設(shè)計(jì)類組織之設(shè)計(jì)管理的思考

高德紅 鄧云江 胡海忠

【摘要】我國的設(shè)計(jì)組織發(fā)展正處于摸索階段,本文就是通過對(duì)設(shè)計(jì)類組織及其管理內(nèi)容的分析,探究當(dāng)今中國社會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)類組織的需求,以及設(shè)計(jì)組織的管理的社會(huì)意義,從而探索出設(shè)計(jì)組織管理的有效途徑。

【關(guān)鍵詞】設(shè)計(jì);組織;管理;必要性

二十世紀(jì)九十年代,中國引入了的設(shè)計(jì)管理這一概念,經(jīng)過了十幾年的發(fā)展,工業(yè)現(xiàn)代化需要設(shè)計(jì)管理,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要設(shè)計(jì)管理,大多數(shù)的企業(yè)管理者們都幾乎了解了這一管理的內(nèi)涵。設(shè)計(jì)管理也的確為企業(yè)帶來了效益,但也有許多設(shè)計(jì)組織管理者僅僅套用了設(shè)計(jì)管理的形式,并沒有真正理解設(shè)計(jì)管理的實(shí)際意義,也沒有充分發(fā)揮設(shè)計(jì)管理的作用。究其原因,就是設(shè)計(jì)組織的管理者或部門管理人員對(duì)引進(jìn)的設(shè)計(jì)管理生硬地套用,并沒有領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)管理應(yīng)用的方法和立足點(diǎn)。

設(shè)計(jì)管理簡稱DM(Design management),是促進(jìn)設(shè)計(jì)與銷售、生產(chǎn)等其他領(lǐng)域的聯(lián)系,更好地發(fā)揮設(shè)計(jì)的創(chuàng)造性作用,使之成為提高企業(yè)活力的有效手段。早在1873年,英國詹姆斯·諾爾·懷特就在他的《設(shè)計(jì)部門的管理》中提到這一名詞,到今天,已成為國際設(shè)計(jì)會(huì)議中的熱門話題。隨著設(shè)計(jì)的不斷發(fā)展,它對(duì)于企業(yè)的作用也逐漸增大。設(shè)計(jì)已經(jīng)開始作為增加企業(yè)活力,商品具有獨(dú)創(chuàng)特性的戰(zhàn)略手段發(fā)揮其功能,也就是說,設(shè)計(jì)已經(jīng)開始在經(jīng)營活動(dòng)中直接發(fā)揮作用。設(shè)計(jì)管理正是使設(shè)計(jì)有效地發(fā)揮這種作用的方法。

設(shè)計(jì)組織的形式可以分為隸屬設(shè)計(jì)部門和獨(dú)立設(shè)計(jì)公司兩種。[1]

隸屬設(shè)計(jì)部門是指企業(yè)內(nèi)部設(shè)置的設(shè)計(jì)部或設(shè)計(jì)中心,部門的設(shè)計(jì)師主要參與協(xié)調(diào)業(yè)主、經(jīng)營者、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、市場營銷等諸環(huán)節(jié)關(guān)系,擁有一定的自主權(quán)。日本的設(shè)計(jì)組織形式多數(shù)為隸屬設(shè)計(jì)部門,如日本東芝設(shè)計(jì)中心,他們分工細(xì)致,責(zé)任明確,各司其職,共同協(xié)作,提高自身的信譽(yù),體現(xiàn)出了企業(yè)的文化。[2]中國目前的大中型企業(yè)中也不乏自己的設(shè)計(jì)部門,像海爾集團(tuán)的設(shè)計(jì)部門等等。

獨(dú)立的設(shè)計(jì)公司:是指專職從事設(shè)計(jì)的公司或設(shè)計(jì)師事務(wù)所。他們?yōu)槠渌髽I(yè)提供設(shè)計(jì)服務(wù)。如:北京正邦品牌設(shè)計(jì)公司和深圳朗圖企業(yè)形象設(shè)計(jì)有限公司等。

用美國設(shè)計(jì)管理協(xié)會(huì)主席托馬斯·洛克伍德(Thomas Lockwood)對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》所說的一句話總結(jié)就是:“設(shè)計(jì)是需要管理的。”設(shè)計(jì)管理是關(guān)于一個(gè)組織如何傳達(dá)它的觀念、文化產(chǎn)品及服務(wù)的一種活動(dòng)。設(shè)計(jì)組織同其他組織一樣,也是需要不斷發(fā)展壯大的,也就同樣需要設(shè)計(jì)管理,所以設(shè)計(jì)活動(dòng)能夠以保持企業(yè)統(tǒng)一性的形象出現(xiàn),從而保證了產(chǎn)品與企業(yè)達(dá)成統(tǒng)一概念。例如世界著名的設(shè)計(jì)師彼得·羅維創(chuàng)建的公司始終以羅維為設(shè)計(jì)品牌,維持了公司的核心凝聚力。設(shè)計(jì)管理就是要抱著以一個(gè)企業(yè)的品牌策略始終如一地貫徹到全部產(chǎn)品和各種傳播媒介的設(shè)計(jì)中去,用于成功地傳達(dá)品牌形象。[3]

目前我國的設(shè)計(jì)組織存在著幾種問題。

第一、我國現(xiàn)代設(shè)計(jì)起步較晚,各種技術(shù)支持不能完全滿足產(chǎn)品研發(fā)的需要,設(shè)計(jì)組織及其管理模式都屬于舶來品,因此設(shè)計(jì)管理的形式和內(nèi)容與國際設(shè)計(jì)組織大致相同,但由于目前中國的制造業(yè)并不是以工業(yè)設(shè)計(jì)提高企業(yè)競爭力為主,多數(shù)的企業(yè)僅僅是從進(jìn)口外部設(shè)備發(fā)展到中外合資的水平,因此設(shè)計(jì)管理的文化內(nèi)涵并不與套用的管理標(biāo)準(zhǔn)一致,因此,建立和發(fā)展中國式的設(shè)計(jì)管理方式是目前設(shè)計(jì)類組織管理者亟需的。

第二、中國的現(xiàn)狀是高校畢業(yè)的藝術(shù)設(shè)計(jì)類學(xué)生比較多,而且市場經(jīng)驗(yàn)不足,市場需求相對(duì)較少,小規(guī)模的設(shè)計(jì)類組織比較多,競爭比較激烈,設(shè)計(jì)人員往往因?yàn)榇龅葐栴}而離開原有的組織,因此設(shè)計(jì)人員及設(shè)計(jì)組織內(nèi)設(shè)計(jì)輔助人員更新較快,這就使大部分的設(shè)計(jì)類組織固定人員比較少,不能形成一定規(guī)模的組織機(jī)構(gòu)。

第三、設(shè)計(jì)產(chǎn)品的單一性決定了設(shè)計(jì)組織的規(guī)模。我國目前大部分的設(shè)計(jì)組織都屬于單向設(shè)計(jì)產(chǎn)品,所以其設(shè)計(jì)規(guī)模是隨著產(chǎn)品在市場上需求情況發(fā)生改變的,一旦某種產(chǎn)品在市場上失去了地位,那么設(shè)計(jì)組織也會(huì)受到巨大的沖擊。這種設(shè)計(jì)組織的壽命與產(chǎn)品的壽命是幾近相同的。

針對(duì)以上設(shè)計(jì)組織在設(shè)計(jì)管理中出現(xiàn)的問題,筆者做了如下分析:

第一、建立中國式的設(shè)計(jì)管理體系

以人為本是企業(yè)管理的根本所在,盡管國外一些先進(jìn)的設(shè)計(jì)管理為設(shè)計(jì)組織提高了生產(chǎn)效率,創(chuàng)造了效益,但對(duì)于中國的企業(yè),對(duì)于中國的員工就不一定適用,中國的企業(yè)也有自身的發(fā)展文化,并不是通過學(xué)習(xí)班的轉(zhuǎn)變觀念就可以立即適應(yīng)國外的管理體制的,另外國外引進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)的翻譯與中國詞匯的理解的偏差,也使管理的內(nèi)容和形式的真正內(nèi)涵大打折扣。因此建立中國式的設(shè)計(jì)管理體系是非常必要的。

第二、突破設(shè)計(jì)管理的概念化、模式化

設(shè)計(jì)組織的規(guī)模,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展設(shè)計(jì)組織的規(guī)模也不斷變化。各個(gè)時(shí)期的設(shè)計(jì)組織的管理內(nèi)容也大相徑庭。從發(fā)展的角度看隨著電腦輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)的應(yīng)用和市場變化,專業(yè)設(shè)計(jì)事務(wù)所的人員結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化,設(shè)計(jì)人員越來越向精而少的方向發(fā)展,卻配備吸收了大量市場學(xué)、心理學(xué)、工程技術(shù)、人體工程學(xué)等方面的人員以適應(yīng)服務(wù)內(nèi)容的拓展。因此,要在學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)計(jì)管理知識(shí)的前提下,要突破原有的管理模式,有自我、有創(chuàng)新。

第三、形成功能多元化的設(shè)計(jì)組織

設(shè)計(jì)組織功能的多元化是維系設(shè)計(jì)組織生存的重要手段,在當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展中,打造大型的設(shè)計(jì)組織航母是保護(hù)中國設(shè)計(jì)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的必然舉措之一,設(shè)計(jì)組織功能的多元化有利于提高組織在市場中的競爭力,有利于提高各設(shè)計(jì)人員的溝通和協(xié)調(diào),有利于保證組織內(nèi)部人員的各項(xiàng)利益的實(shí)現(xiàn),也有利于設(shè)計(jì)組織管理的順利實(shí)現(xiàn)。

隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,設(shè)計(jì)管理越來越成為應(yīng)對(duì)市場競爭的有力工具,并且受到愈來愈多人的關(guān)注和討論。在飛速發(fā)展的中國,設(shè)計(jì)組織勢必成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大支柱,設(shè)計(jì)管理的內(nèi)容突破和創(chuàng)新必將會(huì)成為設(shè)計(jì)組織發(fā)展的重要力量,設(shè)計(jì)組織只有在跳躍式發(fā)展中找準(zhǔn)著眼點(diǎn),才能在今后的社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。

參考文獻(xiàn)

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[2] 荊雷.設(shè)計(jì)藝術(shù)原理.山東教育出版社,2002,6:105-109

[3] 沈祝華.設(shè)計(jì)策劃.山東美術(shù)出版社 1995,10:129-131

[4] 王受之.世界現(xiàn)代設(shè)計(jì)史. 新世紀(jì)出版社 2002,9:263-265

作者簡介:高德紅,女,遼寧省鞍山市人,遼寧科技大學(xué),講師

本課題獲得寧波市軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目(2008A10007)資助