基于PDCA的職專院校實(shí)習(xí)管理模式探究

□文/陶建宏 孫紅梅

隨著高等職業(yè)教育的急速擴(kuò)張，高職高專院校數(shù)量從2004年起連續(xù)6年占普通高?？倲?shù)的60%以上，在校學(xué)生規(guī)模2006年已經(jīng)占到普通高?？傮w規(guī)模的45.7%，預(yù)計(jì)到2010年，無論從院校數(shù)量還是在校生人數(shù)都將成為名副其實(shí)的半壁江山。然而，面對新的經(jīng)濟(jì)形勢，高職高專院校同樣面臨就業(yè)壓力等問題。如何調(diào)整高職高專人才培養(yǎng)模式，以適應(yīng)新時(shí)期對人才的新要求，高職高專教育從理論到實(shí)踐都面臨一系列亟待研究解決的新問題。

一、高職高專院校加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的必要性

1、加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)符合高職高專院校辦學(xué)宗旨。以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路，是國家對高職高專院校辦學(xué)方向的科學(xué)定位。高等職業(yè)教育的辦學(xué)理念是始終堅(jiān)持社會(huì)服務(wù)的辦學(xué)宗旨，承擔(dān)著為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)輸送大批合格技能型人才的重任。高職院校是以就業(yè)為導(dǎo)向的學(xué)校，他們的就業(yè)率比本科院校的還要高。通過加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)建設(shè)，為企業(yè)生產(chǎn)第一線輸送合格的應(yīng)用型人才；學(xué)校與用人單位的緊密聯(lián)合，使學(xué)校人才培養(yǎng)更加具有科學(xué)性、針對性和實(shí)用性。

2、加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)是實(shí)現(xiàn)高職高專人才培養(yǎng)模式的有效手段。發(fā)達(dá)國家的高等職業(yè)技術(shù)教育已形成較為完整的體系和各具特點(diǎn)的教學(xué)模式，比如流行于北美、英國等發(fā)達(dá)國家的CBE模式，德國職業(yè)技術(shù)教育的“雙元制”模式，瑞典實(shí)施的MES培訓(xùn)模式等。我國的高職教育雖然起步較晚，但也初步形成了一些適合國情的高職教學(xué)模式，比如產(chǎn)學(xué)研結(jié)合模式。高職高專教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)高技能人才。既要能動(dòng)腦，更要能動(dòng)手，經(jīng)過實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的鍛煉，能夠迅速成長為高技能人才，成為國家建設(shè)不可或缺的重要力量。

3、加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)建設(shè)有利于形成高職高專教育的辦學(xué)特色。高職高專院校與普通高校以學(xué)科體系為特征的本科教學(xué)的人才培養(yǎng)模式不同，在應(yīng)用能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的技能型人才培養(yǎng)方面需要形成自己的培養(yǎng)特色及教育教學(xué)體制。高職高專培養(yǎng)實(shí)用性人才的途徑很大程度上來自于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)即實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。對高職高專教育來講，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中最重要的組成部分，是學(xué)生接近專業(yè)工作環(huán)境，提升就業(yè)能力和工作能力的重要階梯，也更是關(guān)系到學(xué)校生存和發(fā)展的大問題。但在現(xiàn)實(shí)中，存在著實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)說起來重要，做起來難的問題。

二、高職高專院校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)存在的問題

1、對實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要性認(rèn)識不到位。無論是管理部門、學(xué)生還是教師，都或多或少地存在對實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)重視不夠的傾向。部分學(xué)生沒能認(rèn)識到實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程對自己是一次難得的融入社會(huì)、提前適應(yīng)工作的重要實(shí)踐經(jīng)歷，而是把實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)看成是課堂理論學(xué)習(xí)后的一次放松與休息，甚至看成是集體出外旅游，實(shí)習(xí)地點(diǎn)的選擇不是看如何有利于專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練，而是看是否好玩。管理部門對實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)不夠重視則往往體現(xiàn)在經(jīng)費(fèi)投入不足、組織落實(shí)不到位等情況，而經(jīng)費(fèi)的缺乏又導(dǎo)致一部分管理人員和指導(dǎo)教師對畢業(yè)實(shí)習(xí)的培養(yǎng)作用失去信心，從而對實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)更加不重視，疏于管理，使實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)徹底流于形式，無法達(dá)到預(yù)期的效果。

2、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不健全。建立產(chǎn)學(xué)結(jié)合型實(shí)訓(xùn)基地是培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，開拓就業(yè)渠道的有效之路。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)在高等職業(yè)教育的實(shí)踐教學(xué)體系中占據(jù)重要地位，通過實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)備操作、產(chǎn)品制作、項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)和科技開發(fā)等技能訓(xùn)練，既可培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐能力，又可激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，并使創(chuàng)造的欲望轉(zhuǎn)化為新的能力。實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)是構(gòu)建科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)體系，提高整體教學(xué)質(zhì)量的根本保證。但目前有些院校的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)沒有完全立足于高職高專教育的辦學(xué)指導(dǎo)思想，設(shè)備的技術(shù)含量和指導(dǎo)教師的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，建設(shè)投入不足及實(shí)訓(xùn)的教學(xué)及管理手段相對落后等。

3、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)管理松散。大多數(shù)高職高專院校在實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)上出現(xiàn)了“課程設(shè)計(jì)簡化、畢業(yè)設(shè)計(jì)軟化、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)形式化”等現(xiàn)象。部分高職高專院校沒有設(shè)置專門的組織機(jī)構(gòu)和配備專職人員，教務(wù)部門、學(xué)生工作部門、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)接受單位等對自己應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)不明確，互相之間缺乏良好和必要的溝通；沒有認(rèn)真制定實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)前缺乏必要的崗前培訓(xùn)，對實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的目的和任務(wù)認(rèn)識模糊。在實(shí)踐過程中對參與的生產(chǎn)活動(dòng)、生活管理、紀(jì)律約束等方面缺乏有效溝通和管理，院校與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)單位缺乏溝通，造成對學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程中存在管理空白，甚至致使整個(gè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)疏于管理、流于形式，造成了資源的浪費(fèi)。

三、基于PDCA的高職高專院校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理模式

PDCA是最早由美國質(zhì)量統(tǒng)計(jì)控制之父Shewhat提出的 PDS（Plan Do See）演化而來，由美國質(zhì)量管理專家戴明改進(jìn)成為PDCA模式，所以又稱為“戴明環(huán)”。PDCA的含義如下:P（Plan）-計(jì)劃；D（Do）-執(zhí)行或?qū)嵤籆（Check）-檢查；A（Act）-處理，對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。以上四個(gè)過程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)結(jié)束，解決一些問題，未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。PDCA循環(huán)是有效進(jìn)行任何一項(xiàng)工作的合乎邏輯的工作程序。（圖1）

圖1 PDCA循環(huán)模式

通過PDCA循環(huán)，建立有效的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核機(jī)制，管理部門、學(xué)生、企業(yè)和指導(dǎo)教師的全員參與，充分調(diào)動(dòng)指導(dǎo)教師、學(xué)生等實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的積極性，從而最大限度地保證實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，同時(shí)提高實(shí)踐環(huán)節(jié)整體的質(zhì)量和水平。具體PDCA循環(huán)模式在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理中的運(yùn)行如圖2所示。（圖2）

第一個(gè)階段稱為計(jì)劃階段（P階段）。這個(gè)階段的主要內(nèi)容是:①充分認(rèn)識和把握國家相關(guān)政策。比如，《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》、《教育部關(guān)于加快高等職業(yè)教育改革，促進(jìn)高等職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)的通知》和《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》等的相關(guān)政策和精神，從學(xué)校管理部門、教師和學(xué)生不同的角度提高認(rèn)識，使學(xué)生能積極主動(dòng)地參加“工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)”，在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中更好地使學(xué)生所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合，從而培養(yǎng)滿足市場真正需要的技能型人才；②建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。通過市場調(diào)查和利用各種資源（比如校友資源），通過產(chǎn)學(xué)研等模式，以學(xué)科專業(yè)特色為依托，以培養(yǎng)學(xué)生技能為著力點(diǎn)，建立和選擇實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。每次PDCA循環(huán)后，不斷擴(kuò)充實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的數(shù)量和挖掘基地的潛力以提高基地滿足實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量要求；③明確實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。有短期的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，如理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，工學(xué)結(jié)合，檢驗(yàn)課堂教學(xué)成果，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，彌補(bǔ)課堂不足等；長遠(yuǎn)目標(biāo)是讓學(xué)生養(yǎng)成優(yōu)良的勞動(dòng)品質(zhì)和社會(huì)公德等；④制定實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃和大綱。根據(jù)專業(yè)和學(xué)科特點(diǎn)不同，以及各實(shí)習(xí)基地的現(xiàn)狀和能夠提供的實(shí)習(xí)內(nèi)容，全員參與制定詳細(xì)、可操作的實(shí)習(xí)計(jì)劃和大綱。應(yīng)具體包括實(shí)習(xí)時(shí)間（出發(fā)、到達(dá)和返回）、地點(diǎn)、人數(shù)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、指導(dǎo)教師等；⑤制定考核表。應(yīng)包括對過程和結(jié)果都重視的評價(jià)表和考核表，包括實(shí)習(xí)日志本、日常紀(jì)律及實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫的要求等。

第二個(gè)階段為執(zhí)行階段（D階段）。根據(jù)P階段制定的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和執(zhí)行相關(guān)內(nèi)容，其中包括實(shí)訓(xùn)前對學(xué)生和指導(dǎo)教師進(jìn)行的有關(guān)培訓(xùn)和其他注意事項(xiàng)的傳達(dá)。

圖2 PDCA循環(huán)模式在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理中的運(yùn)行示意圖

第三個(gè)階段為檢查階段（C階段）。這個(gè)階段主要是對D階段的檢查執(zhí)行情況，是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。C階段不能和D階段割裂開來進(jìn)行，要保證實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果必須要對過程和結(jié)果都進(jìn)行必要的控制和考核，沒有對過程的考核很難保證結(jié)果的公正和客觀。D、C階段可從思想認(rèn)識方面、參與的生產(chǎn)環(huán)節(jié)方面、日常生活方面及安全環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行綜合考核和管理。

第四個(gè)階段為處理階段（A階段）。根據(jù)C階段的檢查情況，建立一個(gè)由學(xué)生、基地指導(dǎo)人員、指導(dǎo)教師和教務(wù)管理部門組成的信息反饋系統(tǒng)，及時(shí)調(diào)整實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，以便更加適應(yīng)市場對人才需求的變化。

A是第四個(gè)階段并不意味著實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的徹底終結(jié)，四個(gè)階段循環(huán)往復(fù)，沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)。這一批學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程結(jié)束了，在安排和組織下一批學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)，哪些方面需要肯定和保持，哪些方面還需要進(jìn)一步改進(jìn)和調(diào)整，需要一個(gè)階梯一個(gè)階梯向上改進(jìn)，循環(huán)往復(fù)，從而使得整個(gè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)合理有序，從而提升整體的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果，使學(xué)校人才培養(yǎng)更加科學(xué)和實(shí)用，達(dá)到學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)多贏的效果。

基于PDCA循環(huán)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理理念，從計(jì)劃-實(shí)施-檢查-處理-修訂計(jì)劃，上一級（次）實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程中的情況是下一次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程需要注意和遵循的依據(jù)，下一級（次）的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程（循環(huán)）是上一級（次）實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程（循環(huán)）的落實(shí)和具體化。使得PDCA循環(huán)形成了一個(gè)大環(huán)套小環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，互為補(bǔ)充，互相提高的有機(jī)整體，每一次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程（循環(huán)）都有新的目標(biāo)和內(nèi)容，這意味著每次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，經(jīng)過一次循環(huán)，解決了一批問題，發(fā)現(xiàn)了一些問題，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量和效果有了新的提高，能有效地解決在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的諸多問題。

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