“和諧杏北”文化的理論探索與實踐

張超

（大慶油田第四采油廠，黑龍江 大慶 163511）

“和諧杏北”文化的理論探索與實踐

張超

（大慶油田第四采油廠，黑龍江 大慶 163511）

大慶油田第四采油廠大力實施企業文化戰略，形成了兼具石油文化和地域文化特色的“和諧杏北”文化。“和諧杏北”文化的主要內容是：筑和諧之基，實現發展環境和諧；強和諧之力，實現管理環境和諧；展和諧之美，實現自然環境和諧；育和諧之風，實現社會環境和諧；塑和諧之魂，實現人文環境和諧。“和諧杏北”文化的外在表現形式主要包括理念系統、制度系統、行為系統和視覺系統。

“和諧杏北”文化；理論；實踐

大慶油田第四采油廠以打造“和諧杏北”文化品牌為核心，積極推進企業文化建設，有效發揮了引領企業發展、提升企業形象、凝聚員工隊伍、營造和諧環境的作用，曾先后兩次榮獲全國企業文化建設先進單位稱號，2008年被評為大慶市首屆“十大企業文化品牌”單位，“和諧杏北”文化入選2009年全國品牌文化十強。

在打造和做強“和諧杏北”文化品牌過程中，大慶采油四廠堅持在理論上深入探索，在實踐上勇于創新，不斷豐富企業文化內涵，構建了具有行業特點和地域特色的石油企業特色文化，為確保全廠原油400萬噸以上持續穩產、推進企業長遠發展提供了強力的文化支撐。

一、“和諧杏北”文化的內涵

和諧發展是當今社會的時代主題。作為大慶油田主力采油廠之一的第四采油廠現有員工8000多名，負責管理的杏北開發區含油面積達197平方公里。如何在推進原油穩產的進程中，全面踐行企業的政治責任、經濟責任和社會責任，并實現三者的有機統一，構建“和諧杏北”文化，則成為解決這一課題，實現企業科學發展、和諧發展的最佳途徑和重要保證。

“和諧杏北”文化是一套相對完整的文化體系。它強調“和諧”，但不僅僅限于人與人之間的和諧，而是涵蓋了企業生產管理和隊伍建設等各個方面；它體現了地域特點，但又傳承了大慶油田的文化根脈與優良傳統。其基本內涵概括為實現“五個和諧”，其最終指向都是通過建立和諧文化，最大限度地激發企業活力，為企業的長遠發展奠定堅實基礎。

（一）筑和諧之基，實現發展環境和諧

發展是科學發展觀的第一要義，也是企業的根本任務。對于采油廠而言，原油產量是發展之本、效益之源，沒有原油產量這一物質基礎，任何發展都無從談起。因此，發展的直接體現就是圓滿完成油氣生產任務，發展的現實基礎就是推進原油持續穩產。在這一過程中，如何實現企業發展與資源開發的和諧，其根本要求就是要堅持高水平、高效益開發，從注重規模、注重數量向注重質量、注重效益轉變，把“高效益、有保障、可持續”的要求落實到具體工作中，促進產量與儲量的和諧、產量與效益的和諧、產量與技術的和諧。為此，第四采油廠秉承中國石油“奉獻能源，創造和諧”的企業宗旨，堅持“高效開發、科學開發、精細開發”的油田開發理念，在全力推進原油400萬噸以上持續穩產的進程中，通過提升資源控制能力、油田開發水平和技術攻關實力，使油田開發呈現良性循環。在提升資源控制能力上，堅持“精細研究出精品成果”的思想，通過不斷深化儲量認識，杏北開發區可采儲量潛力增加到1.1億噸以上，為持續穩產構筑了資源保障。在提升油田開發水平上，確定“高效井產生高效益、水平井創出高水平、長關井釋放新潛力”的目標，成功鉆打4口特低含水水平井和34口高效井，水平井平均含水僅為44.8%，高效采油井，初期平均單井日產油10.9噸，產量自然遞減率減緩到6.5%，創出了老區采油廠特高含水期高效開發的新水平。在提升技術實力上，倡導“科技成就夢想、創新改變未來”的理念，深入開展全員性創新創效活動，2007年以來，共獲得公司級以上創新成果29項、重大技術革新48項、廠級成果589項，取得國家專利31項，榮獲黑龍江省“科技創新先進集體”和“優秀企業科協”等榮譽稱號。

（二）強和諧之力，實現管理環境和諧

管理是企業永恒的主題。管理的和諧主要體現在工作質量的持續提升、工作效率的不斷提高、管理指標的有效落實上，實現人、財、物的最佳配置，形成具有自身特色的管理文化。石油開采行業的特點是點多面廣，作業高度分散，管理幅度相對較大。為此，必須以人本管理為核心，最大限度地整合企業資源，提高企業管理的效能，為企業的持續有效發展提供保障。通過加強人本管理，挖掘員工的工作潛力，延伸管理鏈條，實現人力調配最優化、工作效能最優化、參與管理最優化。圍繞營造和諧的管理環境，第四采油廠結合自身工作特點，大力推行專業化、精細化和集約化管理，促進了企業整體管理水平的提升。在人力資源管理上，針對近年來結構性缺員的矛盾，在前線采油隊打破原來以計量間為管理單元的傳統模式，成立維修、巡井、資料錄取等專業化管理班組，壓縮了井組數量，減少了用工人數，提高了工作效率。2009年，結合油田開發實際，打破原有的單井用人局限，建立了采油隊綜合管理能力評價模型。依據此模型，對全廠41個水驅采油隊人員進行優化調整，目前已挖潛110人充實到新成立的4個基層隊，在優化人力資源配置上取得了突破。在生產管理上，探索實施了注水干線沖洗、注水井洗井、油井熱洗、容器清淤、作業環保和落地油回收等6項工作的專業化管理，形成了“六專”管理模式，油田管理工作的效率和質量得到明顯提高。在成本管理上，加快向精細化轉變，對消耗性費用實行目標管理，對措施性費用實行分級管理，對維護性支出實行統一管理，對管理性支出實行包干管理，努力把每一分錢都花出效益。同時，大力推進“立體節能”戰略，通過搞好水驅低效無效注采循環治理、推廣高效節能技術、深入推進低溫常溫集輸工作，有效控制了油田綜合能耗，榮獲大慶油田首個市級“節能節水企業管理先進單位”榮譽稱號。

（三）展和諧之美，實現自然環境和諧

“天人合一”是中國古代重要的哲學思想，也是構建社會主義和諧社會的客觀要求。所謂“天人合一”，就是指人的生產生活必須要遵循自然規律，只有這樣，才能實現人與自然的和諧共處、和諧發展。胡錦濤總書記指出，我們的發展不能以犧牲精神文明為代價，不能以犧牲生態環境為代價。作為沒有圍墻的工廠，采油廠不僅承擔著油氣生產任務，而且肩負著美化自然環境、改善礦區面貌的重任。加快綠色油田建設，實現企業與環境的和諧發展，是落實“全面協調可持續發展”這一科學發展觀基本要求的重要內容。第四采油廠本著“建設綠色油田、建設美好家園、建設溫馨環境”的原則，努力打造良好的生態環境。幾年來，高度重視環保工作，以外抓交接、內抓管理為重點，不斷規范油水井作業環保交接工作；開展安全環保大調查，對各類隱患建立數據庫，并逐步進行分類治理，為實現本質安全奠定了堅實基礎；總結推廣落地油治理經驗，投產使用了杏北含油污泥處理站，促進了清潔生產和綠色開發，連續15年榮獲大慶油田無油污采油廠稱號。針對廠區鹽堿地實際，加強環境治理，建成了占地83萬平方米的綠化園地和綠化面積達30萬平方米的晨曦林地，實現了廠區的綠化、美化，受到各方面的普遍贊譽。先后接待了6000多名外來參觀者，多次受到國家、省、中國石油天然氣集團公司等領導的好評。新華社、中央電視臺等多家媒體曾專門到綠化園地進行宣傳采訪。綠化園地成為見證企業與環境和諧發展的靚麗風景線。

（四）育和諧之風，實現社會環境和諧

作為沒有圍墻的工廠，采油企業既是油田生產單元，又有作為獨立礦區的社會屬性。這一性質決定了企業的發展，必須要注重營造良好的社會環境，促進內外部環境的和諧。從油田企業承擔的責任來講，踐行社會責任的重要途徑就是要抓好社會環境建設，通過打造和諧的社會環境，提升企業的社會形象，為企業的發展創造有利條件。從企業內部來講，通過營造社會環境“小氣候”，增強企業的凝聚力和向心力，形成良好的風氣。第四采油廠在企業文化建設中，高度重視企業與社會的和諧，不斷拓展和諧文化的內涵。從“發展共謀，責任共擔，穩定共抓，環境共建”的原則出發，與紅崗區政府緊密配合，積極支援社會主義新農村建設，為紅崗區杏樹崗村援建了飲用水凈化工程，完善了文體活動設施，提升了村民的生活質量和品位；結合油田基本建設，改建、擴建多條工農共用道路及設施。同時，積極為所在地區公益性事業作貢獻，開放俱樂部、圖書館、體育館等文體活動場所，免費為員工群眾放映電影、借閱圖書、使用體育設施；每年舉辦大型春節燈展，豐富和活躍了四廠及紅崗地區居民的文化生活。持續推進礦區環境建設，建成了杏北音樂噴泉廣場及3個家屬區休閑場地，為員工家屬休閑健身提供了重要場所；改善了廠區中心道路及設施，實現了廠區的美化和亮化；成立了12個文體協會，長年開展各類豐富多彩的文體活動。

（五）塑和諧之魂，實現人文環境和諧

以人為本是企業文化的本質特點。沒有和諧的人文環境支撐，企業發展就會停滯不前，缺乏生機與活力，更談不上持續健康發展。只有企業與員工情相牽、心相通、意相融，切實尊重員工、關心員工、凝聚員工、塑造員工，才能最大限度地激發員工的積極性和創造性，形成企業與員工和諧發展的局面。尊重員工，就是要尊重員工的權利和地位，以加強企業民主管理為手段，廣泛汲取員工的意見和建議；關心員工，就是要做到進員工門、知員工情、解員工難、暖員工心，切實為員工解決實際問題；凝聚員工，就是要充分發揮思想政治工作的優勢，傳承大慶優良傳統和企業良好作風，錘煉員工過硬的思想作風；塑造員工，就是要積極為員工的成長進步創造條件，不斷提升員工的技術素質。近年來，第四采油廠通過開設廠長信箱、熱線電話、設立民主聯系人等措施，不斷拓展員工參與企業民主管理的渠道，及時了解和掌握員工的意見和建議，努力把全心全意依靠員工辦企業的方針落到實處。廠里還分兩期組織職工代表外出考察，促進職工代表開闊視野，提高素質。近年來，共收集群眾反映的各類問題1500多件，逐項給予解決或認真答復，切實尊重和維護了員工的民主權利。注重改善員工生產生活條件，相繼完善了基層隊、點房屋和辦公配套設施，新建了前線員工浴池，大力實施送溫暖活動，扎實做好幫扶解困工作，強化了員工的歸屬感，促進了隊伍的和諧穩定。從增強員工隊伍的凝聚力出發，連續三年開展以“轉變觀念、追憶傳統、學習先進”為內容的主題教育活動，有效增強了員工的責任意識、危機意識、競爭意識和創新意識，隊伍的活力進一步激發，為全廠的改革、發展和穩定提供了重要保證。特別是大力弘揚大慶精神、鐵人精神和廠勇于拼搏、勇挑重擔、勇克難關、勇創一流的傳統作風，建立完善了女子采油隊傳統教育基地，建成了廠培訓中心等6個員工技能培訓基地，促進了員工技能的全面提升。

二、“和諧杏北”文化的表現形式

（一）以理念系統為先導，引領方向

在廣泛宣傳和踐行中國石油、大慶油田理念的同時，第四采油廠認真總結提煉符合本企業發展趨勢的企業文化理念，初步形成了涵蓋全廠各個方面的理念系統。如“創新實踐，和諧發展”的發展理念、“科技成就夢想，創新改變未來”的科技理念、“建設學習型采油廠，培育知識型員工”的學習理念等等。目前，全廠已經初步形成了廠、礦（大隊）、基層隊三級理念文化體系。通過宣傳貫徹這些企業理念，全廠各項工作呈現了齊頭并進、創新求實的發展強勢。

（二）以制度系統為基礎，強化保障

第四采油廠適應現代企業的基本要求，對企業各項制度標準進行了修訂完善，形成了有效的激勵約束機制。先后完善了黨委中心組學習等7項班子建設制度，修訂了生產管理、安全管理、科研管理、員工培訓等各項制度規定，編制實施了《季（月）度獎金考核管理辦法及細則》，制定了基層隊議事、學習等7項制度和“五型”班組考核實施細則，從制度上理順工作流程、健全工作機制、細化工作措施，為“和諧杏北”文化滲透到企業各項工作當中提供了制度保障。

（三）以行為文化為重點，規范言行

促進企業的和諧發展，必須要規范員工的言行，提升員工的素養。為此，第四采油廠從制定行為規范入手，制定了“學習意識強”等6條黨員領導干部標準，“思想覺悟高于普通群眾”等6條普通黨員標準，“忠誠企業、團隊至上”等12項員工標準。為引導員工隊伍形成團結向上的合力，注重發揮典型的輻射效應，先后選樹了全國十大知識型職工標兵、大慶油田公司新時期“五面紅旗”何登龍和油田公司十大標桿基層隊、獲得全國“五四紅旗團支部”稱號的第二油礦五區三隊以及“十佳黨支部書記、隊長”等大批典型，形成了普及先進、爭創一流的可喜局面。大力開展各類宣傳教育活動，通過在員工通勤車上開設“通勤之聲”視頻節目、摘編員工學習教育手冊、開展大慶傳統教育報告會、編發基層內部小報等方式，使員工在潛移默化中激發了工作潛力，提升了綜合素質。

（四）以視覺系統為載體，展示形象

第四采油廠按照中國石油天然氣集團公司的“四統一”要求，大力推進標志文化，展示了石油企業的新形象。在進入廠區的路口，設置高達10米的“和諧之光”大型雕塑，展示全廠科學發展、和諧發展的時代脈搏和發展方向；在建筑物上，將中國石油“奉獻能源，創造和諧”的企業宗旨等重要理念宣掛設置在廠區顯著位置；統一規范了全廠所屬礦（大隊）級和小隊級單位辦公樓的企業標志，制作完成了50%以上小隊級單位的形象標志；在公務用品上，統一規范了印刷品、業務表單及員工服裝等用品的標志；對基層參觀點等窗口單位，統一制作完善了中國石油“寶石花”和文化理念標志。特別是在廠區建成了“杏北文化長廊”，將全廠的各類文化理念、發展成就及英模事跡統一制作成文化櫥窗，成為宣傳企業文化成果的重要載體，有效強化了企業文化的視覺識別效果。

三、推進石油企業文化建設的思考與啟示

（一）企業文化建設，必須要以科學發展觀為統領

科學發展觀是指導國有企業改革發展的重要指導思想，只有堅持以科學發展觀為統領，扎實推進文化創新實踐，才能使企業文化更具吸引力、凝聚力和生命力。“和諧杏北”文化是在構建社會主義和諧社會、大慶油田推進科學發展、和諧發展這一大背景下進行的石油企業文化實踐，體現了科學發展觀的內在要求，因而取得了重要的成果，為企業發展提供了強大的文化引領和精神支撐。因此，石油企業推進企業文化建設，必須要深刻領會科學發展觀的科學內涵和精神實質，并在此基礎上確定企業文化建設的方向、目標和措施，推進企業的全面、協調、可持續發展。

（二）企業文化建設，必須要突出自身特色

就大慶油田而言，各個企業的地域特點、工作性質、隊伍結構、發展要求存在一定的差別，這就要求企業必須要從自身實際出發，建設具有獨立性、創新性、指導性和實效性的企業文化，而不是千篇一律，照搬照抄。“和諧杏北”文化之所以彰顯了企業在發展實踐中展示的獨特風采，根本在于其文化既體現了石油企業的行業特點，又體現了地理單元的特殊性，切實增強了員工的歸屬感、榮譽感和責任感，為員工營造了和諧的工作家園、生活家園和文化家園。

（三）企業文化建設，必須要實現整體推進

所謂整體推進，就是要把企業文化建設融入到企業生產經營實踐和日常管理中，融入到基層建設、隊伍建設等各個方面，構建立體化的文化發展格局，而不是拘泥于精神層面的單一模式。“和諧杏北”文化是滲透和融合到企業全面發展實踐中的文化體系，這一特點也使它在實踐中得到了員工的廣泛認同，取得了重要成果。因此，必須要打破“就文化抓文化”的觀念誤區，樹立“大文化”的思維，實現“軟件”與“硬件”的統一、“有形”與“無形”的統一、精神與物質的統一，全面推進企業文化建設，不斷提升企業的核心競爭力，促進企業的科學有效發展。

〔責任編輯：陳 海〕

F270

A

1002-2341(2010)02-0032-04

2010-03-11

張超（1961—），男，黑龍江大慶人，黨委書記，從事思想政治工作與企業文化研究。