機關犯錯記

■Nicole Lee

機關犯錯記

■Nicole Lee

咖啡座里，好友宋頌跟我閑聊了幾句，就低頭把玩著杯子，有點魂不守舍的模樣。我看著他那副模樣，逗他說：“看把你愁的，跟誰鬧別扭了啊？說吧，今天約我出來有何見教啊？”

“別別，”宋頌慌忙擺了擺手，“說笑了，應該是你給我指教才是啊。”

“怎么，有啥困惑了？是不是剛到機關上班，還不太習慣？”

“嗯……”宋頌皺著眉頭喝了一口咖啡，放下杯子，“其實只是一件挺小的事兒，說出來都怕人笑話……要不是咱倆關系好，還真不好意思跟人說去呢。”說著自嘲地笑了起來。

我雖不敢說自己就能有什么萬靈藥，但由于平時還挺熱衷于給人支招的，所以這回宋頌找上門兒來了。我用鼓勵的眼神看著他，等著他的故事——

加班還是漂流？

上星期五下午，我約好了朋友去外地漂流。一位有車的朋友自告奮勇下班后接我去他家留宿，好第二天一起走。好容易盼到四點半，再熬一個小時就可以下班了！這時候朋友也正在路上了。就在我盤算著明天該帶些什么裝備的時候，辦公室許主任突然走到我面前，說：“小宋啊，明天單位一個掛點街道要搞個‘四做四不做’的宣傳活動，你看你有沒有時間去參加一下啊？”

我有些傻。這么突然，這么臨時，這么讓我措手不及。我不由自主地說：“許主任，我明天到外地有點事……現在我朋友的車來接我了，已經在路上了。”

許主任也很爽快，說：“那好吧，我把你的困難跟領導提一下。”眼看著這位胖墩墩的主任飛快地向領導辦公室挪去，我尚未暗自慶幸，身邊一位比我早一年進單位的大姐很小聲地對我說：“剛才我想提醒你，但你說得太快了。知道吧，以后不要在領導面前提困難，特別是遇到這種單位決定的事的時候，除非生病或家里有重大的事情。你提了不但不會改變什么，反而會讓領導對你印象不好。我以前就吃過這樣的虧。”

大姐的話一下子讓我警醒了。我趕緊向許主任的辦公室跑去，準備挽回剛才的話，剛出門，就看見許主任從領導的辦公室走出來，很嚴肅地對我說：“領導希望你克服一下，服從組織安排的集體活動。”

結果，第二天我還是去參加單位的宣傳了，朋友怪我不早說，可我有什么法子呢？

宋頌一口氣說完了他的故事，又喝了一大口咖啡，悵悵地說：“看來，待在機關就是得‘不多說一句話、不多走一步路’吧！”末了又追問一句：“你說，以后再遇到這樣的事兒，要怎么做才比較好呢？我看，這次我已經給領導留下不好的印象了，唉……”

細說起來，像宋頌這樣的職場新人，不管是在機關還是企業，都會犯一些看起來雞毛蒜皮，但又可能影響職業生涯發展的錯誤。就拿宋頌這個案例來說，他剛進單位，還不了解單位里的工作方式，過早地對自己的周末活動做了安排，造成跟工作上的沖突。其實，不少政府機關的工作是需要在放假期間進行的，比如政策宣傳，比如街道服務，比如外出考察。如果宋頌熟悉了這些，便不會早早安排下自己的活動了。

其次，職場上遇到工作與個人生活沖突的情況，幾乎是不可避免的，這種時候如何平衡，就是考驗一個人情商的時刻。職場新人剛剛踏入工作壞境，一開始面對這種情景，心里難免會有抵觸，宋頌就是這樣脫口拒絕了主任。細究起來，一場漂流和自己的職業生涯，兩者孰輕孰重？大家自己都能掂出其中的份量。特別對于新人而言，初入單位，正是應該多多表現自己的時候，切不能“小不忍而亂大謀”。

可能有人會說：“那總不能讓工作都把私人時間給侵占了呀。如果是老同學聚會一類多年難逢的活動，難道也要眼睜睜錯過？”沒錯，把工作放在首位，并非意味著要把私人生活完全犧牲。一個小竅門就是，平時在領導同事的面前，積極肯干，把該做的事情漂亮地完成，如有時間，應該爭取多承擔一些任務，給領導和同事留下良好的印象。這樣，當真的遇到一些兩難情境時，領導會更樂意調整人手，同事也會更樂意幫你的忙。

另外，在安排自己的活動之前，最好能先主動打聽一下單位有沒有加班任務，做到“知己知彼”，避免沖突；或者提前跟領導打個招呼，讓領導有時間另行安排。舉個例子：我有一個多年不見的好友，平日工作繁忙，幾乎天天加班，一次我從外省去他所在的城市出差，打算順便探望他。他為了保證晚上能準時下班赴約，提前一天就在自己的微博上提到了這件事。而在他們部門里，領導同事都流行玩微博，彼此間互為粉絲，所以領導自然看到了他的微博動態。第二天，下班時間好友向領導提出要前去赴約，領導很爽快地答應了。當然，該好友平日里的工作表現是有目共睹的，領導看在眼里，關鍵時刻當然大開綠燈了。

宋頌聽了我的分析，眉頭才漸漸舒展開來，說：“看來，我以后得將功補過才行啦。”我點點頭：“是啊，雖然說這次你疏忽了，但領導也是人，只要好好表現，大家對你的印象一定會改觀的！”宋頌這才露出了放松的笑容。我倆又聊了一會兒，他突然想起了什么似的，又問道：“對了，我有個朋友，也是剛進機關，前段時間給我講了他遇到的一件尷尬事，不如你也幫我分析分析？”于是，我放下杯子，開始再次專注地傾聽起另一個故事——

交還是不交？

某個陽光懶散的午后，辦公室里那天該做的事似乎都做完了，大家昏昏沉沉。領導耐不住寂寞，跑到樓上串門去了，另幾個同事上網的上網，看報紙的看報紙。小劉練了會兒字，看看離下班的時間還有半個多小時，便跑到單位辦公室找些期刊來看。這時，他看到一本愛看的雜志，抬頭四處打量，看到打字員美眉靜坐屋里一角。就問道：“這本雜志借我一閱可不可以？”那美眉頭也不抬地說：“嗯。”于是小劉拿著雜志回到辦公室，認真進行了一番閱讀。

不知過了多久。突然覺得走廊上有人來回走動的聲音。小劉沒理會，繼續看那本《南風窗》。突然，有人沖了進來，問：“誰看見那本書沒有？”大家都本能地抬頭，原來是辦公室的張主任，大家集體搖搖頭。也沒人去問什么書，反正不是他們拿的。大約還有十分鐘就要下班了，小劉合上書，就在這時，突然看見，這本雜志的扉頁上赫然寫著大領導的大名！電光一閃間，小劉什么都明白了。剛才辦公室主任尋找的，莫不是這本雜志？

擺在他面前的有兩條路：一，把雜志銷毀，從此人不知鬼不覺，所有人只會懷疑收發室漏拿了，責任由他們承擔；二，主動供出是他“誤”拿了雜志，害得大領導四下尋找，害得主任們四處奔走。

十秒后，小劉選擇了第二條路。

在大領導的辦公室里，小劉連聲道對不起；在辦公室主任們面前，他羞得抬不起頭來。從此以后，小劉很少再四處去找東西來看了，實在閑得無聊時，他就盯著窗外，數著陽光移動的速度。至少，這樣不會犯錯。

乍看之下，似乎承認錯誤太不值了，為了一本雜志在領導面前丟臉。然而細想想，難道就該讓收發室蒙受不白之冤嗎？再進一步說，難道小劉拿了雜志這事，真的人不知鬼不覺？當然不是。至少，打字員知道他拿了一本雜志，雖然不一定知道是哪本，但核對一下，很容易就能水落石出。真到了那時，小劉的處境才叫難堪。那就不是誤拿，而是人品問題了。所以說，小劉最后的決定是正確的。

但是，小劉也大可不必“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，這類尷尬事，只要細心點兒，是完全可以避免的。

首先，要搞清楚單位的“文化”。具體而言，沒事兒的時候，是不是可以隨便看書看報上網，領導是不是認可這種行為，這都是要事先觀察清楚的。這樣的事情，有的單位松點兒，有的單位緊點兒，但總的來說，新人最好時刻保持手上有事做，老員工們固然可以偷空放放松，新員工還是保持積極的狀態為好。有空時，多看、多學、多做些與業務相關的事，難道不比看雜志、數陽光更讓人賞識？

其次，借取公共或是他人物品時，要弄清該物品的歸屬人，這樣該不該借，至少心里有個數；或是至少要有個見證人在旁為好。小劉比較粗心，一沒注意雜志上的名字，二沒跟在場的打字員說清楚自己拿了什么雜志，導致領導四下問不出雜志的下落，大家跟著瞎忙乎一場。借走了雜志不是大問題，驚動了這么多人，才是小劉覺得抬不起頭來的主要原因。

最后，犯了錯誤，勇于承認及引以為戒，吸取教訓，知道下次怎樣才能做得更好，不要裹足不前，才是做人做事的正確態度。在這個案例里，小劉做到了前半部分，但卻讓自己今后做事變得畏首畏尾，這是不可取的。