“巍”言大義.世界杯讓我們回歸常識!

　　世界杯終于落幕了。有些感想，源自足球，或許可以被管理所借鑒——大多都是常識，要么是不證自明，要么是被實踐反復檢驗，直到今天為止!
　　關于足球，應該有幾重不同的境界。從低到高，第一重，足球是一種只為稻梁謀的工具，這當然無可厚非，全天下就這點兒我們最熟；足球是一種運動，有它特定的技藝、戰術、秩序，這我們也知道些，但有嚴重的認知缺陷。足球可以是一種生活方式，自有不可替代的樂趣，而不能只是說客、看客，最高境界，足球可能是一種宗教。我們壓根兒沒有這樣的體驗，為什么很多巴西人認為1982年的那支巴西隊很偉大，為什么荷蘭人克魯伊夫敢于站在西班牙而不是自己祖國的一邊，大體上那與金杯無關，只關乎信仰。
　　至于比賽，比如2010世界杯，的確是一個龐大的系統，牽扯甚廣，球員、球隊、教練、戰術(此陣型、彼陣型；全攻全守，還是防守反擊)、紀律、保障(包括心理醫生!)、球迷、媒體、政府、國家、文化，總統(領袖)的支持。當然，還要考慮對手、各種不可控的環境因素。這是一個系統，但不是“系統工程”，因為工程師的思維里不大考慮“人”的因素。
　　世界杯比的就是這個系統。從結構上講，最基礎的，就是有沒有足球土壤能源源不斷地產生出20多個合格的隊員來——請注意，這需要時間，需要常識，需要境界，而且無一例外!而絕不是某一任領導的意志，更不是某個領導、領導群的誓言；往上，有合格的教練，獲得球員的信賴，選擇適宜自身特點的戰法；再往上，職業操守、團隊精神、國家榮譽。最后，調理了、恢復了——搞定(比如西班牙)或搞不定(比如德國、阿根廷)，這就是足球。
　　很顯然，所有在足球上強大的國家，都做好了一件事，也是最根本的一件事，所以他們的系統很強大，19屆世界杯，才終于憋出了第8個冠軍；從1982～2010年，8屆了，5星巴西，4星意大利就分去了一半。巴西這次是折了，但照樣可以期待2014本土拿杯，沒有人不當真的。至于那些冷門，真那么冷嗎!足球始終是靠技術、靠戰術、不是單單靠名氣、靠身價。其他的因素也重要，比如教練不能太差，好教練可以激發大家更多的潛能，不過教練的作用很有限，希丁克、穆里尼奧再神，讓他們來這兒試試!
　　另外，我們一直喜歡的球隊被淘汰，這跟情境有關，大不了就是對手踢瘋了，自己失控了，主力受傷、紅牌停賽，裁判得了瘋牛病了!還有命運的安排，比如加納的那個點球，巴拉圭的那個點球，黑天鵝吧，就用這個比喻，而且無解。我承認，這是人類社會因為不確定性而展現的美妙所在。
　　世界杯的啟發到底在哪兒呢?我再強調一下幾個關鍵詞：境界、常識、系統、基礎、情境、運氣。想說事，足球與這均有關聯；想做事，“夯實基礎，回歸常識”才是正道。中國的足球搞不好，整天挨罵，其實挨罵的豈止足球一家。我們的教育搞得好嗎，科技搞得好嗎，企業創新搞得好嗎?政府的表現夠好嗎?中國有多少“聰明”的頭腦從國家領了銀子在研究這些大問題?其實問題壓根兒沒那么復雜，跟足球一樣，沒有境界、不做基礎——正在廣泛地、深刻地違背著常識!
　　管理世界沒有那么多90分鐘(120分鐘)快意恩仇的機會，管理下的是慢功夫。管理實踐者也千萬不要被自己一時的高明給忽悠了，你可能不過是碰巧遵循了常識，你可能不過是碰巧找到了自己的短板，你可能碰巧趕上了那撥兒行情，搞不好，你最多是瞎貓撞上了死耗子。所以，在管理實踐上，首要的是回歸常識，其次，要有系統性的思考，再次，要做好基礎，最后，要善于應對情境的變化。你就能做這么多，其他的，那叫命運!
　　管理的挑戰是在系統性思考和情境的應對上，但對于我們當中的大多數，該做的可能僅僅是——回歸常