圖 · 博派卡通工作室
畫管理
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有一家公司淘汰了一批落后的設備。
董事長說:“這些設備不能扔,找個地方放起來。”于是專門為這批設備修建了一間倉庫。
董事長說:“防火防盜不是小事,找個看門人。”于是找了個看門人看管倉庫。
董事長說:“看門人沒有約束,玩忽職守怎么辦?”于是又派了兩個人過去,成立了計劃部,一個負責下達任務,一個負責制訂計劃。
董事長說:“我們必須隨時了解工作的績效。”于是又派了兩個人過去,成立了監督部,一個負責績效考核,一個負責寫總結報告。
董事長說:“不能搞平均主義,收入應拉開差距。”于是又派了兩個人過去,成立了財務部,一個負責計算工時,一個負責發放工資。
董事長說:“管理沒有層次,出了岔子誰負責?”于是又派了四個人過去,成立了管理部,一個負責計劃部工作,一個負責監督部工作,一個負責財務部工作,一個總經理——管理部總經理對董事長負責。
董事長說:“去年倉庫的管理成本為35萬,這個數字太大了,你們一周內必須想出解決辦法。”
于是,一周之后,看門人被解雇了……

管理心得:企業的組織機構越來越膨脹、制度越來越繁瑣、文件越來越多、效率越來越差……很多管理者不僅沒有意識到這些問題,反而還陶醉在復雜的事務中沾沾自喜,以為自己正在為“即將到來的成功”而“努力奮斗”;有些人雖然意識到了問題的嚴重性,卻不知該從何下手。因此,保持事物的簡單化是對付復雜和煩瑣的最有效方式。
一位老人退休后,在學校附近買了一間簡陋的房子,最初的幾個禮拜還算安靜,但不久后就有幾個年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩。
老人受不了這種噪音,出去跟年輕人談判。“你們玩得真開心,”他說,“我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來踢垃圾桶,我將每天給你們每人一塊錢。”
年輕人很高興,更加賣力地表演“足下功夫”。不料三天后,老人憂愁地說:“通貨膨脹減少了我的收入,從明天起,只能給你們每人五毛錢了。”
年輕人顯得不大開心,但還是接受了老人的條件。他們每天繼續去踢垃圾桶。一周后,老人又對他們說:“最近沒有收到養老金,對不起,每天只能給你們每人兩毛了。”

“兩毛錢?”一個年輕人臉色發青,“我們才不會為了區區兩毛錢浪費寶貴的時間在這里表演呢,不干了!”
從此以后,老人又過上了安靜的日子。
管理心得:對管理血氣方剛的年輕人,強制性的命令只會讓他們變本加厲,適得其反;利用逆向思維,給足他們面子,才能將其控制在股掌之中,事情的結果才能隨著自己的意愿發展。
古代有一位畫家被請進王宮為齊王畫像。
畫像過程中,齊王問畫家:“你認為什么東西最難畫呢?”
畫家回答說:“活動的狗和馬是最難畫的,我畫不好。”
齊王又問道:“那你認為什么東西最容易畫呢?”
畫家說:“畫鬼最容易。”
“為什么呢?”
“因為狗和馬這些東西人們都熟悉,經常出現在人們眼前,只要畫錯一點點,就會被人發現,所以難畫。而活動的狗和馬,既有形又不定形,那就更加難畫。至于鬼呢,誰也沒見過,沒有確定的形體,也沒有明確的相貌,那就可以由我隨便畫,想怎樣畫就怎樣畫,畫出來后,誰也不能證明它不像鬼,所以畫鬼是最容易的。”

管理心得:動物難畫,是因為人們有客觀標準來檢驗畫的結果;畫鬼容易,是因為人們沒有客觀標準來檢驗畫的結果。管理者在對員工進行績效評估時,一定要設置明確的考核指標。沒有明確指標的考核,容易導致不公平、不公正,更不具備說服力,同時也難以起到激勵員工的作用。
在一個晴朗的午后,一群乞丐靠在墻根下,一邊曬太陽,一邊在為自己祈禱,有的想成為富翁,有的想娶富翁的女兒,有的想生個小孩……
“喂!”有人問一個正喃喃對天祈禱的小乞丐,“你在為自己祈禱什么?”
“我希望自己是這座城市里惟一的乞丐。”

管理心得:在市場經濟環境下,只要能想到他人沒有想到的主意,找到他人沒有發現的市場空隙,創造出“獨有”、“惟一”的概念,都能大獲成功。要想成功,就要能突破常規的思維定勢,走與眾不同的路。
中國新時代 2010年10期