言守義
打折也要有技術含量
日本北海道首府札幌有一家紳士西裝店,為了增加銷售量,想出了一種打折妙法:他們首先定出打折的期限,第1天打9折,第2天打8折,第3天和第4天打7折,第5天打6折,依此類推,第10天打3折,最后兩天打1折。顧客只要在打折銷售期間,選定自己喜歡的任何一天去購物,就可享受相應的折扣優惠。
結果,第1天和第2天來的顧客不算很多,第3天和第4天顧客就開始一撥一撥地來到店里購物了,第5天打6折時顧客就潮水般地涌來搶購,以后幾日顧客爆滿,還沒到第10天,所有商品就已經被顧客搶購一空了。
你買車,我種樹
日本本田汽車公司前總裁青木勒乘車外出,看到公路上螞蟻般的汽車,忽然想到一個問題:假如汽車廠家不顧一切地生產和銷售汽車,汽車排出的廢氣將加劇空氣污染,惡化城市環境,引起社會公眾的不滿。他認為這應當由汽車生產廠家主動解決。
于是,青木勒決定:今后每賣一部車,便在街上種一棵樹。后來,本田公司將賣車所得利潤的一部分轉為植樹費用,用來美化城市街道。本田公司的這一舉措,在社會上引起了很大反響。
這種你買我的汽車,我為社會植樹造福、防止公害的舉動,不僅使本田公司樹立了良好的企業形象,而且汽車的銷售量也因此大增。
穩坐釣魚臺,等魚來上鉤
日本東京人矢田一郎有個殘疾的兒子,他每天都被兒子的大小便問題弄得苦惱不已。于是他就開始研究殘疾人專用的便器,經過兩年的研究,終于研制成功。
他認為這項發明非常方便、實用,進入市場不會有問題。因此申請專利后,立即開始制造,然后去各商店和百貨行推銷,但沒有一家愿買他的產品,也不愿替他賣,他們都不喜歡。
經過一段時間的焦頭爛額、一籌莫展后,他終于想出了一個妙招:他拜托很多親朋好友、街坊鄰居,每天打電話給百貨店,不斷地問:“請問你們這里有沒有殘疾人用的叫‘安便器的便器呢?”
半個月后,東京各百貨店覺得不能再忽視這種新產品了。就這樣,“安便器”便雨后春筍般地出現在了一家一家的百貨店。這種“安便器”不僅殘疾人適用,對患痔瘡的人也非常適用,且體積小而輕便,于是沒過多久就暢銷起來。
三角形布局的藥店
日本京阪鐵路沿線有個叫通口俊夫的人開了3家小藥店,但銷售額總是上不去。一天,他在電車上看見幾個小學生玩三角尺,他們將手指套在三角尺的窟窿里,用另一只手轉著玩。
他盯著三角尺的3個角,心里一亮,想起以前看到的講軍隊戰略戰術的書上說:“這些直線排列的據點很容易被敵方阻斷運輸線路,為了和友軍保持密切合作,占據方位最好形成三足鼎立之勢,這樣,中間的三角形地帶就容易固守了?!?/p>
他馬上回家察看地圖,發現自己開的3家藥店的確分布在一條直線上,于是決定將藥店調整成三角形布局,使住在中心區域的人都來買他的藥品。這樣一來,藥店的營業額果然逐漸上升,業務也不斷擴大。
掌聲打動孩子心
日本的麥當勞店記載了大約69萬個小朋友的生日。在小朋友生日前幾天,麥當勞店便寄去電腦生日卡。生日當天,小朋友可持卡到店里來過生日。
一般的餐飲店采用的方式是:先向小朋友祝賀生日,再送一些小禮物。但麥當勞店的做法卻別出心裁,與眾不同:他們在祝賀生日的同時,全體員工起立用掌聲對孩子們表示歡迎和祝福。
這熱烈的掌聲使孩子們發現自己被那么多人愛著并鼓勵著,覺得自己處在世界的中心,自豪感因此油然而生。許多孩子的媽媽看到孩子沉浸在陣陣掌聲中,也激動得熱淚盈眶。日本的麥當勞店能不受歡迎嗎?要知道,孩子們平時也許能得到想要的任何東西,卻不一定能得到陌生人的掌聲。
計時休息室
以國土面積狹小、生活節奏快聞名于世的日本人很會充分利用時間和空間賺錢。租一間舊公寓放幾頂單人帳篷,讓一些疲憊卻無處休息的“上班族”小睡片刻,30分鐘就能“賣”出500日元的價格??腿巳绻L期光顧,還有打折優惠。
類似的小生意在日本還有不少。出租辦公室30分鐘230日元,辦公室是用長桌子隔成的幾個小空間。在更高級一點的“辦公便利店”里,電腦等辦公設備一應俱全,每天24小時服務,每15分鐘收取250日元的費用。除此之外,還有專營快速美容、美甲、修眉、快速日光浴服務的小店,由于成本低、顧客流動速度快,大都生意興隆。
(朱權利摘自《科學之友》2010年7月上,黎 青圖)