IC2演繹大學圖書館之美

文/郭晶 陳進

IC2演繹大學圖書館之美

文/郭晶 陳進

大學圖書館之美，不僅在于建筑、環境，更在于理念的創新以及得到師生高度認同的服務。正如美國堪薩斯大學東亞圖書館館長盧國邦先生曾說的那樣：“圖書館業，是夢的事業?！?/p>

為了適應現代大學圖書館的職能要求和發展趨勢，上海交通大學（簡稱：上海交大）圖書館創造性地推出了“IC2”創新服務模式。

以環境凸顯文化底蘊與育人功效

IC2創新服務模式致力于改善和優化圖書館的空間環境和物理設施，使圖書館成為讀者學習交流、合作研討、科研創新、社會交往的首選場所和極富吸引力的所在。在IC2創新服務模式各項內容的實施中，圖書館空間發揮了積極的作用。

采用大開間、大開放的設計理念

圖書館采用大開間、大開放的通透格局，9個全開放式閱覽室以學科劃分，與學科相關的圖書、期刊、工具書、計算機設施、咨詢服務等都按照學科集中，實現了書刊合一、借閱合一、人在書中、書在人旁，提供“藏、查、借、閱、參”五位一體的一站式高效服務。圖書館配備了智能化樓宇管理系統，實行一門式管理，所有區間都實現了無線網覆蓋。在主體服務區域，引進了先進的自助設備，為讀者提供自助借還書、打印、掃描、復印等服務。圖書館還配置了大量的投影儀、打印機、復印機、計算機、移動式桌椅等設備，方便師生使用。設置功能豐富、支持創新的多元服務區

圖書館為滿足師生學習、科研、休閑娛樂等多元化需求，設置了功能豐富、支持創新的多元服務區，包括閱覽區、展覽區、多媒體制作及播放區、互動研討區、音樂素養廳、教學培訓教室、會議室、外語自主學習中心、咖啡區、便利超市等，具備了學習、科研、社交休閑等多項功能，將知識性、創新性和休閑性融為一體，讓讀者到圖書館有所取、有所得、有所樂。

圖書館一樓的中庭服務大廳氣勢恢宏，通透明亮，整體造型極具現代感，流線型的總服務臺優雅呈放，展示區的書香彌漫四方。大廳里集成了多個功能區，包括總服務臺、展示區、打印復印區、咖啡吧、小超市等。大廳里的展示區是上海交大師生最愛駐足的地方，也是展示自我創意的舞臺。這里既有各類主題書展，如上海交大院士學術著作展、“閱讀，讓校園更美麗”主題書展等；也有學生的集體布展，如“立”——建筑系學生優秀作業展等。這些展覽為師生們打造了一場場文化和視覺享受的“盛宴”，凸顯了圖書館作為校園文化中心和知識傳承中心的職能。

強化支持學術交流和創新的場所建設

為了方便師生進行學術交流和研討，支持科研創新和交叉研究，圖書館主館特別設計了20多個各具特色的研討室。研討室是最凸顯“創新社區”理念的地方，每個研討室都提供環形會桌、網絡和投影設備，方便群體交流和思維激蕩。

圖書館還設有設施齊全、先進的多功能報告廳，長期為閱讀沙龍、藝術沙龍、音樂欣賞和影片展播提供場地，并定期推出“思源講壇”，延請校內外名家名師，解讀經典、傳播藝術，以求開拓思維、提升素養。這些活動寓教于樂，使學生們在視聽享受的同時，其人文和藝術修養也在潛移默化中得到提升。

此外，外語自主學習中心提供了在線多媒體語言學習平臺，為讀者營造主動、交互的外語學習環境；多媒體欣賞室收藏了豐富多彩的國內外影音資料，為讀者提供了良好的欣賞和語言學習環境；多媒體試驗區、多媒體制作室、多媒體演播室也即將陸續投入使用。

通過上述舉措，上海交通大學圖書館已日趨成為炫動多元、功能豐富、設施先進的現代大學圖書館，成為師生所倚重的學習交流中心與創新支撐平臺。

以服務支撐學術創新與文化拓展

上海交通大學圖書館牢牢樹立以“服務”為本的辦館思想，提出了“資料隨手可得；信息共享空間；咨詢無處不在；館員走進學科；技術支撐服務；科研推進發展”的服務理念，為讀者提供“一流服務、主動服務、智能服務、一站式服務、自助式服務；個性化服務、人性化服務”。

IC2創新支持計劃

上海交通大學圖書館基于IC2模式支撐學術創新的重要實踐載體是“IC2創新支持計劃”，其總體目標是“啟迪創新、提升素質、鼓勵參與、促進交流”。 從2008年9月起至今，圖書館與相關院系聯手，在院系建立學科服務基地，共同策劃并推出了三期不同主題的IC2創新支持計劃活動，以“走進院系基地、融入科研團隊、嵌入研究過程”的形式，通過實施不同主題、適應不同讀者社群的系列創新支持計劃，引發讀者更多的自發需求和主動參與，為團隊學習、項目研討、學術交流、創新成長提供定點、持續、深入的精細化服務。讀者不只是被動的服務接受者，也成為各類學術主題服務、信息內容加工、創新互動環境的設計者和參與者。

2008年11月，圖書館以機械動力與工程學院為示范基地，啟動了第1期“IC2創新支持計劃”，推出了主題為“提升信息素養，助力精英成長”的系列活動?；顒臃譃?個板塊：1.核心板塊：面向研究生及以上科研群體，推出與學科緊密結合的信息素養精品課程；2.精品板塊：面向專家、教授、博導，邀請院系名家，進行專業圖書推薦導讀；3.特色板塊：面向所有學習科研創新群體，在圖書館舉辦學術交流沙龍。第1期“IC2創新支持計劃”嘗試通過“創立基地”贏得院系頂層支持和全面響應，將圖書館的學科服務模式與創新支持理念直接推送給讀者，使院系師生更為真切地感受到圖書館為之量身設計的個性化服務，因此受到了機械動力與工程學院的師生的熱烈歡迎。

2009年3月，圖書館啟動了第2期IC2創新支持計劃。第2期活動以“拓展創新基地，嵌入學研過程”為核心主題，在全校范圍內依托理、工、生、醫農、人文等不同類型的學院，由圖書館學科服務團隊和學院聯合策劃和組織，建立起15個“IC2創新支持計劃”學科服務基地。并針對不同類型院系師生的個性化需求，通過核心板塊、精品板塊、特色板塊、探索板塊、創意板塊，推出各具特色、豐富多樣的服務項目，從不同角度支撐教學科研與創新。第2期IC2創新支持計劃活動形式更為豐富靈活，各個院系基地師生積極參與互動，推出了許多展現學生創意和智慧的特色活動，例如學生作品展覽、薪火相傳Living Library經驗交流等特色活動。

為了深化服務，進一步聯系和融入教師及科研團隊，2009年10月，圖書館推出了第3期IC2創新支持計劃，以“融入學科團隊，助推教學科研”為核心主題，通過遍訪學院教授，廣設信息專員，深入基地團隊，提升信息素養，詳細了解各院系教師和科研團隊教學及科研方面的需求，培養院系科研團隊信息專員，構建學科服務立體化聯絡網絡。

推出IC2創新支持計劃后，在短短兩個學期的時間里，打造了圖書館IC2服務品牌，在全校師生中有了較高的知曉度，使學科服務順利地滲透到院系和讀者。同時，IC2創新支持計劃充分利用圖書館空間優勢和人氣凝聚力，為學生提供創意展示和交流的平臺，增進了圖書館和師生之間的聯系和情感，使圖書館成為名副其實的信息共享空間和創新社區。

IC2人文拓展計劃

為營造濃郁的校園文化氛圍，提升上海交大師生的人文素養，2009年3月，圖書館以“點亮閱讀、啟迪人文、弘揚文化”為主題，全面推出了促進校園文化建設的IC2人文拓展計劃。IC2人文拓展計劃是基于信息空享空間、指向校園文化創新社區而提出的服務計劃。通過新型圖書館文化平臺的搭建（包括文化展示區、群組交互空間、多媒體空間），發揮圖書館在文化傳承、人文積淀、校園人氣集聚地等方面的優勢，開展豐富多彩的文化實踐活動，打造校園文化社區中心、沙龍中心，以提升校園人文素養，推動文化的積累、交流、傳承、弘揚與創新。

IC2人文拓展計劃主要由3個大型校園文化活動構成：

1.以“閱讀，讓校園更美麗”為主題，開展主題書展、書評競賽、閱讀沙龍等活動；

2.推出“思源講壇”經典文化藝術系列講座；

3.評選“交大人影響書目”。

在取得了初步成效后，IC2人文拓展計劃的發展重點將聚焦在：提升館員的文化學術實力；整合多方文化建設力量；建立虛擬文化社區；推出與文化導引相關的通識課程；建立靈活的文化、學術聯動機制。

“萬卷古今消永日，一窗昏曉送流年”的傳統圖書館已經漸行漸遠，IC2創新服務模式正是上海交通大學圖書館適應新型讀者需求和當前背景環境的積極舉措。IC2所傳遞的理念將推進和深化圖書館服務工作，彰顯圖書館之重要性與美好，充分發揮圖書館作為知識加工中心、學術交流中心、創新成長中心的多元化職能，使圖書館成為大學極具吸引力和影響力的學術創新樞紐與文化創意的樂園。

（作者單位為上海交通大學圖書館）