手機操作系統的開放與封閉

文 樹子

iPhone和Android，這兩個從體系上來看完全對立的手機操作系統卻一起攪亂了原有的市場格局，并直接引發了Symbian開源和Windows Mobile市場份額大幅降低。

作為封閉系統和開放系統的代言人，iPhone和Android是兩個截然相反的案例。iPhone完全封閉系統，其他制造廠商都無法進入這一產業鏈；Andorid則幾乎完全開放源代碼，而且也歡迎所有廠商進行合作，第三方軟件也大都是免費使用的。

事實上，手機操作系統開放與封閉的戰爭從未像今天這樣激烈。業界曾經一度認為，開放才是手機操作平臺的未來。但是iPhone的熱銷給了持這種理論的專家狠狠一擊。現在，我們幾乎已經可以斷定，開放不一定會成功，封閉也不一定會失敗。手機操作系統的成功只決定于其可以在多大程度上滿足用戶的需求。用戶就是“使用”數碼產品的人，他們不需要知其所以然，只要產品能夠實現他們的需求即可，他們并不關心如何實現。

僅有的封閉

在Symbian宣布開源之后，封閉的手機操作系統只剩下iPhone和BlackBerry。其中iPhone的封閉側重于產業鏈的封閉，而BlackBerry則是操作系統的封閉。他們雖然都是屬于封閉系統的一員，但在封閉的形式上還是有些區別。

iPhone的封閉戰略已經成為眾多教科書的經典案例。在蘋果之前，誰也沒有想到一個幾乎完全封閉的系統平臺可以成為市場中的佼佼者。蘋果通過打通Mac、iPhone、iTunes、App Store之間的障礙，使其用戶用上了某一個環節的產品就會對其他環節的產品產生興趣，而一旦完全換用蘋果產品，就會對其形成依賴性。而BlackBerry的封閉則是將系統平臺進行封閉。BlackBerry的第三方擴展軟件比較少，但是其自身的功能就已經足夠強大了，其商務郵件功能更是至今尚無敵手。

iPhone操作系統屬于完全封閉的系統。

毋庸置疑，iPhone和BlackBerry的封閉底氣來自于一種“獨特氣質”，或者說是品牌魅力。iPhone已經被全球用戶定位為時尚產品而非數碼產品，蘋果的擁護者們緊盯著喬布斯的每一次發布、突破和創新。這已經成為蘋果品牌的價值所在。反觀BlackBerry的優勢則在于功能。郵件推送、安全保障、不需安裝任何程序就可以實現大部分常用功能等等，這些都是目前其他智能手機平臺所不能及的，這也是用戶選擇BlackBerry最關鍵的原因。

有英特爾和諾基亞兩大巨頭的支持，MeeGo一開始就采用了開源的模式。

在產品生產階段，封閉的體系有著自己的優勢，即操作系統平臺無需兼容大量硬件，而只需要支持特定的硬件即可。這樣對于操作系統平臺的生產者們來說大大降低了成本，而且也優化了用戶的使用體驗。換句話說，封閉系統本身對用戶擁有足夠的吸引力。

半開放系統進退維谷

在開放系統中，Windows Mobile其實只能算是半開放系統，因為其操作系統本身的源代碼并不開放，但是其平臺API（應用程序接口）開放，第三方開發者可以利用開放的大量API來編寫可以應用在這一平臺上的應用程序。這樣的開放方式使得Windows Mobile的發展出現了更多的不確定性。

從Gartner公司剛剛發布的全球智能手機銷售報告來看，2009年Windows Mobile的排名已經下滑到了第四位，僅為8.7%，而在幾年之前，其排名還僅次于Symbian，市場份額也在20%以上。Windows Mobile市場份額大幅度下滑很大程度就是因為微軟的移動戰略始終不能完全封閉又不愿意完全開放，微軟沒有借助Windows操作系統的壟斷地位為Windows Mobile加入不可替代的功能。同時，在對手機功能的支持上，Windows Mobile始終不能滿足用戶的需求，這也是Windows Mobile擁有Windows操作系統如此雄厚的支持力量卻一直不溫不火的關鍵所在。

Windows Mobile的市場境遇讓業界認識到，對于智能手機操作系統來說，要么完全開放，要么完全封閉，半開放的玩法很難取悅用戶。但是以Windows Mobile本身來說，很難像Symbian那樣全面轉向開放，畢竟微軟的操作系統產品還沒有這個先例，另一方面，也不可能像蘋果一樣將Windows Mobile塑造成一個完全封閉的系統，畢竟Windows Mobile還有很多合作伙伴。

完全開放后競爭更激烈

和iPhone、BlackBerry堅守封閉、Windows Mobile游移不定不同的是，在智能手機操作系統中排名第一的Symbian選擇了完全開放。或許是受到了Android的壓力，諾基亞收購了Symbian其他四家創始公司三星、LG、摩托羅拉及索尼愛立信在Sybmian的股份。2010年2月4日，Symbian全面開放。

Symbian之所以選擇全面開放，主要是受到了來自兩個方面的壓力，市場份額下降和終端廠商不再支持。根據Gartner發布的2009年智能手機市場份額數據，Symbian依然以46.9%的市場份額排名第一，但是相比其鼎盛時期來說已經大大萎縮。另一方面，除了諾基亞之外，幾乎已經沒有廠商為Symbian推出重量級的新產品，因此，Symbian急需吸引更多的支持者，這其中就包括運營商。

新生的操作系統Android和MeeGo則完全沒有封閉的壓力，它們一出生就帶著開源、免費的精神。不過，和封閉的iPhone體系相比，Android和MeeGo并不一定更有優勢。開放的環境給操作系統帶來了兼容性方面的問題，當使用開源操作系統平臺的產品增多，就意味著開源操作系統要為更多的硬件提供驅動程序，這樣兼容性將會因此大打折扣。

這其實也是所有的開放和半開放系統的軟肋所在。開放得不夠徹底的系統將很有可能首先被封閉系統革命。臺式電腦的格局已定，不論技術上有什么重大突破，基本格局不會出現很大的改變。但是在移動終端市場上，用戶對于開放與封閉的抉擇重新出現了，用戶對移動終端的應用顯然更加靈活，轉陣營的成本也更低。對于絕大多數用戶來說，使用體驗的結果遠比過程更加重要。