論企業社會責任

□文/郭 莉

新的《中華人民共和國公司法》第一章第五條規定:公司從事經營活動、必須遵守法律、行政法規，遵守社會公德、商業道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監督，承擔社會責任。社會責任是指一個組織對社會應負的責任。一個組織應以一種有利于社會的方式進行經營和管理。社會責任通常是指組織承擔的高于組織自己目標的社會義務。如果一個企業不僅承擔了法律上和經濟上的義務，還承擔了“追求對社會有利的長期目標”的義務，我們就說該企業是有社會責任的。社會責任由經濟責任、持續發展責任、法律責任和道德責任等構成。

一、經濟責任

經濟責任是指公司生產、盈利、滿足消費需求的責任。其核心是公司創造利潤、實現價值的能力。公司的經濟責任表現可以通過財務、產品服務、治理結構三個方面進行考察。

企業成為現代社會中最主要的組織形式，也意味著一個國家的競爭力其實是通過該國企業的競爭力表現出來的。在市場經濟條件下，企業競爭力的強弱突出表現為其對利潤的追逐能力。利潤，是企業存在的理由和發展的根本動力。然而，企業又是社會這個大系統中的有機組件，必然與整個社會的其他組織和個人發生大量互動。在這些互動過程中，由于外部性問題和由信息不對稱所可能引致的道德風險行為，使企業的逐利活動與社會的整體利益之間可能會產生矛盾。

當企業把本來應該是由自己承擔的成本向外部轉嫁的時候，就產生了負的外部性，比如企業排污問題。現在各大媒體經常報道某飯店或某服務場所的排污影響到了居民的正常生活等等。企業本應自行解決生產過程中產生的污染，當然這會增加企業的成本，它若不愿意承擔，就會任意向外界排放，就等于把應自己負擔的成本轉移給了社會。除了外部性之外，在現代工業化社會中，由于產品在技術、質量等方面的復雜性，在作為生產者的企業和絕大多數消費者之間，就出現了在質量、安全性等方面的產品信息不對稱現象。一些企業就可能利用這種信息不對稱性來獲取不當收益，其后果是社會要付出很高的代價。我們知道僅在過去兩三年里，新聞媒體曝光的“蘇丹紅”、毒奶粉這些產品，雖可能在一時給某些企業增加了利潤，但對社會造成的損害卻是巨大的。當經濟責任和社會發生矛盾時，企業不應該僅看重短期利益，而要看重企業的長遠利益。

二、可持續發展責任

持續發展責任，指保證企業與社會持續發展的責任。該項責任可以通過環保責任和創新責任兩方面進行考察。

20世紀以來，許多企業都在快速增長，然而在很多情況下這種增長是明顯不可持續活動的結果。例如，空氣和水資源污染、非再生資源的使用、過度開發森林資源、土地流失和自然生態破壞。從環境角度來看，全社會都有責任保護環境資源。但是，企業作為社會經濟體系中的重要組成部分，企業在生產過程中，不負責任的行為將極大地損害環境，如大量氟利昂的使用，造成臭氧層空洞的形成，砍伐森林、有害物質的隨意排放，增大自然資源再生能力恢復的困難。自然資源是經濟發展的基礎，自然資源的破壞將會使地球承載能力大為減小，也就談不上經濟增長和發展。企業對資源的可持續利用，如增加水循環利用、達標排放污染物、減少噸產品耗電量等，將對“當代人與未來人都有權獲得同等資源”的可持續發展思想起到積極的推動作用，因此應減少工業產品和制造過程對環境的沖擊。

三、法律責任

法律責任，指公司履行法律法規各項義務的責任，是行為人違反法律規定中的禁止性規范和義務性規范而應承擔的法律后果。

我國現行很多法律都規定了法律責任，如《會計法》、《稅法》、《合同法》、《公司法》、《企業法》、《勞動法》、《商檢法》等都對法律責任由明確的說明。如今，很多企業為了增加企業利潤和節約成本，經常會采取做假賬等行為偷稅漏稅。這就違反了《會計法》和《稅法》的規定。為了防止企業因私利而采取違背社會公益的行為，企業應該嚴格遵守各種法律法規，對于違法的行為應自覺承擔應有的法律責任。

四、道德責任

道德責任，指公司滿足社會準則、規范和價值觀、回報社會的責任。眾所周知，“5.12”四川大地震發生后，社會各界紛紛通過各種渠道向災區捐款，企業的“社會道德責任”已成為公眾日益關注的話題，一場關于捐款救助、奉獻愛心的大討論由此展開。在此次捐款熱潮中，一向自稱高度重視企業社會責任的外資企業，尤其是那些投資中國內地銀行業的外資企業，在享受了中國經濟的高速成長和最近一輪牛市帶來的收益之后，究竟承擔了怎樣的社會責任呢？據《每日經濟新聞》不完全統計，境外金融機構在近幾年從國內上市銀行身上已賺取金額在677億美元（按匯率約為4，727億人民幣），這還不包括其投資的為數眾多的未上市商業銀行。但汶川地震后，其捐款總額不到4，000萬人民幣，尚不足其在投資中國上市銀行中獲利的萬分之一；從另一方面而言，“社會道德責任”對于一些企業的確是一道新門檻?，F在國內絕大多數企業還處在原始積累階段，特別在一些中小傳統企業，加班加點、勞動條件差等現象不可避免，達到環保和勞工保護方面的標準一時還有難度。應該承認，由于歷史原因，作為發展中國家，我們的許多企業在生產安全、員工福利等方面與發達國家存在較大差距，這種差距在短時期內亦很難消除——在一些地區，《勞動法》頒布實施多年，但貫徹落實至今難以到位。但隨著經濟的發展，社會文明程度的提高，企業在發展自身的同時，應該擔負起逐步改善員工的工作環境，提高員工的生活福利待遇的責任。這不僅是企業改善自身社會形象的需要，也是社會穩定，企業長足發展的需要。

但是，道德層次的企業社會責任也應當量力而行。這里所說的量力而行，是從企業長期發展的角度來考慮的。對任何一個企業來說，發展和效益始終是基礎。企業經營不佳，停滯不前，甚至虧損、負債，那么就談不到盡自己的社會責任，更不必說持久履行道德層次的社會責任了。