自20世紀80年代以來,中國人力資源服務業發展迅速,服務內容日益多元化,形成了招聘、培訓、咨詢、用工管理等較為完善的服務產業鏈。東方慧博公司正是在這樣的大背景下成長起來的綜合性人力資源服務商,從建立到快速發展、再到’全國布局,從高端人才獵頭、中端金領職場到勞務派遣、顧問咨詢等業務,東方慧博踐行著“讓人才感動世界”的愿景
作為中國本土最早從事人力資源服務與開發的專業化公司,東方慧博成立于2001年4月,由國有企業精簡機構時改制而成,其前身是北京住總集團的職工交流中心。從應運而生到今天,東方慧博見證了中國人力資源服務行業成長的第一個十年。十年來,東方慧博始終秉持“讓人才感動世界”的愿景,以滿足客戶人力資源服務需求為目標,提供高級人才尋訪(獵頭)、招聘外包、人才派遣、人事代理、顧問咨詢、人才測評等人力資源管理與開發的全面解決方案,不斷構建和發展自身專業實力,致力于推進人力資源服務行業的長遠發展。
如今,東方慧博已投資控股了北京東方慧博人力資源咨詢服務有限公司、北京東方慧博勞務派遣有限公司、北京東方慧博人力資源顧問有限公司,建立了業內第一個企業研究院——慧博研究院,成功創建了一個卓越的品牌,探索了一套行業領先的服務模式,打造了一個領先的技術平臺,創建了一套精細的質量管理流程,培養了一支匯聚了行業內優秀人才的團隊,發展成為國內領先的人力資源供應與雇傭管理服務商。這一切豐碩成就,基于東方慧博對人力資源行業持續探索的激情,讓人才感動世界的發展遠景,以及執著于打造領先的本土人力資源企業的夢想。
應勢而生
1995年,國家實施勞動法,開始推行勞動合同制,隨之而來的即是國有企業職工的分流安置。為順應這一潮流,一大批以解決國有企業改制和職工分流安置需要的職工交流服務中心紛紛成立。1996年,北京住總集團成立了職工交流服務中心(職業中介機構),提供人事檔案管理、人事代理、職業介紹、勞務派遣等服務項目,這便是東方慧博的前身。
2000年,國有企業開始逐步注銷職工交流服務中心機構,職工交流服務中心的發展出路在哪里呢?“機構面臨著注銷,可我們覺得這是一個很好的商業模式,很有發展前景。”東方慧博的董事長孫大元說。于是,在住總集團完成企業改制和職工分流安置任務的情況下,孫大元一行人開始著手推動組建面向市場的專業化人力資源公司,東方慧博藉此應勢而生,于2001年4月6日正式注冊成立。
一切如東方慧博當初所料,人力資源服務行業在此后的十年里迎來了黃金時代。在成立的第一個五年中,東方慧博堅持以人力資源為主要方向,不斷在市場中發展創新,公司由最初的人事檔案代理、安置下崗員工發展到人事代理、勞務派遣、獵頭、招聘會、咨詢、培訓等。形成了以人力資源為核心的多元化業務內容,服務觸角滲透到了各行各業。
借著國有企業改制、經濟體制改革的春風,東方慧博的勞務派遣業務風生水起。2001年,東方慧博開始為中石化提供派遣服務;2002年4月,東方慧博與建設銀行北京分行簽訂勞務派遣服務協議,開始向金融行業提供員工派遣服務;2003年8月,東方慧博與物美集團北京物美有限責任公司簽訂勞務派遣服務協議,開始為零售業提供員工派遣服務;2004年,東方慧博公司與韓國現代汽車的主要配件生產基地——摩比斯變速器有線公司簽訂技術工人派遣協議;2006年4月,東方慧博公司向中國聯通北京分公司派遣營業廳銷售人員;2006年東方慧博公司與北京勞動保障職業學院簽訂派前合作協議,提供學院后勤行政人員的派遣…一到2006年末,東方慧博公司勞務派遣業務已深入到商業零售、金融保險、機械制造、IT等多個行業,累計派遣人數上萬人。
從業務發展伊始,東方慧博就非常注重規范化管理,注重勞動力人才資源的儲備與供給。2005年,東方慧博開通慧博派遣網(www.hbpai.com),提供員工派遣的網上服務,同時推出了代表派遣業務的形象人物,將勞務派遣業務進行網絡化運營。2007年1月,東方慧博通過了ISO9000/ISO14000/18000三標認證,引入勞務派遣管理系統,實現從中介式派遣到雇主式派遣的質的飛躍。
乘風而上
“派遣是我們的基礎業務,獵頭是我們的創新業務。”孫大元表示。2001年,公司成立的同時便組建了專業獵頭團隊進軍獵頭服務行業。創新,是艱難的。當時,獵頭業務只存在于部分外資企業、民營企業中,大部分行業也都沒有開始采用獵頭這種人才招募方式。2001年8月24日東方慧博與中國希格瑪有限公司簽訂了第一份獵頭服務協議,開始了房地產行業高級人才尋訪服務。有了第一次的經驗之后,東方慧博的獵頭業務逐漸進入了狀態,2001年12月1日,獵頭業務部進駐北京CBD核心區,進入業務拓展的上升期。
金領職場、企業/行業專場、金領人才網等招聘品牌的創立,是東方慧博招聘業務的又一大創新。2002年4月6日,東方慧博與北京建筑業人力資源協會等在中國國際科技會展中心聯合舉辦“北京市首屆建筑及房地產業人力資源大型專場招聘會”,當時參會企業達到183家,入場人員達15000人左右。這是國內第一場行業專場招聘會。
2004年8月20日,第一屆“金領職場”高級人才洽談會于長城飯店成功舉辦,金領職場以“定向人才吸引、現場招聘服務、五星級的洽談環嶄”開創了中高級人才招聘的新模式。
2005年9月24日,“住總集團專場人才招聘洽談會”成功舉辦。此次企業專場招聘會共有1700多人到達現場、1490人通過資格初檢、1070人參加了面試、確定復試人員301人、最終招聘錄用156人,招聘成功率達到了54%。這種企業專場招聘會的模式成為東方慧博招聘業務的又一創新。
2005年8月11日,東方慧博公司開通金領人才網(www.goldenjob.com),使招聘業務線下、線上互動,人才吸附能力大幅提升。
同時,東方慧博在發展的歷程中,一直以行業發展為己任,始終沒有放棄對專業化的追求。
2005年12月,東方慧博公司成立以專業引領和應用開發為使命的企業研究機構——慧博研究院。以“實踐先行、研究驅動”為事業理念的慧博研究院每年完成近百篇專業報告和專業文章,舉辦十幾次培訓和交流活動。為幾十家企業提供咨詢服務,專業觀點被多家報刊、網絡等媒體登載。
從2003年起,慧博研究院連續發布《房地產行業的薪酬調研報告》、房地產行業人才供需指數、金領人才指數等,建立了極具參考價值的行業人才數據庫。此外,圍繞著人才的“選、用、育、留”,慧博研究院研發了一系列的實用工具,如20分鐘面試法、成熟人才甄選測評系統、競聘上崗系統、應屆畢業生培養體系等。基于慧博研究院的專業研發,東方慧博的業務服務有了專業化支持,東方慧博的專業化形象在業內極具影響。
揚帆起航
進入到公司發展的第二個五年,業務整合與組織能力提升成為東方慧博發展的關鍵語。在這一階段,東方慧博形成了以招聘服務及勞務派遣服務為兩大主營業務,以管理咨詢、人事外包、培訓為呼應的多元化業務內容,已發展成為國內領先的專業化人力資源服務商。
獵頭業務的快速發展,提升了東方慧博在中高端人才選聘業務方面的專業能力,豐富了顧問的實操經驗。這些經驗和能力能否轉化為東方慧博公司的組織能力?能否快速推廣服務于公司的其他業務?成為當時東方慧博需要探索的一個問題。
基于這一想法,東方慧博公司一方面將現有的各類招聘業務集中到公司招聘外包服務體系下,將獵頭業務服務經驗進行推廣,推出面向中端成熟人才的快速甄選、批量招聘服務;另一方面,組織獵頭業內專家進行獵頭職業技能培訓課程的開發,將東方慧博以及中國獵頭服務近10年的經驗提煉成專業的培訓課程,應用于獵頭顧問的培養,將公司的招聘服務以獵頭的服務標準進一步深化。
事實上。在過去的幾年中,勞務派遣這一合理的用工方式一直是被當做規避用工風險、降低用工成,甚至在不同用工體制下尋求某種庇護或者尋求合法化而催生的“解決之道”。隨著勞務派遣業務規模的擴大、行業發展政策環境的變化,勞務派遣服務行業面臨著抉擇:勞務派遣服務的出路在哪里?
東方慧博認為,勞務派遣企業聯結著人才及用工單位,其本質是一個人才配置平臺,是社會人才配置職能的企業化體現,其作用就像一個蓄水池,大量人才的集聚及多個出口的暢通,才能保證這池水能“清如許”。因此,勞務派遣企業的價值創造核心在于勞動力資源的高Crbkiw9wCJXAXkgY16ueU6ZP1FxQcs7B//nLzVPRXoE=效配置。勞務派遣企業的跨越之道,應該是基于勞務派遣企業價值創造模式的衍生與提煉,應該以“勞務派遣企業的價值創造”為切入點,通過規范管理降低運營風險,通過需求細化明確行業定位,通過質量管理推動規模化服務,通過人力資本的流轉與增值運營拓展價值創造空間,通過模式創新獲取企業持續發展的動力。
因此,東方慧博強化了勞動力資源庫的建設,與全國多家院校建立和合作關系,拓寬勞動力資源供給通道;注重人員職業化培訓,提升勞動力綜合素質;梳理內部流程,降低法律、財務等風險;以行業為標準劃分事業部,形成了商業零售業、高校后勤、制造業、事業單位等部門,將行業用工經驗快速推廣等。
正是在這種理念指導下,公司在日趨激烈市場競爭環境中取得飛躍式發展。先后中標了NOKIA、北京市公安局公安交通管理局等大型勞務派遣項目,目前在派員工已經超過2萬人。2008年,東方慧博被中國就業促進會評為全國優秀勞務派遣品牌,東方慧博面對金融危機的成功實踐還入選了國際勞工組織研究案例。
從最開始什么都不懂、不會,一直到逐步走向正規和專業化,在客戶和員工的長久支持下,東方慧博已找到適應自身發展的道路及模式。“我們做未來規劃時也在思考,過去我們靠什么做?現在企業到了這個階段我們靠什么做?未來我們靠什么做?”孫大元說,“走出北京是必須的,這是客戶的需求,也是我們東方慧博發展的必須。下一步可能在華南,深圳或者廣州。”
2010年6月9日,東方慧博上海分公司正式開業。這是東方慧博走出北京、邁向全國市場的第一步。隨著市場規模的擴大及客戶需求的延展,東方慧博已經打開了全國的拓展與合作,目前服務網絡覆蓋到華北、華東、華中、西北、西南等全國幾十個城市。伴隨經濟全球化的趨勢,東方慧博也啟動了與國際接軌的步伐,展開了與國際優秀企業的合作與交流。
人,是生產力中最活躍的因素,人才價值的持續發揮推動了社會的進步與發展,個人、組織、社會都因為人才的創造與奉獻而心有所感,行有所動。東方慧博,致力于用專業服務發現、發揮、發展人的能力,實現人才、企業和社會的價值最大化。這是對東方慧博公司“讓人才感動世界”的發展愿景的最準確詮