流程跟蹤中的E-mail開發(fā)與使用

秦勁松

(上海電力學(xué)院教務(wù)處，上海 200090)

工作流系統(tǒng)是以規(guī)格化的流程描述作為輸入的軟件組件，維護(hù)流程的運(yùn)行狀態(tài)，并在人和應(yīng)用之間分派活動.作為主動者，人從系統(tǒng)中獲取流程的進(jìn)展信息，因此存在業(yè)務(wù)流程信息有時不能及時送到管理者手中的現(xiàn)象.如何主動將信息發(fā)送到相應(yīng)人員手中，成為流程管理差異化的一個重要內(nèi)容.

1 方案設(shè)計

如今的流程管理更多地采用短信機(jī)制來實現(xiàn).其主要原理見圖1.

該種方式如果結(jié)合GPS定位，使用在物流系統(tǒng)中將會非常方便，但是如果用于企業(yè)管理信息系統(tǒng)，由于管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容較多，因此單靠短信將無法將事情描述清楚.

圖1 短信方式流程跟蹤

為了解決現(xiàn)有流程跟蹤問題，提高系統(tǒng)自我推送能力，將E-mail使用導(dǎo)入現(xiàn)有系統(tǒng)具有重要作用.

為了充分利用E-mail內(nèi)容自由、格式多樣的特點，可以由用戶自定義各種情況下對應(yīng)的E-mail格式，以用于不同級別的提醒.該方案可大致分為E-mail發(fā)送規(guī)則設(shè)置功能、流程提醒掃描功能、E-mail提醒發(fā)送功能等.

2 系統(tǒng)實現(xiàn)

E-mail提醒發(fā)送功能是核心部分，其余兩個功能為輔助功能.為了方便使用E-mail的各種格式，這里主要使用Jmail控件，在開發(fā)中創(chuàng)建該對象，通過使用Jmail的相關(guān)功能來實現(xiàn).

Jmail是服務(wù)器端的一種郵件發(fā)送組件，與個人使用的客戶端郵件軟件不一樣，Jmail是在服務(wù)器上給程序發(fā)郵件用的，作為一個第三方郵件操作組件，通常位于Web服務(wù)器端，與站點程序緊密配合來接收及提……