芙蓉王:質(zhì)量中的王者

每天上班前，常德市卷煙廠(以下簡(jiǎn)稱常煙)工藝品質(zhì)部都會(huì)利用班前會(huì)，分班對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行“每日一新”的技能知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、工藝質(zhì)量、檢測(cè)設(shè)備的規(guī)范操作與調(diào)校等。“這個(gè)習(xí)慣已保持了6年。”常煙副廠長(zhǎng)李平華對(duì)質(zhì)量興湘萬(wàn)里行采訪團(tuán)記者說(shuō)，“我們愛護(hù)品牌，就像愛惜我們自己的眼睛，這是‘芙蓉王’成功所在。”

“芙蓉王”PT主機(jī)擋車工方朝暉有一個(gè)工作日記本，詳細(xì)記錄了當(dāng)班質(zhì)量運(yùn)行情況，并對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)、分析，前后用完了十多個(gè)日記本。這個(gè)習(xí)慣他堅(jiān)持了7年。

二車間勞模周達(dá)枝，在長(zhǎng)期的工作積累中，練就了一雙火眼金睛，她能從每秒120支煙的運(yùn)行速度中，發(fā)現(xiàn)檢測(cè)器都檢不出來(lái)的瑕疵。修理工說(shuō)，她的那雙眼睛，賽過(guò)齊天大圣。周達(dá)枝淡然一笑，參加工作20多年，養(yǎng)成了這種習(xí)慣，上班什么都不想，就想質(zhì)量。

“芙蓉王”專線車間敞亮、物流系統(tǒng)高架庫(kù)擎天林立，工藝流程采用“數(shù)采管控”一體化的計(jì)算機(jī)信息高速通道。隨行常煙工程部負(fù)責(zé)人告訴記者:“‘芙蓉王’專線含4項(xiàng)發(fā)明國(guó)家專利，另外還有12項(xiàng)國(guó)家專利正在受理中。”

在繁忙的備料工序現(xiàn)場(chǎng)，每批“芙蓉王”煙包都佩上了不同顏色的徽標(biāo)，詳細(xì)注明了煙包的牌號(hào)、產(chǎn)地、等級(jí)、時(shí)間、責(zé)任人，哪怕是外行人，也能一目了然。

除了“身份證”，“芙蓉王”還配備了“綠卡”。所謂綠卡，就是煙葉交接卡:顏色、等級(jí)、重量、件數(shù)都有發(fā)料員交接時(shí)的簽字。這樣一來(lái)，相關(guān)部門的職責(zé)明確了，有了明確的責(zé)任追溯。常煙技檢站負(fù)責(zé)人陳其森對(duì)此有感而發(fā)，在生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量預(yù)控上，常煙人把傳統(tǒng)的“產(chǎn)后檢驗(yàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱a(chǎn)前預(yù)控”，各部門將質(zhì)量關(guān)口層層前移。針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的快速處置，出臺(tái)了如《質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)管理預(yù)案》等配套措施。并率先在業(yè)內(nèi)建立原輔材料質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，實(shí)施了《卷煙材輔料質(zhì)量評(píng)價(jià)管理辦法》。

“關(guān)口前移、嚴(yán)防死守、檢上加檢、鎖上加鎖。”常煙廠長(zhǎng)鄒剛強(qiáng)把這16個(gè)字列為常煙確保質(zhì)量的法寶。由于質(zhì)量過(guò)硬，近年來(lái)，常煙一直保持飛速發(fā)展。2009年，“芙蓉王”產(chǎn)量達(dá)65.67萬(wàn)大箱，實(shí)現(xiàn)銷售收入229億元，創(chuàng)稅收149億元，創(chuàng)下了該品牌歷史最高紀(jì)錄，也創(chuàng)下了全國(guó)高檔卷煙品牌產(chǎn)銷量的最高紀(jì)錄。國(guó)家煙草專賣局副局長(zhǎng)李克明在考察常煙后贊譽(yù):“‘芙蓉王’是引領(lǐng)中式卷煙的典范。”