對縣區公共圖書館科技服務的幾點建議

趙曉華

（凌源市圖書館，遼寧 凌源 122500）

趙曉華 女，1957年生。館員，發表論文多篇。

縣級圖書館是公共圖書館體系中一個重要的環節，是面向農村實施科技服務的前沿陣地。尤其在當前鄉、鎮圖書館普遍萎縮、生存困難的情況下，縣級圖書館對農村的科技服務就顯得更為重要。長期以來，縣級公共圖書館一直把對農村的服務作為工作重點，付出了大量心血，取得了一定的成績，對農村脫貧致富，提高農民整體素質，傳播科學知識，發揮了其他部門不可替代的作用。但目前，自身發展非常緩慢的縣級公共圖書館提供的服務手段、服務方式已無法滿足飛速發展的農村經濟的需求。

1 縣級公共圖書館科技服務的現狀

1.1 服務手段落后，形式單一

縣級公共圖書館囿于經費，既無資金購書，更無資金購置現代化設備。開展對農村的科技服務依然是提供一些陳舊的科技圖書，或者利用僅有的幾份科技報刊進行剪報服務，館藏情況好一點的可以開展一些專題服務。從朝陽地區縣級圖書館的科技服務情況來看，服務形式單一，服務手段落后。大多是以剪報服務為主，不定期到農村趕科普大集，為農民發放一些普及性科技資料；有的縣圖書館也到田間地頭放映科普錄像，但這些錄像資料都是多年以前的，到現在早已成為陳舊的知識，各縣館卻無力購買新的科技光盤，這項服務也很難繼續開展。可以說當前縣級圖書館的科技服務已遠遠不能滿足迅速發展的農村經濟的需求。

1.2 服務缺乏針對性、適用性

許多縣級公共圖書館提供的科技信息都具有普及性，這在幾年前對開展農村科技服務來說確實發揮了很好的作用，深受農民的歡迎。然而，隨著農村的飛速發展，今天的農民缺少的不是普及性的知識，而是需要更具針對性的新產品、新技術、新經驗的科技信息，能真正為他們解決生產中遇到的技術難題，這不是一般的剪報信息就能滿足需要的，而是需要更準確、系統、深入的知識。應該說圖書館的科技專題服務能夠做到這一點，但目前僅靠縣級公共圖書館所收藏的文獻資源和現代化設備很難開展專題服務。

1.3 服務缺乏特色，難以深入

就以朝陽地區為例，北票市的青椒生產基地、凌源市的花卉基地、朝陽縣的大棗基地、建平縣的養殖業目前都已初具規模，成為各縣的特色產品。但是，圖書館的服務卻沒有跟上，首先就是沒有特色信息資源。所謂的特色信息資源是指針對當地特色產品從生產、加工、保鮮、儲存到銷售等一系列的相關信息資源。沒有特色資源，就無法開展針對性的特色服務。尤其是現在農村涌現了大批的專業戶，他們在技術上已經成熟，圖書館落后的普及性服務無法滿足他們的需求。那么，是他們不需要圖書館的信息服務了嗎？不是，是圖書館的服務難以滿足他們的現實需求。圖書館要想拓展和深入對農村的科技服務，就必須改變自己的服務方式，探索新的服務途徑，提供更好更有效的服務。

2 縣級公共圖書館科技服務制約因素

2.1 經費短缺

經費嚴重短缺是縣級公共圖書館發展緩慢的一個重要癥結。我們可以從朝陽地區7個縣區公共圖書館的經費情況管中窺豹（見表1）。

表1 朝陽地區縣區公共圖書館購書經費對照表

國家曾經明文規定公共圖書館購書經費單列，朝陽各縣區圖書館最初購書經費單列時的標準為人均0.1元，我們對此進行了調查，僅以1995、2000、2004年3個年度的購書經費進行對比，從表中我們可以看到，各館的購書經費10年間增長的幅度非常小。各館的購書經費名義單列，而實際每年都未能如期劃撥，各館館長年年跑政府、跑財政，勉強要來一點經費，除去訂閱報刊和一些必需的雜費，用來購買新書的費用所剩無幾，有的縣級圖書館幾乎幾年無一本新書入庫。絕大多數縣級館人均購書經費在0.02元左右，這成為公共圖書館信息資源匱乏的主要原因。

2.2 館藏資源情況

首先就是文獻資源的匱乏，其次是文獻資源流失嚴重，其中可分為自然流失和人為流失。自然流失是指文獻資源隨著時間的流失失去了有效價值，即時效性。縣級館普遍存在著圖書陳舊的狀況，一部分過時的圖書，既無收藏價值更無使用價值。另有一些圖書破損嚴重，已無法流通，這些圖書本應該注銷剔舊，但大多數圖書館為評估或不減少庫存總數，都保留了下來。人為流失則是由于管理松散造成的圖書丟失、破損等。另外就是資源建設無特色，藏書結構不合理。縣級公共圖書館是公共圖書館體系中對農村服務的最前沿陣地，而實際上，縣級圖書館的藏書結構不合理，整個館藏資源中適用農村養殖、種植、農副產品加工、農業生產、醫療等的科技性書刊所占比例很小，沒有根據地方農業發展的具體情況，形成具有特色的館藏。加上經費緊張，無多少新書入庫，而有些縣級圖書館為評估定級增加藏書量而突擊采購，從而又造成入藏新書質量不高。

2.3 服務人員素質偏低

圖書館的科技服務是由館員來完成的，人的素質決定著服務質量的高低、服務程度的深淺。僅以朝陽地區各縣級圖書館的人員情況來看，該地區7個縣（市）區公共圖書館職工總人數103人，其中本科20人，大專67人，大專以上學歷占了80%以上。從數字表面上看，縣級圖書館的人員素質應該非常高，但實際上絕大多數人是成人高等教育學歷，7個縣區103人中真正全日制本科學歷者只有1人，全日制專科學歷者也屬鳳毛麟角，圖書情報專業人員一個也沒有。多數圖書館工作人員的學歷是為了評定職稱，急功近利而得，缺乏對專業知識和相關知識針對性、系統性的學習，以致高學歷、低技能的現象在圖書館職工隊伍中普遍存在。

3 改進服務的幾點建議

3.1 爭取政府的重視和資金投入是首要任務

因為公共圖書館以政府投資占主導地位，現在各級政府都把經濟工作列為首要任務，相對忽視文化事業，更有甚者認為圖書館存在與否對經濟建設作用不大。目前，公共圖書館已陷入一個怪圈：政府不重視，資金投入少，圖書館無資金就無法開展服務，沒有服務就沒有社會影響和社會地位，自然難以引起領導的重視，如此惡性循環，圖書館的科技服務發展著實艱難。要想打破怪圈，服務是圖書館唯一能從自身尋找的突破點。“有為才有位”，“有位才更有為”，這是一種服務理念，這種理念不但要深入到思想，還要落實到行動上。服務是圖書館的生命，服務體現出的價值是圖書館爭取政府和社會支持的砝碼。

3.2 提高科技服務人員素質

縣級公共圖書館對農村開展科技服務首先要求工作人員要有圖書館專業知識，它決定著工作人員能否準確迅速地在浩如煙海的圖書館藏書中找到讀者需要的知識信息。其次要求工作人員要具有一定的農業知識，這樣才能更好地為農民服務。最后，要求工作人員要有一定的現代化技術技能。網絡的普及使信息能在瞬間傳到全球的每個角落，許多先進的技術知識和信息在網絡上很快就能獲取，為農村經濟建設服務也離不開網絡。圖書館要提高人員素質不外乎以下幾點：一是引進專業人才，重用專業人才。二是加強對現有科技服務隊伍的業務教育、現代化技術培訓等，提高服務人員的素質。三是設立競爭機制，打破“大鍋飯”，激發職工自覺學習、自我提高的積極性。

3.3 資源建設要有側重、有特色

縣級公共圖書館的資金有限，在購書上就應當有長遠的計劃，減少盲目性和隨意性。應對科技服務有所側重，尤其應根據地方農業特色，建立有針對性的、全面系統的特色館藏。應避免大而全、小而全，造成不必要的浪費。尤其在網絡化的今天資源共享已成為可能，這對縣級圖書館是非常有利的。網絡將無限地擴大縣級圖書館的館藏，縣級圖書館應加強網絡化建設，系統收集和開發利用網絡特色信息資源，為農村經濟建設提供富有針對性的高效服務。

總之，作為科技服務前沿陣地的縣級圖書館當前是挑戰與機遇并存，讓我們抓住機遇，迎接挑戰，在農村這塊廣闊天地尋找一條發展之路。

[1]郭友生.論21世紀縣級公共圖書館的改革發展與對策.中國圖書館學會，中國圖書館學報編.21世紀中國圖書館建設與發展.北京：北京圖書館出版社，2002.

[2]倪海燕.新農村建設中圖書館科技服務的方向.圖書館學刊，2007（1）.

[3]佟雅莉.縣級圖書館生存現狀與發展前景.圖書館學刊，2007（5）.

[4]盧丹.關于遼寧省縣級公共圖書館館藏統計的思考.圖書館學刊，2009（5）.