“千金市骨”的效應(yīng)

　　“千金市骨”是眾所周知的成語故事，典出《戰(zhàn)國策燕策》。說的是燕昭王求才不得，他的大臣郭隗告訴他，古代有君主派人尋找千里馬，結(jié)果派出去的人好不容易找到了一匹千里馬，卻是死的，于是就高價(jià)買了尸首回來。消息傳出去，燕昭王一年內(nèi)就得到了三匹千里馬。
　　這個(gè)典故是否屬實(shí)并不清楚，《戰(zhàn)國策》作為史實(shí)并不一定靠得住。然而，這個(gè)典故的廣泛傳播，卻反映出一種用人的普遍心理。后來人們就以此類比求賢若渴、禮賢下士等愛惜人才行為，看到了這一成語的正面激勵(lì)含義，卻往往忽略了它有可能產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)。
　　必須注意到，千金買到的，不是千里馬本身，而是千里馬的尸首。這就同尋求真正的千里馬有了差別。不注意這種差別，很有可能會(huì)適得其反。
　　說到底，“市骨”不是需要骨頭，但就是因?yàn)樗鲎郧Ю锺R，所以才有了連帶價(jià)值。這種價(jià)值是一種愛屋及烏的價(jià)值，而不是烏鴉本身有價(jià)值。假如沒有后續(xù)的千里馬，恐怕那副爛骨頭白送也沒人要。所以，千金市骨僅僅是打出了一個(gè)廣告，掛起了一個(gè)幌子，上面寫的是求賢若渴。是不是真正如此，人們還得看后續(xù)行為。如果是買來馬骨供奉起來，而活馬來了卻拒之門外，或者是對著馬骨感嘆千里馬不常有，而讓有千里馬資質(zhì)的活馬在磨道里轉(zhuǎn)圈圈，這樣的千金市骨，人們不會(huì)把千里馬送來，而且現(xiàn)有的千里馬也會(huì)離去。現(xiàn)實(shí)中的某些高薪招聘，有的根本就不在乎吸引和挖掘人才，僅僅是為了吸引眼球，造成轟動(dòng)效應(yīng)。再進(jìn)一步，對自己掌握的人才，不是盡可能讓其發(fā)揮作用，而是用來給自己當(dāng)作談資和顯擺的陳列品，那么，你手里永遠(yuǎn)只有一堆爛骨頭，而不能得到真正的千里馬。管理者必須清楚，幌子是為了吸引眼球，而目光所及要有后續(xù)的實(shí)際內(nèi)容。市骨后，遇到真馬必須要?jiǎng)诱娓瘛?br/>　　即便千金市骨產(chǎn)生了正面效應(yīng)，還必須有相應(yīng)的恰當(dāng)使用千里馬的辦法配套，否則，就有可能由“千金市骨”變?yōu)椤叭~公好龍”。不少管理者開始是真心想吸引千里馬，也能夠看到千里馬的不同凡響。但是，活馬的情況是復(fù)雜的，不見得每天都能跑千里，有時(shí)還會(huì)尥蹶子。越是好馬，把騎手摔下來的可能性越大。如果不是好騎手，就不會(huì)把速度放在首位，而是把是否馴服聽話放在首位。在這種情況下，管理者很快就會(huì)對千里馬產(chǎn)生焦慮、厭煩甚至畏懼，久而久之，反而喜歡馬骨而討厭活馬。活著的有缺點(diǎn)，所以要死的。有些領(lǐng)導(dǎo)人之所以只要死英雄不要活模范，奧妙就在這里。如果僅僅強(qiáng)調(diào)千金市骨，就很有可能變?yōu)轳R骨收藏家。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人變?yōu)轳R骨收藏家后，他屬下組織的生命力也就開始凋零。
　　有了使用千里馬的方法配套，企業(yè)有可能成為龍騰虎躍的跑馬場。但是，這種景象能不能持久，還需要交易之外的措施。“市”是一種交易，交易一旦有效，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)人擴(kuò)大交易的效應(yīng)，既然千里馬能買來，而且買來還跑得不錯(cuò)，那么，很可能會(huì)順理成章走向“有錢能買鬼推磨”，誤以為這個(gè)世界上沒有用錢解決不了的事情。這種偏差，管理學(xué)界已經(jīng)有較為深刻的認(rèn)識(shí)，尤其是組織行為學(xué)有較多研究，這里無需贅言。
　　除了用人，經(jīng)營管理的其他方面，也需要警惕千金市骨的負(fù)面效應(yīng)。比如，在產(chǎn)品質(zhì)量上，以千金買骨的方式樹立了質(zhì)量樣板，但這種樣板只是為了掩飾大面積的質(zhì)量低劣。在隊(duì)伍建設(shè)上，以個(gè)別杰出人物造成光環(huán)效應(yīng)，而整體隊(duì)伍卻處于沒有陽光的燈下黑影之中。類似的現(xiàn)象，幾乎在管理的所有領(lǐng)域都可能看到，值得引起領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)