提高檢驗技術人員綜合素質的思考

110162 沈陽炮兵學院 陳虹

125105 沈陽軍區(qū)興城療養(yǎng)院 宗永學

現(xiàn)代檢驗醫(yī)學早已超出單純的輔助診斷范圍，在疾病預防，療效和預后的判斷，藥物監(jiān)測，健康狀況評價及疾病的早期診斷等領域發(fā)揮著重大作用。實驗室隨著高科技產品的不斷引進及各種檢驗新技術的開發(fā)利用，檢驗工作的內容不斷增加、更新，范圍也在不斷擴大，這就要求檢驗技術人員不斷更新和掌握現(xiàn)代先進的知識和技能，以適應從醫(yī)學檢驗向檢驗醫(yī)學發(fā)展的新需求，為此，筆者就如何提高檢驗技術人員的綜合素質進行了一些有意義的思考。

1 樹立正確的服務理念

對從事檢驗工作的技術人員定期進行政治思想、職業(yè)道德教育，調動大家的工作熱情、增強進取心，樹立“以人為本”和“醫(yī)療保健”為中心的服務理念，增加服務內涵，提高服務質量，及時為臨床醫(yī)生提供準確的檢測報告。

2 健全各種規(guī)章制度

要求檢驗工作人員熟練掌握檢驗工作制度、各個實驗的操作規(guī)程，明確各級各類人員職責，實現(xiàn)層層有人負責，關關有人把守。遇到疑難問題共同研究，認真分析總結經驗，不斷提高解決問題的能力，讓各種制度服務于人、服務于工作。

3 強化業(yè)務知識技能

積極組織檢驗人員參加本單位或醫(yī)學委員會舉辦的醫(yī)學知識講座和專科學術交流活動。定期進行檢驗醫(yī)學“三基”訓練和短時晨間教學，經常派人到外單位參觀學習、進修，加快新技術、新方法的引進，掌握本學科前沿的發(fā)展情況，并讓每個人有機會在“送出去，請進來”的方法中獲益。還可有選擇性地開展一些技術革新項目的研究，以利于全科人員整體素質水平的提高。

4 重視實驗質量控制

質量控制是衡量一個實驗室技術水平的指標，是一個實驗室工作得以正常進行的保證。各實驗室要積極參加質量控制，認真對待室內質控和室間評價，實驗室可以有選擇地參加軍區(qū)內或區(qū)域內臨床檢驗中心的質量控制，通過參加不同項目的質量控制，不僅可以提高檢驗科的工作質量，還可以提高檢驗技術人員分析問題和解決問題的能力。

5 提高外語和計算機應用能力

隨著科學技術的發(fā)展，醫(yī)療診斷水平的不斷提高，進口、國產等高檔檢驗設備的引進和醫(yī)療立式網絡操作系統(tǒng)的應用，對檢驗技術人員有了更高的要求。所以檢驗人員要不失時機地進行自學或參加外語和電腦操作培訓班，不能單純?yōu)榭荚嚂x級而學習，而應在實際應用和解決問題上下工夫，以便更好地適應新型檢驗醫(yī)學工作模式。

6 完善檢驗醫(yī)學職能

隨著自然界的不斷發(fā)展，各種新型的細菌或病毒不斷侵犯人類，面對像“非典”和“禽流感”這種突如其來的疫情，檢驗技術人員要有充分的思想準備，和其他醫(yī)務人員相互配合，相互協(xié)作，盡早探索一種既符合疫情又適宜實驗室，既保護自己又保護環(huán)節(jié)的安全工作模式。主動請纓到疫情第一線開展工作，不失為一次開拓檢驗協(xié)作技術，完善檢驗醫(yī)學職能的良機。

7 充分利用醫(yī)學心理學

隨著現(xiàn)代醫(yī)學的快速發(fā)展，醫(yī)學心理學在多個學科得到了充分利用，檢驗技術人員也應該通過專科學習或參加一些心理學輔導班，學會掌握和使用醫(yī)學心理學，在直接面對患者采取標本或遇到咨詢檢驗結果時，用文明的舉止、適宜的語言等多種形式給患者以安慰和鼓勵，及時消除他們的緊張和恐懼心理，讓病人有一種“病未治，愛先到”的感覺。學會很好地開發(fā)利用醫(yī)學心理學也是檢驗人員一種不可或缺的素質。

8 開展醫(yī)學繼續(xù)教育

醫(yī)學繼續(xù)教育，是提高檢驗技術人員綜合素質的有效措施和途徑。制定切合實際的近期、遠期人才培訓計劃，鼓勵中青年檢驗人員加強繼續(xù)教育，參加教學質量比較好的遠程電大、專科自考和研究生提高班等多種形式的學習，努力培養(yǎng)后備人才，踐行科學發(fā)展觀，推動醫(yī)學檢驗事業(yè)的全面發(fā)展。