以和諧企業文化理念構建和諧企業

遲芳芳

【摘 要】企業文化是一種重視人、以人為中心的企業管理方式。建立和諧的企業文化,要堅持以人為本,堅持人才是第一資源,以人為核心,以人為基礎,實現人與企業全面發展。構建和諧企業文化要從細微處入手進行親情化管理,對職工以心換心、以情動人,營造充滿愛的“家園”。通過和諧企業文化理念的科學發展與開拓創新,進一步構建和諧企業的再發展。

【關鍵詞】和諧企業文化;強化和諧理念;堅持科學發展

中圖分類號:C29 文獻標識碼:A 文章編號:1009-8283(2010)07-0306-01

和諧企業文化是企業發展的靈魂,它所產生的生產力是企業尋求生存發展、增強核心競爭力的重要因素,是凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本,更是企業持續競爭優勢的重要根源。

建設和諧企業文化是企業自身發展的需求,是大勢所趨、人心所向。企業要想獲得持續、快速、穩步發展,除了要擁有核心技術、人才儲備以及出色的資本運作能力外,獨具特色的企業文化必不可少。把品牌、技術、人才培育凝聚起來形成強大的生產力,離不開企業文化,和諧文化更是當今企業界一直追求和崇尚的管理理念。企業的發展、企業職工生活的改善,對于良好的社會秩序、人際關系等提出了更高的要求,希望企業更加和諧美好。這是社會進步的必然結果。

———育企業之“本”

企業文化是一種重視人、以人為中心的企業管理方式。建立和諧的企業文化,要堅持以人為本,堅持人才是第一資源,以人為核心,以人為基礎,實現人與企業全面發展。

要堅持以真情服務人,以文化教育人,以知識培養人,以激勵成就人,要把“員工的心”當作“企業的根”,在對職工及其家庭負責的基礎上,把制度定嚴,把道理說透,理性地、人性化地進行管理,堅持制度面前人人平等,公開、公平、公正地進行陽光操作。積極推行民主管理,完善廠務公開制度,給職工充分的知情權、參與權和監督權,充分發揚民主、順應民意,形成“和衷共濟”的良好風氣。

要從細微處入手進行親情化管理,對職工以心換心、以情動人,營造充滿愛的“家園”。要從員工切身利益出發,著力為職工多辦好事、辦實事,建設各種生活和娛樂設施,方便職工生活,舉辦各種健康向上的文體活動,維護干部職工的身心健康。通過這些舉措,使企業內部溝通順暢,關系融洽,大家“勁往一處使,心往一處想”,營造濃厚的“家和萬事興,業興人氣旺”的氛圍。

———鑄企業之“魂”

企業精神構成企業文化的基石,滲透于企業生產經營活動的各方面和環節,給人以理想、以信念,給人以鼓勵、以榮譽,也給人以約束。

強化和諧理念,樹立和諧精神。和諧理念是中國傳統文化的精髓,也是驅動企業持續發展的強大力量。在建設和諧企業的過程中,要將目光更多聚焦在企業和諧文化的核心價值觀上,并不斷增強公司的凝聚力,不斷提升企業的和諧度,以和諧的企業文化指導員工的行為。不斷探索,創新思路,努力從理念和諧、制度和諧、目標和諧及利益和諧出發,尋求建設和諧。

加強道德建設,堅守核心價值觀。我國正處于社會轉型時期,體制改革不斷深入,利益格局重新調整,人們的思想觀念也在發生著深刻的變化,在一些地方出現了價值觀錯位或缺失、道德水平下滑等不和諧現象。因此,必須加強職業道德建設,不斷提高職工的思想文化素質和職業道德素質,大力弘揚愛崗敬業、誠實守信的職業道德風范,全面強化道德教育。

創建“學習型”企業,促進人的全面進步。人的素質是企業發展之本,要把積極創建學習型組織,把教育培訓作為職工的最大福利,堅持“授人以魚不如授人以漁”、“人才是第一資源”的理念,以人的全面進步為中心,以不斷增強企業競爭力為目的,建立完善的教育培訓體系。多渠道、多模式地開展學習培訓活動,形成學習無處不在、教育無處不有的靈活學習機制,使職工在“在工作中學習,在學習中工作”,充分地挖掘員工的潛能,全面提高員工的綜合素質。

———謀企業之“道”

堅持科學發展。發展是建設和諧企業的物質基礎。從某種意義上講,企業和員工是利益的共同體,只有企業興旺發達,員工才能更好地生存和發展下去。發展離不開市場。一個企業要生存和發展,必須有計劃、有目的、積極主動參與市場競爭,充分發揮自身在資本、人才、技術等方面資源上的優勢,不斷拓展市場空間。

著力開拓創新。隨著社會、時代的發展變化,人的需求也在不斷提升,企業和諧文化建設應該反把創新作為重要的途徑,除舊布新,推陳出新,在與時俱進,不斷前行的基礎上,努力使和諧文化成為推動企業不斷發展的強大動力。

加強協調意識。企業下屬各部門、各組織是企業機構設置的組成部分,是企業按業務劃分,完成企業生產、經營和管理目標、任務的基層單位。在企業內部,各部門、各項事業之間均應遵循全面、協調、可持續的目標。全面,就是要在不斷地改革和完善企業經營管理機制的同時,加快政治文明、精神文明的建設,形成三個文明相互促進、共同發展的格局;協調,就是要統籌好企業發展的速度和質量,規模和效益,保持企業內部各項事業的均衡發展;可持續,就是要處理好眼前發展和長遠發展、企業發展與資源利用生態環境保護的關系,使企業發展擁有不竭動力。協調發展是建立和諧企業的基本要求,只有協調發展、均衡發展,企業才能最終實現和諧。

不斷博采眾長。企業和諧文化是開放的、廣博的、包容性極強的文化。企業和諧文化建設也借鑒吸收其他企業的優秀文化。對于外來的企業文化,我們不是簡單地采取“拿來主義”,而認真鑒別,分析研究,有選擇地吸收。并進行一番改造,做到文化建設與企業目標的和諧統一,促進企業的和諧與發展。

———塑企業之“形”

企業形象是企業文化的形體,反映企業文化的物化形態。要努力打造產品品牌,加強與客戶的聯系,要兼顧各方利益,實現雙贏、多贏。

堅守和諧理念,塑造品牌“親和力”。品牌是企業的象征,是企業核心競爭力的集中體現,具有親和力的品牌才能充分贏得消費者的喜愛與忠誠,品牌的親和力是品牌發展的源泉,這是企業發展的一種重要內驅力。要樹立品牌意識,用和諧理念引領品牌成長,以科技創新為先導,生產優質產品,滿足和適應消費需求,誠信經營,提供優質的服務,樹立具有親和力的品牌形象。

堅持優質服務,提高顧客“滿意度”。要以誠信開展經營,以使企業滿意、零售戶滿意、消費者滿意,實現共贏為服務目標,建立以服務為中心、高質量運作的市場營銷體系。要認真研究定單定貨,優化資源配置、優化作業流程,精耕細作,實施全方位、多層次的售后服務,使顧客滿意最優化。同時,還要注重通過對目標消費群體的深入研究和把握,進行服務創新,營造濃厚的服務意境。

強化大局意識,構建企業與社會的“環境和諧”。 企業雖然是一個經濟組織,但我們生活在一定的社會環境之中,必須承擔一定的社會責任和社會義務業。通過依法納稅,開展公益活動,節約資源,保護生態環境,承擔社會和諧責任,達到內和外順,促進自身發展。同時,企業的生存和發展也必須要得到社會各界的關心和支持,只有進一步增強社會責任感,履行好應盡的社會責任和義務,才能贏得更好的發展環境和空間。

總之,在當前形勢下,構建和諧企業文化是企業改革發展的需要,更是深化改革、提高效益的必須手段。因此,我們應牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀,引導員工建立共同企業愿景,通過認識的統一,文化的融合,管理的創新,協調企業發展,共同構建具有競爭力的和諧企業文化。