哈佛精英“取經(jīng)”中國

睿 驕

潘剛對話世界頂級學(xué)府

近期,世界著名的頂級學(xué)府——哈佛大學(xué)的精英學(xué)子們來到中國進行社會實踐,除了考察了北京、上海等重點地區(qū)外,1月18日,哈佛大學(xué)實踐團冒著嚴寒來到中國乳都呼和浩特,特意考察了這座城市的明星企業(yè)伊利,并與伊利集團董事長潘剛進行了零距離對話,深入地了解了這種中國著名企業(yè)家的商業(yè)思想。

作為孕育眾多聲名顯赫的商界大師們的搖籃,哈佛商學(xué)院顯然對中國經(jīng)濟崛起中涌現(xiàn)出的眾多企業(yè)家產(chǎn)生了濃厚的興趣,而率領(lǐng)伊利榮登奧運與世博舞臺的潘剛則成為了哈佛大學(xué)生了解中國企業(yè)家的最佳“標(biāo)本”,并受到了哈佛商學(xué)院的“跟蹤”關(guān)注。早在兩年前,哈佛商學(xué)院邀請潘剛通過時空連線方式登上哈佛講壇,伊利的發(fā)展案例也被選入哈佛教學(xué)案例庫。2009年,在行業(yè)危機與金融危機的雙重壓力下,潘剛率領(lǐng)伊利再次演繹了大危機下大增長的精彩,引領(lǐng)整個行業(yè)迅速復(fù)蘇,引起了國內(nèi)國際的關(guān)注,伊利不但入選上海交大中國十大商業(yè)案例、人大教學(xué)案例庫,更吸引了哈佛學(xué)子前來“取經(jīng)”,而本次對話,潘剛也再次以東方企業(yè)家特有的智慧與精神感染了哈佛學(xué)子。

東方企業(yè)家智慧折服哈佛學(xué)子

一位哈佛大學(xué)MBA學(xué)員表示,最令他困惑的是在全球經(jīng)濟一體化趨勢越來越明顯的背景下,潘剛董事長是如何突破重圍,在眾多全球行業(yè)巨頭們的圍堵下不斷創(chuàng)新,最終在立足本土之后,又將伊利打造成了一個具有國際影響力的品牌和企業(yè),而潘剛的回答讓哈佛學(xué)子深深地體會到了中國企業(yè)家的務(wù)實精神與對市場動態(tài)精準把握的智慧。

潘剛表示,雖然當(dāng)今的中國市場已經(jīng)是一個高度國際化的市場,對于乳制品行業(yè)來說更是如此,全球乳業(yè)20強全部都進入了中國市場,但對中國乳企來說,國際化首先意味著積極引入并消化發(fā)達國家先進的技術(shù)和理念,推行全球最高管理和產(chǎn)品標(biāo)準,打造企業(yè)的核心競爭力,而不是急著把缺乏核心競爭力的產(chǎn)品賣到外國去。

而事實上,正是在這種思想主導(dǎo)下,過去幾年中,潘剛一直在努力推動伊利產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及技術(shù)創(chuàng)新向世界乳業(yè)強企靠攏,形成了科學(xué)而合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),目前,高附加值、高科技含量的產(chǎn)品也已占到業(yè)務(wù)總額的40%以上,基本與世界乳業(yè)強企看齊。而在產(chǎn)品品質(zhì)方面,從奧運標(biāo)準到世博品質(zhì),伊利一直代表著中國乳品的最高標(biāo)準,目前伊利集團的產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了117項原料奶檢測,899項涵蓋原輔材料、包裝材料的超國標(biāo)檢測,物流輸送全程GPS跟蹤等一系列硬指標(biāo),這正是這些使得伊利贏得了消費者的信賴和支持。在全球經(jīng)濟危機的背景下,沒有什么能夠比贏得一個13億民族消費者信心更能夠彰顯企業(yè)實力的了,同時,消費者的投票最終轉(zhuǎn)化成為伊利最具區(qū)隔化的核心競爭力。也是支撐伊利業(yè)績和市場份額不斷增長的最根本的原因。

“中國式”企業(yè)家責(zé)任感染未來精英

在與哈佛學(xué)子的交流中,潘剛通過一個中國人與牛奶的故事向哈佛學(xué)子闡釋了企業(yè)家與企業(yè)的責(zé)任精神,感染了在場的每一個人。

在潘剛進入乳制品行業(yè)的時候,大多數(shù)中國人還喝不起牛奶,中國雖然有著全球最好的草原和奶源帶,卻也有著最多沒有喝到牛奶的人,讓中國人每天能喝上一杯奶,被潘剛理所當(dāng)然的認為是每一個從事乳業(yè)的人的責(zé)任,剛剛從學(xué)校畢業(yè)的他就將這樣一個沉重的課題背到了自己的肩上并不斷地付諸實踐,而正是秉承這種責(zé)任,潘剛改變了中國乳業(yè)的發(fā)展軌跡,更將伊利從一個街道小廠發(fā)展成為了今天的乳業(yè)巨頭。實現(xiàn)了“讓每一個中國人都能方便地每天喝上一杯奶”的夢想,潘剛也因此被稱為“中國液態(tài)奶第一人”。

在與學(xué)子們的溝通中,潘剛一直在強調(diào):“一個企業(yè)需要不斷地創(chuàng)造利潤來回報投資者,但是創(chuàng)造利潤并不是我們的目的,我們的目的是在這個過程中創(chuàng)造更多的價值來反饋社會,因此,伊利的經(jīng)營始終秉承了厚度優(yōu)于速度、行業(yè)繁榮勝于個體輝煌、社會價值大于商業(yè)財富的原則?！闭窃谶@種價值觀的帶領(lǐng)下,伊利成為中國乳品行業(yè)的“民族創(chuàng)造”領(lǐng)軍人物,一方面,伊利始終通過技術(shù)和研發(fā)創(chuàng)新推出高品質(zhì)的產(chǎn)品,另一方面,伊利致力于“健康中國”的理念,針對中國人的影響健康問題進行了轉(zhuǎn)向的研究和開發(fā),2007年底,伊利通過6年的積累推出了唯一一款針對亞洲“乳糖不耐癥”的“營養(yǎng)舒化奶”,同時,伊利奶粉事業(yè)部建立了全球首個針對中國母乳的數(shù)據(jù)庫,并于2009年底成立首家針對中國孕婦和嬰幼兒的研究機構(gòu)“中國母嬰營養(yǎng)研究中心”。這些成果并不簡單代表了一個企業(yè)對其民族的關(guān)愛和付出,更是破解了諸多行業(yè)難題得到了全球范圍內(nèi)業(yè)界的認同,在國際范圍內(nèi)捧得眾多具有影響力的獎項,而伊利也成為從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的標(biāo)桿。

“大象無形,大愛無聲”,可以說,正是因為潘剛這種返璞歸真的責(zé)任感帶領(lǐng)伊利不斷突破,并在每個關(guān)鍵點贏得了商界的信賴和哈佛的關(guān)注。

一位哈佛大學(xué)的MBA在參觀結(jié)束后說:“我們一直在‘跟蹤關(guān)注著伊利與潘剛先生,伊利這種依托民族創(chuàng)新和本土市場不斷進行國際化升級的發(fā)展模式,本身已經(jīng)成為在現(xiàn)有的市場格局和全球經(jīng)濟背景下的一種突破,此次與潘剛先生的面對面交流,我們更是深深的感受到了中國企業(yè)家特有的務(wù)實、穩(wěn)健與責(zé)任感,更是感受到潘剛先生在企業(yè)決策方面的高瞻遠矚。我們也期待著潘剛先生與伊利繼續(xù)帶給我們更多的驚喜。”