未來(lái)的消費(fèi)

“消費(fèi)”與“供給”是人類社會(huì)獨(dú)有的“生態(tài)鏈”。它更具獨(dú)特性的地方在于“消費(fèi)”能夠創(chuàng)造“供給”、并且在不斷創(chuàng)新“供給”。我們當(dāng)前享有的世界正是由我們的需求創(chuàng)造的。人類的需求無(wú)止境，創(chuàng)新亦無(wú)終結(jié)。湯之《盤銘》日:“茍日新，日日新，又日新。”自古以來(lái)，我們的祖先就將創(chuàng)新作為每日的座右銘，以及適應(yīng)世界變化的第一生存法則。而今，我們進(jìn)入了一個(gè)科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，科技為思想插上了翅膀，并不斷改造我們生活的世界。消費(fèi)，是人們?cè)偃粘２贿^(guò)的行為，也是人們感知最直接的領(lǐng)域，它直接反映人們內(nèi)心的最真實(shí)的需求和需要。消費(fèi)創(chuàng)新，將引領(lǐng)未來(lái)服務(wù)方式、生產(chǎn)方式的不斷變革。

哪些科技，將影響我們未來(lái)的消費(fèi)?正是物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、多媒體……，這些人們已經(jīng)不再陌生的新技術(shù)，正在共同構(gòu)筑新的消費(fèi)層級(jí)一精確、豐富、結(jié)構(gòu)化、個(gè)性化的“信息”。關(guān)于消費(fèi)的層級(jí)，我們首先可以把消費(fèi)品分為四類，第一類是初級(jí)物質(zhì)產(chǎn)品，如農(nóng)產(chǎn)品，第二類是高級(jí)物質(zhì)產(chǎn)品，如工業(yè)品;第三類是初級(jí)形態(tài)的服務(wù)產(chǎn)品，第四類就是我們將要迎來(lái)的信息產(chǎn)品。未來(lái)，人們面對(duì)的第一觸屏是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、多功能手機(jī)、可視屏幕、智能軟件……，手指輕輕一點(diǎn)，關(guān)于各類事物、人物、需求的數(shù)據(jù)信息立即展現(xiàn)在眼前，并以極具個(gè)性化的方式幫助人們層層深入、精確制導(dǎo)，找到理想中的產(chǎn)品和服務(wù)。這是一個(gè)從虛擬到實(shí)物的過(guò)程，產(chǎn)品和服務(wù)不再按照生產(chǎn)者的想象制造出來(lái)，而是消費(fèi)者精細(xì)化的需求創(chuàng)造出來(lái)。蘋果、IBM等國(guó)際大牌公司正在致力于這些方面的產(chǎn)品研發(fā)與消費(fèi)應(yīng)用。

這意味著，人們消費(fèi)的第一層級(jí)將是“信息”，由信息描述的物質(zhì)世界與精神世界;第二層級(jí)是“服務(wù)”，服務(wù)根據(jù)信息的指令和要求提供給消費(fèi)者。例如，快捷的物流服務(wù)、高效的交通服務(wù)、方便的金融服務(wù)、智能化的IT服務(wù)、高品質(zhì)的商業(yè)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)等;第三層級(jí)是高級(jí)物質(zhì)產(chǎn)品;第四層級(jí)是初級(jí)物質(zhì)產(chǎn)品。產(chǎn)品由服務(wù)主導(dǎo)，服務(wù)由信息主導(dǎo)，信息由人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)、不斷變化的需求主導(dǎo)。我們需要什么，就創(chuàng)造什么。未來(lái)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，以消費(fèi)為主導(dǎo)，消費(fèi)以需求為主導(dǎo)。需求從“隱性”到“顯性”，需要借助全球化的信息語(yǔ)言、信息技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)。信息聯(lián)通了人與物、人與人、人與自然、人與社會(huì)的關(guān)系。信息本身還是一股無(wú)比強(qiáng)大的能量，它具有分辨、整合、創(chuàng)造服務(wù)和產(chǎn)品的能力，它依據(jù)人們心中的樣子，不斷改善、改造著我們生活的世界以及生活方式本身。

讓我們的生活更美好，就從日常消費(fèi)做起吧!消費(fèi)創(chuàng)新，實(shí)際上就是應(yīng)用現(xiàn)代便捷的科技手段和豐富的知識(shí)信息，給人們更多的思考空間，思考我們真正需要的是什么?!我們?cè)谙M(fèi)的同時(shí)也是在反思、在追尋，在塑造未來(lái)的世界和自己，只不過(guò)，我們現(xiàn)在具有了一條更加暢通、發(fā)達(dá)的渠道，這就是信息!