淺談發電企業物流管理過程改進

汪學彬

(成都電業局物流服務分中心，四川成都 610000)

0 引言

資料顯示，在廠網建設和電力生產成本中，物流成本均占有較大比重，水電企業的物流成本又比其他發電企業的比重大。在基建總投資中，大型發電企業的設備和材料投資占其總投資的70%左右;發電過程中，各企業從維護安全生產出發，都儲備了大量的備品配件，僅全國發電企業庫存占用資金每年要承擔5億多元的銀行利息。

在這樣的背景下，做好發電企業的物流管理，意義重大。尤其是隨著市場發展的日趨成熟，現代發電企業的物流管理已面臨越來越嚴格的市場要求，而發電企業本身仍依舊維持不夠完善的管理體系，導致物流活動不能連續、高效進行，使得發電企業的采購、生產銷售成本、物流信息等方面，與市場的一致性要求存有較大差距，企業競爭力差。因此，發電企業的經營發展，亟待改進物流管理過程，努力改善物流管理各個環節的管理行為，降低總成本，把物流管理提升到核心競爭力的新高度。

1 發電企業物流與普通物流的區別及存在的問題

由于發電企業具有較強的專業性，物流管理與一般性質的物流有較多不同之處，其特征包括:

(1)物流管理環節多，流程長。從物資的計劃、采購，到倉儲、配送，再到后續服務等環節，幾乎每一個環節都由一個獨立部門負責，各部門平時交流溝通甚少，導致發電企業物流管理很多問題難以解決，矛盾越來越大。

(2)物資計劃的不定性。影響發電企業物流計劃的因素多種多樣，原本計劃出庫的物資可能因種種原因無法按時出庫，使得倉庫部門臨時調度易出現矛盾，甚至打亂庫區物資擺放計劃。

(3)儲存物資的多樣性。電力生產中需要用到的設備、物資多種多樣，型號各異，每一種物資有其特有的特性與儲存方法。因此，在管理時，不能將物資都進行簡單的碼放。

研究發電企業物流成本管理中存在的問題，對于尋求有效解決途徑是關鍵的環節，而在現行發電企業物流成本管理中，存在的問題體現在以下幾個方面:

(1)物流意識淡薄，物流人才匱乏

發電企業物流專業人才的匱乏在一定程度上和目前社會普遍對物流行業不重視外，其根本原因是發電企業對物流是“第三利潤源泉”的效益潛力認識不足，對發電企業物流重視不夠，存在偏見。沒有把企業物流視作優化生產過程、強化市場經營的關鍵，發展企業物流缺乏現代物流理念。正是因為高層管理決策人員不重視，發電企業物流從業人員無論從人員結構、知識水平、業務能力、綜合素質等方面均低于整個發電企業的相應平均水平，造成物流隊伍專業人才嚴重缺乏。

(2)各環節信息脫節，不能及時反饋最新需求

目前，發電企業的物流管理大都由分散在不同的職能部門進行管理，涉及物資采購與供應、設備管理、倉儲管理、生產物流管理等方面。物流圍繞著財務、運作、營銷三個基本職能展開，主要的物流活動如運輸、庫存、訂單等分別由三個部門分管，由于三個職能部門的活動目標與物流管理的目標不盡相同，導致物流活動不能連續進行。

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(3)物流服務信息化程度低，物流控制手段落后，物流信息反饋缺乏及時性、準確性、全面性

物流的特征決定了物流與信息流之間有著密不可分的關系，可以說實現物流管理現代化的前提條件是管理信息化。目前許多發電企業建立的信息系統尚處于初步的、業務型的、分散的計算機管理階段，網絡功能不強，信息管理層次多，管理系統不一致，造成信息交流不暢，資源不能共享，不能保證信息的及時性準確性和靈活性。這種“滯后的”物流控制現狀，往往使企業對環境變化反映“遲鈍”，企業的物流系統功能不能正常發揮。

(4)發電企業物流成本核算體制不健全，導致物流成本居高不下，生產浪費嚴重

由于發電企業有其獨特性，即安全生產責任重大，發電企業即看重經濟效益，更看重社會效益。這在一定程度上也導致發電企業物流管理對生產成本重視不夠，形成唯社會效益的傾向。特別是發電企業又處于市場化環境中，迫使發電企業在關注社會效益的同時，也必須重視兼顧物流環節的經濟效益。

因此，改善目前進退兩難的處境，發電企業需要通過多方面的努力，采取各種措施，促使發電企業物流管理越來越規范，越來越精細化。

2 優化物流管理組織，加強各環節間互動效應

2.1 對物流業務流程進行重組

發電企業內部物流業務的關鍵性價值是物流服務水平。服務水平是由服務響應速度、服務成本、服務的穩定性、服務的質量、服務的變異性等方面體現出來。體現服務水平的關鍵性活動是對物流的要求和對物流的反應以及運輸、庫存管理、信息流動及管理;支持性物流活動的環節有倉儲、物料搬運、采購、包裝、與生產和運作部門合作、信息維護。在發電企業物流業務重組中，應就發電企業物流活動中的關鍵性活動進行認真細致的分析，所有涉及關鍵性活動的運作，都應包括在重組后的業務流程之中，并有合理的運作流程;對支持性活動涉及的運作進行貢獻力的價值分析，留存價值較大的流程，而對價值較小的流程則可以視其情況進行外包或其他處理。

發電企業物流流程的重組，使得按照過程管理的方法整合發電企業物流組織系統成為可能，也即按照發電企業的物流活動要求、物流組織所能夠提供的服務以及發電企業外部環境的變化，通過物流組織的加工實現物流活動價值的增值，從而實現物流管理過程精細化。其本質意義是通過物流業務的跨部門整合，通過團隊合作、資源共享，達到發電企業內部物流及相關職能及利益的整合，實現物流管理過程的組織目標。

2.2 物流組織系統整合

在物流的流程重組基礎上，發電企業應進行內部的物流組織系統的整合。這是發電企業物流管理組織優化的關鍵。

物流組織系統，就是企業中從事一系列物流管理與技術活動，擁有相應責任和權限的員工們所組成的職能實體。所有這些，均歸結在企業內的物流組織系統中。比如在發電企業中，像運輸、倉儲之類的獨立性物流活動早已存在，承擔這些工作的崗位和機構以某種形式在企業中擁有一定的位置，但其存在的目的不過是負責一部分物流工作，并沒有形成相應的組織體系。發電企業物流管理組織優化是發電企業中的物流輸入、流轉和輸出及相應信息流的流動所構成物流系統，有機地集成發電企業生產經營中的物流的各項功能，圓滿地完成其在電力建設、發電、配電、送電的供應鏈上的使命，即構建合理的組織結構使物流組織能夠實現快速反應、最小變異、最低庫存、綜合運輸、產品質量以及生命周期支持等。逐步實現發電企業物流向供應鏈管理的“橫向一體化”方向發展。要實現“橫向一體化”必須實現發電企業物流管理功能從管理產品向管理過程轉變，從管理存貨向管理信息轉變，從管理買賣關系向管理伙伴關系的轉變，還要通過物流的準時化管理(JIT)達到供應鏈上的要素同步，做到發電企業的采購、運輸、庫存、生產及供應商、用戶的營銷系統的一體化，追求物料通過每個配送渠道的整個流動的最高效率，以杜絕生產與流通過程的各種浪費，通過快速響應(QR)預測未來需求，重組自己的業務活動以減少時間和成本，降低供應鏈各個環節如生產、庫存、運輸等方面的成本，為最終帶來更大的效益而進行密切合作。

3 加強物流成本管理，促進效能提升

3.1 樹立物流總成本觀念，增強全員的物流成本意識

加強發電企業員工的成本管理意識，把降低成本的工作從物資倉儲部門擴展到整個物流鏈的各個部門，從物資設備的采購、倉儲、配送、服務等步驟，進行物流成本管理，使企業員工具有長期發展的“戰略性成本意識”。

3.2 加強物流成本的核算，建立成本考核制度

物流成本計算的難點在于物流成本數據難以從財務會計的數據中剝離出來。因此，要準確計算物流成本，首先要做好基礎數據的整理工作。同時，為了保證發電企業物流成本的可比性，需要確定一個物流成本計算的統一標準。

3.3 利用物流外包降低發電企業物流成本，降低投資成本

當前，發電企業應打破自辦物流傳統觀念的束縛，樹立第三方物流理念。物流外包不僅可以節省資金投入，減小發電企業財務方面的壓力，而且，第三方物流提供能夠利用精心策劃的物流計劃和裝運手段，最大限度地減少企業庫存，從而大大降低成本。

4 加強物流人才的培養，加強發電企業軟實力

通過分析世界物流前l0強，發現非資產型物流公司的盈利能力顯然強于資產型物流公司，而且具有競爭力的業務核心是物流管理。必須高度重視物流方案設計，在服務操作上嚴格執行統一的標準，堅持嚴格的質量管理，以信息技術和信息網絡貫穿物流整個服務過程。由于我國實踐經驗不足，人才的培養就更顯重要。歸根結底，人的因素是第一位的，只有在物流從業人員的素質提高的基礎上，才有可能不斷增強競爭力，不斷學習與應用先進技術、方法，發展出適合發電企業的物流管理模式。

要在實踐上建立一套完備的現代物流管理體系決不是一件非常簡單的事情。它不僅僅需要在資金人力方面做大規模的投入，而且不同的企業在管理一個復雜多變的系統方面，還必須擁有豐富的專業知識和專用人才。要使物流在組織經營中發揮巨大的作用，關鍵在于離不開具有高度的物流專業知識和管理經驗的物流管理人才和從業人員。因此，亟需把培養這方面的人才工作提到企業的發展的重要日程上來。