“戰場”的控訴

文/本刊記者 李會平

“戰場”的控訴

文/本刊記者 李會平

360和騰訊之爭，硝煙彌漫，戰場就是我家硬盤，我卻被迫只能“打醬油”；360和騰訊之戰持續升級，戰場在我家硬盤，我卻被脅迫“二選一”……

誰在關注網民隱私？誰真正在意用戶的權益？都說是為保衛用戶權益，網民卻總是在網絡大戰中被無視。難道中國互聯網真的沒有“規矩”，任由“原罪學”奉行？

“我們剛剛作出了一個非常艱難的決定”作為網絡用語一天之內紅遍網絡南北。

騰訊“挾客戶以令諸侯”之意展現在3億多網民眼前。面對騰訊綁架民意，一時之間，網民似乎偏向了360。

360 和騰訊掐起來了，我被脅迫了

2010年11月3日，我敢斷言，將會載入中國互聯網的史冊。360和騰訊的戰爭在這一天創歷史空前。

這一天，打開QQ，就有一個彈窗出來——《致廣大QQ用戶的一封信》中，QQ充滿歉意和無奈：“親愛的QQ用戶，當您看到這封信的時候，我們剛剛作出了一個非常艱難的決定。”“我們決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件?！毙诺慕Y尾，QQ充滿誠意地告訴廣大用戶：“360已經在用戶電腦桌面上對QQ發起了劫持和破壞。我們本可以選擇技術對抗，但考慮再三，我們還是決定不能讓您的電腦桌面為戰場，而把選擇軟件的權利交給您?！?/p>

乍看這封信，我們不僅為騰訊的“誠意”和“歉意”所打動，然而再一想，心里卻非常別扭，貌似現在的局面：只能360和騰訊掐起來了，我卻被脅迫二選一。

相信幾乎所有網友都注意到了：

10月27日下午5點多，《反對360不正當競爭及加強行業自律的聯合聲明》從QQ窗口中彈出，幾大網絡巨頭聯合討伐360，旨在“揭露360的種種惡行，表達堅決反對360不正當競爭的行徑，并呼吁加強互聯網行業自律，為中國互聯網的健康發展創造良好環境”。

之后，不到兩個小時，360彈出窗口，大意有三，一是說騰訊打擊報復360，目的是為了轉移視線，回避外界對騰訊偷窺用戶隱私的質疑；二是重申了自己的立場，揭舉了參加聯合聲明公司的瘡疤；三是爆出“超級黑名單”，說騰訊有了“超級黑名單”，就可以有針對性地抄襲，再以流氓方式強制捆綁安裝自己的產品，形成對競爭對手的精確打擊。聲明中，360儼然互聯網的守衛士，道貌岸然，義正詞嚴：“‘聯合聲明’只是抱團取暖，合伙作惡?！?/p>

有網友厭惡地關掉窗口，這些彈窗總是影響著那些超級壓力下趕著工作的人群；有網友迅即把QQ簽名改成了：“哇噻，騰訊和360掐起來了”，完全一副看好戲的姿態；還有的撇撇嘴，在心里蔑視地吐出一句“狗咬狗一嘴毛”。

然而讓他們都沒想到的是，有一天，并且是馬上到來的一天，他們會因此受脅迫。

其實，關于360和騰訊的這場戰爭由來已久。

相信有心的網友會注意到，早在2010年2月份，用QQ醫生查詢系統漏洞并安裝系統補丁時，360安全衛士會彈出對話框，向用戶提示該補丁會造成系統異常，建議用戶不必安裝。在利用QQ醫生查詢系統漏洞并安裝系統補丁時，如果電腦中同時安裝了360安全衛士，360安全衛士就會提示：“經360安全中心和windows Update認證，您的系統不需要安裝此漏洞補丁。安裝后不會帶來好處，還會浪費系統資源，并且有可能導致系統異常！建議您不要安裝此補丁，并使用360漏洞修復進行精確掃描！”

另外，針對某些補丁，360安全衛士也會對用戶提醒：“經360安全中心認證，此補丁存在兼容性問題，有一定風險！目前已有部分用戶在安裝此補丁后系統崩潰或出現異常！建議您不要安裝此補丁，并使用360漏洞修復進行精確掃描！”

當時，360安全衛士相關負責人向公眾解釋，360此舉并非針對QQ醫生，并稱該公司隨后將發布書面聲明。而騰訊公司則表示對上述事件不予置評。如果此可稱為騰訊和360之戰的第一階段，雙方也都還顧及體面，企圖半遮半掩的話，那么，后面的紛爭則讓人感覺不死不休。

QQ醫生又是何許人物呢？360有必要如此針對它嗎？

QQ醫生是騰訊公司開發的一款免費安全軟件，用于預防和解決計算機上常見的安全風險，包括系統體檢、查殺木馬、修復系統漏洞、實時防護和清理垃圾等功能。與360的安全衛士有諸多相似之處。

業內人士說，騰訊在這一時間點推出功能全面的電腦管家，也有意趁混亂局勢搶奪更多互聯網安全市場份額。

騰訊則是互聯網即時通訊市場的霸主，QQ醫生與QQ軟件一同強制安裝，從而迅速占據了二三線城市一定的網絡安全市場，蠶食著360的業務地位。

5月31日，騰訊QQ發布QQ醫生第四代產品——QQ電腦管家4.0。QQ電腦管家4.0Beta1版本不僅集成了QQ醫生和QQ軟件管理，而且增加了云查殺木馬、清理插件等核心功能。這也意味著騰訊開始與奇虎360全面競爭。

那時候，360和金山正在進行微薄“口水”大戰?？谒?月21日開打，金山指出360安全衛士以兼容性問題，強行刪除金山網盾文件，對用戶電腦程序進行破壞?？谒痰慕Y果，是雙方都將對方告上了法庭。金山安全起訴奇虎360公司不正當競爭，360公司指責金山破壞360防護功能，危害用戶電腦安全。

業內人士說，騰訊在這一時間點推出功能全面的電腦管家，也有意趁混亂局勢搶奪更多互聯網安全市場份額。

360和騰訊之爭的第二階段，騰訊直指360。

9月22日中秋節，陸續有網友反映，自己的桌面上突然多出了“QQ電腦管家”的圖標，而且會在開機時自動啟動。這是QQ繼2010年春節強制安裝QQ醫生后的第二次大規模強制安裝，被網友調侃為“醫生死灰復燃，管家不請自來”。

9月27日，360推出個人隱私保護工具——360隱私保護器，直接瞄準QQ軟件。

360稱，他們接到大量用戶投訴，稱某聊天軟件在未經用戶許可的情況下偷窺用戶個人隱私文件和數據。經驗證，某些客戶端軟件，的確會在后臺密集掃描用戶硬盤，并悄悄查看與自身功能毫不相關的文件，如用戶瀏覽歷史、網銀文件、下載信息、視頻文件等等。許多用戶由此擔心這些軟件會在用戶不知情的情況下竊取個人隱私數據。

360公司總裁齊向東說：我們希望360隱私保護器的推出，能給廣大用戶更充分的知情權與選擇權，從而推動客戶端軟件業的行為更規范、透明和可持續發展。

360引述了中國互聯網協會對流氓軟件的官方標準，標準明確將具有“未提示用戶或未經許可，惡意收集用戶信息的行為”的軟件定義為“流氓軟件”。

據悉，這種客戶端軟件流氓行為的主要目的是，通過收集用戶數據加以分析挖掘，用于精準投放定向廣告，牟取巨額商業利益。

“這種窺視用戶隱私的行為與流氓軟件的行為完全一致，嚴重損害了用戶的利益。”360公司總裁齊向東說，“更為嚴重的是，這類隱私數據的采集過程都在后臺完成，普通用戶很難了解這些軟件暗地里都做了些什么，以至于對自己的隱私被窺視、隱私數據遭竊取往往渾然不覺?！?/p>

360還在官方論壇進行用戶意見征集，就是否提供“阻止隱私文件被窺視”的功能進行“激烈”內部討論。

騰訊方面未對此進行表態。而是第二天在騰訊科技頻道發布《360瀏覽器涉嫌借色情網站推廣遭公安立案調查》一文。稱360安全衛士董事長周鴻投資的一款播放軟件快播涉嫌聯合360瀏覽器推廣色情網站獲取利益，并引述知情人士消息稱，快播、360瀏覽器已經以涉嫌借助色情網站推廣，被深圳公安取證調查。后被證實此事“純屬虛構，如有雷同，純屬巧合”。

終于，紛爭第三個階段也結束了，雙方露出了自己赤裸裸的企圖。戰爭繼續，歷史在重復昨日覆轍，口水仗升級到法庭申訴。

10月14日晚，騰訊宣布正式起訴360不正當競爭。隨后360對外發布“對騰訊起訴的三點回應”，稱將對騰訊發假新聞污蔑360涉黃，以及封殺360隱私保護器下載地址，提起反訴。

360同時表示，騰訊一直在回避外界質疑，此時起訴，除了打擊報復外，不排除為了轉移視線。他還反問，除360外，微軟Process Monitor、Comodo、AVG、QQ偵探等監測工具都發現了QQ異常，騰訊是否也要一并起訴？

10月29日，360在京宣布，推出一款名為“扣扣保鏢”的安全工具，全面保護QQ用戶的安全，包括防止隱私泄漏、防止木馬盜取QQ賬號以及給QQ加速等功能。

360公司總裁齊向東表示，360隱私保護器曝光了少數互聯網公司偷窺用戶隱私的行為后，受到了網民的追捧，但大量網民向我們反饋，他們已經離不開QQ，而又長期遭受QQ盜號、丟隱私等各種困擾，希望360能提供更有針對性的安全產品?！翱劭郾ｇS”就是應網民的這些要求開發的。

對此，騰訊當即回應，“360扣扣保鏢”是一種惡意外掛軟件，該外掛行為是一種明目張膽的違法行為。同時，騰訊方面將追究360法律責任，并將堅決采取一切必要措施，全力保障QQ軟件的安全。

同樣是在29日，針對騰訊指稱360推出的扣扣保鏢為惡意外掛軟件，360公司晚間再度發出聲明，稱扣扣保鏢完全合法。

戰場是我家硬盤，我卻只能“打醬油”

如此激烈的大戰，在向來喜歡做看客的中國人眼中，無疑為生活增添了一大樂趣。然而稍有清晰意識的人，動下腦子就會發現，這就是一場沒有硝煙的戰爭，戰場就設在中國3億多網民家的硬盤，網民們卻沒有任何發言權。

網民小尤說，我關心的只是電腦能否正常使用，用不著你們的道貌岸然。這和在一家私企做文員的王觀點一樣，她認為，奇虎360也是公司，也是以盈利為目的，在這些互相競爭的對象中，她不相信誰會比誰更清白。可是，她只能作壁上觀，和絕大多數網民一樣，她不會編程也不懂編碼，除了基本的辦公軟件，她對電腦幾乎一無所知，所有的東西在她這里只是工具，她所求的，只是電腦正常運轉，讓她能夠正常使用。同樣，她也不關心騰訊有沒有掃描自己的隱私，她覺得她一個再平淡不過的網民，即使把電腦硬盤全讓騰訊掃描完了也無所謂，他們不會對它有興趣的。

但另一方面，她又覺得有希望。

在互聯網這個提供商和用戶信息極度不對等的行業，360和騰訊的法庭上見總比茶館里見要好得多。試想，如果他們聯起手來搞壟斷，網民的權益又能在哪里？

競爭或許能讓用戶享受到更高的科技和更好的服務，也或許能促進行業規范。她困擾的是，360和騰訊的競爭能起到這種效果嗎？

用戶隱私在無可避免地被利用著，被泄漏著，而這一個趨勢能否阻止呢？我們卻不敢妄想。

誰在關心網民的隱私

商場之上沒雷鋒，雖然騰訊和360都高舉著“為了廣大用戶的利益”的旗幟，但對于這等商業組織而言，企業的利益是必須的，畢竟，他們不是慈善基金會。馬克思曾經很夸張地說過，“為了100%的利潤，資本就敢踐踏一切人間法律；有300%以上的利潤，資本就敢犯任何罪行，甚至去冒絞首的危險”——雖然現在已經不是什么大講階級斗爭的年代，但資本的欲望，從來就沒變過。

商業組織的利益基本上圍繞在兩個方面：或者你作為客戶掏出銀子來購買它的產品或服務（點對點交易），或者你作為用戶讓它把你賣給愿意掏出銀子的客戶（廣告模式）。為了更好地滿足你作為客戶的需求提供出更多讓你掏出銀子的產品，又或者為了讓第三方客戶覺得它掏出的銀子非常有效地覆蓋到了它期望的消費者，商業組織很有必要了解你，甚至了解你的老媽。因為他們了解你越多，利益就越大。

在所謂“沒有免費午餐”的年代，你使用一項服務或產品，就必須付出現金的代價。這種點對點交易模式也能夠成就商業帝國，在數字世界里，這方面的榜樣當之無愧是微軟。而一切都可以免費使用和享受，同樣能成就商業帝國，這需要借助廣告模式崛起，比如Google。

人們或許能接受一個商業組織在它的業務需要范圍里獲取自己的隱私，但這壓根就屬于不靠譜的道德訴求。比方說，為了得到更好的物業服務，我們留下了我們的通訊方式，但相信很多人都有被電話詢問是否要出售自己的住宅的經歷。這一個現象告訴我們，商業組織里的某一個職員為了他的個人利益，是有可能透露我們的隱私的。等到該商業組織發現并制止哪怕讓那個職員下崗，我們的隱私，終究已是泄露出去，并被不斷地轉售N回。

數字化讓我們的一切都可以被記錄。假設你所有的消費都是通過信用卡完成的話，那么，或許你自己都不知道在購買可樂時是傾向可口可樂還是百事可樂，但對不起，某一臺電腦知道。你或許就成為了某家可樂很喜歡的精準營銷對象。

點對點交易模式已經讓隱私問題不堪其擾，所謂的免費模式則更甚。在“精準營銷”的鼓吹下，廣告主越來越看中一個平臺對用戶的私隱掌握程度——注意這里說的是平臺，而不是媒介。如果說在很多年前，廣告還是媒介的專有生意的話，今天已經不盡然。任何一種可能的消費者接觸面都有可能成為廣告所需要的平臺。如果這個平臺免費，那么它上面的潛在消費者就多，如果它能“精準”地找到潛在消費者，廣告主是不吝花大把銀子的。

用戶私隱在無可避免地被利用著，被泄漏著，而這一個趨勢能否阻止呢？我們卻不敢妄想。

經濟學家馬光遠說，不論360所言是真是假，作為一個網民，特別是對網絡技術一竅不通的網民，我對360的所作所為還是心存感激。

360讓網民知道了，除了木馬等眾所周知的天敵之外，一些行業巨頭也可能借助自己的合法工具，為了我們的電腦“安全”考慮，在我們不知情的情況下對我們的硬盤和文件夾進行掃描，甚至瀏覽的活動。無論你的電腦中有沒有不為人知的秘密，無論你是否下載毛片，你都肯定感到一絲后怕和不安。

對于360開發“360隱私保護器”，有一些行業人士認為，360無權對騰訊進行“監督”，因為360不是執法機構，不能充當網絡警察。騰訊是否窺探了網民的隱私，應該由執法機構出面。

在法律監管并不健全的情況下，行業巨頭之間互相的“咬動”，在客觀上的確能促進公眾隱私的保護。

此言表面似乎合理，實則差矣。我們不能說360的“隱私保護器”就是雷鋒，花巨資免費保護網民的隱私，這話即使周鴻本人都不會相信。退一萬步，即使周鴻就是為了搞垮騰訊，就是千方百計找騰訊的短板，起碼從法律上講，這并不違法。

“360隱私保護器”只是一個軟件，和別的殺毒軟件并無二樣，即使他就是專門針對騰訊的聊天工具QQ開發的，那它也不是一個網絡警察。對于網民而言，他的隱私有可能被窺探，他需要一把鎖來保護自己的隱私，這把鎖可以是360提供，也可以是別的軟件公司提供。如果360就是針對騰訊QQ，只要其不妨礙QQ用戶的正常使用，這對騰訊公司又造成了什么損失呢?

對于網民而言，“隱私大于一切”，不管360出于何種動機，只要其能夠真的為網民提供隱私的安全鎖，于法于情，都是能夠說得過去的。而網絡隱私作為互聯網的生命，每一個人、每一個企業，都有權利予以呵護。

這和現實世界每一個公民都可以和犯罪分子做斗爭是一樣的。在公共汽車上，遇到有人行兇，每一個公民都可以立即出來見義勇為，但在將行兇者制服后，公民無權當場將其處置。如何處罰行兇者，就是司法機關的公權力了。這個邊界，非常清楚。

同樣的道理：360可以告訴網民某一個軟件正在干什么，但360并不能對這個軟件立即正法。如此簡單的常識，在一些法律專家的眼里，卻成了“網絡警察”，實屬對法律的誤導。法治社會的應有之義，就是每一個人都可以做法律不禁止的事。在現有的中國，沒有任何一部法律說，一個企業不能監督另一個同行的行為，就此而言，即使360抱著極其卑鄙的動機，在法律上，它行為依然是正義的。

當然，對于監管環境殘缺的網絡而言，所謂“洪洞縣里沒好人”，這也是事實。360的“隱私保護器”未必真正保護網民的隱私，甚至有可能成為“隱私窺探器”。

對于網民而言，保護隱私的最好途徑就是：360監督騰訊，騰訊反過來監督360。360說騰訊窺探隱私，騰訊首先要做的，恐怕不是去先評論360的動機，動輒不正當競爭受害者的形象，而是應該拿出真憑實據來證明360是錯誤的，這對騰訊而言，技術上是沒有任何難度的。騰訊顧左右而言他，是不是純屬做賊心虛呢？

對于網民而言，無論你是掃描，還是瀏覽，在未經網民許可的情況下，都是非法的，你不能說我只是掃描，而沒瀏覽。比如別人在洗澡，你看了，總不能說你沒有碰別人就沒有錯吧?

網民們要樂于見到騰訊將360告上了法庭，真相只有經過透明的爭論，是非曲直才能看清楚。如果騰訊認為360是商業誹謗，以不正當競爭直接起訴就可以；如果360發現騰訊窺私行為真的存在，360就是有價值的。沒有任何一個法律說360不能去監督騰訊，任何一個網民都有監督網絡公司的權利。

在網絡隱私屢屢被侵犯的今天，一個安全的互聯網需要更多的360，也需要更多的騰訊，只有達成了制衡，網絡安全才不會淪為沒有任何根基的烏托邦。對于公眾利益而言，我們并不怕行業巨頭揭短或者吵架，而最怕他們經常一起喝茶。

搜狐張朝陽認為：“在沒有有效司法約束的中國互聯網叢林，需要一種像自然界所存在的制衡力量，來把壟斷公司作惡的行為限制在一定的可以忍受的范圍。360對騰訊的檢測就是這樣一種制衡，讓騰訊知道不可以仗勢為所欲為?！?/p>

的確，在法律監管并不健全，網絡隱私的界定非常困難的情況下，行業巨頭之間互相的“咬動”，目的可能是為了壓制競爭對手，但在客觀上的確能促進公眾隱私的保護。

紛爭背后是百億元網絡安全市場

對于“騰訊和360之爭”，有分析人士稱，表面上事件因技術爭端而起，并且雙方均稱各自做法是為了維護用戶上網安全，實際上，雙方爭奪的是數以億計規模的殺毒軟件和網絡安全市場。

隨著我國電子商務的盛行以及國內個人、企業信息安全意識的提升，殺毒軟件和網絡安全軟件的市場前景非常看好。未來適用于中小企業以及面向一般消費人群的定制版產品將是殺毒軟件市場最具增長潛力的領域。

艾瑞咨詢最新數據顯示，從2005年開始，國內殺毒軟件及網絡安全市場迅速增長，到2010年底，該市場規模有望達到17億元。360研究報告認為，隨著互聯網在我國高速發展，未來用戶對殺毒軟件和網絡安全軟件的需求會進一步加大，該市場規模有望持續高速增長。

隨著用戶對網絡安全的重視，更傾向于花真金白銀來購買相關的軟件和服務。根據中國互聯網信息中心數據，到2010年底，我國固定寬帶用戶數有望突破1億大關；iSuppli預計到2015年這一數字將達到1.5億左右。按照目前瑞星、卡巴斯基等主流殺毒軟件年費100元左右計算，未來幾年內，國內殺毒軟件和網絡安全軟件的潛在市場規模，會是驚人的100億元到150億元，這絕對是所有互聯網企業都無法忽視的巨大金礦。因此，未來殺毒軟件和網絡安全廠商間的競爭將愈演愈烈。

想想那數以百億計的真金白銀，我們就能理解騰訊、360以及金山、卡巴斯基等廠商最近為啥混戰了。

盡管360宣布旗下軟件均為永久免費，但艾瑞咨詢報告認為，360仍可以通過定制服務等其他渠道，獲取巨額利潤。而目前360已經推出收費的個人定制網絡安全服務，其服務價格在每次20元到100元之間，并且已經得到越來越多的用戶認可。一旦這些服務進一步推廣，360的盈利能力將直線上升。

不過，并不是360一家注意到了殺毒軟件和網絡安全這一巨大金礦，國內互聯網企業巨頭騰訊以及傳統的殺毒軟件廠商瑞星、金山、卡巴斯基對此也垂涎已久，近兩年內，也不斷推出有針對性、定制化的殺毒和網絡安全服務。

360首先針對騰訊公布“隱私保護器”，在一定程度上可以理解為是為搶占市場份額做準備。這樣可以借打壓對手之際，樹立自己的美譽度，更重要的是搶占先機推出自己的產品，讓更多用戶采用。

就在10月21日，360推出的“隱私保護器”下載量已突破1億，如果算上其他軟件網站的下載，下載量還將進一步攀升。而在該軟件推出前10天，就在“騰訊和360紛爭”報道的推波助瀾下，達到驚人的8000萬。

沒有“規矩”我們就“黑吃黑”

除了騰訊和360之外，第三方律師、業內專家、用戶、包括行業內搜狐、盛大、金山等企業都攪進了這場糾紛，但是所有方一直期待的“權威”結論。11月4日，工信部、公安部介入，然而他們的到來好像根本沒有影響這起糾紛繼續升級。

事實上，工信部《軟件產品管理辦法》已經自2009年4月10日起開始施行，按《軟件產品管理辦法》中規定，任何單位和個人不得開發、生產、銷售、進出口“可能危害計算機系統安全”或者“含有法律、行政法規等禁止的內容的”軟件產品，從這點來看，“用戶隱私”似乎也在該條例的保護范圍之內。

一會我提示“卸載”，一會你提示“病毒”，在兩家公司這段時間的對峙中，用戶的電腦成為硝煙彌漫的“戰場”。

360打著保護用戶隱私的大旗推出了“360隱私保護器”，但是目前只支持騰訊QQ這么一款即時通訊軟件的監視，也許稱其為QQ監視器更合適一點。借用戶需求之名，行打擊競爭對手之實。360給了網民希望的同時，也為他們帶來了深深的失望。

回到問題本身，網民非常希望360能夠抓出侵害用戶隱私的蛀蟲，但是換個角度，360隱私保護器能用什么向網民證明哪些掃描是不必要的？能用什么向網民證明360自家的產品是安全的？有網友說得好：360隱私保護器通過監視我的系統來獲取QQ掃描了哪些文件，但是我怎么知道360安全衛士、360殺毒、甚至360隱私保護器沒有借著安全、保護之名，行著那不為人知的勾當。

這種事情在國內不少見，大量公司為了種種目的在未經用戶許可的情況下偷偷獲取各種信息，這些信息可能被用于產品改善、競爭對手分析、行業報告甚至直接出售，這是中國互聯網社會初級階段的特有現象。

中國人的忍耐是超人的，中國網民亦是。他們不關心欺詐網站產生的影響，他們也不關心那些捆綁軟件是用來做什么的，他們能夠容忍瀏覽器N個不知道什么用處的工具條，他們都不知道什么叫流氓軟件。當然這不是他們的錯，并不是每個人都能夠在中國互聯網這鍋大糨糊里面分清黑白，錯是因為那些互聯網公司都不按照規矩出牌。

這場紛爭，網民中的大多數只能無奈地選擇趴在墻頭看熱鬧，其實稍加分析，我們就可以看出這完全是因為缺少了規矩，以至于，互聯網大鱷們可以站在用戶的頭上大喊保護用戶權益。

例如騰訊QQ，完全可以告訴用戶什么組件需要掃描什么文件，這些文件的范圍和路徑，它們會被用作什么用途，如果不掃描這些文件會導致什么功能不可用或產生其他什么結果，一條條列出來供用戶自行選擇。

例如360安全衛士，可以告訴用戶收集了哪些文件，這些文件會被用來樣本、查殺還是提交給誰誰誰。

能夠選擇的要給用戶選擇，如果一些文件是功能之外必須掃描和提交的，清楚地告訴用戶如果無法接受可以卸載本程序。

無規矩不成方圓，中國互聯網最大的問題就是大家都不守規矩，不守規矩的一個重要原因是沒有規矩，或者沒有人來維持規矩的執行。

互聯網各經銷商一個勁地忙著跑馬圈地，利益至上，麻煩之處是這幫人最后都還成功了，所以信奉互聯網原罪學的人就越來越多。黑的更黑，白的也被迫變黑。他們都說用戶是上帝，都在保衛用戶權益，卻又都毫無顧忌地一腳腳踩在上面，中國互聯網因此不規矩。

即使工信部和公安部已經介入了，騰訊與360之爭依然在蔓延。

就在記者即將截稿的11月5日，金山、傲游、可牛、搜狗、百度5廠商宣布將不兼容360。五大廠商布置：如果360繼續執迷不悟，要將“欺騙用戶和恐嚇用戶”的行為繼續到底，那么，我們將選擇最慘烈的方式，不惜玉石俱焚，與360戰斗到底，永不妥協！

有網民調侃：五大廠商宣言出來了，騰訊在一旁笑了，“小樣，叫你二選一，你敬酒不吃吃罰酒，送票亂投，這下看你服不服？還不信我‘網絡一哥’治不了你！”

還有網民憤慨地說：赤裸裸的恐嚇啊，真不知道五大廠商永不妥協的是360還是網民意愿！真不知道對網民意愿如此赤裸裸的綁架、脅迫和強奸，何以能如此明目張膽？！

本來，網民想，或許，以后這樣的“戰爭”還會層出不窮，只是希望，下次，如果戰場還是我家硬盤，我能不能不僅僅是個“打醬油”的？

現在，網民們想，如果下次還出現這樣的“戰爭”，能不能提前告訴我誰是“老大”，我完全聽憑老大指揮，叫卸誰卸誰。

其實，有更多網民在想，這是不是五大廠商和QQ一起喝茶的結果？互聯網的世界里，我們還有什么值得信仰。