加強(qiáng)讀者信息素質(zhì)教育，提高讀者信息搜索能力

段偉

（赤峰學(xué)院圖書(shū)館，內(nèi)蒙古赤峰024000）

加強(qiáng)讀者信息素質(zhì)教育，提高讀者信息搜索能力

段偉

（赤峰學(xué)院圖書(shū)館，內(nèi)蒙古赤峰024000）

從大學(xué)生論文質(zhì)量的誤區(qū)、信息意識(shí)、信息檢索能力出發(fā)，分析了大學(xué)生信息素質(zhì)狀況，論述了圖書(shū)館加強(qiáng)讀者信息素質(zhì)教育及提高讀者信息搜索能力的必要性，提出了圖書(shū)館開(kāi)展信息素質(zhì)教育的措施和途徑.

素質(zhì)教育；搜索能力；大學(xué)生；文獻(xiàn)檢索

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá)，信息的傳播速度越來(lái)越快.在信息的海洋中如何找到需要的信息？如何擯棄垃圾信息？有效找到想要的有價(jià)值的信息？這些取決于學(xué)生搜索能力的高低.目前，我國(guó)高校學(xué)生的信息搜索能力普遍較低，缺乏高效獲取信息所必備的知識(shí)與技能.具體表現(xiàn)在不能利用最新的信息技術(shù)，及時(shí)、有效的獲取本學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)信息.因而，提高學(xué)生有效搜索信息的能力，引導(dǎo)學(xué)生利用搜索引擎獲取與其他學(xué)科有關(guān)的內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)科內(nèi)容的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)利用信息術(shù)改善學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力，已成為高校教學(xué)改革的迫切任務(wù).圖書(shū)館應(yīng)該明確在信息素質(zhì)培育中的責(zé)任，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，全面配合高校大學(xué)生的信息培養(yǎng)計(jì)劃順利進(jìn)行.

1 讀者利用圖書(shū)館信息資源的現(xiàn)狀

1.1 學(xué)位論文質(zhì)量存在的誤區(qū)

學(xué)位論文的撰寫(xiě)是培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)，信息資料的豐富性、寬廣性以及即時(shí)性，對(duì)于學(xué)生學(xué)位論文質(zhì)量有著直接的影響.調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于文獻(xiàn)檢索利用知識(shí)和能力的欠缺，很多學(xué)生對(duì)文獻(xiàn)類型不夠了解，不知道都有哪些類型的文獻(xiàn)可以利用，論文引用的參考文獻(xiàn)數(shù)量較少，教材多、資料陳舊，專著少，核心期刊、外文期刊少，論文寫(xiě)作只利用了“圖書(shū)”一種類型的文獻(xiàn)，缺乏文獻(xiàn)電子信息資料的收集.

1.2 學(xué)生信息能力檢索現(xiàn)狀

目前，高校本科生的信息素質(zhì)培養(yǎng)還處在起步發(fā)展階段，整體信息素質(zhì)狀況不容樂(lè)觀.其一，缺乏信息意識(shí).許多大學(xué)生缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行有效利用的意識(shí).大學(xué)生的信息主要是來(lái)自課堂.許多學(xué)生除了寫(xiě)畢業(yè)論文外，平時(shí)很少關(guān)心學(xué)科、專業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)向，不善于利用圖書(shū)館現(xiàn)有信息資源來(lái)獲取信息，不清楚什么是虛擬圖書(shū)館，不知道校園網(wǎng)內(nèi)圖書(shū)館電子資源可免費(fèi)使用，獲取信息的手段和途徑單一、原始，計(jì)算機(jī)檢索知識(shí)意識(shí)薄弱.其二，信息能力普遍較低，目前學(xué)生的求知欲往往局限在本專業(yè)書(shū)本上，很多學(xué)生不知怎樣從網(wǎng)上檢索信息，對(duì)各種信息源不甚了解，他們不懂得檢索方法，不熟悉網(wǎng)絡(luò)檢索語(yǔ)言和技巧，具體表現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索中不懂得運(yùn)用檢索策略，不懂得制定精確的檢詞優(yōu)化檢索結(jié)果，缺乏高效獲取信息所必備的知識(shí)與技能.

1.3 學(xué)生的信息素質(zhì)亟待提高

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,學(xué)校科研水平的提高在很大程度上依賴于自身利用現(xiàn)代信息技術(shù)有效檢索、分析、組織和利用信息的能力.近幾年來(lái)高校文獻(xiàn)檢索課教學(xué)的普及，大學(xué)生已初步了解常用數(shù)據(jù)庫(kù)的收錄內(nèi)容和范圍，學(xué)會(huì)使用檢索語(yǔ)言來(lái)檢索網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)生的信息檢索技能在不斷加強(qiáng)，但仍未達(dá)理想狀況.相當(dāng)多的學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源不甚了解，不熟悉網(wǎng)絡(luò)檢索語(yǔ)言和技巧，信息獲取能力不強(qiáng).在當(dāng)今浩如煙海的巨量的信息面前，要想快速、準(zhǔn)地獲取所需信息，必須具有一定的信息檢索能力，因而學(xué)生的信息素質(zhì)亟待提高.

2 對(duì)信息素質(zhì)教育的認(rèn)識(shí)

2.1 圖書(shū)館開(kāi)展信息素質(zhì)教育的必要性

2.1.1 學(xué)生個(gè)人發(fā)展的需求

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，文獻(xiàn)載體形式已由紙質(zhì)文獻(xiàn)向電子文獻(xiàn)方向上發(fā)展.電子文獻(xiàn)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)文獻(xiàn)的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，文獻(xiàn)的生產(chǎn)和傳遞更加迅速，知識(shí)信息的存儲(chǔ)和利用更加便捷.對(duì)當(dāng)代大學(xué)生說(shuō)．他們是未來(lái)社會(huì)的中堅(jiān)，如何從浩如煙海的文獻(xiàn)信息中到自己所需要的資料，不僅關(guān)系到他們?cè)谛Ｆ陂g學(xué)習(xí)、掌握知識(shí)多少，而且關(guān)系到他們終身的業(yè)務(wù)能力、科研水平和適社會(huì)的能力.所以，作為未來(lái)信息社會(huì)中信息利用的主要群體，必須具備駕馭現(xiàn)代信息技術(shù)獲取知識(shí)的能力，并能夠綜合運(yùn)用各種學(xué)科信息資源，這是時(shí)代賦予他們的要求.只有這樣才能在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的形勢(shì)下有所創(chuàng)新、有所發(fā)展，快速適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)人才的需求.

2.1.2 社會(huì)發(fā)展的需要

隨著科學(xué)技術(shù)尤其是信息技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化浪潮席卷全球，社會(huì)信息的總量劇增，信息的載體形式不斷變化.信息的地位和作用日益上升,它以前所未有的迅猛態(tài)勢(shì)滲透于社會(huì)生活的方方面面,改變著人們?cè)械纳鐣?huì)空間和生活空間,成為社會(huì)發(fā)展的決定性力量和主導(dǎo)因素.大學(xué)生作為我國(guó)未來(lái)人才隊(duì)伍的主力，承擔(dān)著現(xiàn)代化建設(shè)的重任，只有掌多種學(xué)科的信息資源，具備運(yùn)用各種現(xiàn)代信息資源的獲取方式獲取自學(xué)能力和解決問(wèn)題的創(chuàng)新能力，具備與社會(huì)信息化程度相適合的思想意識(shí)、思維方法和心理素質(zhì)，才能充分發(fā)揮自身的聰明與智慧，才能成為各行各業(yè)的佼佼者.

2.1.3 時(shí)代賦予高校的任務(wù)

當(dāng)今社會(huì)的信息化，使現(xiàn)代科技進(jìn)步和信息產(chǎn)業(yè)的依賴性越來(lái)越大，它所需的大學(xué)生人才應(yīng)具備較強(qiáng)的信息意識(shí)，能夠獲取和利用信息資料才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要，高校圖書(shū)館作為社會(huì)化教育機(jī)構(gòu)和文獻(xiàn)信息中心,應(yīng)該義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)起網(wǎng)絡(luò)信息傳播和培養(yǎng)的重任.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，除了要向?qū)W生傳授科學(xué)文化知識(shí)外，圖書(shū)館將教育重點(diǎn)放在信息、文獻(xiàn)、知識(shí)的獲取和利用方面，使學(xué)生善于將網(wǎng)絡(luò)上的信息與書(shū)本上的知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，幫助讀者獲得所需學(xué)習(xí)資源，提高讀者信息獲取能力、信息處理能力和信息利用能力，使他們能夠主動(dòng)地、有效地、充分地利用圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源.

2.2 圖書(shū)館開(kāi)展信息素質(zhì)教育的內(nèi)容

信息素質(zhì)教育并不是單一的信息獲取能力的培訓(xùn)，而是認(rèn)識(shí)各種信息資源并檢索評(píng)價(jià)和使用信息的綜合能力教育，信息素質(zhì)教育一般包括信息意識(shí)教育、信息能力教育以及信息品質(zhì)與信息道德教育三方面內(nèi)容.

2.2.1 信息意識(shí)教育

培養(yǎng)大學(xué)生信息意識(shí)就是要使大學(xué)生面對(duì)信息資源獲取的激烈競(jìng)爭(zhēng)，具有信息搶先意識(shí)，面對(duì)世界信息化進(jìn)程的加速具有信息憂患意識(shí)，面對(duì)信息的發(fā)生具有及時(shí)捕捉和獵取意識(shí)，面對(duì)信息活動(dòng)有積極的體驗(yàn)意識(shí)，面對(duì)信息時(shí)代的技術(shù)進(jìn)步和知識(shí)更新的加速，具有再學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的意識(shí).

2.2.2 信息能力教育

信息能力教育是信息素質(zhì)教育的主要方面，它包括信息獲取、篩選、信息加工處理、信息技術(shù)的跟蹤和利用、信息的交流、評(píng)價(jià)和批判能力以及信息免疫和信息系統(tǒng)安全的防范能力，對(duì)于同樣的信息源，個(gè)體信息能力的不同，所獲得的信息數(shù)量、質(zhì)量及利用的效果會(huì)有較大的差異.信息能力強(qiáng)的用戶獲取信息和利用信息的效率就會(huì)大大高于信息能力弱的用戶.

2.2.3 信息品質(zhì)和道德教育

信息品質(zhì)和信息道德是指整個(gè)信息活動(dòng)中的道德，它是調(diào)節(jié)信息加工者，信息傳遞者及信息使用者之間相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和，信息道德教育旨在讓大學(xué)生了解與信息和信息技術(shù)相關(guān)的道德、法律，培養(yǎng)大學(xué)生們獲取和利用信息的道德水準(zhǔn).由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)的信息爆炸現(xiàn)象使大學(xué)生在眾多信息的包圍中茫然失措，同時(shí)信息的網(wǎng)絡(luò)傳播也帶來(lái)了一系列的道德問(wèn)題，比如學(xué)術(shù)剽竊、隱私安全等問(wèn)題.所以信息素質(zhì)教育在加強(qiáng)信息能力教育的同時(shí)還應(yīng)該注重信息品質(zhì)和信息道德的教育.

3 圖書(shū)館開(kāi)展信息素質(zhì)教育的措施

信息素質(zhì)教育的核心就是對(duì)信息的駕馭能力，要求學(xué)生具備：正確決定信息范圍，有效地獲取信息，分析和評(píng)價(jià)信息，組織管理信息，利用信息進(jìn)行創(chuàng)新，遵循相關(guān)法律及道德.為此信息素質(zhì)教育的措施：

3.1 加強(qiáng)圖書(shū)館員信息素質(zhì)教育，提高教師信息素質(zhì)和利用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的能力，增強(qiáng)圖書(shū)館員和讀者的信息意識(shí).

3.2 改善文獻(xiàn)檢索課教學(xué)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息獲取和利用能力的指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高學(xué)生獲取、篩選處理信息技能.

3.3 提供信息咨詢服務(wù)，采用主動(dòng)、規(guī)范性的現(xiàn)代服務(wù)方式，要利用文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢(shì)，提高大學(xué)生的息素質(zhì).

3.4 依托校園網(wǎng)開(kāi)展多種形式的信息素質(zhì)活動(dòng)，為讀者提供互通信息的機(jī)會(huì).

3.5 發(fā)揮高校圖書(shū)館設(shè)備及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，使圖書(shū)館成為信息素質(zhì)教育的主陣地，為大學(xué)生提供良好的信息環(huán)境，強(qiáng)化大學(xué)生信息能力.

4 圖書(shū)館開(kāi)展信息素質(zhì)教育的途徑

4.1 提高館員素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書(shū)館館員不僅是信息導(dǎo)航員，而且是信息素質(zhì)教育的重要決策者和實(shí)踐者.圖書(shū)館員不僅掌握?qǐng)D書(shū)文獻(xiàn)的基本知識(shí)，還要熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識(shí)，了解熟悉各類數(shù)據(jù)庫(kù)和書(shū)目檢索系統(tǒng)的特點(diǎn)及查詢方法.在電子資源利用率不高的情況下，圖書(shū)館員要適時(shí)地?fù)?dān)當(dāng)起宣傳員和輔導(dǎo)員的責(zé)任，能夠及時(shí)幫助用戶解決信息檢索中的問(wèn)題，引導(dǎo)用戶正確利用各類型電子資源.因此教師的信息素質(zhì)直接影響甚至決定大學(xué)生的信息素質(zhì)，提高館員的信息素質(zhì)是實(shí)施大學(xué)生信息素養(yǎng)教育主要保障.所以，圖書(shū)館加強(qiáng)館員的信息素質(zhì)培養(yǎng)，根據(jù)館員知識(shí)結(jié)構(gòu)和素養(yǎng)水平，對(duì)館員制訂強(qiáng)化計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)在職人員外出進(jìn)修，外出考察，有計(jì)劃、有步驟、多層次、全方位的培養(yǎng)，努力提高高校圖書(shū)館專業(yè)技術(shù)人員水平，提高圖書(shū)館員的綜合信息服務(wù)能力.

4.2 加強(qiáng)文獻(xiàn)檢索課教學(xué)，提高學(xué)生信息能力

文獻(xiàn)信息檢索課是加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育的重要手段，信息檢索課是提高大學(xué)生信息能力的重要途徑之一.圖書(shū)館應(yīng)將文獻(xiàn)檢索課教學(xué)與大學(xué)生的各個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)階段有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，針對(duì)大學(xué)生的不同層次和特點(diǎn)開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)信息檢索課，通過(guò)系統(tǒng)的文獻(xiàn)信息檢索原理、方法和技能的教育，傳授文獻(xiàn)檢索的基本原理、計(jì)算機(jī)信息檢索方法和技能以及數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)搜索引擎，熟悉國(guó)內(nèi)常用的文獻(xiàn)檢索工具的結(jié)構(gòu)和檢索原理，熟練掌握各數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)功能和檢索技巧，準(zhǔn)確、有效地搜索互聯(lián)網(wǎng)上的信息.引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上自由發(fā)表對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息搜索的個(gè)人見(jiàn)解、與他人在線交流，協(xié)作完成課題探討，通過(guò)搜索與交流建立自己的知識(shí)結(jié)構(gòu).

4.3 提供網(wǎng)絡(luò)信息咨詢服務(wù)

網(wǎng)上參考咨詢是數(shù)字化圖書(shū)館讀者服務(wù)的核心容之一，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和大量專題數(shù)庫(kù)的建成，網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)以其豐富的數(shù)字化資、快捷的傳遞速度、方便的閱讀形式而受到越來(lái)越讀者的青睞.圖書(shū)館館員從傳統(tǒng)的參考咨詢服務(wù)向現(xiàn)代的咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)變，改變以往傳統(tǒng)被動(dòng)式、偶然性的信息服務(wù)方式，采用主動(dòng)、規(guī)范性的現(xiàn)代服務(wù)方式.如設(shè)立咨詢部，過(guò)電子郵件、網(wǎng)絡(luò)電話、OICQ等形式和學(xué)生建立經(jīng)常性的聯(lián)系，進(jìn)行咨詢問(wèn)題接收、回復(fù)及咨詢過(guò)程中的交流.

有意識(shí)地聚集各種形式的信息，并提供各種信息的搜索工具，向相關(guān)院系學(xué)生宣傳推廣圖書(shū)館資源(包括紙質(zhì)資源、電子資源和網(wǎng)絡(luò)資源)，有意識(shí)地聚集各種形式的信息，培養(yǎng)大學(xué)生較全面的信息素質(zhì).

4.4 發(fā)揮高校圖書(shū)館設(shè)備優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化大學(xué)生信息能力

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高校圖書(shū)館館藏資源正在由現(xiàn)實(shí)館藏向現(xiàn)實(shí)與虛擬館藏并存轉(zhuǎn)移，不僅具有包括本館館藏中未數(shù)字化的以紙為媒介的文獻(xiàn)信息以及館藏中已數(shù)字的文獻(xiàn)信息、已購(gòu)買(mǎi)的電子資源、自建的數(shù)字資源等.而且還具有虛擬館藏，包括網(wǎng)絡(luò)上可以共享和使用的數(shù)字資源、多媒體信息和其他形式的各種電子資源等.這些資源為大學(xué)生信息素質(zhì)教育提供了較好的硬件支持和良好的外部環(huán)境.圖書(shū)館應(yīng)該充分利用設(shè)備優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)信息服務(wù)的對(duì)策，對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息化、網(wǎng)絡(luò)化教育，促成學(xué)會(huì)充分利用電子資源，掌握學(xué)習(xí)技能，提高大學(xué)生信息能力.

4.5 建立便于大學(xué)生獲取信息的服務(wù)措施

在校生入學(xué)后便開(kāi)展“書(shū)海導(dǎo)航”活動(dòng)，印制“怎樣找圖書(shū)”、“怎樣查找期刊論文”、怎樣使用電子閱覽室等專題宣傳品，使他們對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)有個(gè)大致了解.圖書(shū)館各服務(wù)部門(mén)還應(yīng)做到室標(biāo)、架標(biāo)、導(dǎo)示明顯，各室還要提供讀者利用的有關(guān)本室收藏、分、排架、檢索系統(tǒng)通俗易懂的使用方法說(shuō)明，并備有電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)目錄等易于查詢信息的資料，在潛移默化中培養(yǎng)他們的信息意識(shí).

4.6 積極開(kāi)展多種形式的信息素質(zhì)教育活動(dòng)

要提高大學(xué)生的信息意識(shí)和信息檢索能力就必須進(jìn)多種形式的讀者教育.高校圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合本館實(shí)際、充分利用自身的優(yōu)勢(shì)條件開(kāi)展一系列的信息素質(zhì)教育活動(dòng)，滿足各種層次學(xué)生的信息需求.如對(duì)新生，要組織他們參觀圖書(shū)館、舉辦“怎樣利用圖書(shū)館”的講座，向他們發(fā)放“圖書(shū)館讀者指南”，讓他們一進(jìn)大學(xué)校門(mén)就樹(shù)立良好的圖書(shū)館觀念，掌握基本的信息查找與獲取能力，為他們以后使用圖書(shū)館奠定良好的基礎(chǔ).同時(shí)，面向全校學(xué)生設(shè)立電腦學(xué)堂，定期舉辦計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，向?qū)W生開(kāi)展計(jì)算機(jī)檢索講座，介紹各種主要的數(shù)據(jù)庫(kù)、光盤(pán)檢索、聯(lián)機(jī)檢索及網(wǎng)絡(luò)信息檢索的基本知識(shí)和技能，加大電子資源宣傳的廣度和力度.通過(guò)培訓(xùn)，使大學(xué)生能在各種專題數(shù)據(jù)庫(kù)上進(jìn)行檢索，這對(duì)大學(xué)生掌握現(xiàn)代信息檢索技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)檢索工具，增強(qiáng)其信息能力以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)條件下的工作、生活環(huán)境具有十分重要的作用.

總之，大學(xué)生信息素質(zhì)教育不僅是社會(huì)信息化的需要，也是大學(xué)生終學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，高校圖書(shū)館應(yīng)義不容辭地承擔(dān)起這一重任.依托自己的優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)條件更好地為大學(xué)生進(jìn)行信息素質(zhì)教育和信息服務(wù).

G258.6

A

1673-260X（2010）11-0128-03