創(chuàng)新項(xiàng)目文化是提升項(xiàng)目管理的發(fā)展方向

張順來

0 引言

推進(jìn)和創(chuàng)新項(xiàng)目文化建設(shè)將是新的歷史時(shí)期施工企業(yè)工程建設(shè)的內(nèi)在需求;是體現(xiàn)工程項(xiàng)目管理新思想、新觀念的惟一途徑;是增強(qiáng)項(xiàng)目活力、提高市場競爭力的切實(shí)需要;是發(fā)揮員工積極性、挖掘潛能的內(nèi)在力量;是增強(qiáng)員工凝聚力和向心力的有力措施;是團(tuán)隊(duì)精神的最佳塑造形式;是提高項(xiàng)目管理水平、提高管理效益的最佳機(jī)制;也是營造和諧氛圍和良好環(huán)境的可靠保證。

1 標(biāo)準(zhǔn)管理,理念共享

1)要堅(jiān)持核心文化。項(xiàng)目文化建設(shè)是企業(yè)文化的“窗口”,要始終堅(jiān)持以企業(yè)文化的核心理念為指導(dǎo)開展工作,不能任意脫離、篡改、違背。企業(yè)文化的核心理念有其文化淵源,融合了企業(yè)從創(chuàng)建、成長到發(fā)展的不同歷史時(shí)期以及全體員工的理想和信念,反映了時(shí)代特征,具有鮮明的個(gè)性特色,我們理應(yīng)繼承發(fā)揚(yáng)。同時(shí),項(xiàng)目文化建設(shè)又是企業(yè)文化的具體體現(xiàn),在工作中要具體詮釋、體現(xiàn)這些核心理念。因此,我們要著眼于企業(yè)文化的核心理念,并落實(shí)于具體的項(xiàng)目文化建設(shè)工作中,才不會舍本逐末、丟掉根本。

2)要加強(qiáng)制度建設(shè)。制度是行為規(guī)范的原則,制度是意識凈化的標(biāo)準(zhǔn),制度是工作質(zhì)量的保證。無論是管理層,還是勞務(wù)作業(yè)層,無論是價(jià)值觀念的統(tǒng)一,還是行為舉止的規(guī)范,都需要科學(xué)、合理、健全的制度體系。在加強(qiáng)項(xiàng)目文化制度建設(shè)的同時(shí),必須注重運(yùn)用信息技術(shù)促進(jìn)項(xiàng)目管理優(yōu)化升級。隨著現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法和計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,計(jì)算機(jī)輔助管理和信息化管理的重要性日益體現(xiàn)出來,已成為當(dāng)今工程項(xiàng)目科學(xué)管理的新內(nèi)容。項(xiàng)目文化建設(shè)也必將走向信息化管理,要加快項(xiàng)目文化建設(shè)數(shù)據(jù)庫的建立,創(chuàng)新、開發(fā)和應(yīng)用一批適用現(xiàn)代項(xiàng)目管理和企業(yè)實(shí)際需要的項(xiàng)目文化管理軟件,用信息化帶動項(xiàng)目管理集成化、現(xiàn)代化和科學(xué)化,從而促進(jìn)項(xiàng)目文化建設(shè)的優(yōu)化升級。

3)要注重管理實(shí)踐。項(xiàng)目文化建設(shè)與項(xiàng)目管理是密不可分的。項(xiàng)目部是一個(gè)實(shí)體機(jī)構(gòu),是依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的生產(chǎn)業(yè)績來進(jìn)行評價(jià)的。企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向以及企業(yè)內(nèi)部的凝聚力等項(xiàng)目文化都不是單獨(dú)作用的結(jié)果,而是滲透在項(xiàng)目管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營管理體系和戰(zhàn)略之中的,也是經(jīng)營理念和企業(yè)價(jià)值觀的一個(gè)貫穿過程。因此,項(xiàng)目內(nèi)外部環(huán)境在復(fù)雜的變化中,項(xiàng)目文化不能脫離項(xiàng)目管理實(shí)踐而成為一張白紙。我們要注重項(xiàng)目文化建設(shè)在項(xiàng)目管理中的具體運(yùn)用和研究,走出“口號”、以偏概全等誤區(qū),真正發(fā)揮其指導(dǎo)和推動作用。

2 形象統(tǒng)一,景觀為先

統(tǒng)一的企業(yè)外部形象是持續(xù)打造感知企業(yè)文化的重要窗口,能夠通過外在形象直接地折射出項(xiàng)目文化的內(nèi)涵和本質(zhì),項(xiàng)目形象建設(shè)也是項(xiàng)目文化建設(shè)的主要途徑和重要的展現(xiàn)方式。項(xiàng)目形象是以表象形態(tài),通過“四位一體”即：施工生產(chǎn)作業(yè)區(qū)、項(xiàng)目部辦公區(qū)、員工生活區(qū)和民工生活區(qū),全方位地向社會展示項(xiàng)目文化。要真正做到把項(xiàng)目形象的統(tǒng)一與項(xiàng)目文化建設(shè)融合起來,以“四位一體”為主陣地,因地制宜地利用廣告、宣傳欄、拱門、橫幅、彩旗向社會各界展示企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)管理理念,體現(xiàn)企業(yè)特色,從而為工程施工贏得良好的外部社會環(huán)境。

在項(xiàng)目形象創(chuàng)建活動中,要以景觀為先,目標(biāo)明確。根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和項(xiàng)目的實(shí)際情況制定科學(xué)、具體的項(xiàng)目形象創(chuàng)建階段目標(biāo)和最終目標(biāo),將項(xiàng)目形象創(chuàng)建活動分解細(xì)化,做到計(jì)劃周密、措施得力、落實(shí)到位。在階段性目標(biāo)取得成效后要及時(shí)進(jìn)行檢查總結(jié),并根據(jù)形勢發(fā)展賦予新的形式和充實(shí)新的內(nèi)容。

1)要全方位推進(jìn)。向市場方面拓展,為市場競爭服務(wù);向展示科學(xué)管理、技術(shù)創(chuàng)新方面拓展,為企業(yè)技術(shù)升級服務(wù);向文化內(nèi)涵方面拓展,為提升和弘揚(yáng)企業(yè)精神服務(wù)。

2)要多載體多形式展開。利用強(qiáng)勢媒體(報(bào)刊、電臺、網(wǎng)絡(luò)、電視臺)和企業(yè)畫冊、項(xiàng)目施工資料冊等積極宣傳項(xiàng)目文化。

3)向深層次延伸。在控制成本、經(jīng)營管理、科技創(chuàng)新等方方面面要有突破,注重從文化層面上解決工程項(xiàng)目部黨政之間、干群之間的關(guān)系。

4)要全過程管理。處理好環(huán)境宣傳布局上“點(diǎn)”與“線”的關(guān)系,強(qiáng)調(diào)整體文化的統(tǒng)一性和規(guī)范化,以點(diǎn)成線逐步展開;處理好“虛”與“實(shí)”的關(guān)系,防止只注重現(xiàn)場宣傳,忽視項(xiàng)目辦公區(qū)、生活區(qū)的創(chuàng)建活動;處理好“上”與“下”的關(guān)系,防止只強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,而忽視群眾性。

3 以人為本,共建和諧

1)以人為本,營造項(xiàng)目文化建設(shè)的人文環(huán)境。項(xiàng)目文化建設(shè)的核心是企業(yè)精神的塑造,企業(yè)精神的核心是企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀既要與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)相協(xié)調(diào),又要充分體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)核心——以人為本。在合理配置人力資源、充分地調(diào)動人的積極性和能動性的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)整體觀念和群體意識。項(xiàng)目文化的建設(shè)主體是管理層和作業(yè)層。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子作為管理層代表,要立足大局,把握根本,對項(xiàng)目文化建設(shè)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和指導(dǎo),實(shí)施“人文和諧”,發(fā)動全員參與,積極吸收員工長期以來在實(shí)踐中創(chuàng)造的特色文化原料,注意發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),不斷充實(shí)和創(chuàng)新文化內(nèi)容。廣大現(xiàn)場施工人員作為作業(yè)層的主體,要充分發(fā)揮主觀能動性,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行項(xiàng)目文化建設(shè),自覺將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。管理層和作業(yè)層是一個(gè)有機(jī)的整體,在項(xiàng)目文化建設(shè)中均發(fā)揮著重要的主體作用。以人為本的原則要始終不渝地貫徹到項(xiàng)目文化建設(shè)的全過程,做到公開、公正、公平,努力營造一個(gè)積極向上內(nèi)外和諧能使各種活力競相迸發(fā)的人文環(huán)境。

2)塑造精品,贏得項(xiàng)目文化建設(shè)的名牌效應(yīng)。項(xiàng)目文化與名牌之間有著必然的因果關(guān)系。“名牌的一半是文化”,或者說名牌與文化是一對孿生兄弟,一方面,名牌的產(chǎn)生離不開沉淀在其背后的豐富的企業(yè)文化的支撐;另一方面,名牌又利用自己的價(jià)值不斷地向社會公眾展示著企業(yè)文化魅力,豐富著企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延,二者相輔相成,相映生輝。市場經(jīng)濟(jì)條件下,與其說名牌是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,不如說是一種文化現(xiàn)象。企業(yè)的品牌建設(shè)要靠每一個(gè)名牌項(xiàng)目來支撐,項(xiàng)目文化建設(shè)必須要把創(chuàng)建名牌項(xiàng)目作為活動的重要著力點(diǎn)和切入點(diǎn)。作為施工企業(yè),其露天文化的特點(diǎn)決定了社會大眾對于企業(yè)認(rèn)可要基于對工程項(xiàng)目的認(rèn)可,而認(rèn)可項(xiàng)目的第一直觀就是施工現(xiàn)場。抓好現(xiàn)場管理,規(guī)范現(xiàn)場行為,保證實(shí)施過程和項(xiàng)目成果的高質(zhì)量是品牌樹立的根本。通過現(xiàn)場人員的文明行為、文明語言、文明標(biāo)識、文明宣傳和建筑公害的有效處理、工程周邊的環(huán)境保護(hù)以及實(shí)實(shí)在在的工程質(zhì)量來定位企業(yè)和項(xiàng)目的品牌,真正實(shí)現(xiàn)“干一個(gè)項(xiàng)目,樹一座豐碑,創(chuàng)一個(gè)品牌,占一方市場”。項(xiàng)目文化建設(shè)把每一個(gè)項(xiàng)目都打造成名牌,那么企業(yè)整體的品牌效應(yīng)也就自然樹立起來了。

3)統(tǒng)籌兼顧,創(chuàng)新項(xiàng)目文化建設(shè)的個(gè)性特征。科學(xué)發(fā)展觀的根本方法是統(tǒng)籌兼顧,統(tǒng)籌兼顧關(guān)鍵在創(chuàng)新,項(xiàng)目文化建設(shè)的生命力也在于創(chuàng)新,只有不斷創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。項(xiàng)目文化創(chuàng)新要在堅(jiān)持共性的前提下體現(xiàn)個(gè)性,在統(tǒng)一性指導(dǎo)下培育和發(fā)展各具特色的文化,形成既規(guī)范統(tǒng)一,又豐富多彩的項(xiàng)目文化體系。如何在競爭中展示企業(yè)獨(dú)特的實(shí)力,創(chuàng)新是唯一的選擇,要?jiǎng)?chuàng)新就要“抓重點(diǎn)、解難點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)”。

抓重點(diǎn)：就是要抓住項(xiàng)目進(jìn)場、開竣工典禮、重點(diǎn)工程、特殊地域等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要工期節(jié)點(diǎn)開展活動,使項(xiàng)目文化建設(shè)更具實(shí)效性和感召力。

解難點(diǎn)：要更新觀念、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、計(jì)劃實(shí)際、措施得力,在項(xiàng)目文化建設(shè)過程中要做到五同步：a.項(xiàng)目管理與項(xiàng)目文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)同步設(shè)立;b.施工部署與項(xiàng)目文化建設(shè)布置同步展開;c.項(xiàng)目工程管理與項(xiàng)目文化建設(shè)同步落實(shí);d.項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理與項(xiàng)目文化建設(shè)成果同步檢查考核;e.項(xiàng)目文化建設(shè)資金與項(xiàng)目資金計(jì)劃同步安排,做到同步考慮,同步籌劃,同步落實(shí)。

創(chuàng)亮點(diǎn)：就是要在項(xiàng)目文化特色上做文章,做到人無我有、人有我精;結(jié)合不同項(xiàng)目的不同實(shí)際,做到有文化、有品味、有特色,為項(xiàng)目建設(shè)增添新的活力。

企業(yè)形象要通過項(xiàng)目文化建設(shè)來展示,企業(yè)文化要通過項(xiàng)目文化建設(shè)來塑造,企業(yè)信譽(yù)要通過項(xiàng)目文化建設(shè)來傳播。對此,我們要正確認(rèn)識,把握本質(zhì),并有計(jì)劃、有組織的予以實(shí)施,在項(xiàng)目文化建設(shè)活動中,使之物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、行為典范化、制度規(guī)范化、精神境界化,充分發(fā)揮其對項(xiàng)目綜合管理指導(dǎo)和推動作用。抓住項(xiàng)目文化建設(shè),也就抓住了企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵,才能更好地促進(jìn)企業(yè)“三個(gè)文明”的建設(shè),企業(yè)才會擁有更多、更好、更大的發(fā)展空間。

[1]王瑞清.提升文化品位爭創(chuàng)品牌企業(yè)[J].山西建筑,2009,35(10)：207-208.