淺談鉆井隊質量管理體系的有效實施

楊光道

川慶鉆探工程有限公司 川西鉆探公司質量安全環保部 （四川 成都 610051）

淺談鉆井隊質量管理體系的有效實施

楊光道

川慶鉆探工程有限公司 川西鉆探公司質量安全環保部 （四川 成都 610051）

隨著石油企業的深化改革和一線施工作業隊伍“杜邦理念”的推進，與安全生產密切相關的質量管理體系在鉆井隊有效運行的問題，越來越受到各級組織、各級領導的密切關注和高度重視。同時鉆井隊也越來越重視自身質量管理方面的表現和形象，并期望有一套系統的方法來推動鉆井施工隊伍建設，以滿足質量管理體系的要求，實現質量、安全、環保、清潔生產目標。

鉆井隊 質量體系 體系運行

近年來，通過對川西鉆探公司質量管理體系認證以來的體系運行情況進行調查分析，不難發現，作為具有近50多支鉆井施工隊伍的石油天然氣鉆探專業化公司，其井隊平臺經理高度重視質量工作是公司質量管理體系建立的保證。所以，鉆探專業化公司質量管理體系有效運行、實施的關健在基層鉆井隊。如何使質量管理體系在鉆井隊有效運行、實施，如何避免質量管理體系的建立及運行搞形式、走過場，是我們急需解決的首要問題。下面結合目前川西鉆探公司鉆井隊質量管理體系運行情況和工作實踐，針對其中的薄弱環節，對質量管理體系如何在鉆井隊持續、有效運行敘之淺見。

井隊平臺經理的重視，是質量管理體系有效運行的根本保證

鉆井隊平臺經理對質量管理體系工作的高度重視，是質量管理體系有效運行的根本保證。要確保質量管理體系有效運行，平臺經理應創造并保持能使員工充分參與實現本隊質量、安全、環保、生產、經營目標的內部環境；明確負責體系工作的分管領導，在井隊行使類同公司（企業）管理者代表的職責，具體負責質量管理體系工作和處理、解決體系運行中存在的問題；指定一名專（兼）職質量管理體系工作人員（大班或資料員兼任），具體負責體系運行日常工作。與此同時，還應根據不同崗位人員所擔負的質量責任，確定其責、權、利關系，把質量控制職權合理分配到各個崗位，明確規定不同崗位、不同人員的個體職責，建立起集中統一、步調一致、協調配合的質量責、權、利結構。除此之外，平臺經理還應強化自身對1SO 9001標準、公司質量管理體系文件的學習、理解及執行力度，充分認識實施質量管理體系的目的、意義，充分認識質量、生產、安全、效益間的內在聯系和密切關系；親身參與到質量管理體系運行工作中，并定期檢查、督促質量管理體系運行，讓自已和全隊員工共同努力實現質量管理體系既定目標，從根本上轉變平臺經理“只抓安全，只管生產，只要進尺”的管理觀念。

井隊全體員工的積極參與，是質量管理體系有效運行的基礎

井隊全體員工積極參與到質量管理體系運行中去，可以使每個員工知道自己應該干什么、制約條件及追求的目標，了解自身貢獻的重要性及其在鉆井生產、經營管理、質量管理體系運行中的角色和作用；可以使全隊每個員工清楚自己的職責、權限，知曉其工作的內容、要求、程序，理解其活動的結果對下步工作的作用和影響；可以使全隊每個員工識別自已對其活動的約束，在各自崗位的每項工作中，每個人的活動將會受到什么約束，通過何種方法來識別這種約束并突破，以取得理想的結果；可以使全隊每個員工提高責任感，以企為家，以隊為家，熱愛鉆井事業，熱愛本職工作和崗位，接受所賦予的權力和職責，解決本職范圍內的各種問題。

加強員工質量能力、意識的培訓，是質量管理體系有效運行的重要途徑

根據相關崗位的人力資源需求，結合安全生產、新技術新工藝的應用和推廣、新標準新規范的貫徹實施以及質量管理體系持續運行，擬定員工年度培訓計劃，定期對員工進行安全、質量知識、重點及特殊崗位等的專業強化培訓。將安全教育和質量培訓貫穿于整個生產和質量管理體系建設、運行的過程中，使每一位員工都清楚本崗位在生產和質量管理體系運行中的要求是什么，應該注意什么，應該干什么、應該怎么干，應該對自已所干的怎么記錄。

員工質量能力、意識培訓決不能走過場或為應付某種檢查、迎接某方面考核的需要而進行，也不能只就安全和質量基本知識進行，而應該從影響安全生產、質量管理運行的各種主要因素，結合員工知識實際需求的角度去思考，有計劃、有步驟、分層次展開。各崗位操作工應從操作技能的提高和按標準、規范、程序操作意識的提高進行培訓，隊領導、技術人員應注重影響安全和質量管理體系運行的主要因素的識別能力、決策能力、危害因素和風險識別分析處置能力、標準規范和法律法規的理解執行能力等進行培訓。同時，質量知識的提高，也不能僅靠單純的培訓，而應該依據不同的培訓對象、培訓內容、場所等因素靈活確定，并將培訓效果與行政管理和行政處罰及獎懲并行，以強化培訓工作的實效和力度。

完善的基礎資料，是質量管理體系有效運行的客觀證據

通過質量管理體系的建立，將井隊安全生產、質量管理、設備運行、教育培訓，內外文件保存及收發等基礎資料記錄進行歸范管理，是質量管理體系建設的重要內容。但在井隊質量管理體系運行中，部份鉆井隊還是片面認為：基礎資料太多、太繁，質量管理體系運行就是填寫資料，資料記錄只是資料員個人的事等。這樣，一遇上級或某方面檢查考核，資料員就忙于應付過關，加班加點，閉門編造。這種靠回憶、憑想象編造的資料既不能反應生產和體系運行真實情況，又嚴重違背了建立質量管理體系的目的和宗旨。要徹底改變上述狀況，首先鉆井隊長及隊領導班子必須提高對質量管理體系的認識，加強對ISO 9000標準的學習，高度理解質量管理體系的精髓：“說到、做到、有效”，即鉆井隊所有活動該說到的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要有效，最終通過記錄來驗證。

鉆井隊基礎資料及相關記錄是質量管理體系有效運行和生產過程控制的證據，是質量管理體系活動過程的真實記載。建立完善鉆井隊基礎資料及各種記錄，是鉆井安全生產、質量管理中一項長期而重要的基礎工作，鉆井隊應該嚴格按照員工崗位職責要求，將生產運行和質量管理活動記錄分解到相關人員，按班組或工作崗位等分別明確資料負責人，明確每一項活動要建立什么記錄、誰填寫、怎樣填寫、誰復核，再由體系管理或資料負責人按職責要求對各崗位記錄定期檢查、收集、整理、歸案。對未按規定要求建立臺帳記錄的，由體系管理或資料負責人及時發現后督促當事人及時糾正，問題嚴重的直接向平臺經理或主管領導匯報，督促整改糾正，并跟蹤檢查整改情況，以建立真實可信、完善的質量記錄，促進質量管理體系有效運行。

強化運行過程管理，規范考核制度，是質量管理體系有效運行的重要手段

鉆井隊應不斷強化“過程控制”的質量管理理念和原則，按照公司體系運行的要求和本隊實際情況，制定切合本隊實際的管理規定和質量管理體系運行情況考核實施辦法及質量考核細則，以約束員工工作行為。對各班組、崗位個人開展質量管理體系運行情況定期(按月、季、年或井次)評定考核，由傳統的只注重結果改為與運行過程相結合的考核，既考核質量管理體系運行結果，又考核質量管理體系運行中的每一個過程，實行結果與過程相結合，并與其績效直接掛勾，嚴格考評、獎懲對兌。徹底杜絕按體系運行與不按體系運行一個樣、運行好壞一個樣的現象，確保質量管理體系運行中的每一個過程、每項工作落到實處。

[1]GB/T 19001-2008/ISO 9001：2008質量管理體系 要求[S].

[2]GB/T 19000-2008/ISO 9000：2005質量管理體系 基礎和術語[S].

With the deepening reform of petroleum enterprises and the promotion of “Duban Idea”,the effective operation of quality control system related to safety production in drilling crews has been paid much attention to and also has been emphasized by different ranks of organizations and leaders of different ranks.Meanwhile,drilling crews themselves have attached more and more importance to their performance and images at the aspect of quality management.Besides,they hope to have a set of systematic method so as to promote the construction of drilling operation team,satisfy the requirements of quality control system,and thereby realizing the goals of quality,safety,protection of environment and cleaning production.

drilling crew;quality system;operation of system

楊光道（1955-），男，工程師，主要從事質量、計量、標準化、質量管理體系工作。

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2010-02-08