新聞眼光 公共胸懷——江西交通廣播“2·9救援”節目及思考

□ 周海平 藍 蔚

“假如我能消除一個人的痛苦，或者平息一個人的悲傷，或者幫助一只昏迷的知更鳥，重新回到它的巢中，我便沒有虛度此生。”

這是美國詩人埃米莉·狄更生的詩句。160多年前詩人的人生感悟，成為我們今天工作中多次出現的旋律。無論是重特大交通事故，或是雨雪冰凍災害，我們跟著時代需求，走進了應急救援體系。走得愈深，愈覺得責任重大，面對著電話那端的呼救，自然闡發出一個生命個體對另一個生命個體應有的回應，職業好像已經模糊。但恰恰相反，應急救援體系中，每一個職業所表現出的專業素質，正是救援的關鍵所在。

2010年春節前夕，為了一個叫鄧黃穎的受傷孩子，一群素昧平生的人，在270多公里的緊急救援中，展開了一場生死時速的愛心接力，廣播電波把我們緊緊連在一起，彼此間留下許多溫暖回味以及思考。

2010年2月9日中午，修水縣竹坪鄉，大人孩子們喜氣洋洋，準備迎接新年的到來。鄧家一歲的孩子鄧黃穎正是蹣跚學步、咿呀學語的時候，對什么都好奇的他，看見了桌上的開水瓶。他踮起小腳尖，努力地用手去撥弄開水瓶……突然，開水瓶傾倒，整瓶開水自上而下地澆到小黃穎頭上。小黃穎立刻被送到修水縣人民醫院搶救，醫院說，像小黃穎這樣面部及呼吸道嚴重灼傷、呼吸極為困難的情況，醫院沒有醫療條件，必須立刻送到南昌大學第一附屬醫院燒傷科搶救。

駕駛贛AD6867車的冷師傅是一名跑南昌到修水的快轎司機，他看到一對夫婦手里抱著一個孩子向他招手，孩子的母親頭發零亂，面容愁苦，不停地流眼淚，孩子的父親也焦灼不安，上了車，就說以最快的速度到南昌。冷師傅一邊從后視鏡里觀察，一邊與他們交談才知道，自己車上的這個孩子，竟是生命垂危，亟待搶救。冷師傅不僅替孩子著急，自己也有些慌了神。人命關天，時間就是生命，但正值春運高峰，道路上車輛川流不息，不時有間歇性擁堵，照這樣的速度行進，孩子的生命難有保障。16:40，冷師傅的車被堵在修武公路的武寧縣盤溪村，孩子已經幾度昏迷。情急之下，冷師傅撥通了自己常聽的FM105.4江西交通廣播的熱線電話。他說：“我在這個廣播里經常聽到他們救人，也許他們能救這個小孩?！?/p>

傳統意義上的新聞媒體功能定位是信息傳播、輿論導向、社會監督、道德教化和文化傳承等。在社會向多元化框架邁進時，“服務”這個原本屬于第三產業的概念，進入了新聞領域。尤其是廣播，自上世紀九十年代始，以“窄播”的方式突出重圍，以“服務”的理念再戰江湖。一時間，風生水起，別開生面，公共服務打造了公眾影響。

江西交通廣播《交廣雙聲道》節目，正是在服務理念下應運而生的交通服務類節目。

2月9日16:40，主持人晨悅接進了修水縣冷師傅打來的求救電話：

“我車上有一名重度灼傷的一歲小孩，需要趕往南昌大學一附院搶救?！?/p>

“我的車被堵在武寧縣盤溪村?！?/p>

“我的車號是贛AD6867?！?/p>

“我需要交警幫助?！?/p>

時間就是生命。江西交通廣播導播間、直播室的空氣驟然緊張起來，這是一次與時間賽跑的嚴峻考驗，是挽救生命的生死較量。我們必須去努力，爭取哪怕是百分之一的希望。主持人晨悅在接聽冷師傅的求救電話后，立即在廣播中呼吁社會給予幫助。

冷師傅焦急的呼救、孩子危險的傷情，引起了車上人群的高度關注。17:10，導播切進南昌市熱心聽眾趙先生的電話，在廣播中向冷師傅分析、提供前往一附院的最佳行車路線；17:20，導播又切進南昌熱心聽眾蘇醫生的電話，向孩子父母介紹針對灼傷孩子有效的緊急護理專業常識。江西交通廣播編輯要求冷師傅把電話交給孩子的父母，提醒開車途中避免接聽電話，注意安全，并在節目中連續插播行駛進程，請沿途司機注意，為這輛搶救生命的贛AD6867讓出一條通道。這些實用的幫助信息為搶救生命贏得了寶貴的時間。

在一個有著諸多進步與文明的年代里，我們仍不會幸免于各種災難。而盡可能運用人類文明去防止或至少減輕災難的損失和恐怖，這是我們可以做到的。

江西交通廣播從誕生之日起，就不得不與各種交通事故、突發事件打交道，公共危機意識已經流淌進了她的血脈之中，服務理念、新聞眼光和人文胸懷，成為其責任的詮釋，并成為我們的行動指南。在江西交通廣播導播間的墻上，掛著兩幅預案，一是《重大交通事故信息處理預案》，二是《惡劣天氣信息處理預案》。2月9日下午，我們面對的是一個一歲孩子的生命危機，我們把所有采編力量全部壓向救援節目，第一時間鎖定新聞資訊采集平臺上的相關單位和人員。

編輯迅速聯系武寧縣公安局和武寧縣交警大隊尋求幫助，他們立即聯系武寧縣人民醫院120急救中心，建議用120救護車，在專業醫生的陪護下，將受傷孩子送到南昌。但是，孩子的父母出于時間考慮，沒有進武寧縣城，而是直接前往昌九高速公路。

江西省交警總隊值班領導接到江西交通廣播請求支援的電話后，立刻下令，要求高速交警二支隊和一支隊聯動部署，以警車開道，在高速公路上開通無縫對接的綠色通道；南昌市交警支隊東湖大隊接到江西交通廣播的緊急呼救后，立即進行警力部署，確保晚高峰期間，以最快的時間將孩子送進醫院。與此同時，編輯千方百計與南大第一附屬醫院取得聯系，燒傷科醫生迅速著手準備搶救措施，并通知我們說可以不通過急診，而是將孩子直接送進燒傷科搶救。一條長達200多公里的愛心接力生命通道已經打通?，F在，我們需要的是生命的堅強和運氣。

時間在一分一秒地過去，夜幕悄悄降臨。晚高峰川流不息的車流中，幾乎都在關注FM105.4江西交通廣播的救援特別節目。面對特殊事件，打破常態節目進行非常態播出，就是在給新聞報道加粗體、加黑體、加上重重的感嘆號。進程式直播把救援者和被救者緊緊聯系在一起，似乎都能在電波中感受到彼此的心跳。

冷師傅緊緊地握著生命的方向盤，有時他會喊喊孩子的名字，聽聽孩子的聲音，更多的時候他在安慰孩子的父母，也是在給自己打氣：聽聽！這么多不認識的人，都在伸出援助的雙手，這是不幸中的萬幸，孩子一定能度過難關。

冷師傅的心隨著孩子的每一次呻吟而牽扯，隨著距離高速的公里數而心跳，他知道，上了高速他就能看到希望，上了高速生命就多了一份護航的力量。

三公里、兩公里、一公里……

18:35，贛AD6867來到昌九高速艾城入口處。高速交警二支隊二中隊李警官以交通安保三級的級別執行護送任務，收費站特別預留綠色通道，一分鐘也沒有耽擱，高速交警以警車帶道，后面緊跟著贛AD6867，以警報開道，用喊話器喊話，一路保持130到140公里的時速向南昌方向疾馳。

僅僅只用了12分鐘，18:47，李警官將車帶到昌九高速新祺周段，早已等候多時的高速交警一支隊羅警官，接過贛AD6867，繼續往南昌方向急馳。羅警官也曾經被重度燒傷過，是親人和戰友幫助他度過了難關。他說，在執行護送任務的時候，他有了一種前所未有的體驗，他的心與孩子的生命完全融為了一體。

根據南昌司機們提供的建議，護送孩子的車輛避開晚高峰車多路段，從洪都英雄大橋進入南昌城區。19:06，搭送著受傷孩子的贛AD6867，在高速警車的警笛中，從洪都英雄大橋進入南昌城區。夜幕下的萬家燈火中，他們看到了已嚴陣以待多時的南昌交警。春運期間夜間行車，從昌九高速艾城收費站到南昌城區，原本需要一個多小時的路程，但為了搶救生命，他們僅僅只用了30多分鐘。

南昌市交警支隊東湖大隊一中隊指導員涂筱明帶領警員又接過了這場護佑生命的愛心接力棒。

記者李磊就在涂指導員的車上做連線報道，他將手機對準涂指導員的步話機，全省的聽眾通過直播聽到了涂指導員對沿途交通的調配和焦急的喊話，從洪都大道、陽明東路、永外正街到一附院，在南昌晚高峰時段，僅僅只用了兩分鐘，就將生命之車帶進了南昌大學第一附屬醫院。涂指導員完成任務后說，對時間的精確把握真是驚心動魄，前后不過短短幾分鐘時間，既要確保贛AD6867到達之前南昌晚高峰交通的有序通行，又要確保贛AD6867到達時一路暢通，沿途交警管控有力，南昌市民配合到位。

整個春節期間，孩子的傷情牽動著我們的心。我們不斷播出新消息：切喉手術很成功，孩子已度過危險期，孩子已經能夠進流食……經過半個月的治療，孩子脫離了生命危險，進入后續治療和恢復期。正月初九，即將出院的孩子及父母接受了江西交通廣播的慰問金，孩子的父母不善言辭，但感動和激動之情，令人可感。此次救援事件的自始至終，我們堅決沒有對孩子父母進行采訪，以避免他們在感情上再受到沖擊。媒體在應急救援采訪過程中，避免對家屬的二次傷害，已經成為了共識。

2月9日這期特別救援節目長達四個小時，整期節目的難點在于它的不可預見性。四個小時中，我們一直在思考一個假設的結局：假如這個孩子在途中發生意外了呢？如醫生所言，他隨時都有窒息的可能。

假如這個孩子在途中發生了意外，報道應該終止，還是繼續？如果繼續，報道方向在哪里？本期節目是一個結局完美的案例。但在多年的新聞實踐中，我們深刻體會到，媒體以一個介入者的身份，在推進一個事件的進程式報道中，最大的難度在于判斷走向。新聞事件的結局往往決定了報道的成敗，特別是一些復雜的公共事件性報道，甚至決定了個人的榮辱、媒體的公信以及行業的尊嚴。

本期節目的對象是具體的個體，但我們類似的節目經常面對的是一個群體，尤其是在極端公共事件中，萬眾矚目，媒體的壓力非常大。采編隊伍的業務能力，對各類資源的調配能力，輿論導向的把握能力，以及應急救援的服務能力等等，都體現著一個媒體的綜合實力。