種業企業物流的現代化管理

徐秀渠

（河南農科院種業有限公司，河南 鄭州 450002）

1 種業企業物流的概念

物流是在從供應地向接收地的實體中，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現客戶要求的過程。

種業企業物流是指對種子的生產、儲存、配送、分銷和信息等活動所形成的物流，能夠完成種子的時間和空間轉移，包括實物流和信息流，即生產前和生產中的物質、信息流通，生產后的加工和市場營銷等。為提供有效快速的種子輸送和保管等服務來創造效用，其利潤來源于種子的差價，物流環節的包裝、加工等活動產生的增值。種業企業物流的目標是以顧客滿意為第一，提高物流服務水平，增強產業鏈的整體效益。

2 種業企業物流的發展現狀及存在問題

隨著我國種子產業30年的發展，種業企業發展迅速，形成多頭經營局面，包括：擁有多條產品線，每條產品都有競爭實力的大型的種業寡頭；只經營一條種業產品線如玉米、棉花或瓜菜，擁有很強的綜合價值鏈管理能力的專業化的大中型種業公司；眾多的中小分銷商；生產基地型種業企業；從事種子物流的第三方企業、倉儲企業、種子運輸企業等。受到種子生產的前置期長、收種產量與自然條件相關、倉儲要求高、市場需求及競爭狀態不確定、售后服務繁瑣等影響，種業企業物流經營的難度大，不同于其他企業的物流。

2.1 種業企業面臨著國內外強大競爭壓力

隨著我國農資市場全面對外開放，國外種子生產企業和物流供應商憑借其先進的技術與成熟的管理經驗、巨大的規模、雄厚的資金進入中國，種業企業物流市場的競爭呈白熱化狀態，競爭的核心從數量和價格向質量和品種轉移。而我國種子產業集中度低、集聚進程停滯、研發能力不足、創新主體不到位、地方保護主義嚴重等問題，很大程度上影響了市場的公平競爭及大企業的發展，增加了種業企業的競爭壓力。

2.2 種業企業采用混合物流模式

根據物流理論，當采購、生產、倉儲、銷售4個環節物流成本之和最低時，企業物流成本才達到最優狀態，此時的物流模式就是最優模式。企業物流有外包模式、自營模式和混合模式。依據種子和種業企業的特點，種業企業物流大都選擇混合物流模式，包含種業企業自營物流，與中國郵政合作物流（利用遍布全國鄉鎮的郵政實物傳遞網絡和營銷網絡優勢，開展種子配送業務），種子外包第三方物流等3種服務方式。部分種子企業依托自身農資連鎖的物流網絡優勢，在農資超市中增加了農副產品收購業務，實現了雙向物流。

2.3 種業企業對各物流環節的控制程度不同

種業企業物流包括采購、生產、倉儲和銷售4個環節，其中采購、生產和倉儲是可控環節，銷售環節（包括配送和分銷）是不可控環節。目前多數種業企業可以對采購、生產和倉儲進行良好的管理，但由于種業企業營銷渠道（種子從生產領域進入消費領域的通道）層級較多（圖1），對種子物流時間的長短、距離遠近、成交數量、服務質量、運輸交易費用及運作效率等不能很好地控制。阻礙了產品的流通速度，增加產品的成本，增加管理難度，造成代理商信息流、終端用戶信息流、競爭者信息流的流通不暢，甚至信息外泄。如果不增加人員去協助監督各環節，會在管理不到位的層級區域或產品滯銷時，引起中間商為資金回籠而削價拋售或竄貨，影響產品的正常銷售；一些農民私自兜售種子或零售商從不具經營資格的代理商處購買種子，導致市場混亂。

2.4 種業企業的信息化建設應加強

物流信息化與企業管理的現代化密不可分，通過信息系統完成物流全過程的協調、控制和管理，實現從原材料采購到終端客戶的所有中間過程服務。企業實施的ERP系統（企業資源規劃系統）是信息系統，也是企業經營的方式，是企業戰略、企業文化和制度、管理模式、企業領導和員工素質的綜合表現。經營良好的大型種業企業應建立自己的局域網，引進ERP供應鏈系統，設置產品防偽防竄貨跟蹤查詢系統（通過每批種子上的物流編碼，查詢種子從生產到銷售全過程的信息，企業可防止經銷商竄貨以及杜絕假冒偽劣產品），實現辦公自動化。

3 種業企業物流的現代化管理

種業企業物流能提高效率和服務水平、降低成本，增加物流活動的附加值，是快捷、準時、透明、準確的精細物流。除了能實現種子的使用價值，還通過種子加工、種子需求預測、信息服務、成本控制、物流設施網絡和物流方案設計等實現增值服務，通過提供差異化物流服務、提高市場反應速度、提高客戶滿意水平、降低庫存數量、縮短生產周期、增加農副產品附加值獲得競爭優勢，實現不同區域、不同國家之間的種子流通，滿足農業生產和人們對農產品消費多樣性的需求。為實現種業企業物流的現代化管理，具體應采取以下幾項措施。

3.1 加快種業及相關專業教育與研發

種業企業物流的發展速度和水平提高，取決于企業員工的物流知識和水平的高低。如何解決企業中物流人才缺乏的問題，主要的辦法是引進與培養相結合。在培養中，一是加強種業企業與各高校的合作，使理論研究和實踐應用相結合；二是注重在實踐中培養鍛煉人才，以便形成一支熟悉物流運作規律、具有開拓精神、適應現代物流發展的企業家隊伍和物流經營骨干隊伍；三是重視所有員工的基礎培訓、業務培訓和觀念培訓，提高企業的整體素質。通過這三種方式，可以為種業企業物流的建設快速、持續地提供所需人才。此外種業企業應逐步成為種業研發創新主體，通過利用政府對引進人才、研發創新、稅收、進出口等方面的政策優惠或資金支持，逐漸發展成大型種業企業。

3.2 合理規劃物流配送體系

配送是在經濟合理區域范圍內，根據用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動。在買方市場下，種業企業應采取降低物流成本提高效率的措施，以達到占領市場、維持顧客和增加企業利潤的目的。科學合理地規劃配送體系，能有效降低運輸成本。種業企業物流配送體系的規劃應按照“半徑最佳、線路最優、流速最快、流程最短”的原則，堅持統一倉儲、統一貨源、統一配送、以送定訪的模式，達到實踐中服務與效率的統一。經過科學的規劃和國內外大量實例論證，經銷商可以對距離自己45公里以內的零售戶進行直接配送，超過45公里范圍的設立中轉站進行間接配送，可以實現效率和效益的最佳結合。堅持配送路線決定訪銷路線的策略，使配送均衡、合理、優化、調度順暢，最終形成棋盤格型、禮花型相結合的復合型配送線路。

在合理規劃配送線路同時，應加強對不可控環節的管理，控制和減少種業企業物流層級，增加農戶對信息的回饋（圖2）。由于種子的銷售具有需求不確定、產品生命周期短、生產提前期長等特點，種業企業可與經銷商簽訂契約，內容包括產品價格、訂購數量、銷售量、質量、促銷費用、生產能力投資等，以便達到協調及多方共贏的目的。

3.3 加快企業物流信息系統建設

種業企業物流的信息系統一方面能使物流流程及時、迅速地進行；另一方面能使企業各個部門分享信息，充分應對各種需求。管理部門可以根據實際進度不斷及時地調整不同部門間的經營行為和計劃，減少儲存成本和缺貨損失等。物流管理軟件往往是將優化的物流運作流程融入軟件，形成標準化、模塊化的物流與供應鏈軟件產品。企業應合理使用物流管理軟件，其中ERP系統能夠體現當今世界最先進的現代管理思想和方法，是企業信息化建設的核心組成部分，能夠幫助企業建立一套信息化管理系統。它包括的內容有財務、營銷、生產、人力資源、網絡資源決策支持等，涉及到企業的每一個業務流程、每一個管理流程及每位員工，是龐大的系統工程。OA系統是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式，通過網絡，組織機構內部人員可以跨越時間、地點協同工作。數碼防偽物流管理服務系統是將防偽查詢碼和物流管理碼印制在一張標簽上，粘貼在產品包裝上，通過物流查詢系統對標簽進行物流數碼驗證，可辨別產品真偽，查詢銷售區域，便于防竄貨管理。

3.4 培養物流管理團隊

企業的競爭是品牌營銷、物流成本和物流服務水平的競爭。品牌是質量和信譽的象征，社會對具有良好品牌的種業企業需求會不斷增加。首先，種業企業應健全種子質量安全管理體系、加強種業企業物流經營理念、建立專門的物流管理機構、實現物流管理的專業化。其次，通過重新審視自己的物流系統和物流運作方式，吸取先進的物流管理方法，結合企業實際，尋找改善物流管理、降低物流成本的切入點；第三，通過加強職工的成本管理意識，把降低物流成本、提高服務水平理念從物流管理部門擴展到企業的各個部門，并在產品研發、生產、銷售各環節中進行物流成本管理；第四，通過種業企業的整體規劃、整體協調確立合理的服務水平；第五，定期對從業人員進行培訓，提高物流的服務水平及物流效率，培養自己的物流管理團隊。

3.5 發揮政府、行業協會宏觀調控及服務職能

種業企業物流是個系統工程，政府應組織各方面力量加強對種業企業現代物流觀念及發展問題進行研究，并實施積極的產業扶持政策，完善企業法律體系。比如對物流法規、政策的條塊分割現象予以清理；制定有關規定以消除地方行業和部門的保護主義；對剛起步的種業企業予以必要的政策傾斜和扶持等。

種子行業應加強自律，不斷提高行業的道德水準，規范企業行為，促進行業誠信建設，充分發揮行業協會協調與推動作用。具體包括：規范市場秩序，嚴厲打擊侵權、假劣等各種侵害合法企業和農民利益的違法生產經營行為；促進企業資本聚集和資源整合，逐步提高行業聚集度，引導企業的專業化發展，改變“小而全”的企業結構模式，扭轉市場主體“多、小、散”的狀況；建立公共信息平臺，向各類用戶提供信息交換與共享服務的開發式的網絡信息系統；通過組織、參與農業物流的相關展會，擴大信息交流。

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