以人為本，構建和諧物流企業

李慧玲，王進華

（1.大慶油田物資公司文化中心，黑龍江 大慶 163453；2.大慶油田鉆探工程公司鉆井四公司，黑龍江 大慶 163413）

以人為本，構建和諧物流企業

李慧玲1，王進華2

（1.大慶油田物資公司文化中心，黑龍江 大慶 163453；2.大慶油田鉆探工程公司鉆井四公司，黑龍江 大慶 163413）

要構建和諧企業，迫切要求我們企業堅持以人為本，從員工物質利益需求、精神需求、民主管理需求、職業發展需求、價值體現需求、增長才干需求等六大需求入手，構造員工與企業共同的發展前景和核心價值觀，建設和諧企業大家庭。

企業；發展；以人為本；需求

3.科學規劃職業生涯，滿足員工職業發展需求，實現員工個人與企業共同和諧發展。每一位員工，尤其是年輕員工，除了關心自己的收入與待遇外，更關心企業給予個人的職業發展空間，只有當員工感受到自己有存在價值、受到重視、能才盡其用時，才能激發他們的上進心，穩定員工隊伍。在為員工開展職業生涯規劃時，企業應根據不同層次的員工進行有針對性的設計。在職業生涯設計規劃的具體實施上，企業要首先分析員工的理想型職業選擇和現實型職業選擇。兩者的距離越近，雙方的沖突就越小，應注重規范化進行，逐步建立員工職業生涯治理機制，建立勞資雙方長期平衡發展的良性運行機制，實現員工個人抱負與企業遠景的和諧發展。

4.構筑有效激勵機制，滿足員工價值體現需求，激發和諧企業的內部活力。企業的管理一般會經歷靠人管人、用制度約束人、多元激勵人這三個發展階段。實踐證明，在市場經濟條件下，對職工隊伍管理僅靠制度約束，難以激發職工群眾的積極性和主動性。而物質激勵雖然是一種普遍應用的方式，但是往往會導致“言必及利，行必計價”，使企業主人翁責任感在物質利益面前逐漸喪失。因此，要實現企業長遠發展，隊伍管理應由單純制度約束向多元激勵過渡。大慶油田物資公司探索和建立起適應企業需求的一整套有效的激勵機制。一是實行精神激勵，通過開展大慶精神、鐵人精神教育，繼承和發揚物資企業“縫補廠精神”“回收隊精神”等光榮傳統，激發職工的使命感、榮譽感和責任感，發掘出每一名職工的潛能，提高企業整體競爭力。二是實行愿景激勵，通過宣傳物資公司未來發展前景和發展潛力，使干部職工的個人發展與企業發展目標相吻合、相匹配，營造共同愿景，通過“企業是職工家園，職工是企業主人”的企業經營哲學,培養干部職工愛護家園、建設家園的自覺意識，并在這一過程中實現自我價值。三是實行榜樣激勵，號召全體干部職工向先進人物學習，增添克服困難的力量，培養實現目標的勇氣，堅定爭取成功的決心。四是實行競爭激勵，通過引入競爭機制，推行擇優上崗，促使干部職工不斷拼搏進取，奮勇爭先，使整個團隊展現出勃勃生機?？傊?，公司從人的多層次需求出發，創新多元激勵手段，盡力為德才兼備、業績突出、有強烈進取心的干部職工搭建更絢麗的人生舞臺，提供更廣闊的發展空間。

5.拓展有效學習方式，滿足員工增長才干需求，為構建和諧企業提供智力支撐。在知識經濟時代，“知識就是力量”、“知識改變命運”不僅僅是振奮人心的口號，更是人們實現自我價值的主要行動指南，而歸根結底，學習又是獲取知識的有效途徑。當今時代，知識更新加快，技術不斷創新。要想跟上發展的節奏，個人需要終身學習，單位需要轉化成為學習型企業。在物資集團求生存、謀發展的過程中，我們逐漸感悟到新的知識、新的信息帶來了新的挑戰。要想應對未來知識經濟的要求，就必須由被動適應型企業盡快地向主動學習型企業轉變。一要強調“終身學習”。企業的干部職工均應養成終身學習的習慣，不但在工作中學習，而且在業余時間學習。不但參加統一組織的學習，而且積極主動地自學。二要強調“全員學習”。企業的領導班子、中層管理人員、職工群眾都要高度重視學習，尤其是經營管理決策層，由于決定著企業發展的方向和命運，更需要加強學習。三要強調“團體學習”。要努力營造濃厚的學習氛圍，發揮團隊學習的效應，讓每名職工都能在工作中勤于思考，在思考中促進工作。最終，使我們的干部職工具備世界眼光、戰略思維，使我們的企業具備前行動力、發展潛能，在市場經濟的大潮中立于不敗之地。

綜上所述，構建和諧企業，應堅持“以人為本”，健全權益保障體系、建立有效溝通機制、科學規劃職業生涯、構筑有效激勵機制、拓展有效學習方式，不斷滿足員工的物質、精神和文化需求，實現企業與員工的和諧發展，提升企業的物流服務水平，實現企業的可持續發展。

〔責任編輯：遲云龍〕

F253

A

1002-2341(2010)02-0055-02

有人說，一個企業，假如帶走他的員工，留下設備，過不了多久，那里只能是雜草一片；假如帶走設備，留下員工，過不了多久，那里將是另一個生氣勃勃的新企業。員工就是企業的一切，當員工得不到理解、尊重和關愛，正常的情感需求和物質要求得不到滿足，感覺不到自己在企業處于當家作主的地位時，聰明才智和創造精神就不能得到有效發揮，企業的生產經營和內部改革就失去了群眾基礎，企業發展和穩定就得不到保障，積極進取、誠信友愛、公平正義、安定有序、協調發展的和諧企業構建就無從談起。要構建和諧企業，迫切要求我們企業堅持以人為本，處理好內部改革與和諧發展的關系，構建員工與企業共同的發展愿景和核心價值觀，建設和諧企業大家庭。

1.健全權益保障體系，滿足員工物質利益需求與精神需求，奠定和諧企業的物質基礎與感情基礎。市場經濟條件下，員工的經濟觀念增強，注重實惠，講求個人利益是客觀存在的事實。要構建和諧企業，必須從實際出發，承認、尊重、關心員工的權益保障需求，加強利益關系的教育引導。一方面，要立足當前，著眼長遠，從員工的根本利益出發謀發展、促發展，讓發展的成果惠及全體員工。在實際工作中，要把實現好、維護好員工的利益落到實處，把員工的福利待遇作為企業和諧建設的重要任務來抓，健全養老保險、醫療保險、失業保險等多項保險制度，建設好“職工之家”，解決困難員工的燃眉之急，豐富員工的業余文化生活，使員工消除工作的后顧之憂。另一方面，在員工物質生活水平不斷提高的同時，不斷滿足員工日益增長的精神需求。

2.建立有效溝通機制，滿足員工民主管理需求，夯實和諧企業的治理基礎。隨著市場經濟的發展和人們思想文化素質的提高，廣大員工的思想空前活躍，民主意識、參與意識普遍增強，希望對企業的整體經營情況、工作思路及事關員工切身利益的重要政策、決議有充分的知情權、參與權和表決權。所以要構建和諧企業，一個重要的方面就是管理層與員工之間的高度信任與各個層面的有效溝通、互動交流。為加強民主管理和民主監督，建立長期、公開的信息交流通道，收集員工的意見，維護員工的合法權益，關心員工生活，推進送溫暖工程，做好暖人心、穩人心、得人心的工作，扎扎實實地為員工辦實事、做好事、解難事，不斷增強企業的向心力和凝聚力。

2010-03-02

李慧玲（1971—），女，黑龍江大慶人，經濟師，從事企業文化研究。