如何做好新形勢下的群眾工作

□梁孔居

如何做好新形勢下的群眾工作

□梁孔居

黨的十七屆五中全會專門闡述了群眾觀點、群眾立場、群眾工作方法等重大問題，對新形勢下做好群眾工作提出新的更高的要求。這就要求我們必須高度重視群眾工作，堅持人民主體地位，發揮人民首創精神，始終保持同人民群眾的血肉聯系。

之所以提出新的更高的要求，那是由于形勢的不斷發展變化，群眾工作也產生了不少新情況，面臨不少新挑戰，出現了一些新問題，值得我們引起足夠重視和高度關注。比如，有些地方在確定涉及群眾利益的重大政策和工作目標任務時，不充分考慮統籌好不同群眾的利益和承受能力，干出了勞民傷財和違背群眾意愿的事情。再比如，有些地方在把握廣大人民根本利益、現階段群眾共同利益、不同群體特殊利益的關系時，不注意群眾整體上的關切度，不兼顧各方面群眾的利益平衡，在引導群眾擺正個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益的關系上方法簡單、粗糙，造成群眾理不明，氣不順，勁不足。

這就給我們敲響警鐘：樹立群眾觀點，堅持群眾立場，一切為了群眾，一切依靠群眾，這是什么時候都不能疏忽和忘記的。不僅如此，而且要做到“三個堅持”，即堅持尊重社會發展規律與尊重人民歷史主體地位的一致性，堅持為崇高理想奮斗與為最廣大人民謀利益的一致性，堅持完成黨的各項任務與實現人民利益的一致性。要做到“三個堅持”，就必須從群眾中來，到群眾中去，想問題、作決策、做工作要牢牢樹立“群眾利益無小事”的觀點，堅持深入基層，服務關口前移，問政于民、問需于民、問計于民，把群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為工作的出發點和落腳點。只有這樣才能體現思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，與人民群眾同呼吸共命運心連心。

如何做好新形勢下的群眾工作，正確的方式方法是關鍵所在。面對我們正處在改革發展的關鍵時期，面對各種復雜局面，面對新形勢新任務，我們要在總結運用成功和有效做法的基礎上，深入研究和把握新時期群眾工作的新特點新要求，創新工作載體和內容形式，綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段，以及教育、協商、溝通、疏導等辦法，以理服人，以情動人，在提高群眾工作的針對性和實效性上下功夫。

必須注意的是，群眾工作是貫穿于各領域各方面的經常性工作，不僅要擺上議事日程，而且要建立健全制度、認真執行制度，提高工作的規范化、制度化水平。一是要健全服務群眾制度，充分調動和發揮各級黨組織和黨員在服務群眾中的帶頭、推動、監督和保證作用；二是要健全聯系群眾制度，創新聯系群眾方式，實行機關工作重心下移、基層干部進村入戶、領導干部深入基層解剖麻雀；三是要健全信訪制度，加強信訪聯席會議制度建設，解決群眾反映最突出的問題。領導干部要定期親自接待群眾來訪、親自處理群眾信訪中提出的重要問題和合理訴求。從長遠考慮，新形勢下的群眾工作要取得富有成效，必須建立黨和政府主導的維護群眾利益機制，建立正確處理人民內部矛盾的工作機制，完善矛盾糾紛排查化解機制。

如何加強和改進新形勢下的群眾工作，首先必須正確看待群眾，心中裝著群眾。回顧我們黨的發展歷程，其中最寶貴的一條經驗是堅持群眾路線，視人民群眾是真正的英雄，是我們黨的力量源泉和勝利之本。無論是革命時期、建設時期還是改革開放各個歷史時期取得的成就，我們黨都是通過團結帶領廣大人民群眾共同奮斗、不懈努力而創造的。為此，做好新形勢下的群眾工作，最重要的是必須堅持群眾觀點和群眾立場，這是決定我們黨的性質的根本政治問題，也是我們做好群眾工作的思想基礎。

從這個意義上講，做好群眾工作首先要解決態度和感情問題。比如，對群眾的意見和呼聲，建議和訴求，是充耳不聞，無動于衷，還是有問必答，有求必應。這是檢驗我們黨和群眾關系是否如魚水、如血肉、如種子與土地的分水嶺，是否堅持以人為本，把加強和改進群眾工作作為貫徹落實科學發展觀的標尺。在現實生活和工作中，我們有些干部不僅少到基層，疏遠群眾，熱衷于在文件上畫圈，在會議上指示，而且把群眾的意見和訴求不當一回事，甚至把找上門來擺理說事的群眾視為“刁民”，或躲或避，或推或拖。這種心態不但做不好群眾工作，而且把群眾自然置于對立面。于干群關系不利，于解決問題不利，于和諧社會不利。

掌權為了老百姓，位高常懷公仆心。要做好新時期的群眾工作，必須堅持和發揮我們黨最大的政治優勢，那就是：密切聯系群眾，一切為了群眾，一切依靠群眾。只有堅持和發揮這個政治優勢，我們才能擺正同人民群眾的位置，同人民群眾的關系，在把握群眾所思、所憂、所盼上拿出決心和辦法。從而樹立起全心全意為人民服務的觀點，立黨為公、執政為民的觀點，向人民學習的觀點，對黨負責與對人民負責相一致的觀點。這就是做好群眾工作的原則和方法。◎

□責任編輯：王群存 □編輯信箱：wangquncun＠163．com