95598變身“三夏110”

文 Article_王旭恒

“喂！是95598服務熱線嗎？俺村的孤寡老人王國興今年收麥有困難，能派你們的‘電工互助組’過來幫一下忙嗎？”“喂！你好，請你告訴我他的麥地在哪兒，我們馬上通知‘電工互助組’的同志前去幫忙……”6月8日，郟縣茨芭鎮蘇墳村孤寡老人王國興的鄰居撥通郟縣供電有限責任公司的95598服務熱線后，該鎮供電所人員立刻行動了起來。

上午10時，茨芭鎮供電所張國印等5名電工騎著摩托車趕到王國興家的麥田里。大家割的割、捆的捆、裝的裝，很快，王國興家這塊地處偏僻、無法使用大型收割機的小麥迅速搶收完畢。白廟鄉楊村63歲的劉花枝老人同樣打了一個電話，安良供電所的“電工互助組”只用了兩個小時就幫她收完了4畝小麥。“你們的服務真是好啊！這95598服務熱線都變成‘三夏110’了！”劉花枝老人高興地說。

據了解，為了給農民提供“三夏”服務，郟縣供電公司組織200余名農電工成立了13支“電工互助組”，以95598服務熱線為平臺，只要用戶打來電話，就立即趕赴現場為農戶解決用電難題。他們還重點幫扶孤寡老人、留守兒童家庭和老弱病殘家庭進行“三夏”搶收。“三夏”期間，該公司的13支“三夏服務小分隊”共義務為農民群眾架設臨時用電線路4500米，安裝表計310塊，排查消除臨時用電隱患20余處，向群眾發放安全用電提示卡5000多份。此外，他們還先后幫扶80戶孤寡老人、留守兒童家庭和老弱病殘家庭搶收小麥360余畝，廣受農民贊譽，95598服務熱線也因此被廣大農民朋友親切的稱為“三夏110”。

鄧州市電業局“三夏”保電服務隊為南水北調移民講用電注意事項 何小飛 王亞剛/攝