2009年,消費類筆記本競爭日趨激烈,市場逐漸飽和,各PC廠商重新加大了在商用筆記本市場的布局,包括方正頤和系列、聯想昭陽、Thinkpad系列、惠普probook s系列均有多款產品推出。商用筆記本產品選擇范圍越來越大,更新換代越來越快,但是對于用戶來說,繁多的產品和功能也讓用戶“挑花了眼”。如何選擇一款適用的筆記本電腦也成為困擾行業用戶的難題。
商務用戶對數據信息安全,及整機運行穩定均有很高的要求,所以安全穩定歷來是行業用戶最為看重的指標。因此,行業用戶在選擇商用本產品時,數據安全經常作為第一考慮要素。PC廠商在數據安全方面都有自己獨到的設計。如方正最新推出的新品頤和A400主打安全穩定,并采用了多項創新設計,能夠從硬件、軟件等各方面,系統地保障筆記本的使用安全。
根據自己的特殊應用需求定制筆記本,也是商務人士極為看重的要素。隨著SOHO一族、移動商務人士、科研機關、銀行甚至學校的筆記本用戶快速增加,不同行業對筆記本電腦的功能要求也千差萬別。“按需定制”一直是商用筆記本的主要特色之一,各PC廠商也在積極打造面向不同用戶的產品。
對于大多數行業用戶而言,筆記本電腦每天都要使用,而一般單位又不具備電腦硬件的維修能力,如果筆記本電腦出了問題,不能得到妥善、快速的服務,將對日常工作產生很大影響。因此,PC廠商除了保證筆記本產品性能之外,必須具備完善的服務體系,這也是衡量商用筆記本的重要指標。
以頤和系列商用筆記本為例,方正科技建立了“一切以客戶為中心、涵蓋售前、售中、售后的全程服務體系”,并將這一服務體系貫穿到整個產品設計、生產、銷售和客戶應用等各個環節,通過先進的電話、網絡、多媒體一體化系統平臺為行業客戶提供了從來電咨詢、故障報修到維修服務的一對一專享服務,及全過程監控跟蹤服務,使用戶享受到尊崇、個性化的五星級個性體驗。
商用筆記本與普通消費類筆記本最大的不同之處在于,商用筆記本不僅僅是一款產品,而是一個具有全面保障的應用平臺。對用戶來說,盲目追求產品的外觀與性能是不可取的,而應當從自己的應用需求綜合考慮,首先滿足安全、易用、有保障的基本需求。