楊成祥
競爭靠什么,靠企業的核心競爭力。什么是核心競爭力,我認為,創新是核心競爭力的靈魂。而企業要有所創新,管理信息化是關鍵環節。
施工企業信息化管理是指施工企業采用先進的管理概念,運用信息技術,特別是計算機技術、網絡技術、通信技術、控制技術、系統集成技術和信息安全技術等,提高企業的管理、決策和服務水平,以便對外界需求做出迅速反應,從而加強企業的生存、適應能力和核心競爭能力,推動企業的快速發展。
1)利用信息技術提供的便利,減輕了項目參與人日常管理工作的負擔。例如,它為各項目參與人提供完整、準確的歷史信息,方便瀏覽并支持這些信息在計算機上的粘貼和拷貝,使部位不同而內容上基本一致的項目管理工作的效率得到了極大提高,減少了傳統管理模式下大量的重復抄錄工作。2)可以提供一個機制,使各項目參與人很好地協同工作。例如,它在信息共享的環境下通過自動地完成某些常規的信息通知,減少了項目參與人之間需要人為信息交流的次數,并保證了信息的傳遞變得快捷、及時和通暢。3)它適應建筑施工項目管理對信息量急劇增長的需要,允許將每天的各種項目管理活動信息數據進行實時采集,并提供對各管理環節進行及時便利的督促與檢查,實行規范化管理,從而促進了各項目管理工作質量的提高。4)建筑施工項目的全部信息以系統化、結構化的方式存儲起來,便于施工后的分析和數據復用。因此,對建筑施工項目實行信息化管理,可以有效地利用有限的資源,用盡可能少的費用、盡可能快的速度來保證優良的工程質量,獲取項目最大的社會經濟效益。5)借助于信息網絡平臺,可以實現企業內信息的共享和及時的上傳下達,使信息流通方便快捷。同時,建立以企業本部為核心的網絡與通信系統,為項目部提供全方位的信息服務。通過企業及時通訊工具,如MSN,E-mail等的應用,方便企業內部員工之間的及時溝通。6)通過應用Visual Meeting多媒體工具使總經理坐在辦公室里就可以組織會議,視頻信息通過寬帶網絡傳達到各個項目部的終端,不但詳細地記錄了會議的過程,而且還可以回顧會議中的重要信息,解決了企業異地施工項目信息的及時傳遞和存儲問題,實現了高效率的網絡協同工作。另一方面,建立企業的網上對外窗口,可以及時完成企業和工商、稅務、社保、業主、監理、分包等之間的資料傳輸,既節約了成本,也提高了企業的對外運轉效率。但同時,也要建立一個較為完整的集防入侵、防病毒、傳輸加密、認證和訪問控制于一體的,包括有較完備安全制度的,動態的信息系統安全體系。
建筑施工項目管理的特點是涉及面廣、工作量大、制約性強、信息流量大,可是,在傳統的建筑施工項目管理模式中,項目上各種信息的存儲,主要是基于表格或單據等紙面形式;信息的加工和整理,完全由大量的手工計算來完成;信息的交流,絕大部分是通過人與人之間的手工傳遞甚至口頭傳遞;信息的檢索,則完全依賴于對文檔資料的翻閱和查看。信息從它的產生、整理、加工、傳遞到檢索和利用,都是以一種較為緩慢的速度在運行,這容易影響信息作用的及時發揮而造成項目管理工作中的失誤。
隨著現代工程建設項目規模的不斷擴大,施工技術的難度與質量的要求不斷提高,各部門和單位交互的信息量不斷擴大,信息的交流與傳遞變得越來越頻繁,建筑施工項目管理的復雜程度和難度越來越突出。由此可見,傳統的項目管理模式在速度、可靠性以及經濟可行性等方面已明顯地限制了施工企業在市場經濟激烈競爭環境中的生存和可持續發展。
近年來,一些實力雄厚的建筑施工單位率先應用先進的計算機技術來輔助項目參與人進行某些項目管理工作。例如,專業預算員使用概預算軟件編制施工概預算,進行投標報價;生產計劃員使用網絡計劃軟件安排施工進度;技術資料員使用AutoCAD圖形軟件繪制竣工圖紙等,通過這些軟件的使用,建筑施工項目管理工作的質量和效率有了顯著改善和提高。這說明在建筑施工中應用信息技術的必要性和可行性。
1)提高認識,加強教育培訓。首先應該提高認識,認識到建設領域信息化是一種發展趨勢,同時也是一次有利的發展機遇。既要認識到建設領域信息化發展的迫切性,又要認識到發展建設領域信息化是一個系統工程。而且要對企業信息化的內涵有一個全面的理解和認識,既重視硬件的配置又不忽視軟件的開發應用。2)企業“一把手”要高度重視。在思想觀念上要跟上信息化時代的要求,做到領導重視,機構落實,人員落實,經費落實,工作任務落實。企業領導要帶頭學,帶頭用,防止信息傳輸到決策環節發生“死機”現象。3)企業信息化管理要與企業基礎管理特別是數據管理結合起來。及時、準確、全面的信息,才是科學決策的基礎。推進企業信息化建設,要從強化數據管理這一源頭抓起,盡快完善企業計量、檢測體系,加強定額管理和標準化管理,建立統一、完善、操作性強的代碼編制系統,建立規范化的數據采集、錄入制度,確保數據采集的高效、真實、統一。4)企業信息化建設要從注意解決企業突出問題入手。注意從實際出發,堅持先進適用、量力而行的原則。要確保人財物特別是資金的落實。發揮企業現有人才、技術、裝備的優勢。同時,充分利用國際互聯網資源及社會資源,發揮有實踐經驗的軟件系統集成商、管理咨詢公司、顧問公司的作用。5)處理好引進、消化、吸收、創新的關系。了解、學習和跟進在建設領域領先的國家的做法和經驗,是我國建設領域信息化建設大步發展的一條捷徑。但要處理好引進、消化、吸收、創新的關系,引進先進技術產品是手段,消化、吸收是關鍵,自主創新才是目的。信息化建設本身就是創新的過程,在技術創新的同時,注重體制創新和管理創新。注重實效,切勿為了信息化而信息化。6)應該加強產學研官的結合。無論從信息化系統開發,還是從信息化系統的應用來看,這四方面各有強項和弱項。例如,從系統的開發來看,高等院校和研究部門的強項在于提出設想和開發原型系統,而軟件企業或企業的信息部門的強項在于開發軟件產品,政府部門的強項則在于協調各方進而形成有關規范。從這個意義上講,政府部門要想推進信息化工作,有必要將產學研結合起來;作為企業,要想推進信息化工作,也不應該只是利用內部資源或只是找到軟件開發商,而應該充分利用社會資源,組合利用其他方面的優勢。
建筑施工企業必須重視企業的信息化建設,加強信息化管理,這樣才能夠適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境,才能保證企業的有關人員及時獲得各自所需的信息,為實現施工企業的動態管理服務,并為企業做出最優決策,取得良好經濟效果和預測未來提供科學依據。
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