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軟件項目管理的重要性
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軟件項目開發是一項系統而復雜的工作,它需要一個團隊互相配合、分工協作。軟件項目管理系統可以規范一個軟件開發團隊的日常工作,提高工作效率。在軟件項目管理中,風險管理是被經常忽略的,但是風險管理的好壞與否對軟件項目管理的成功實施具有重要的作用。
軟件項目管理項目風險管理
軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成,而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動。實際上,軟件項目管理的意義不僅僅如此,進行軟件項目管理有利于將開發人員的個人開發能力轉化成企業的開發能力,企業的軟件開發能力越高,表明這個企業的軟件生產越趨向于成熟,企業越能夠穩定發展。
目前我國大部分軟件公司,無論是產品型公司還是項目型公司,都沒有形成完全適合自己公司特點的軟件開發管理模式,雖然有些公司根據軟件工程理論建立了一些軟件開發管理規范,但并沒有從根本上解決軟件開發的質量控制問題。這樣導致軟件產品質量不穩定,軟件后期的維護、升級出現麻煩,同時最終也會損害用戶的利益。
(1)缺乏項目管理系統培訓。在軟件企業中,以前幾乎沒有專門招收項目管理專業的人員來擔任項目經理,被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面,而管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。解決方案:項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的,有了專業領域的知識與實踐,再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合,必能大大提高項目經理的項目管理水平。
(2)項目計劃意識問題。項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足,因此制定總體計劃時比較隨意,不少事情沒有仔細考慮;階段計劃因工作忙等理由經常拖延,造成計劃與控制管理脫節,無法進行有效的進度控制管理。解決方案:計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識,采用項目計劃制定相關知識、技術、工具,加強對開發計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。
(3)管理意識問題。部分項目經理不能從總體上把握整個項目,而是埋頭于具體的技術工作,造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑,計劃不周、任務不均、資源浪費。有些項目經理沒有很好的管理方法,不好安排的工作只好自己做,使項目任務無法有效、合理地分配給相關成員,以達到“負載均衡”。解決方案:加強項目管理方面的培訓,并通過對考核指標的合理設定和宣傳引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前,最好能經過系統的項目管理知識,特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習,并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質,豐富項目管理經驗,提高項目管理意識。
(4)溝通意識問題。在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術問題或成果等方面與相關人員的溝通不足,造成各做各事、重復勞動,甚至造成不必要的損失;有些人沒有每天定時收郵件的習慣,以至于無法及時接收最新的信息。
軟件項目管理和其他的項目管理相比有相當的特殊性。首先,軟件是純知識產品,其開發進度和質量很難估計和度量,生產效率也難以預測和保證。其次,軟件系統的復雜性也導致了開發過程中各種風險的難以預見和控制。Windows這樣的操作系統有1500萬行以上的代碼,同時有數千個程序員在進行開發,項目經理都有上百個。這樣龐大的系統如果沒有很好的管理,其軟件質量是難以想象的。
應該很清楚地意識到,項目管理在中國起步較晚,項目管理水平與高速增長的經濟建設不相適應,也不利于參與國際競爭,必須奮起直追,趕超國際先進水平。展望未來,我們面臨的不僅有廣闊市場的大好機遇,還有必須認真對待的嚴峻挑戰:
(1)隨著中國加入WTO,工程建設市場競爭時代的來臨,加大項目管理力度勢在必行。只有穩定提高實力,迅速熟悉并掌握國際規則,主動溶人貿易體系,不斷加強競爭實力和項目管理水平,才不會在激烈的市場競爭中失敗。
(2)隨著中國宏觀控制體制調整和市場經濟改革的深化,工程公司、項目管理公司和工程咨詢公司等企業必須進一步深化管理體制和運行機制改革,加快重組,與世界接軌,建立現代企業制度,才能成為自主經營、自擔風險、自負盈虧和自我發展的良好經濟實體,在項目管理中提供高質量、有針對性、有競爭力的服務。
(3)中國公司應該進一步加強與美國、歐洲和澳大利亞的國際項目管理機構和協會之間的合作與交流。充分利用理工大學和學院加強項目管理的理論與實踐研究,建立自己的項目管理體系,引進和開發先進的項目管理軟件系統,提高項目管理水平,為工程公司、項目管理公司和工程咨詢公司的發展提供更好的環境。
(4)中國必須培養自己的優秀項目管理專業人員,大力提高項目管理水平。專業人才匱乏是影響中國項目管理快速發展的主要因素,中國應當把培訓和建立一支優秀項目管理專業人員隊伍作為戰略任務來抓。中國項目管理人力資源結構必須通過國內國際相關培訓和認證機構以及項目管理實踐來改進。
總之,軟件項目管理領域仍然是一個比較新的領域,競爭態勢還遠未達到白熱化的程度,但前景十分可觀。需要不斷的去開發與研討,才能讓軟件充分的發揮在項目管理的領域,但在軟件項目管理中,存在在的各種風險管理應該根據不同的因素而做出不同的解決措施,讓項目管理可以發揮到一定的程度,使之更加的完善。
[1]云倩主編.現代軟件項目管理,南開大學出版社, 2004年5月第1版
[2]美國項目管理協會著,現代卓越譯.軟件項目管理知識體系指南
[3]張建華主編.管理信息系統(21世紀高等院校規劃教材),中國電力出版社,2008年8月
[4]郭毅夫.軟件項目管理的發展前景及其在技術創新中的應用,2003年11月
[5]張承巨.軟件項目管理現狀分析,2002年6月
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