張麗梅,任俊輝,孟德勝(第三軍醫大學大坪醫院藥劑科,重慶市 400042)
“慎獨”,語出《禮記中庸》。所謂“慎獨”,指的是人們在個人獨自居處的時候,也能自覺地嚴于律己,謹慎地對待自己的所思所行,防止有違道德的欲念和行為發生,從而使道義時時刻刻伴隨主體之身。慎獨,是衡量一個人道德水準的試金石。在醫德中,“慎獨”是在醫務人員獨自工作,無人監督的情況下,仍能堅持醫德信念,履行原則和規范。在靜脈藥物配置中心中,“慎獨”也有很大的應用價值。
靜脈藥物配置中心(Pharmacy Intravenous Admixture Serviced,簡稱PIVAS)是醫療機構藥學部門根據臨床醫生的處方,在潔凈的操作環境下,由受過專業培訓的藥學技術人員(包括護理人員),嚴格按照操作程序進行靜脈藥物集中配置的場所[1]。PIVAS在美國、加拿大、歐洲等發達國家已開展多年,我國于1999年由上海市靜安區中心醫院率先引進PIVAS以來,現在全國已近200家醫院建立了PIVAS。本院于2007年建立了PIVAS,它在規范我院的臨床用藥調配、提高用藥質量、促進合理用藥、預防職業暴露等方面發揮了積極作用。在很多情況下,配置中心的工作是由工作人員獨立完成,因此“慎獨”精神在整個工作過程中顯得尤為重要。培養“慎獨”精神,應根據各類人員的具體情況,采取制度管理和思想教育等方式。筆者結合本院實際情況談談“慎獨”精神在配置中心工作中的重要性及其培養方法。
排藥是藥師審方后,工作人員根據匯總擺藥單取藥、貼標簽、配對、復核、分類上架的過程,是整個配置過程的關鍵環節之一,對其后的配藥過程至關重要。排藥時工作人員的“慎獨”精神非常重要,因為該工作的完成要求每個人對自己的工作認真、負責。由于排藥是一個“流水線”作業過程,具有連貫性,任何一個環節的失誤都可能會對患者安全用藥造成嚴重影響:取藥時一定要嚴格按照藥品的名稱、規格、數量、廠家進行取藥;匯總藥物取完后,須反復核對,確定藥品和匯總單數量一致,方能進行后續的工作;復核時嚴加核對審查,確保到每一支藥物取拿正確:遇到青霉素類等容易引起過敏反應的藥物時,同一個患者的藥物必須確定是同一批號;核對化療藥時,注意保護藥物,避免其碰碎或摔碎,同時仔細檢查液體有無滲漏,防止對周圍環境污染及造成對配置工作人員的職業危害;光敏性藥物,用專用黑袋包裹,避免藥品變質;需要冷藏保存的藥品在復核后放入冰箱冷藏。排藥完畢后,檢查排藥區藥品架上藥物是否正確放置,尤其是對廠家、規格、名稱易混淆藥物的檢查;整理排藥臺面及周圍的衛生,保持潔凈區環境。排藥工作的勞動量彈性較大,工作態度往往由自己控制,因此,工作人員必須嚴格要求自己。
藥物配置的質量直接關系到藥物的效果及患者用藥安全,用藥是否恰當、劑量是否準確、操作是否規范、消毒是否嚴格等都是影響藥物質量的關鍵因素。如果配置人員在工作中不夠仔細,對藥物的配置會產生許多不利影響,如:①對藥物濃度的影響。臨床藥物中,許多新藥價格昂貴,包裝劑型偏小,有的工作人員由于責任心不夠或操作技術不夠熟練,配藥時注射用滅菌粉末溶解不完全,抽吸不徹底,導致安瓿內殘余藥量較多,造成給藥后患者血藥濃度達不到治療要求,影響治療效果;②對無菌操作的影響。在配藥操作中,有的工作人員只講究速度,不嚴格遵守操作規程或私自簡化程序,如切割安瓿時省略對瓶頸鋸痕及砂輪的消毒程序,加藥過程中反復穿刺輸液瓶塞等,造成了漏液或瓶塞屑末進入藥液;③藥物配伍禁忌的影響。在操作過程中,不遵循用藥原則,缺乏用藥安全意識,如用1個空針抽吸2種甚至多種藥物,不注意藥物相互間的配伍禁忌,憑主觀認為只要藥物無肉眼可見的沉淀、變色即可,從而影響了藥物的療效[2]。對以上種種可能產生的配置失誤的防范,都要求配置人員必須有高度的責任感、良好的職業道德,在任何時候,特別是在無人監督下都能嚴格遵守各項操作規程及制度,從小事入手,從細心做起,養成良好職業習慣,從思想上達到“慎獨”境界。
首先,從思想上讓工作人員領會“慎獨”精神:定期組織學習思想道德教育,每周科務會組織全科人員認真學習醫德醫風,提高醫務人員的職業道德素質,開展“視患者為親人活動”,換位思考。喚起工作人員的同情心、責任感。明是非、知榮辱,端正醫院行業作風,改善和提高醫療服務質量及醫院管理水平,全心全意為患者、為群眾服務,在工作中自覺堅持“慎獨”精神。
其次,加強工作人員的“慎獨”精神可以從以下幾個方面入手:(1)加強業務能力學習及與臨床溝通能力,從自身做起,這是養成“慎獨”精神的前提和手段,也是優良道德產生的基礎。(2)醫院管理者應從各方面調動工作人員的主觀能動性。(3)嚴格執行科室制度,落實每一環節規定的各項規章制度,照章辦事,教育大家克服浮躁、僥幸的心理,扎扎實實保質保量做好每一環節工作。(4)制定詳細的考核標準和細則,規范各項行為,加強各項工作的檢查力度,每天交班進行點評,不斷總結,做到有章可循,獎懲分明。
加強配置中心工作人員的思想教育是建立良好的工作環境,保障配置中心安全、有效運作,提高工作效率,減少差錯,保證臨床用藥安全,切實落實“以患者為中心”醫療服務理念的關鍵,而借助“慎獨”精神的培養是加強思想工作教育的有效途徑。配置中心工作人員保持“慎獨”精神,不僅可減少配置中心工作差錯,提高工作質量,從而全面促進臨床用藥的安全性,而且也是對自身道德修養和人格塑造的一種提升,從而形成良好的職業道德終身受益。
[1]龍 項,馮 默,陳小敏,等.對靜脈藥物配置中心若干問題的思考和建議[J].中國藥房,2008,19(13):1030.
[2]呂利明.淺談護士在藥物治療與護理中的慎獨精神[J].實用護理雜志,2000,16(4):49.