釋放內在的力量
——漯河供電公司開展“思想換位大討論”活動紀實

_楊書軍 楊化冰 宋 然

9月6日,漯河市普降暴雨,23時34分,一輛拉煤車側翻,將220千伏漯河變電站至人民路的10千伏I漯人線12號電桿撞斷,造成解放路至東環路區間的人民路兩側區域停電,漯河供電公司配電服務中心、調度通信中心、變電運行部、匯力安裝檢修公司迅速出擊,9月7日1時58分,將I、II漯人線所帶部分負荷轉移到I、II車解線,解放路至金山路區間的人民路兩側區域恢復供電。隨后,漯河供電公司30多名搶修人員冒雨搶修,于13時17分搶修完畢,全部恢復供電。

“多站在客戶的角度考慮問題,相互配合,盡快恢復供電是我們的共同目標。”現場支援搶修的漯河匯力安裝檢修公司副經理葉建昌說。

今年以來,漯河供電公司圍繞“機關與基層、生產與營銷、主業與多經”三個主題,在干部員工中深入開展“思想換位大討論”活動,大大增強了凝聚力,提升了協同力,激發了戰斗力,促進了各項工作的和諧開展。

每個人的工作都不輕松

“營銷工作與生產工作緊密相連,我們的最終目的是把電賣出去,把錢收回來。看似簡單的過程,卻存在很多問題。每月4日開始抄表,然后進行核算,接著進行催費。每月都有部分客戶不能按時繳納電費,情況千差萬別。抄表員就千方百計與客戶見面,采取多種形式進行催費。然而,仍有一小部分客戶故意拖欠電費。我們要搞好優質服務,主動承擔社會責任,但是優質服務與電費回收工作又成了一對矛盾體。”

由于6月份臺區線損較高,7月9日21時,漯河供電公司鐵東分理處出動12名工作人員,分兩班對解放路全線路段用電戶進行了突擊用電檢查,查處1處竊電戶,該用戶系動力用戶,用電量較大,發現該用戶竊電時把電源掛鉤去掉兩相,工作人員現場取證拍照保存后,移交司法機關處理,為公司追回損失1.5萬元。

“以前總認為營銷部是白領,我們工區是藍領。沒想到工作中有這么多的難題,非常理解。我們要共同努力,積極解決這些問題,促進整體工作健康開展。”

“我最理解供電搶修班的艱辛,每次出現故障,都有兩個戰場,一個是調度室,在室內;一個是搶修現場,在室外。時刻進行換位思考,每次下令,都將自己當做現場工作人員,把現場工作人員的安全當做自己的安全,才能真正做好安全工作。”

漯河供電公司以支部為單位,舉行進基層、進機關、進工地為主要形式的“三進互動”活動,緊緊圍繞“思想換位大討論”活動的主題,通過召開座談會、開展對話交流、走訪等形式,廣泛征求意見,全面了解雙方工作中存在的難點和需求,全方位、多角度地進行換位思考。

“每個人的工作都不輕松,少一些怨氣,多一些理解,少一些推諉,多一些幫助,會讓相互之間的工作做得更輕松。”這是干部員工達成的共識。

以積極的心態面對一切

從一定意義上說,一個人的心態決定其精神狀態和為人處世的態度。心態健康,就能正確認識自我,妥善處理人際關系,辯證地看待成敗得失,始終保持積極向上、敬業樂觀的精神狀態。

漯河供電公司注重培養員工良好心態與生活情趣。公司成立攝影、釣魚、網球等10個文體協會,各個協會結合工作實際,積極舉行各類比賽,深入開展運動會、朗誦會、演唱會等各種健康向上、寓教于樂的文體活動,豐富員工的文化生活,教育引導干部員工樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀,培養員工健康情趣,促進“思想換位大討論”活動的深入開展。

“消極的應付比積極的應對更容易使人疲憊。快樂工作、健康生活每一天就是幸福的人生。”

“很多時候,不是因為事情難辦我們才失去信心,而是我們沒有信心事情才顯得難辦。永遠以積極的心態面對一切,才能取得更大的成績。”

這是漯河供電公司干部員工在“每日一問、日進日新”績效提升管理信息系統自我總結欄目中的內容。在召開座談會、開展對話交流、走訪等形式進行思想換位的同時,漯河供電公司積極推廣應用“每日一問、日進日新”績效提升管理信息系統,干部員工每天可以隨時進行溝通和交流。

該公司通過培養員工健康情趣、關心員工生活、推廣應用“每日一問、日進日新”績效提升管理信息系統等措施,有效促進了“思想換位大討論”活動的進一步開展,積極培養自尊自信、理性科學、務實進取、開放寬容的健康心態,為各項工作和諧發展奠定了良好的基礎。

眾人劃槳開大船

“一支竹篙呀,難渡汪洋海。眾人劃槳喲,開動大帆船……”這是漯河供電公司干部員工最喜歡唱的一首歌。

“如果把公司各班組比喻成交流電的A、B、C三相,那么管理層就是那個中性線N相,任何一相的短路或斷線都可能在N相上產生電流,破壞穩定性,同樣沒有N相,A、B、C相也無法供應出電流,工作中各班組成員和管理層要默契配合,這樣才能保證公司整體的穩定、和諧。”思想換位大討論之后,公司員工對團隊意識和員工素質的培養與提升有了更深刻的認識和理解。

今年是漯河供電公司“全員培訓年”,該公司員工培訓中心正式啟用,可對8個專業進行仿真或實物技能培訓,還可作為員工技能競賽、反事故演習等場所使用。漯河供電公司員工培訓中心深入一線,主動傾聽關于教育培訓方面的意見、建議,了解現實需求,修訂完善培訓計劃,確保培訓質量和效果。目前已成功舉辦各類培訓班14期,培訓學員300余人次,有效提升了員工素質。

在迎峰度夏工作期間,漯河供電公司成立10個黨員青年突擊隊,圍繞安全生產、電網建設和優質服務等,組織開展“爭先鋒、比貢獻、創佳績”活動。

變電、檢修、調度、輸電等黨員青年突擊隊80多人在110千伏燕山變電站聯合開展防汛演練,提高快速反應和協調配合能力;配電黨員青年突擊隊加強設備檢修,對市區交通路、人民路等電纜較多、地勢較低的環網柜、電纜分支箱進行升高改造更換,對存在的缺陷進行及時處理;變電、配電、調度等黨員青年突擊隊做好110千伏沙北變電站改造和110千伏張場輸變電工程建設等工作,使電網結構更加完善;營銷黨員青年突擊隊開展“用電顧問進企業、進小區、進鄉村”活動,主動走訪企業,宣傳供電形勢,了解客戶用電需求,征求客戶意見,現場解答群眾用電問題。

“思想換位大討論”活動的深入開展,釋放了廣大干部員工內在的力量,大家心往一處想,勁往一處使,促進了各項工作的和諧發展。入夏以來,漯河電網負荷連續6次創歷史新高,電網運行平穩,電力有序供應,漯河市副市長曹存正、市長祁金立先后作出批示,對漯河供電公司迎峰度夏工作給予充分肯定。

“‘思想換位大討論’活動雖然已經結束了,但是要將良好的思維模式和工作方法保持下去,以思想的轉變推動創先爭優活動的開展,打造有效管理團隊,始終保持奮發有為的精神狀態,凝心聚力,和合奮進,促進各項工作再上新臺階。”面對今后的工作,漯河供電公司黨委書記王穎文信心十足。