基于長(zhǎng)尾理論的我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院 賀玉德 劉軍

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 張朝玉

基于長(zhǎng)尾理論的我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院 賀玉德 劉軍

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 張朝玉

美國(guó)克里斯·安德森在其《長(zhǎng)尾理論》的論著中指出，未來(lái)的經(jīng)濟(jì)是長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)，中小企業(yè)將逐步成為經(jīng)濟(jì)的主體并扮演重要的角色。本文利用長(zhǎng)尾理論從內(nèi)外兩個(gè)方面對(duì)中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了分析，具有一定的理論意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

長(zhǎng)尾理論 中小企業(yè) 評(píng)價(jià)模型

1 我國(guó)中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析

對(duì)于中小企業(yè)是否能培育出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題，曾有不少學(xué)者認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是專門(mén)針對(duì)大企業(yè)而言的，中小企業(yè)由于種種原因難以形成真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文基于長(zhǎng)尾理論從中小企業(yè)的外部環(huán)境和中小企業(yè)內(nèi)在屬性兩方面進(jìn)行分析，以論證在我國(guó)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)、法制建設(shè)日益完善的今天，我國(guó)中小企業(yè)是可以培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的。

1.1 我國(guó)中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部環(huán)境分析

(1)我國(guó)中小企業(yè)有關(guān)政策逐步完善。自從黨的十一屆三中全會(huì)決定改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)政府對(duì)中小企業(yè)的關(guān)注和支持逐步加重，有關(guān)中小企業(yè)的政策也逐步完善。1984年，黨的十二屆三中全會(huì)做出了《關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》，在城市賦予中小企業(yè)更大的自主權(quán)。十屆全國(guó)人大常委會(huì)第二十九次會(huì)議通過(guò)《反壟斷法》，并于2008年8月1號(hào)實(shí)施，對(duì)中小企業(yè)的保護(hù)和發(fā)展起到了重要的作用。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，有關(guān)中小企業(yè)政策的逐步出臺(tái)和完善，為我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)造了良好的外部條件，即為我國(guó)“豐富的利基產(chǎn)品”的生產(chǎn)者提供生命保障，為我國(guó)中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(2)我國(guó)經(jīng)濟(jì)日益豐饒。長(zhǎng)尾理論認(rèn)為，長(zhǎng)尾之所以能夠存在的基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)的日益豐富，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的消費(fèi)者追求個(gè)性化、差異化的需求。我國(guó)經(jīng)過(guò)三十年的改革開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)水平日益提高，逐步實(shí)現(xiàn)了小康生活。我國(guó)人民基本進(jìn)入了“豐饒經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，擺脫了短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代的物質(zhì)限制，人們有時(shí)間、精力和能力進(jìn)行多方面的追求，更多的人們“求異”、“自我滿足追求”，追求個(gè)性獨(dú)立、自由的趨勢(shì)愈加明顯[1]。物質(zhì)水平的提高，消費(fèi)需求的差異化、個(gè)性化都有利于中小企業(yè)的生存和發(fā)展，利于中小企業(yè)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求。這不僅為我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育創(chuàng)造了條件，同時(shí)也呼喚中小企業(yè)具有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

(3)成本的顯著減少。長(zhǎng)尾理論認(rèn)為，長(zhǎng)尾曲線之所以越來(lái)越趨向扁平化，利基市場(chǎng)能夠抗衡大熱門(mén)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)扳機(jī)是：獲取利基產(chǎn)品的成本降低。安德森認(rèn)為在降低獲取利基產(chǎn)品中，科技的力量，特別是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)扮演著重要的角色。首先，制造成本的降低。制造成本的降低一方面表現(xiàn)在生產(chǎn)工具的普及，例如個(gè)人電腦的普及。另一方面表現(xiàn)在生產(chǎn)技術(shù)的越來(lái)越廉價(jià)，人們更容易獲得技術(shù)，技術(shù)的溢出越來(lái)越快。其次，渠道運(yùn)營(yíng)成本的降低。互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的誕生和飛速發(fā)展縮短了渠道的長(zhǎng)度，使渠道更加扁平化，促進(jìn)渠道的管理成本下降和渠道效率的提高。網(wǎng)上商城、互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)、信息平臺(tái)的誕生，讓渠道管理成本與溝通成本下降。再次，傳播與推廣成本的降低。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新技術(shù)的快速發(fā)展和普及，中小企業(yè)可以利用搜索傳播電子郵件、論壇的傳播，特別是互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)性和互動(dòng)性，讓傳播的效益提升和傳播成本下降。第四，采購(gòu)成本的降低。互聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)加速了信息流，來(lái)加速物流和資金流，從而改善市場(chǎng)和交易信息的不充分性和不對(duì)稱性，從采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)費(fèi)用、采購(gòu)監(jiān)管、倉(cāng)儲(chǔ)物流成本等方面降低了采購(gòu)成本[2]。

1.2 我國(guó)中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部屬性分析

我國(guó)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)達(dá)，人們生活水平的日益提高以及科學(xué)技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及為我國(guó)中小企業(yè)的生存和發(fā)展提供了良好的外部條件，為中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，中小企業(yè)是否能夠培育出核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵原因在于自身的屬性。

(1)中小企業(yè)的價(jià)值性。中小企業(yè)的產(chǎn)品往往是不適合大規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品，大企業(yè)無(wú)法利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者大企業(yè)根本不愿意去生產(chǎn)，而消費(fèi)需求又客觀存在，從而使產(chǎn)品具有較高的價(jià)值和使用價(jià)值，中小企業(yè)的產(chǎn)品必然受到個(gè)性化需求的消費(fèi)者的青睞。換句話說(shuō)就是，物以稀為貴。中小企業(yè)的價(jià)值性，為中小企業(yè)培育自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力提出了要求和奠定了基礎(chǔ)。

(2)中小企業(yè)的不可替代性和稀缺性。中小企業(yè)的產(chǎn)品具有個(gè)性化的特質(zhì)，具有和個(gè)性化需求的消費(fèi)者完美對(duì)接的屬性，因而具有不可替代性。充滿個(gè)性化的產(chǎn)品大企業(yè)一般不會(huì)去生產(chǎn)，因?yàn)闊o(wú)法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)或者沒(méi)有足夠的利潤(rùn)。因而，中小企業(yè)可以充分利用自身的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造個(gè)性化的產(chǎn)品以滿足個(gè)性化的消費(fèi)者，以避開(kāi)與大企業(yè)的正面競(jìng)爭(zhēng)，即中小企業(yè)的不可替代性和稀缺性，從而使中小企業(yè)具有了核心競(jìng)爭(zhēng)力的非替代性和稀缺性的屬性。

(3)中小企業(yè)的異質(zhì)性。從長(zhǎng)尾理論中我們可以看到，現(xiàn)實(shí)中的眾多消費(fèi)者具有異質(zhì)性的需求，但是由于熱門(mén)經(jīng)濟(jì)的影響以及獲得異質(zhì)性的產(chǎn)品或服務(wù)的巨大代價(jià)迫使具有異質(zhì)性的消費(fèi)者壓制自己的需求。而長(zhǎng)尾時(shí)代的來(lái)臨，使得獲得異質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)異常的方便，消費(fèi)者的異質(zhì)性的需求得以顯現(xiàn)，并且價(jià)格在消費(fèi)者的能力承受范圍之內(nèi)。這樣，生產(chǎn)異質(zhì)性的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)具有別的企業(yè)沒(méi)有的可比性，從而回避競(jìng)爭(zhēng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即中小企業(yè)的異質(zhì)性。

(4)中小企業(yè)的動(dòng)態(tài)性。首先，中小企業(yè)往往貼近消費(fèi)者，能密切關(guān)注和了解消費(fèi)者的需求變化，從而促進(jìn)中小企業(yè)產(chǎn)品的快速更新?lián)Q代。其次，中小企業(yè)一般人數(shù)較少，利于溝通和交流，科研和思想更加的活躍，從而促進(jìn)企業(yè)的健康、快速發(fā)展。這與很多大企業(yè)內(nèi)部形成的剛性形成了鮮明的對(duì)比，因而中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力更具有得天獨(dú)厚的條件。

通過(guò)上文從外部環(huán)境分析和中小企業(yè)本身具有的屬性分析，我們可以知道在長(zhǎng)尾時(shí)代的中小企業(yè)完全可以利用自身優(yōu)勢(shì)培育出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[3]。

2 基于長(zhǎng)尾理論的我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

2.1 中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)原則

指標(biāo)體系是評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵因素，只有科學(xué)地選擇指標(biāo)才能對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力做出正確的評(píng)估，所以在設(shè)置指標(biāo)體系時(shí)必須堅(jiān)持科學(xué)性原則、系統(tǒng)性和全面性原則、可行性原則、可比性原則。

2.2 我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析方法

基于長(zhǎng)尾理論和核心競(jìng)爭(zhēng)力特征，從中小企業(yè)的價(jià)值性、差異化、R&D能力、創(chuàng)新力、信息化和管理能力六個(gè)方面設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)估。

(1)價(jià)值性。價(jià)值性是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的共性和首要因素。長(zhǎng)尾理論指出在長(zhǎng)尾時(shí)代，有價(jià)值的產(chǎn)品總會(huì)被發(fā)現(xiàn)。因此，具有價(jià)值是中小企業(yè)被發(fā)現(xiàn)的首要條件,也是中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)首要關(guān)注和考慮的指標(biāo)。

(2)R&D能力。研發(fā)能力是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的重要因素,技術(shù)的進(jìn)步是中小企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

(3)異質(zhì)性。長(zhǎng)尾理論指出，由于物理?xiàng)l件的限制，消費(fèi)者的真實(shí)需求往往被限制或者是改變。當(dāng)物理?xiàng)l件的限制被解決后，消費(fèi)者的多樣性、個(gè)性化的消費(fèi)需求將逐步顯現(xiàn)和強(qiáng)烈。因此，中小企業(yè)滿足個(gè)性化需求的消費(fèi)者自身必須具有異質(zhì)性的能力和特征。

(4)創(chuàng)新力。創(chuàng)新力是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成長(zhǎng)活力所必需的,也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本所在。創(chuàng)新力不僅需要企業(yè)的R&D能力，更需要企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新知識(shí)儲(chǔ)備等方面，創(chuàng)新力強(qiáng)弱不僅是滿足個(gè)性化消費(fèi)者的必備能力，也是適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化需求的要求，沒(méi)有創(chuàng)新力的企業(yè)是無(wú)法滿足個(gè)性化、不斷發(fā)展的消費(fèi)需求的。

(5)信息化。長(zhǎng)尾理論指出，長(zhǎng)尾之所以能夠?qū)崿F(xiàn)自身價(jià)值的基礎(chǔ)之一是信息技術(shù)發(fā)達(dá)和普遍使用。

(6)管理能力。中小企業(yè)的管理能力是確保企業(yè)目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)的重要保障，有具備只有通過(guò)完善管理體系和加強(qiáng)管理能力，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力才能得到提升。

我國(guó)中小企業(yè)只有科學(xué)評(píng)估自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，才能正確了解自身在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有計(jì)劃、有步驟地培育和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，立于不敗之地。因此，中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)決策和戰(zhàn)略制定的重要手段。

[1] 崔迅,張瑜.顧客需求多樣化特點(diǎn)分析[J].中國(guó)海洋大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2006,(2).

[2] 李文.“長(zhǎng)尾理論”拓展了降低成本的創(chuàng)新空間[J].國(guó)企,2008,(4).

[3] 高其勛.長(zhǎng)尾理論對(duì)中小企業(yè)培育核心能力的啟示 [J].現(xiàn)代管理科學(xué),2009,(1).

F272.3

A

1005-5800(2010)11(b)-101-02

賀玉德(1983-)，男，石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院，碩士研究生，主要從事公共管理研究；

劉軍(1983-)，男，石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院，碩士研究生，主要從事企業(yè)管理研究；

張朝玉(1981-)，男，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)，碩士研究生，主要從事公共管理研究。