下一個微博的機會

文 魏武揮

微博是2009年到2010年中國互聯網上的一個很重要的話題，這讓筆者又想起了2004年到2005年各大門戶網站紛紛上馬博客的情景。和博客之爭類似的是，新浪微博又一次贏得了先手。雖然2010年的全國“兩會”沒有用“官方指定微博”或者“授權贊助商”的名義，但事實上，“兩會”已經幫助新浪微博實現了再一次普及，利用名人、明星、委員們的效應，新浪微博成為了國內頭號微博網站。

從現在來看，新浪微博已經是中國最大的名人“話嘮”聚集地，平心而論，再造一個這樣的微博，一來沒有必要，二來絕無可能。新浪微博已經打造出兩種很符合名人現象的理念。其一是對follower來說的一種虛幻的認識名人的感覺，其二是對名人而言有了一種登高一呼、應者云集的感覺。

其實，新浪微博建立起來的是一個比較虛幻的名利場，在信息的有效流動上，新浪微博還有很多事沒有做，這才是后進入的微博網站的機會。

信息流動是關鍵

長久以來，筆者在微博上最困惑的事就是不知道應該follow（微博的一個操作，對某個人進行關注——編者注）誰。筆者心里很明白自己的傾向性，也知道如果按著這個傾向性去follow某個人，筆者會看到一個很不真實的環境，這叫做small group thinking（小團隊思考），容易產生偏激的原教旨主義情緒。所以筆者在微博上關注的人很少，而且大部分人都是自己認識的，和他們互動交流不一定非得使用微博。

筆者曾經在新浪微博上給自己添加了類似“新媒體”、“互聯網”的標簽，于是新浪微博提醒我可以關注“老沉”（新浪總編輯陳彤），但我實在沒有興趣關注他，因為我知道他在微博上不會談任何類似《新浪之道》這本書里的東西。我也知道新浪微博上有個人是北大的胡泳，我關注了他一下，但后來發現他成天在談他的雙胞胎，這也不是我想要了解的內容。

出現這種情況的原因，是因為信息的流動在微博里出現了問題。筆者很想看點自己不知道的東西，但在微博里這似乎變得很困難。浸淫微博的時間越長就越會發現，轉來轉去都是small group thinking。

其實，人和人之間的關系不是“連接”一下那么簡單，而是建立在信息流動之上的。當信息流動出現問題后，人和人的關系是建立不起來的。

如何更好地流動

人與人之間建立關系是一個過程，首先需要找到合適的人，其次與對方進行互動，然后再根據信息流動來確定自己與這個人的關系要不要繼續下去，所以信息流動能夠讓關系長久，但基礎在于先找對人。

對于一個新的微博賬號來說，應該能夠讓用戶很方便地找到自己需要的人、喜歡的人。去名人堂找人是個方法，但新浪玩過了，而且幾乎沒有誰能再玩出一個更強悍、覆蓋面更廣的名人堂。面對這種局面，競爭者們該怎么辦？

要讓新用戶對網站的依賴度提高，就必須關注用戶的興趣，這其實就是信息流動更好的發展方向。當然，一開始的匹配總是會出錯的，但是隨著用戶在某一個微博網站的活動頻率加劇，隨著用戶的行為做法越來越多，網站匹配也會越準確。說到底，用戶在使用微博后產生了少許厭倦感，似乎是合理的，但如果厭倦感很嚴重、甚至排斥就不太合理了。如果使用次數越多、使用時間越長就越覺得厭倦，那么這個產品的設計就是失敗的。

事實上，下一個微博并不是沒有機會的，換句話說，基于微博的架構，網站還可以做很多吸引用戶的工作，包括基于良好分詞體驗和結果排序的搜索、基于用戶標簽配備以及語義深度挖掘的話題推薦、相同地域的用戶推薦以及隨機提供的話題等等。這些工作在目前的微博網站中都不多見，但對于用戶來說，這可以讓微博的價值更高一些。