醫療設備的維修與管理

王 謙

(山東省臨沂市中醫醫院 山東 臨沂 276002)

隨著科學技術和計算機技術的不斷發展,各種現代化的醫療設備在醫學界已得到廣泛應用,醫療設備成為醫院醫療、教學、科研等各項業務活動的基礎,醫院現代化離不開醫療設備的現代化。對醫療設備進行有效的科學化管理,已成為醫療機構的一項重要工作,醫療設備維修管理是醫療設備管理的重要的環節,其工作的好與壞,不但是保證設備完好率的關鍵所在,而且與醫療設備臨床使用的有效性及安全性密切相關,是醫療質量與醫療安全的重要組成部分。目前醫療設備的維修管理工作還存在著規章制度不完善、維修手段落后等問題,以致于維修保障力不足,增加醫療設備的停機或故障時間,給醫院造成一定的經濟損失,甚至影響醫療質量。因此,要想科學的管好和用好醫療設備,發揮醫療設備的最大效益,并延長其使用壽命,就應當加強對醫療設備的維修管理。下面就如何進一步研究醫療設備維修建設與管理策略談談本人幾點粗淺的看法。

1 建立健全規章制度

目前醫院管理制度已相對完善,然而醫院醫療器械維修管理還是長期依靠經驗,致使管理水平低下,工作缺乏計劃性,保障檔案、記錄和文書管理不完善,信息化水平低,制約了學科的發展和保障能力的提高。要改變這種現狀需要從制度設計、制度創新開始,把醫學工程保障相關的一系列制度制訂起來,如采購管理制度、安裝驗收管理制度、維修管理制度、大型設備保修管理制度、醫療設備計量制度、器械供應管理制度。建立完善的維護保養制度,做好對設備的三級保養工作。只有具備完整的規章制度、管理條例,才能更好地保證維修管理工作的實施,做到有章可循,有章必循。

2 重視人才培養,強調以人為本

醫療儀器設備,特別是大型醫療儀器設備在醫院總體水平上所能起到的作用是巨大的,在重視引進大型醫療裝備的同時,醫院更應該重視維修人員隊伍的建設,把學科建設、人才培養等工作納入醫院總體建設的軌道,使裝備、人才、管理三者成為醫院建設的三大支柱。醫院在人才培養、使用、晉升、待遇等方面要改變重醫輕工的現象,使醫學工程技術人員的人生價值得到充分體現,保證醫學工程技術人員能夠和醫護人員一樣得到培訓和進修的機會。只有不斷的學習才能保證醫學工程技術人員能夠跟上科技發展的腳步,才能適應醫療設備的新技術、新要求,同時醫學技術工程人員要熱愛自己的本職工作,具有高度的工作責任心、積極的工作態度,自覺參加業務學習、培訓和技術交流,在具有扎實的專業基礎知識的同時,不斷掌握現代化的多種技術,豐富自己的實踐經驗,不斷提高維修水平,克服工作中的各種困難,創造性完成各項維修工作。

3 創造良好的醫療設備維修管理環境

3.1 科學論證,選擇質量好的醫療設備 正確選購醫療設備是關系到設備正常運轉的基本條件。購置前必須做好可行性論證,一般應從設備的安全性、可靠性、有效性、先進性、成本效益及維修保障等幾個方面來進行考察論證。有些醫院設備購買的決策者缺乏對醫療設備的細致了解,有的制度不健全的醫院“買的只管買,修的只管修”,采購部門對購入設備的日后維修不負責任,采購與維修管理脫節,使采購部門購入一些質量較差的醫療設備,設備本身的質量不過關,給維修工作增添了大量不必要的負擔。

3.2 進行科學合理的專業分工 現代醫療裝備是多學科結合而發展起來的一門新興學科,其數字化、智能化、自動化、集成化及網絡化程度越來越高,結構越來越復雜,高新技術的含量也越來越高,新品種、新型號、新功能的醫療儀器不斷面世。醫療儀器設備維修工作專業性強,可以據專業不同進行分工,如電子設備、放射設備、光學設備、制冷設備等,通過這樣的專業分工,醫學工程技術人員不斷拓寬知識面的同時學有所專,能夠跟上醫療設備的飛速發展,更好的勝任高新技術裝備下的保障工作,既能發揮工程技術人員的專業水平,又能提高工作效率。

3.3 加強維修管理的條件建設,實行電子信息化管理 醫學工程部門的條件建設一直沒有跟上醫療設備的發展,長期是萬用表、電烙鐵和螺絲刀老三樣,缺少質量檢測設備;信息管理系統落后,絕大部分還處于人工管理,只是簡單的臺帳管理,沒有保障過程信息,無法對設備維修的情況做統計,導致醫院領導對設備情況了解不是很及時、準確、到位。信息技術的發展促進了醫療設備的高精尖發展趨勢,但其維修問題相應也越來越突出。由于這些設備的維修具有較高的專業性和時間緊迫性的要求,目前國內許多醫院的此類設備經常因種種原因(如地理條件限制、缺少必要的技術資料等)無法及時修復,甚至被閑置,給醫院造成巨大損失。因此醫學工程部門應該抓好保障條件建設,更新維修工具、設備,采購檢測儀器,建立醫療設備質量檢測和臨床評價實驗室,打造基于新的工作模式、新的職能定位所需要的數字化和網絡化作業管理平臺,以提高對保障信息的收集、統計、分析和利用能力,得到各類技術資料和設備廠家的遠程維修服務,保證設備出現故障后能以最短的時間、最好的質量、最省的價錢修復好,使設備始終處于最好的應用狀態,使保障條件現代化。

4 加強醫療設備的維護與保養

醫療設備的維護和保養是設備維修管理中的重要環節,是一種事前預防,且是預防為主,防重于治。良好的維護保養,是避免或減少設備故障的重要因素,是保證醫院醫療設備完好性、可靠性不可或缺的重要措施。做好醫療設備的維護與保養,要特別注意做好以下幾點:①加強醫療儀器設備使用前的人員培訓。每臺設備購進安裝后,相關的醫、護、技使用人員和設備維修人員必須參加安裝工程師的培訓,培訓內容是理論和實際操作,使相關人員熟悉操作和保養,了解機器設備的性能及操作規程,只有正確熟練使用機器,才能減少由于使用不當而造成的故障。②加強醫療設備三級保養的同時,對醫療設備進行定期檢查和不定期巡查。通過預防性維護保養及安全性能檢測,留意觀察設備日常的運行狀態,充分了解機器的性能,悉心保護,做好設備維護與保養工作,防患于未然,不僅可以減少維修中消耗的人力、物力,降低設備的運行成本,同時也可提高設備的運行效率。

總之,加強醫療設備維修管理工作,是提高設備完好率的重要保障,是醫療設備管理工作的延續,只有規范和完善的醫療設備維修管理,做到以人為本,注重維修人員的素質及維修技能的培養,充分調動和激發維修人員的積極性和主觀能動性,建立完善的維修保養制度,進行科學的維護保養,才能將醫療設備故障率降到最低限度,提高設備使用率,為臨床診治工作保駕護航。

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