創新模式3：做非手術眼視覺醫療保健的服務者

昆明天明眼科經營管理有限公司 謝廣偉

管理實戰

創新模式3：做非手術眼視覺醫療保健的服務者

昆明天明眼科經營管理有限公司 謝廣偉

隨著經濟的持續發展，人們的自我保健意識增強，從“有病看病，無病等病”變為定期身體檢查和日常保健預防，巨大的健康保健需求更加速了健康產業的發展。正如口腔健康服務、皮膚健康服務逐步已成為老百姓改善自身形象、提高生活品質的習慣性消費，傳統眼鏡產品銷售已不能再滿足愛眼者對優化視覺質量的需求，視覺健康服務——為眼鏡業保持持續健康增長探索了一種新的發展模式。

昆明天明視光自1988年創立以來，始終以非手術眼視覺醫療保健為核心業務，20多年來歷經傳統眼鏡零售、眼視光診療中心不同發展階段，逐步完善視覺健康服務價值鏈，構建起天明眼視光診療中心、天明眼視光門診、天明視光眼鏡連鎖事業體，以檢查、評估、干預、優化、預防為手段，對經營內容和服務范圍進行延伸和拓展，為各年齡段的顧客提供個人專屬化視覺健康服務方案和持續眼視覺保健服務，保障顧客獲得高品質視覺質量。

為實現“成為消費者首選的視覺健康連鎖服務品牌運營商”戰略目標，我們集聚資源著力打造信息化管理CRM系統、企業形象CIS識別系統、視光技術標準系統、營運管控系統、營銷策略系統、物流采購系統等總部支持體系，確保顧客能體驗到高質量的全面視覺健康檢查，視功能檢查、視覺訓練，醫學驗光，近視、老視、散光等屈光不正矯治，圓錐角膜的非手術矯治，角膜塑形術，隱形眼鏡健康驗配，兒童斜弱視非手術治療，眼外傷及眼科手術后屈光異常的矯正，低視力矯正，視疲勞防治，眼病篩查，眼鏡驗配、銷售，視覺健康管理，視覺健康科普教育等一體化服務。

我們確保兒童及青少年能體驗到“未來星青少年視覺健康保護基地”預防、保健、干預一體的專屬視覺健康服務；青年人及中老年人通過詳細問診，視功能檢查，醫學驗光，視覺評估，得到全新的視覺質量體驗。

根據顧客需求，我們改變以單一產品銷售導向為核心業務的傳統商業模式，逐步轉型成以為顧客創造服務價值，實現優化視覺質量為目標的非手術眼視覺醫療保健的服務者。綠色環保趨勢的一種別樣體現。

TR-90又稱為超彈記憶塑膠鈦，它的最大特色就是輕巧，其重量只有板材框重量的一半，彈塑性極佳，可以輕易彎折卻不會斷，松開后立即復原；TR-90材質價格適中，與高檔板材和純鈦相比，更具價格優勢；在顏色及造型上，TR-90也具有很好的表現力，能帶來年輕、鮮明的視覺沖擊。因而最近在市場走勢漸強。廣州信泰眼鏡總經理張建江認為，鏡架TR-90材質輕盈環保，顏色豐富奪目，客單價偏低，目前其主力消費群體是以城市年輕人為主。

水牛角、實木、竹子等材料在鏡架上的運用也不是什么新鮮事兒了。該產品在市場上亮相以來，雖銷量平平，但總有一批親膚環保主義者擁戴，消費受眾倒也穩定。隨著加工工藝的不斷進步，實木、竹制眼鏡架比起以往的表現力更加值得肯定，相信2010年里天然材質的鏡架將能更上一個新臺階。

一位日本眼鏡設計師曾說過：“真正要適應于市場變化的光學鏡架款式設計，不僅僅需要設計師去思考和發現，還必須充分運用手中的既有素材。如果光學鏡架設計師們能夠清楚地了解所要制作的材料，了解這些材料的質量、佩戴感和產地，并很好地運用它們，那么所設計出來的產品也將從傳統意義上的眼鏡手工品變成一件藝術品。這種方向性的轉變是光學架目前在市場搏殺中的突圍之路?！睆乃脑捴?，我們不難看出，材質的創新與創意對于光學鏡架產品來說，至關重要。

由此，我們也分外期待鏡架產品領域在未來將出現更多、更新的材質，使整個光學架市場呈現出更加繁榮的景象。