文/微 新
張亞勤 多維態生存
文/微 新

“我跟這個世界很少沖突,一般都比較和諧。”這個溫和敦厚的男人,總是以一種親切和敏銳的細節洞察力打動人心。他能不經意間“檢查”你杯子里的水是不是需要添,也會很周到地讓你先選擇坐在哪個位子上。他非常在意別人的感受,很愿意與世界和諧相處。
張亞勤,現任微軟公司全球副總裁兼微軟中國研發集團總裁,全面負責微軟在中國科研及產品開發的整體布局,指導和推進微軟在中國的研發戰略,是數字影像和視頻技術、多媒體通訊及Internet方面的世界級專家。他12歲考入中國科技大學少年班,23歲便獲得美國喬治·華盛頓大學電氣工程博士學位。
他的世界里似乎永遠陽光、和諧。他直視著你的眼睛說話,說到高興處笑得很盡興。遇到談得來的人,就是再忙,也總是任時光在不知不覺間流淌。他性格多元,有著龐雜的愛好:交響樂、美學、跑步、游泳,跳舞、去酒吧和朋友神聊。即使去旅游,也不會是計劃好再出發,而是“把車子到處亂開,邊走邊想。有好玩的地方就停下來。”
他雖然總處于“最好”的位置上,卻不是執著于第一,反而是怎樣都高興。他說:“我從來沒有想過做第一。我覺得盡自己的努力,和最好的人為伍最好,做第二,第三也挺好。人應該在內部外部找平衡。”他總有多維的目標,如果沒有達到這個目標,沒有關系,還有別的。這樣多維態的生存方式和微軟在中國一樣的擴張一樣穩健、保守,可是一旦堅定目標,勝利僅在咫尺間。
當蘋果和谷歌以創新的名義站在科技最前沿的時候,很多人都感嘆微軟老了,缺乏創新對抗力了。作為微軟的全球副總、亞太研發集團主席,張亞勤竭力用事實來證明微軟公司腳踏實地的成長力。
張亞勤說:“如果認為微軟缺乏創新,那么外界對微軟的感覺是錯誤的。”過去和微軟比肩的是思科、IBM,現在是蘋果、谷歌,每隔五年微軟身邊就會有一個或者幾個不同的競爭對手,“也許再過十年,我們還在最前端,可是和我們競爭的公司,就不在那兒了,這是因為微軟一直有研發,有創新。”
張亞勤認為,對公司來說,最重要的是做好3件事情:創新、產品和利潤。從Windows 7、Office 2010,到Xbox 360、Windows Phone 7、云計算,在張亞勤的眼中,不管是微軟現在的產品,還是即將推出市場的新產品,無論是從數量上,還是從創新成分上說都是微軟歷史上最多的。
雖然,在搜索引擎和移動領域走了彎路,張亞勤卻樂觀地認為,“移動互聯領域的競爭才剛剛開始”。最重要的是,微軟依然是最賺錢的IT公司。整個2010財年微軟收入624.84億美元,利潤187.6億美元均創歷史新高,比蘋果與谷歌兩家凈利潤的總和還多,蘋果為57億美元,谷歌為65億美元。
商場如戰場,這話從來都是有道理的,張亞勤帶領著他的研發軍團進軍移動通信領域的時候早就料到了,雖然這場研發之外的商業演練已經進行很久了,但真正的戰爭才剛剛開始。
2003年離開中國回到微軟美國總部的張亞勤承擔了今天看起來對微軟至關重要的一塊新業務——“Windows Mobile”。領軍Windows Mobile的張亞勤在研發之外又增加了一層商業的界面,和全球各地的運營商接洽、談判,拿著Windows Mobile的產品跑遍全球與通訊、軟件、運用等方方面面的合作伙伴見面,甚至在微軟內部的年會上,張亞勤跳上桌子向全世界最聰明的那部分微軟人兜售Windows Mobile手機,號召大家使用,然后給他反饋使用心得。像耳熟能詳的三星、多普達甚至聯想的智能手機都是在使用這種系統,現在Windows Mobile已經占據了智能手機操作系統25%的市場份額。
“中國的發展速度、中國未來的影響力是無法用語言描述的,這一點固然是全世界的共識,但對于微軟這家信息產業領域的公司而言,主要是三方面的原因促使微軟中國的研發產業站在了一個高于其他地區的平臺上。”張亞勤很清楚自己的競爭對手和這塊市場的攻堅戰爭有多難打,所以無論怎樣他都會帶著自己的研發團隊沖在最前線,體驗一把信息產業的刺激和多元。
張亞勤有一種學者的聰慧,他知道在商戰中怎么平衡自己的情緒,穩中求勝,所以并不著急,按部就班,把想法變成現實。“微軟是一家商業公司,雖然你不能用訂單、利潤這些指標來要求研發,但總有一套方法和指標衡量我們當時微軟中國研究院的工作。當時微軟研究院設立之后,我們制訂了切實可行的路線圖,步調很穩健。研究院成立一年之后的論文、產品技術影響力遠遠超出了蓋茨的預期。他后來和我說,他本來對我們的計劃是只要能在一年之內把人招得差不多就可以了,沒想到我們真出了成果,真的可以讓技術轉化成產品。”
在張亞勤看來,從基礎研究到技術孵化、產品開發再到最終的產業合作是一條水到渠成的路徑,也是微軟中國研發集團融入中國信息產業的更適宜方式:“一個跨國公司怎么樣才算是真的本土化了?對于技術密集型跨國公司的傳統評價是,這些公司只把中國當作銷售市場和制造基地,中國無法分享到核心技術。但微軟中國研發集團通過擴大研發涵蓋的產業鏈、通過研發上下游的高效整合,帶動一批本土公司確實參與到微軟最尖端的產品和技術趨勢研發中來。我們的技術和產品與中國本土的技術機構、產品公司開始了深入的合作,形成了伙伴關系。”
他往人群里一站,就給人一種壓力,就會給人種期待,一種希望。他是什么,他是微軟的軟實力。
對微軟這樣一家保持著快速增長的高科技企業,研發一直是它的動力引擎,全球110萬人左右,其中5萬人是在做研發。微軟在華的研究經費提高到原來的100倍:從1999年花不完的500萬美元到2009年的5億美元,這是一個不小的跨越。
1999年,張亞勤回國加盟微軟中國研究院,出任該院首席科學家,第二年即成為中國研究院院長。2000年,張亞勤首次獨立向比爾·蓋茨匯報工作,50多人的研發團隊貢獻了80余篇論文、40項美國專利、60項新技術。
轉眼10年過去,基礎研究已經是微軟亞太研發集團很小的一部分,只占不到1/10。它的職責范圍也從原來發表論文、申請專利,延伸到從基礎研究、技術孵化,再到核心產品的開發和產業合作,形成了一個比較全面的創新鏈條。
微軟亞洲研究院成立十周年的時候,張亞勤說:“發表這么多文章、申請了這么多專利,但是十年后沒有人記得這些東西,人們記得的是你從無到有做出來的東西,能否真正改變這個世界,成為人們永遠無法離手、生活中必須依賴的一部分。”張亞勤對自己和微軟都持有同樣的態度,改變世界成為了一種責任和義務。
從1998年兩個創始人加一個秘書開始,到微軟(中國)研究院更名為微軟中國研發集團,再到2010年1月更名為微軟亞太研發集團,歷經幾次脫胎換骨,它已經成長為一個擁有3000多人、僅次于微軟美國總部研發中心的微軟全球第二大研發基地。
幾年來,微軟在中國從早期的市場中心、銷售中心、創新中心,發展成為一個戰略中心。微軟在中國的機構甚至比美國還全。有數據顯示,微軟在中國自身的員工及生態系統中的IT人員占中國IT總從業人數的1/3。要知道,10年前,中國幾乎沒有上千人的軟件企業,5年前最大規模的軟件企業也最多5000人。
而現在,作為中國最大的軟件發包商,和中國本土軟件企業的合作,促成了文思、海輝等都紛紛上市,甚至直到今天,微軟的業務還占它們總業務額的重要部分。東軟集團等好幾個本土軟件企業都有了超過上萬人的規模。
換言之,依托于微軟這家全球最大的軟件公司,張亞勤主導的微軟中國研發集團改變了傳統的“研發”概念,打破了以微軟中國研究院“首席科學家”身份所建立的微軟中國研發集團構架,從另外一個角度投入了商業管理領域。
從學院區域向商務區域的遷移暗合著張亞勤身份的轉換,這位最早以微軟中國研究院首席科學家身份進入人們視野的天才工程師,在被比爾·蓋茨欽點回國成功組建微軟中國研發集團之后,又出任微軟(中國)有限公司董事長。這種從“實驗室”到“談判桌”看似出人意料的轉變,在了解張亞勤的人看來,卻是順理成章。
張亞勤曾經的同事,新華都CEO唐駿如此評價張亞勤,“他往人群里一站,就給人一種壓力。總覺得張亞勤到哪里,總會給人種期待,一種希望。他是什么,他就是微軟的軟實力。”
就像張亞勤自己對“成功”的解釋:“科學家、經理人、成功的領導者在操作層面的方法各有千秋,但本質上說,對一個未知事物的構想、對一項事業發展推進的設計,甚至對個人人生的規劃,都基于你個人的視野和胸懷。”
這個西望中關村的研發基地并不只是一個技術領先的實驗室,也不僅是一所高手云集的研究院。2006年,張亞勤領導組建的微軟中國研發集團整合了微軟十多年來部署在中國的研發資源,是集基礎研究、技術孵化、產品研發及產業合作于一身的綜合性信息技術基地。
這個脫胎于微軟亞洲研究院和工程院的研發集團承載著張亞勤更深層次融入中國信息產業界、發揮自己作用、尋找自己人生重力場的夢想。他曾經開玩笑說,中關村已經成為了這個集團“物理上的總部”。
管理者要有胸懷,包容不同的工作方式,聰明的人會特別一點,要賦予他們不同的環境,不同的思維空間。
張亞勤兩年來帶領的微軟中國研發集團確實深得微軟、深得蓋茨之精髓。微軟的成功在于其對信息產業時代平臺重要性的理解;大規模系統軟件的成功在于其構架的高效與合理;脫離一線管理的蓋茨擔任的也是微軟的首席構架師。
張亞勤說,每次他與蓋茨會面,蓋茨總能以其高度的抽象能力幫他理清思路。因此,在他看來,在紛繁的工作中,最核心的工作是“簡化問題”。在重要和緊急中間找到最關鍵的問題,然后制訂方法,執行。
“能在現在的中國做事業其實是幸運的,尤其是能帶領眾多高手在這個每天都有新機會的市場上迎接挑戰。”在張亞勤看來,一個令團隊信服的領導者是在出現波折的時候,仍然令團隊有安全感和方向感的領導者。“領導者的激情、信心、方法都是團隊成功的基礎。”張亞勤說。
天賦與炫目的成功經歷,注定了張亞勤心靈的明澈與舒展。在微軟亞洲研究院,張亞勤營造了講究團隊精神、和睦相處的氛圍。員工說,在這里每個人都很透明,管理和運作的方式也很透明。每個人都是他本來的面目,不是因制度而改變過來的人。
張亞勤“管理”研究院這么多“聰明人”的方式是:給人自由的空間,因為每一個人定位是不一樣的,要給他更多的責任。管理者要有胸懷,包容不同的工作方式,往往一些很聰明的人性格會比較特別一點,管理者必須有一種包容的心態去幫助他們。學者們的個性不同,要賦予他們不同的環境,創造不同的思維空間。在數次員工大會上,張亞勤說:“如果5年之后我仍然是這里最資深的人,最有名的人,那就證明研究院的失敗。”
張亞勤承認,微軟的中國研發業務能夠取得事半功倍的效果,從而獲得蓋茨和鮑爾默進一步投資與授權,他在課題選擇上花費了很大的心思。
“首要的是看我招進來哪些人。”互聯網在目前階段還存在太多未知,一個現在還名不見經傳的在校大學生完全有可能開發出一個重量級的運用產品,前提是他有這樣的興趣和優勢。研發的價值就是要在千萬種可能里尋找最可能成功的那一個。
“其次,既然是在中國做研發,與中國市場相關的就更可能獲得成功。”巨大的中國市場本身保證了針對這個市場的產品商業成功必需的規模;同時,中國人開發與中國相關的技術,做到第一的概率也相對更大。
“第三,就是我們一定要選取那些主流的、有用的,并且是與微軟已有成熟技術相關的方向。”能夠開創一個嶄新的產品固然很有成就感,但依托于微軟的強大平臺,產品的技術往往能夠最快獲得市場和用戶的反饋,這其實是對研發人員的正向肯定,對未來的開發也意義重大。
“開發Windows Mobile的時候,我們最迫切需要的是在移動操作領域打開局面,和盡可能多的運營商建立合作伙伴關系。現在,對于微軟中國研發集團來說,我們的使命不僅僅是技術、產品和研究成果,微軟公司希望更深層次地融入中國的發展中,就我個人而言,我希望開始一種回歸人生重力場的生活。所以,才會有微軟中國研發集團目前取得的這些成績。”
張亞勤認為:“只有信心和好的創始人還遠遠不夠,畢竟,我們身處的是變化最快的信息產業。中國有句成語是南轅北轍,研發就是一個活生生的例子,方向對了,是產業和用戶需求推著你往前走,否則,死無葬身之地。尤其是在微軟這個全球最領先的平臺上,當你可以很輕易地獲得很多其他人夢寐以求的資源的時候,學會放棄,并且堅持,其實比你去爭取什么更有價值。”
“回國后我最大的感覺是使命感,我能影響的是更多的人。”對于張亞勤來說,做技術權威的愿望就像大海中小小的浮標,雖然還在那里,卻已不是絕對焦點。張亞勤受邀定期到全國各大學演講。每一次演講他都會想起自己做學生的時候,對講演者虔誠的吸收心態。構架夢想,引導未來,張亞勤總有自己的辦法融合社會。
他說自己曾經比較受“打擊”的一次是他在大學里和在校大學生做交流。學生們開口就問他“請教前輩”。“前輩”的稱呼令十二歲就進入中國科技大學、一直處在周圍人都比自己年長環境里的“神童”很是失落了一陣,但一聲“前輩”也是對這個“杰出工程師”轉型成微軟在中國的領軍人物的最好嘉獎。

那些年輕的天才學生們眼中的“前輩”張亞勤,其實也是在運用自己的方法論幫助這些剛剛走出校門的精英們鋪就一條從起點到成功點的最短路線:“我希望用我自己的心得和經驗把這些具備很大潛力的同學們送上更高的一層臺階。能夠在世界級平臺上工作、參與到一個全球性產品中,這對個人的技術、視野和心智的錘煉都是極有價值的。”
對于跨國公司而言,這是微軟在中國的成功;對于微軟在中國的高管張亞勤來說,這未嘗不是他個人的成功。“橋梁”向來被用來比喻跨國公司在中國的華裔高管,但對于做事講究格局的張亞勤來說,“橋梁”也顯然不是他的終極目標。
除了微軟中國研發集團與中國高等教育界一如既往的良好合作之外,張亞勤還擔任了北京市、上海市、重慶市等多個地區政府的經濟與科技顧問,這種身份不僅幫助張亞勤代表的微軟更深入了解中國,更是他“跳出科學家、外企高管”身份參與中國社會的契機。
因此,張亞勤現在工作中排第一優先級的是和各地各級政府溝通,其次是找到可以信賴的人授權去執行他的決定。這種工作方式保證他每天能有三個小時不開會、完全用來思考問題:“開會其實就是做決定。與政府的溝通確保我隨時掌握企業外部環境的變化,收集、思考、處理這些信息,形成決定,調配資源,保證了整個組織在正確方向上高效前進。”
與張亞勤選擇跨國公司平臺不同,他當初在美國的很多同學回國之后自主創業都得到了不錯的結果,有些還在納斯達克上市成為公眾公司,而這些創業者自然也是創新和為中國社會創造巨大財富價值的楷模。
對此,張亞勤表示,自主創業并不是實現自己價值、為社會盡職的唯一方法:“立足于微軟平臺,我能通過自己個人的經驗、能力來協調各種有效資源,幫助中國IT產業少走彎路,幫助更多中國的優秀科技人才迅速進入到世界級的陣營中,并且影響一些決策,使得中國政府、中國用戶享受到更多利益。追求外在成就感的話,當然是自己創業、上市成功更滿足,但我目前做的工作就是立足于中國的創新、促進中國社會進步的事業。
與政府溝通可以隨時掌握企業外部環境的變化,保證整個組織在正確方向上高效前進。
像很多高智商的人一樣,張亞勤很重視感覺,也相信感覺。“我是個很情緒化的人,情緒好的時候,有很多靈感。不好的時候,做的事情比誰都差。”微軟的人也都說:“亞勤感性、率真。身上沒有盔甲,不需要戒備。”而張亞勤自己覺得理性很重要。“做研究時,我是一個很感性的人,有感覺時一個好的idea就出來了,理性思考是有,但決定往往是突發性的。而突發性的決定一般都得到了支持,我希望自己更成熟些,更理性些。”
靠感覺的人一般都有高情商,懂得享受生活。張亞勤回國十幾年,也適應了北京的生活。可是談到最喜歡的城市,他說是西雅圖。那里有海,有湖,有山,有森林,自然環境無可比擬。而且,生活方式也特別好,早上起來看到大家在騎車、在跑步,人見面都是笑容,社會犯罪率很低,很多人都不關門。產業模式也好,從最早的漁村,變成飛機制造中心,后來又轉化成IT中心、信息中心、互聯網中心,亞馬遜、微軟,包括波音,很多企業在那兒。人們都很快樂,工作之后,會花很多時間和家人、朋友在一起,家就在森林里面,大家去爬山、野餐,這是很好的生活方式。看得出來,張亞勤喜歡這種接近理想的生存狀態,對于冷技術來說,他顯然更加親和自然。
張亞勤還認為現在有三個技術會影響人們的生活方式:第一個就是新能源節能減排的技術,它能改變環境;第二是生命科學,讓人的生活方式更加健康;第三個是信息技術,提高生產力,讓人生活更加美好,效率更高。而具體到信息技術而言,張亞勤說,互聯網3.0,包括云計算技術、移動互聯技術、更自然的人機交互技術,也包括傳感技術、物聯網,這些都十分重要,是信息技術新的發展的亮點和趨勢。
在交談中,張亞勤一方面希望科技發展能夠創建更美的生活,另一面呼吁人們掌控科技,不要被科技所累。張亞勤自己每天都會花三個小時開會,三個小時閱讀,手機調靜音,很少打電話,基本上不接電話。晚上回家會適時上網,把不看電視當成一種習慣。他說,互聯網、高科技、IT對人的生活方式和商業方式的影響雖然很大,但是人總是能控制技術的,技術本身應該是人的工具而不應該成為困擾人的東西。現在人被三個屏幕困擾和控制,PC屏幕、手機屏幕和電視屏幕,人們要更加主動不被技術所控制。以后電子書、電子閱讀雖然會成為主流,但報紙等紙質媒體不會消失,人對于文字的感覺也不會消失,而且這本身也是一個周期性的規律。人類開始會用技術作為重要的手段,發展到一定程度之后肯定想回歸自然,文字本身的藝術感和美感還是會讓很多人去用的。
