讓培訓生動起來 (二)

文 葛小濱

四.吸引學員參與的10種方法

沒有學員的參與就無法實現生動培訓。在培訓期間，可以利用各種各樣的方法組織討論，從而獲得學員的響應。在時間有限或需要說服學員進行參與的情況下，有些方法特別適合。也可以考慮把這些方法結合起來，例如：可以進行分組討論，然后每組選派一位代表參加座談。

1.公開討論。公開討論具有直截了當的特點，是一種很受歡迎的方式。如果你擔心討論時間會持續太長，那就提前告訴學員，“我想請四五個同學發表看法……”為了鼓勵學員舉手發言，可以提問：“有多少人能夠回答我的問題？”然后，從舉手的學員中挑選一位進行發言。

2.發言卡片。發放索引卡片，要求學員匿名回答問題。使用發言卡片可以節省時間，還可以防止暴露自己的身份，讓學員不會有威脅感。這種方法的另一個好處是學員必須在卡片上精確地說明自己的答案。

3.投票表決。設計一個簡短調查，進行現場填寫并計票，或者進行口頭投票表決。采用投票的方式能夠快速獲得量化的資料。如果進行書面調查，要盡快向學員公布結果；如果進行口頭調查，可以讓學員舉手或舉起表決牌進行表決。

4.分組討論。把學員分成3人或3人以上的小組，交流并記錄信息。如果有充分的時間，則可以采用分組討論的形式。這是讓所有學員都參與進來的重要方法之一。

5.兩人搭檔。把學員分為兩人一組，給他們布置任務或讓他們討論關鍵問題。如果想讓所有人都參與，但沒有足夠時間進行分組討論，則可以采用兩人搭檔的形式。兩人組合能夠更好地形成相互支持的關系，并且能夠更好地解決那些不適于多人組合解決的復雜問題。

6.輪流發言。提出一個重要問題，要求每個學員進行簡短的回答。如果想要快速地從每個學員那里獲得答案，則可以采用輪流發言的方式。主題句（例如“提高經理人工作效率的一種方法是……”）在進行輪流發言時是很有用的。如果哪位學員不想回答，可以跳過。如果想要避免重復，可以要求每個學員發表不同見解。

7.座談。邀請一小部分學員到教室前面，當眾闡述自己的觀點。然后，指定一部分坐在原位的學員，對前面的學員進行提問，這樣就形成了一次非正式的座談。如果有充足時間對問題進行集中、認真的討論，則可以采用座談的形式。

8.魚缸式討論。把所有學員分為兩組，圍坐成內圈和外圈，內圈的人就某一話題進行自由討論，外圈的人進行觀察和記錄。然后兩組交換位置繼續討論。在進行大組討論時，魚缸式討論有助于學員將注意力有效地集中在目標問題的解決上。盡管需要較多時間，但這種方法可以很好地把大組討論和小組討論結合起來。作為同心圓的一種替換練習，學員們可以坐在原位，培訓師以課桌為單位，邀請不同的小組或一個小組的部分成員來討論主題，而其他學員進行觀察和記錄。

9.游戲。利用有趣的活動或測驗游戲，引導學員講述自己的想法、知識和技能。利用游戲激發學員的潛能并鼓勵大家參與。游戲同樣有助于創造戲劇性的效果，使學員不容易忘記所學的知識。

10.指定發言者。如果學員想闡述自己的觀點，讓他們舉手發言，并且要求當前的發言者來指定下一個發言者（而不是由培訓師來指定）。如果確信學員對此項討論或活動有很大的興趣，并且想要促進學員之間的相互交流，則可以采用這種方法。

五.活躍講座的10條建議

講座是歷史最悠久但效率相對較低的授課方式之一，不易產生活躍的學習氣氛。然而，如果培訓師能夠首先培養學習者的興趣，然后把理解和記憶的程度最大化，在講座的核心階段讓學員參與其中并進一步強調講座的內容，講座這種形式還是能夠觸發活躍的學習氣氛的，有許多方法可以實現這一點。

培養興趣

1.以故事或有趣的視頻資料開始。提供相關的軼事、故事、動畫、引語或圖解，以引起學員的注意。

2.以案例問題開始。提出一個問題（在講座前或講座中），講座圍繞此問題展開。

3.以測試問題開始。向學員們提出一個問題（即使他們沒有這方面的知識），從而激發他們對答案的興趣，繼而傾聽你的講座。

理解和記憶程度最大化

4.標題。把講座的要點簡化為關鍵詞，作為口頭的副標題、演示重點或幫助記憶的標志。

5.舉例和類比。用實例來說明講座的要點，如果可能，將你的材料與學員已有的知識和經歷進行類比。

6.視覺支持。利用活動掛圖、幻燈片、簡潔的講義以及示范（真實的或形象的），使學員不僅能夠聽到，而且能夠看到講座的內容。

7.現場挑戰。適當的時候中斷講座，讓學員舉例說明所講的概念，回答現場測試的問題。或者進行問卷調查，了解他們的觀點。

8.闡釋活動。在講座過程中，安插一些簡短的活動，來闡釋所講的內容。增強講座效果

9.學員復習。要求學員相互之間一起回顧講座的內容，或者進行一次自我評分的復習測試。

10.實踐應用。向學員提出問題，并要求他們以講座所傳達的信息為基礎解決問題。

六.清醒或放松的10種興奮劑

有很多簡單、短小的活動可以使疲憊的學員重新恢復活力，或幫助緊張的學員放松心情。以下活動可以用于講座的開始、休息或過程中間。

1.歌曲輪唱。把學員分成兩個或兩個以上的組，按一定時距先后錯綜演唱同一旋律的歌曲，如果學員在演唱過程中有意識地強調過程中的每一部分，就會感覺神清氣爽。

2.緩慢呼吸。讓學員進行10次緩慢、純凈的呼吸……深深地吸氣，然后呼氣。接著進行相反的過程，反復幾次，會令人神清氣爽。

3.打呵欠比賽。看誰的呵欠打得最響或持續時間最長。

4.摸藍游戲。說出一種顏色（如藍色），讓學員快速去觸摸相應顏色的物體或穿相應顏色衣服的人。除了顏色，還可以利用其他的特征識別物體，如“玻璃做的東西”或“圓形的物體”，或者直接說出具體的物體，如1塊手表、1本書、1雙球鞋等。每個人都觸摸到當前的物體后，再接著宣布下1個物體。

5.一起演唱兒歌，變戲法。讓學員一邊唱一邊做動作。如：“伸出你的右手（腳、臂等）。收回你的右手（腳、臂等），舉起你的右手（腳、臂等），大家一起搖一搖。我們一起變戲法，站在原地轉一圈，希望大家都喜歡。”

6.列舉名稱。給學員們1分鐘時間，說出盡可能多的電影或著作的名稱。還可以附加各種限制條件以增加難度，如希區柯克的電影、約翰格里森姆的著作、戰爭電影、管理類書籍等。

7.紙飛機游戲。發給學員紙張，讓他們制作自己的紙飛機，要飛得盡可能遠，或者要撞到畫在活動掛圖上的靶心。

8.照鏡子。把學員分為兩人一組，其中一人（稱為“領導者”）做手勢或伸展動作，而另外一個人（稱為“追隨者”）同時模仿搭檔的動作。請學員們交換角色，還可以交換搭檔。

9.后背按摩。把學員分為兩人一組，請學員相互進行后背按摩。或者讓學員們圍成一圈，轉向同一個方向。請后面的人為其前面的人做后背按摩。然后轉到相反的方向，反過來進行后背按摩。

10.人體繩結。培訓師發給每位學員一條1.3米的軟繩，每位學員分別將兩端的繩套套在自己兩只手腕上。同時將繩子與另一位組員手上的繩子交叉連接，讓學員想辦法解開繩子。告訴學員解繩方法，然后讓所有學員組成一個大的繩結，兩兩相交叉。讓學員們盡量用最快速的方法解開繩結，但在解繩結的過程中，每個學員手上的繩套都不能脫離手腕(如圖1～6)。

技能是你培訓能力得以提升的重要保證，擁有學習的心態是一個優秀培訓師的基本素質，多學習、多研究、多讀書，是你成功的捷徑。希望以上60種技能能起到拋磚引玉的作用，讓你更加成功！

（全文完）