一個環節是presentation，在15分鐘內根據一個主題表達觀點，我想是看溝通模式，更是看你的思維；第二個環節是無領導小組討論，每個小組會討論兩個話題，看團隊合作，更是看在一個沒有領導的集體里，你的領導能力是不是能夠顯現出來；第三個環節是角色扮演，分兩輪，一次是扮演人力資源，與員工談話。扮演員工的恰恰就是人力資源的同事；一次扮演和客戶對話。”

每個環節結束后，觀察員都會與他進行20分鐘的溝通。“他會問我當時為什么這么做、這么說，我是怎么想的。他會談談他的看法，換作是他，他會怎么做。觀察員都有不同的職業背景和經驗，并基于我們每個人的表現，評估我們在個人能力、團隊協作以及領導力方面的水平和潛質。”

兩天半的活動主要考評拜耳的7項核心領導力，這些能力包括：發展自己和別人、關注客戶需求、結果導向、克服復雜性的能力、戰略性思考能力、協作能力、領導人的能力。測評結束后，Frank接到了一份四五頁的報告，“感覺耳目一新!”他說，“報告不會面面俱到，它主要列出你的優勢和特別需要改進的方面，報告不是用拜耳的行為準則來評價你，這讓你覺得即使有一天不在這里工作了，對自己還是很有幫助的。報告會先送到我的主管領導那里，然后再由我和主管領導來交流。”

其實以前在工作中，也會有很多同事給Frank提出一些建議，但多是有相同經歷的人給的建議，思維方式往往雷同。而在發展中心的好處是，這里的建議者有公司生產、技術、法務、財務的公司高管，他們會用一種全新的職業觀來看待一個做銷售的人，所以給了Frank很多與以前不一樣的建議。

在報告后，Frank知道自己最被看好的是他的邏輯思維能力，而對他的改進建議則是讓他多“走動走動”。“這個建議是很務實的，我現在所有的工作經驗都限于中國。應該有不同背景的工作經驗，嘗試其他城市的工作、生活、不同環境和文化。”Frank說。下一步，他要嘗試的也許就是參與更多跨部門合作、跨部門項目。

現在，Frank在“發展中心”的培訓就走完了一圈，而這并不意味著結束，“我們的培訓是一個環狀的流程，有評估、培訓方案、培訓反饋，激發自我認識與成長。這是一個在工作中不斷發掘問題和解決問題的過程。”這也就像游戲中修煉沖關，多了點挑戰色彩和不斷行進的驚喜。